在創(chuàng)業(yè)公司，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該怎么做？

本文作者：劉飛

2015-09-22 11:54

導(dǎo)語(yǔ)：你知道現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)最常見(jiàn)的搭配是什么嗎？

【編者按】本文作者劉飛，前錘子科技產(chǎn)品經(jīng)理，現(xiàn)為嘟嘟美甲聯(lián)合創(chuàng)始人、產(chǎn)品經(jīng)理。

你知道現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)最常見(jiàn)的搭配是什么嗎？

一個(gè)『有理想有情懷想成為下一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)龍頭巨星，但不太懂 O2O 和 C2C 和 P2P 區(qū)別』的土老板，和一個(gè)『半瓶子晃蕩只會(huì)實(shí)現(xiàn)功能，其他的版本管理、邏輯優(yōu)化、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)』的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，再加一個(gè)『「未來(lái)我肯定是要成為 CEO 的男/女人」的覺(jué)得產(chǎn)品設(shè)計(jì)就是畫原型圖的』產(chǎn)品實(shí)習(xí)生。

如果你是這樣的產(chǎn)品經(jīng)理，在這樣的團(tuán)隊(duì)里，那下面的內(nèi)容就不用看了。最有誠(chéng)意的建議是：先去靠譜的地方學(xué)學(xué)怎么做產(chǎn)品再說(shuō)。

那么，如果你是相對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理，在創(chuàng)業(yè)公司，應(yīng)該要注意哪些事情呢？

1. 嚴(yán)格把控需求，拒絕墻頭草

需求簡(jiǎn)直是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，尤其是早期創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，最要命的東西。

就像題主說(shuō)的，『BOSS 對(duì)業(yè)務(wù)干預(yù)度高，銷售覺(jué)得產(chǎn)品不作為，技術(shù)覺(jué)得產(chǎn)品節(jié)奏太快』，絕對(duì)是每個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)典面貌。

所以把控需求是當(dāng)下最重要的事情。

把控需求不是說(shuō)『推掉所有比較難的需求』，也不是『接受所有重要的需求』，而是你要花大量的時(shí)間，搞清楚幾件事：

每個(gè)需求的來(lái)源，背后的邏輯是什么（不管是 BOSS 還是其他部門）
所有需求中，哪些是最重要的
每個(gè)需求的實(shí)現(xiàn)方案，到底有哪些
根據(jù)目前的需求重要程度和實(shí)現(xiàn)困難程度，下一步到底該做什么

只要是需求有來(lái)源，那你就能問(wèn)得出，這個(gè)需求的原理在哪里、道理在哪里。

我在之前的文章中提到過(guò)這樣一個(gè)例子：

比如，老板的需求可能是這樣的：給我做個(gè)客戶端實(shí)時(shí)記錄美甲師 GPS 的功能來(lái)。

作為忠貞不二的員工你可能就落實(shí)去了。但實(shí)際上，你需要搞明白老板為什么這么做。在再三的追問(wèn)下，老板可能就告訴你他的原因是：

因?yàn)槊兰讕熃?jīng)常會(huì)為了獎(jiǎng)勵(lì)刷單，也就是不出門讓朋友來(lái)下單。GPS 用來(lái)幫助判斷這個(gè)。

所以你理解了老板的需求，那么下一步做的時(shí)候就清楚了：要查美甲師是不是刷單，沒(méi)有必要實(shí)時(shí)做記錄，這樣增加美甲師端的流量消耗，也增加了服務(wù)器的負(fù)擔(dān)。正常的接單時(shí)間都會(huì)大于半小時(shí)，因此完全可以將功能改成：

每半小時(shí)記錄一次美甲師的 GPS。

對(duì)于需求的重要程度，一定要從需求方的角度考慮問(wèn)題，作為產(chǎn)品經(jīng)理，不要偏袒技術(shù)，覺(jué)得難就不管了。
比如運(yùn)營(yíng)那邊急需一個(gè)后臺(tái)可以封禁關(guān)鍵詞的功能，的確很難，但如果你沒(méi)做，可能產(chǎn)品第二天就被勒令下架，可能公司要被調(diào)查，這件事的嚴(yán)峻程度就不用多說(shuō)了。