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如果用一句話描述Kisslink（吻路由）的外形，“掰彎的第一代小米路由器”再確切不過。不同的是均是被設計驅動的“異形”，如今的小米路由器已經“洗心革面”，Kisslink卻依然堅持。
眾所周知，在產品中加入一些感性的元素之后，闡述它的產品邏輯多少會有些抽象。因此如果想讓用戶對一款“永遠被遺忘”的產品徹底改觀，單純的視覺沖擊顯然不夠，更重要的是在細節處如何打磨。
對此，小米終于在第二代產品上毫不意外地選擇了“發燒”，Kisslink卻在很多同樣的選擇面前顧著左右做決定。至于個中緣由可參考Kisslink CEO張兆龍與雷鋒網編輯之間的對話（有刪減）：
雷鋒網：Kisslink為什么會是現在這個形態？
張兆龍：去年的時候很多人都在想，路由器其實是一個“隱形”的設備，就是盡量別讓它出現在桌面上。但我們的設計師覺得，路由器是一個智能家居的入口，它應該和人有更多的交互。所以將它設計成傾斜一定的角度，就是想埋更多的互動在里面。
雷鋒網：為了達到這個效果就一定要做成彎的？
張兆龍：從人的感觀上來說，彎的要比直的會讓人更有溝通的欲望。另外，我們將背景燈做到正面，也是有考慮將它設計出一個傾聽者的感覺。
雷鋒網：“異形”產品通常會對研發造成難度，你們是怎么做的？
張兆龍：為了這個造型，成本上的妥協是肯定有的。一方面，我們開模的費用就比傳統的路由器要貴很多。另一方面，普通路由器的電路板都是臥式的，用這個造型的話就只能采用立式的電路板。
雷鋒網：可這樣會浪費很多的內部空間。
張兆龍：可以這么說，但這么做也帶來了兩個好處，一方面，它在桌面上占用的面積會非常小，另一方面，產品的散熱會比較好。
雷鋒網：你是說這種造型讓你們的風道設計比傳統的風道設計更好？
張兆龍：其實802.11N本身的散熱量就很低，不會像802.11AC那么高。而冗余的內部空間會讓散熱更好一些。
雷鋒網：如果從性能（5G）的角度出發，你們為什么不選AC？
張兆龍：我承認AC是趨勢，但實際上在國內的AC在當時還并沒有普及，而我們今年去趕才是比較合適的。要知道AC的成本至少要比N的成本高三倍以上。
雷鋒網：你們一直宣稱自己是“企業級技術家庭化”，在你們看來企業和家庭的本質區別是什么？
張兆龍：穩定性，最突出的是承載量。以家庭為單位的話，它的人員構成可能不超過十個人，但我們的芯片可以支持到五十個人同時聯網。
雷鋒網：相比承載量，用戶應該對路由器的信號強度更敏感，這方面你們是怎么考慮的？
張兆龍：出于對ID的考慮，我們的天線是內置的。相比外置天線，這必然會在性能上有所妥協。另外，因為我們主打的市場是國內，而復式結構的住宅在國內并不多。所以我們在定制天線的時候，在它覆蓋的方向性上會更注重水平面。上下方向也會有所取舍。
雷鋒網：所以從產品定義上，你們并沒有在追求極致？
張兆龍：其實我們想做的是一個全球最“傻瓜”的智能路由器。無論是老人、小孩、還是女性用戶，他們拿到路由器以后不需要做任何設置，就能輕而易舉地聯上網。我們主要想解決這類人群的需求。
另外，即使不考慮成本，我們也不會在路由器上加硬盤。因為隨著運營商基礎設施的完善，網速已經越來越快，所以下載的需求其實是被弱化的。以后當用戶想要什么東西的時候，只用直接去云端抓取，沒必要一定得加個硬盤。
雷鋒網：“吻”一下就能聯上網，實現這個功能的難點在哪？
張兆龍：首先是聯網設備的兼容性，要經過大量的測試。理論上我們需要去測試市面上所有的移動設備，即使是同一個廠家出來的設備，它們的WiFi發射包也很可能是不一樣的。所以我們只能通過捕捉它的信號強弱來認證。去年我們為這個事情花了3個多月的時間，工作量非常大。
然后，我們的聯網過程是Double Check。在設備通過認證之前，我們需要用紅外去探測它是否在路由器的5厘米以內。剛開始我們一直調不好，拿去找供應商也沒用，因為還從來沒有人將紅外應用到路由器的操作系統上。所以我們只能花大量的時間去調試。
相比Android，張兆龍更喜歡iOS，這在他講為什么不在路由器上直接用開源的Openwrt時就體現了出來。他不希望用戶對自己的產品感到困惑，雖然雷鋒網編輯很難在路由器上想象Android的碎片化問題，不過他自己顯然很在意這一點。
雖然在交流中不斷地提及小米，但兩者的競爭關系并沒有想象中那么強烈。因為在路由器這個行業，TP-LINK依然像座大山一樣，橫亙在以它們為代表的智能路由器面前。
時至今日，當小白用戶再打開TP-LINK反人類的設置頁面，相信他們依然會崩潰。并在用過智能路由器之后，深信TP-LINK的末日指日可待。其實這種觀點早在兩年前就有人預言，煞風景的是這一切卻并沒有發生。所以除了時間以外，或許這些改變對路由器來說還是不夠。
對話產品家，發現隱藏在產品背后的匠心
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