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折疊屏手機領域,從來不缺勇敢嘗試的人。
與直板機不同的是,自第一款折疊屏手機面世開始,各手機廠商面對的是一條前途未知的新賽道,而在這條賽道上,手機廠商們一走就是八年。
八年期間,從誕生到可靠,再從影像到輕薄,每一次迭代都是對過往的挑戰(zhàn),只是遺憾的是,時至今日,折疊屏仍算不上完美。
這場“勇敢者”游戲的最后一關,是一個從始至終都存在的問題:折痕,這一難題仿佛一道天塹,攔住了諸多手機廠商。強如蘋果,早在五年前就對折疊屏產(chǎn)品進行研發(fā),卻因折痕問題不斷跳票;早期就涉獵折疊屏產(chǎn)品的三星,在產(chǎn)品上更是戰(zhàn)略性放棄了對折痕的探索。
但,這不意味著手機廠商放棄了對折痕的挑戰(zhàn)。
就在今天,OPPO發(fā)布了最新一代折疊屏產(chǎn)品:OPPO Find N6,率領一眾供應鏈合作伙伴正式吹響了沖擊最后一關的沖鋒號。除了喊出“久用平整”的口號外,更是主動將其放在門店任由消費者折疊體驗;業(yè)內(nèi)也一度有消息流傳,蘋果也將會選用類似的材料和鉸鏈設計。
在業(yè)內(nèi)看來,OPPO更像是“苦行者”,從OPPO Find N到如今的OPPO Find N6,OPPO在折疊屏手機路上篤定前行,直到現(xiàn)在“后發(fā)先至”。
只是如果非要定性為“后發(fā)先至”,似乎也并不準確。一個有意思的故事是,當華為2019年在巴塞羅那展館正式展出首款折疊屏華為Mate X時,OPPO內(nèi)部其實就已經(jīng)在打磨一款形態(tài)類似、平整度也相差無幾的產(chǎn)品。
這與早年間OPPO略顯保守的技術形象形成了鮮明對比,從外界來看,事實也是如此——直到2021年,OPPO才發(fā)布第一款量產(chǎn)折疊屏產(chǎn)品OPPO Find N,對比行業(yè)先行者整整晚了兩年。
但鮮有人知的是,OPPO早在2014年,OPPO創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)成蛟,就已經(jīng)帶著四五個人的小團隊開始了折疊屏技術的預研,并從Find N開始迭代至今,從可靠、輕薄,再做到如今全球手機產(chǎn)業(yè)八年時間都沒做到的事——消除折痕。
回過頭看,一個波瀾壯闊的故事大多是從艱苦的過往開始的,OPPO也不例外。
2014年,手機供應鏈市場是貧瘠的,折疊屏最核心的三樣東西——屏幕、鉸鏈、材料,供應鏈聞所未聞,談及設計更是天方夜譚。
彼時,成蛟的團隊憑著想象一頭扎入供應鏈:和做翻蓋機、筆記本鉸鏈的供應鏈聊設計、和當時只做直屏的三星聊柔性屏,甚至不遠萬里跑到韓國三星周圍,只為了一個可能會存在的鉸鏈技術。
盡管四處碰壁,但幸運的是,在這樣艱苦的環(huán)境下,OPPO做出了第一個折疊屏Demo,并在幾年之后,依靠摸索出的技術積累,做出了OPPO Find N1、OPPO Find N2兩款極為成功的產(chǎn)品——即便此時已經(jīng)是2021年。
只是在一個被問題驅動的行業(yè),過分順利是極為危險的一件事。在Find N3開發(fā)時期,由于對OCA膠了解不深,導致這一屏幕最重要的環(huán)節(jié)出了問題,OPPO清晰意識到,前期的順利其實一直是在“吃老本”,以至于內(nèi)部沒有建立相應的體系能力,后面能否做到繼續(xù)迭代都是未知數(shù)。
問題解決掉后,OPPO“痛定思痛”,決議投入巨大成本進行基礎能力建設,幾年時間內(nèi),OPPO在折疊屏領域累計投入研發(fā)資金已經(jīng)超30億元,沉淀技術專利超3500項,折疊屏產(chǎn)品完成了整整五次折疊屏迭代。
實現(xiàn)快速迭代的背后是OPPO對于產(chǎn)品的追求,有OPPO員工告訴雷峰網(wǎng):“內(nèi)部有一個不成文的規(guī)定,每一代產(chǎn)品的迭代必須要解決一個問題,不然就是失敗的”。
在這樣的信念下,OPPO在2025年解決了折疊屏最直觀的厚度問題,OPPO Find N5厚度僅為8.93毫米,是當時最輕薄的折疊屏手機,同樣也拿下了出色的銷量成績。
如今,在Find N6上,OPPO背上行囊,向折疊屏領域最難解決的折痕出發(fā)。所幸,OPPO擁有一群同行者。
如何定義“先行者”每個人都有自己的看法,但在成蛟的眼中,“走得穩(wěn)”,遠比走得快更重要。一周前,雷峰網(wǎng)曾與“當事人”成蛟進行了一場開誠布公式的對話,或許受到OPPO工程師文化的“本分”影響,成蛟的發(fā)言格外真誠。
對成蛟而言,承認過往不是一件難堪的事,創(chuàng)新意味著風險,有代價、有失敗、也有成功。在這份難得的坦誠下,成蛟向雷峰網(wǎng)分享了在OPPO面對折疊屏時代到來的茫然與決斷、逆風與堅定,在一個個故事的背后,向我們展示了一份獨屬于OPPO人難得的勇氣。
以下為雷峰網(wǎng)與成蛟的對話內(nèi)容,內(nèi)容經(jīng)不改變原意的編輯:
成蛟:我其實是2009年大學畢業(yè)我就進入公司了,那個時代互聯(lián)網(wǎng)上我們接觸的東西還不是像現(xiàn)在信息這么爆炸,當時對OPPO印象最深的就是它的廣告,類似校園風、年輕有活力的小哥哥、小姐姐風格的廣告。
因為和當時流行的韓劇風格很接近,而且當時主營的MP3、MP4在廣告畫面和產(chǎn)品上都很精美,導致同齡很多人還以為這是一家韓資公司(笑)。
我入職時簽的是研發(fā)工程師的崗位,但當時我們其實是被分配到步步高的生活家電業(yè)務里面去了,做一些電磁爐、豆?jié){機、燒水壺相關的產(chǎn)品。2011年,因為公司基于業(yè)務戰(zhàn)略的考慮,這些業(yè)務逐漸關掉,我們就全部到了OPPO手機事業(yè)部這邊。
成蛟:那個雜志確實很久遠了,其實里面很多內(nèi)容都是公司里面同事平時工作當中摘取的一些故事,或者公司領導的一些關于企業(yè)文化的講話,當時內(nèi)部還是會經(jīng)常看一看。
我當時剛進入公司,有些事情我太理解,只是最直觀的感受是在這種文化下覺得很舒服,但時間長了,看到了身邊發(fā)生的很多故事之后,我慢慢懂了這個文化的內(nèi)涵是什么,有了這一層理解之后,就會發(fā)現(xiàn)其實我內(nèi)心里其實也是這樣理解的。在有這樣一個契合過程后,這種文化開始慢慢去影響我們關于業(yè)務的思考,甚至一些關鍵決策。
這不是一個教育過程,用以前阿段舉過的一個例子:如果把OPPO比作一輛公交車,能上這趟車的人是因為這群人骨子里都是這樣認為的,而不是上了車之后我要拿這樣一套東西去影響你、教育你。
成蛟:大概是2014年前后。我在2011年轉入手機事業(yè)部后,其實還是作為工程師參與手機的研發(fā),最后一個落地項目是OPPO Find 7,當時我就已經(jīng)是做結構的PM了。在Find 7之后的下一個項目是Find 9,但那款產(chǎn)品當時做了兩個方案,內(nèi)部一直不太滿意,所以當時Find 9也沒有上市。
2014年,我就調到了工業(yè)設計ID團隊,聽起來我一個做研發(fā)的去做ID設計比較奇怪,但當時我們內(nèi)部認為,要做好工業(yè)設計還是需要加深技術支撐,設計不能是純粹的、完全脫離技術去做,所以我就帶了四五個人去做ID相關的設計評估和一些技術預研方面的工作,以及形態(tài)上的創(chuàng)新。
比如iPhone X的劉海屏,我們在它發(fā)布前一年就已經(jīng)在研究了,包括挖孔屏和折疊屏,我們都預研出來了。但對于折疊屏,說實話,只是有一個想法,折疊里面會有哪些技術創(chuàng)新當時其實是沒有概念的。
成蛟:談不上部門,就是一個四五個人的小團隊,公司甚至都不知道我們在干什么,也沒有KPI,就是給了資源讓我們大膽去想、去闖。那幾年公司發(fā)展得特別快,R系列銷量也非常好,在順境當中大家對于未來的東西看得并不是特別多,所以公司能給我們一些資源,而且有著很大的空間和自由度,還是很不容易的。
對我們當時預研部門來說,雖然沒有明確方向,但趨勢已經(jīng)有了,那就是隨著內(nèi)容豐富,屏幕會越來越大,所以當時我們的所有預研目標都是奔著更大的屏幕、更大的屏占比去的,無論是水滴屏、劉海屏、挖孔屏,甚至折疊屏,其實都是奔著這個方向去的。
成蛟:說實話,我們并沒有什么特別的判斷,因為那個時候太早了,我們?nèi)ズ推聊粡S家去聊折疊屏,對方甚至都沒有聽過,而三星這樣的企業(yè)在研究院、研究中心、實驗室會有相關的研究,但這些單位也不會對外開放。
印象比較深的是,當時我們在行業(yè)里找做翻蓋機、筆記本鉸鏈的供應商去聊折疊屏的鉸鏈,他們一點概念都沒有。
我們當時做折疊屏的想法是,手機屏幕越來越大,那做一個可以隨時翻折的手機會更方便,從這個想法出發(fā),我們才和上游去討論這些事情。2014年我們做了一個折疊屏手機的Demo,但那臺機器是用的直板機屏幕玻璃下面的柔性屏,只能做到一些簡單的彎折動作,用目前對于折疊屏疊層設計要求來看,肯定是不符合要求的。
成蛟:還是因為太早了,在2017、2018年我們在這一塊反倒是停下來了一段時間,因為供應鏈不具備技術準備度,真正繼續(xù)推進的話,應該是在2018年底左右,我們才投入更多人力,以立項的方式去做一些事情。
成蛟:從2018年底開始加大投入到21年第一款OPPO Find N上市,中間差不多四年的時間,我們總共設計了十幾款鉸鏈方案,就折疊形態(tài)而言嘗試了大折、小折、內(nèi)折、外折,光內(nèi)折我們又做了水滴和U型鉸鏈,都做了嘗試,當時華為在MWC發(fā)布的第一款折疊手機Mate X的時候,我們團隊內(nèi)部就有一款外折手機在打磨,也能做到同樣的平整度,但沒有發(fā),因為我們覺得一些技術成熟度上的問題還是沒有解決,而且屏幕暴露在外是風險很高的事情。
而內(nèi)折沒有選擇U型鉸鏈的原因在于,U型鉸鏈最大的問題是不對稱,三星當時就選擇了那樣的設計,導致鉸鏈處會特別厚,而且里面還是中空的,左邊厚右邊薄,從工業(yè)設計的角度來講,它不是一個好的選擇,而從用戶角度來說,U型里面是空的,沒有什么價值,而且還會帶來進沙子等等問題,握持感也不好。
成蛟:折疊屏相較于直板機,里面有三個特別的點,一個是屏幕本身、一個是鉸鏈,還有一個是材料。從這三個模塊來講,首先屏幕是入門門檻比較高的,一條產(chǎn)線都是三四百億起步,所以能選擇的就那么幾家,從開始到現(xiàn)在,OPPO選擇的都是三星。
而鉸鏈門檻要低一些,所以這類供應鏈廠家很多。我們是一直和安費諾合作,因為以前翻蓋機的鉸鏈、滑蓋機的滑軌很多都是安費諾做的,有合作基礎。鉸鏈這方面從2015年開始,已經(jīng)十多年了,每一年都在迭代、進化,但如果要說供應鏈是從何時成熟的,我覺得這兩年會相對成熟一點,在這之前都還有很多可完善、可進步的地方。
成蛟:是的,早個三年還有很多廠家過來找我們,說我們做鉸鏈,有沒有機會合作?有很多結構件供應商想進來做鉸鏈,但是現(xiàn)在行業(yè)里面做折疊手機的這幾家終端廠家,它的供應鏈還是相對集中在那么幾家。
成蛟:我覺得我們最開始并沒有一個想得很清楚的邏輯,因為當時市場上也沒有完全符合要求的供應商,即便是像安費諾這樣的公司,盡管他們在翻蓋機、筆電轉軸領域有深厚積累,但你要是和他們說折疊屏鉸鏈,他們也沒做過。
除此之外,最大的難題是折疊屏鉸鏈和屏幕綁得太緊了,折疊機的鉸鏈是一個跟屏幕耦合度非常高的東西,要考慮到屏幕很多需求,首先就是要保護屏幕,其次,怎么讓這個屏幕按照設想的軌跡在彎折過程中契合,所以鉸鏈的設計加工必須對屏幕有比較深刻的理解和認知。
當時我們有個思路是去韓國找,雖然三星只做屏,但三星的周邊會有一些鉸鏈公司,這些公司過去可能因為三星找他們做過前期驗證,雖然沒有安費諾、AVC這類的鉸鏈制造背景,但在折疊屏匹配上面反而更有經(jīng)驗一些。但我們很難和他們建立像和國內(nèi)供應鏈伙伴的這種互信,而且因為文化、語言不同,溝通成本也非常高,最后我們發(fā)現(xiàn)這條路走不下去了。
成蛟:當時是這樣的,后來我們就認識到,指望供應鏈之間的合作是很難的一件事,因為屏幕廠家不會幫你去做鉸鏈,而鉸鏈廠家對于屏幕也沒有動力和能力儲備,OPPO作為終端廠家,只有OPPO這個角色有能力把幾個技術揉合到一起。
我們很快就決定OPPO一定要自己掌握鉸鏈的設計能力,方案一定要在自己手上。所以后面我們就一直在做技術儲備和各種研究,包括剛剛講到的各種折疊屏形態(tài),我們有著大量的專利。從第一代Find N開始,我們的鉸鏈方案都是我們自己做方案,然后給到鉸鏈廠,鉸鏈廠只負責加工,實現(xiàn)我們的想法。
成蛟:這件事其實要分兩個階段來看,在Find N1、Find N2上我覺得我們做的非常順,開發(fā)沒有遇到什么問題,市場也沒什么問題,銷量也是符合我們預期的,所以這兩款產(chǎn)品基本上是成功的。
這樣說可能會讓人覺得很奇怪,但我們也沒想到會這么順。折疊屏作為技術難度最高的手機產(chǎn)品,OPPO也是行業(yè)內(nèi)比較早入局的,從直覺來看應該會遇到各種各樣困難,但因為我們前期做了非常多的儲備工作,所以在前兩代產(chǎn)品基本沒遇到瓶頸,而且作為一個新品類,在邊界的探索策略上也會更保守一些,不會相對極端。
反而真正遇到問題的是OPPO Find N3。
坦白說,我覺得從Find N到Find N3面臨最大的問題不是開發(fā)過程中遇到的,而是在Find N3的開發(fā)過程中,我們發(fā)現(xiàn)我們整個能力體系的搭建有點跟不上了,甚至不足以支撐產(chǎn)品繼續(xù)往下快速迭代。
你也看到我們從Find N到Find N5每一代的迭代幅度還是非常大的,這些迭代的背后是需要很扎實的研發(fā)能力平臺去做支撐,但現(xiàn)在回過頭看,我們在Find N1、Find N2時期可能一直在吃技術儲備的老本,所以當我們繼續(xù)往下的時候,我們沒有相應的能力讓這個品類走得更遠,更有效的夯實整個背后的能力平臺,我覺得這是最大的問題。
成蛟:嗯,很多時候行業(yè)是被問題驅動的,只有你暴露了問題,你才發(fā)現(xiàn)你能力的短板在哪里,之后再去構建你的能力,搭建平臺,把東西做得扎實,才能支撐你走的更遠,但Find N1、N2太順了,我們在這個過程中沒有暴露出相應能力上的不足,導致我們再往下快速迭代,產(chǎn)品發(fā)生劇烈變化時,問題暴露出來了。
成蛟:我就以輕薄化為例吧,這也是整個行業(yè)都在做的事。在輕薄化的過程中,水滴鉸鏈的半徑在急劇縮小,屏幕里面各疊層的應力是在惡化的,比如高分子OCA膠它的應力水平要大幅上升,那就要對OCA膠本身的材料性能、內(nèi)聚力、粘接力提出了很高的要求。
過去我們可能因為沒出現(xiàn)問題,也沒有發(fā)現(xiàn)OCA膠到底有多重要,或者我們有提前準備開發(fā)什么樣的OCA膠,導致Find N3在開發(fā)過程中發(fā)現(xiàn)膠出問題了,這是很恐怖的一件事。
成蛟:其實應該算是中期,但這相對很被動,因為屏幕的周期是很長的,迭代一輪要耗費非常多的時間,項目交付壓力非常大,雖然最終在產(chǎn)品上市之前解決了,但這只是一個表象,背后更大的問題是剛剛提到的,我們沒有足夠的能力支撐產(chǎn)品做劇烈的、幅度很大的快速迭代。
成蛟:那時候是2023年,當我們發(fā)現(xiàn)問題后我們就開始重新構建能力。還是以OCA膠舉例,以前OCA膠屏幕廠商會認為是最核心的機密,即便是合作多年的伙伴,對我們也是諱莫如深,哪怕項目開發(fā)過程中去Check一些問題,他們也不會給你開放,無法深入。
我們意識到OCA膠的重要性之后,發(fā)現(xiàn)它其實是非常容易出問題的一環(huán),而且如果出問題也都是大問題,我們一定要自己擁有這樣的能力。后來我們組建了自己的材料團隊,專門做高分子材料,我們從高校引入很多人才,我們?nèi)フ胰毡镜摹鴥?nèi)的做OCA膠的公司,和他們一起聯(lián)合開發(fā),加深我們自己對于膠材、高分子材料的認知。
當然并不是說三星會接受材料指定,三星是不接受的,但三星會接受一些技術要求規(guī)格方面的東西,這就給了我們的發(fā)揮空間,確保屏幕不會出問題。
現(xiàn)在回想起來,在解決OCA膠問題的時候,我們會很頻繁地到三星那邊出差現(xiàn)場解決問題,一待就是一周,壓力特別大,我覺得那應該是我工作十多年以來壓力最大的一次。
成蛟:對,在Find N3項目結束之后,我們有過很深的思考,轉軸鉸鏈、屏幕、材料,這三個是耦合度非常高的分支,原本我們內(nèi)部是分為高分子材料、屏幕團隊、項目開發(fā)團隊三個團隊,在這件事之后,我們就覺得既然這幾個東西耦合度這么高,團隊放在一起會更好,所以我們在組織架構上做了一些調整,這三個部門統(tǒng)一管理,將整個技術規(guī)劃、技術預研、產(chǎn)品演進迭代方向的制定,放在統(tǒng)一的管理框架下面。
調整之后,大家在協(xié)同效率和方向統(tǒng)一上有了很大的提升,這也支撐了我們鉸鏈的設計演進、屏幕的疊層設計演進、高分子材料的認知以及開發(fā)這些方面的能力。
成蛟:N3主打的是影像,從影像競爭力來講,N3絕對是折疊機里面影像表現(xiàn)最好的,直到現(xiàn)在應該也沒有哪款折疊機的影像能超過它。只是從研發(fā)角度講,F(xiàn)ind N3還不夠完美,我們還是希望把產(chǎn)品做得輕薄一些。
成蛟:所以Find N5就有了翻天覆地的變化,它厚度只有8.93毫米,是全球第一款厚度進入8毫米的折疊屏手機,優(yōu)勢很明顯;N6則主要解決了折痕問題,這些都是能讓用戶一眼就看到的優(yōu)點。
成蛟:其實沒停更,只是延后了上市時間。最初在Find N5上我們打算用N3的屏幕,因為重新開一塊屏幕成本特別高。我們想在N3屏幕的基礎上,盡量把機身做得薄一點,當時的方案能讓機身厚度小于10毫米。
但后面我們覺得這個方案不夠極致,折疊屏需要有足夠突出的長板,所以我們下定決心重新開屏,又投入了很多資金,想把屏幕做得更大一些,但重新開屏需要額外的研發(fā)周期,因此上市時間從原來的12月份推遲到了年后,中間剛好隔了個春節(jié)。
成蛟:折疊屏研發(fā)周期比直板機長,一年半的時間其實很緊張,每個階段都有很多問題要解決。最正確的決定就是把厚度做到8.93毫米,這是對產(chǎn)品影響最大的決策。
最開始我們計劃的方案是9.2毫米,已經(jīng)形成決策了,但后來我們認為,既然已經(jīng)花了大代價重新開屏、推遲項目,那為什么不做的更極致一些?當時折疊屏能做到10毫米以內(nèi)就已經(jīng)很震撼了,我們想能不能做到8開頭的厚度,哪怕8.99毫米也行,接近直板旗艦的厚度水平。
從2023年底開始,項目啟動半年左右,我們決定推翻了原來的計劃,最終做到了8.93毫米。
成蛟:是團隊的共識。我們平時經(jīng)常討論產(chǎn)品,當時大家都覺得9.2毫米不太理想,認為應該再努努力,把產(chǎn)品做到前所未有的好,所以很快就達成了一致。沒有“一言堂”,也沒有團隊激烈爭吵。研發(fā)團隊內(nèi)部都很認同這個目標。
成蛟:整體來講,N5的開發(fā)比N3順利很多,沒有出現(xiàn)N3那樣的重大挑戰(zhàn)。雖然時間緊張、新技術帶來的風險也多,但都是正常的“遇到問題、解決問題”的推進過程。
主要有兩個原因:第一,團隊目標高度一致。N3的時候,產(chǎn)品端想做影像旗艦,開發(fā)端想做輕薄,認知上有偏差;而N5的時候,無論是產(chǎn)品端、ID設計、研發(fā),還是制造端,都認同“極致輕薄”的核心目標,覺得這件事雖然有挑戰(zhàn),但非常有價值,大家都愿意投入足夠的精力去做,協(xié)同效率很高。
第二,N3之后我們做了很多準備。比如調整了組織架構,把高分子材料、屏幕、項目開發(fā)等耦合度高的團隊整合到一起;在高分子材料、屏幕與鉸鏈耦合設計等方面的能力也有了提升,這些都為N5的順利開發(fā)提供了支撐,沒有出現(xiàn)N3那種讓人“絕望”的問題。
成蛟:沒錯,有一次我去供應商那邊出差,看到駐場團隊每個人的桌子前面都放著一個小小的紅色塑膠桶,我以為是用來放零件、工具的,但原來這是“軍令狀”,誰做不好就提桶走人。
能看出大家都攢著一股勁,尤其是經(jīng)歷了N3的不完美之后,都想把N5做到極致。所以雖然整體開發(fā)比較順,但這背后是團隊所有人的用心和付出。
成蛟:在這件事上我們沒猶豫過,站在企業(yè)經(jīng)營角度,賺錢當然很重要,但這不是我們做決定的關鍵原因。我們主要從三個方面考慮:第一,折疊屏能不能體現(xiàn)OPPO的品牌價值,比如科技實力、創(chuàng)新精神;第二,產(chǎn)品能不能給用戶帶來不一樣的價值;第三,折疊屏研發(fā)難度大、涉及方面多,通過研發(fā)折疊屏,可以推動公司內(nèi)部研發(fā)體系和各種能力的建設,并復用到其他產(chǎn)品上。所以即便短期內(nèi)不賺錢,我們也覺得做折疊屏有長遠價值。
成蛟:當然。就拿輕薄化技術來說,現(xiàn)在直板旗艦手機的厚度和重量成了大問題,因為影像功能不斷升級,電池容量也一直在增加,這使得直板旗艦的厚度和重量幾乎和折疊屏手機差不多了。折疊屏在輕薄化方面積累的經(jīng)驗和能力,完全可以應用到直板旗艦手機上。
成蛟:“天穹合伙人”本質上就是我們折疊屏業(yè)務的核心供應鏈合作伙伴,比如屏幕供應商三星、鉸鏈供應商安費諾,這些廠家從我們最開始做折疊屏預研的時候就有合作了,最早可以追溯到2018年前后。
天穹架構本身是一個融合結構設計、材料工藝、架構堆疊等多領域的系統(tǒng)性創(chuàng)新體系,所以隨著業(yè)務推進,我們的合作伙伴也在不斷增加。除了早期的屏幕、鉸鏈供應商,后面還加入了材料工藝領域的合作伙伴,比如N5鉸鏈鈦合金零部件的3D打印供應商鉑力特,還有上海交大這樣的產(chǎn)學研合作機構。
所以“天穹合伙人”不是在N6才成立的,而是在整個折疊屏研發(fā)過程中,從一開始就逐步構建起來的合作關系。這次我們是以正式、隆重的方式,向外界展示OPPO在折疊屏領域的核心合作生態(tài),核心還是長期積累的合作關系。
成蛟:如果有需求,我們會做這樣的事。在OPPO的企業(yè)文化里,我們不把供應商僅僅當成合作對象,而是當作合作伙伴。合作的關鍵是實現(xiàn)雙贏,既然是合作伙伴,就應該共同進步。要是我們的幫助能讓供應商提高能力,還能反過來推動我們的產(chǎn)品研發(fā),這是我們樂意做,而且實際上也在做的事。
我們內(nèi)部有句話,供應商的問題也是我們的問題。這一點不是行業(yè)里所有廠家都能做到的。
成蛟:所以,天穹合伙人只是一個叫法,或是一場有儀式感的亮相,這些都是形式,最核心的是OPPO對待供應商的合作態(tài)度。我們是真正的合作伙伴,而非單純的甲乙方,大家有共同目標,相互幫助、扶持、進步,最終一起把產(chǎn)品做好,這才是天穹合伙人的核心內(nèi)核,叫什么名稱其實不重要。
成蛟:這點不可否認,有些我們提出的設計需求,供應鏈不一定能馬上實現(xiàn),甚至短期都實現(xiàn)不了,這時候我們可能需要在方案上做一些妥協(xié)和回退,這種情況是存在的。但更多時候,是我們先設計好整體方案,然后把方案拆解、轉化為對供應鏈的具體需求,傳遞給各個供應商。
如果涉及到多環(huán)節(jié)協(xié)作,比如N5鈦合金門板的生產(chǎn),就會組織OPPO、鉸鏈供應商安費諾、3D打印供應商鉑力特三方一起評審評估,過程中可能會有方案回退,但整體的方案設計和管控還是由我們主導的。
當然,供應商也有他們的專長,比如N5鈦合金門板的3D打印過程中,需要設計支撐結構防止零件坍塌變形,還有夾制具的設計,這些都是供應商的專業(yè)領域。但產(chǎn)品的整體形態(tài)、零件的尺寸要求、平面度要求、力學性能要求等核心指標,都是由我們來定義和把控的。
成蛟:我們對此持開放態(tài)度,也樂于做能帶動整個行業(yè)發(fā)展的事。基于商業(yè)的保密期、排他領先期是合理的,畢竟企業(yè)有投入,需要相應的保障,但要求供應商獨家合作就不合理了。如果只允許供應商和自己合作,卻無法保障對方的業(yè)務發(fā)展,會讓供應鏈的抗風險能力變得很差,很多供應鏈企業(yè)就是這樣被拖垮的,這不符合OPPO的文化,我們不會這么做。
成蛟:應該吧。畢竟網(wǎng)上說蘋果拆解我們的機器,這也是事實。(笑)
成蛟:首先,OPPO對每一代產(chǎn)品都有極致追求,從用戶的需求和痛點出發(fā),判斷哪個問題最突出,就優(yōu)先發(fā)力解決。其次,折疊屏的可靠性、輕薄、折痕等核心問題,很難在同一個時間段內(nèi)同時解決,這些問題之間存在沖突,比如沒有足夠的技術支撐,可靠性和輕薄就無法兼顧,這需要技術的沉淀和積累,所以只能一步步解決。
我們選擇在N6上攻克折痕問題,原因有兩點。第一,在相繼解決了可靠性和輕薄的問題后,折痕成為折疊屏硬件技術層面剩下的核心痛點。我們認為,折痕是折疊屏硬件技術中最具技術含量的部分,也是體現(xiàn)廠家折疊技術綜合能力的核心指標。第二,并非用戶不在意折痕,相反,用戶對折痕的關注度很高。我們走訪市場發(fā)現(xiàn),用戶體驗折疊屏手機時,都會上手打開、觸摸,查看折痕情況,這個動作能直接反映出用戶對折痕的關注。
成蛟:我們天穹架構有一個“1+N”的策略,希望在產(chǎn)品的功能價值和情緒價值上,打造一個足夠長的長板,再在其他維度做提升。Find N5、N6以及未來的N7,都在遵循這個思路演進。
而且,我們不會為了攻克新問題,放棄過往已經(jīng)做好的體驗,比如N5做到了極致輕薄,N6攻克折痕時,沒有犧牲輕薄,下一代產(chǎn)品研發(fā)也不會犧牲N5的輕薄和N6的折痕,所有迭代都是在技術能力提升的基礎上。第三,下一代產(chǎn)品的“長板”已經(jīng)確定,折痕不再是核心的“長板”,但下一代產(chǎn)品的折痕表現(xiàn)肯定會比N6更好。
至于下一代的方向,我們可以拭目以待。
成蛟:我非常堅信折痕會是接下來行業(yè)的核心演進方向,蘋果也會重點攻克折痕問題,而蘋果的行業(yè)影響力很大,會帶動整個行業(yè)。再往后續(xù)航會成為核心考量,這和折疊屏的直接關聯(lián)度不高,但有兩個核心原因:
第一,直板旗艦的電池容量越來越大,折疊屏和直板機的電池容量差值不能太大,否則會影響用戶體驗;第二,AI技術在手機上的快速普及,會消耗大量電量,AI應用越廣泛,對電量的需求就越大,如何讓續(xù)航支撐AI的使用需求,是接下來需要重點解決的問題。
這幾點大家可以期待一下OPPO,況且,OPPO在研發(fā)設計方面是偏激進的,更偏向進取,在技術和產(chǎn)品上會做更多突破嘗試。
成蛟:在折疊屏的研發(fā)上,不管是研發(fā)端的上層管理者,還是產(chǎn)品線、營銷端,都是支持激進探索的。對于技術突破和邊界探索,以及風險承受度,折疊屏團隊的空間都很大。如果需要資源支持或推動相關工作,公司也會給予相應的幫助。
成蛟:其實不會提太多建議,因為回頭看,當時已經(jīng)做到了力所能及的最好,做假設沒有意義。如果說有一點不足,就是沒有更早地構建折疊屏研發(fā)的底層能力,若能早點布局,N3的研發(fā)會更順利,N5、N6現(xiàn)在做的一些技術突破也能更早實現(xiàn)。
但當時并沒有這方面的深刻認知,且資源投入也有所欠缺,這不能說是遺憾,畢竟已經(jīng)盡了最大努力。
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