智慧零售轉(zhuǎn)型路上舉棋不定？不如看看他們是怎么做的 | CCF-GAIR 2019

近幾年零售業(yè)的發(fā)展，就是一部流量變遷史。

經(jīng)過(guò)十年黃金期的發(fā)展，2015年前后電商平臺(tái)逐漸迎來(lái)了流量瓶頸。這時(shí)候一家叫做拼多多的電商平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生，它另辟蹊徑成功撬動(dòng)了微信的社交流量紅利，從此開(kāi)啟了自己的狂飆之路，以及關(guān)于電商“下一個(gè)黃金十年”的討論。

而作為電商行業(yè)領(lǐng)頭羊的阿里卻做出了另一種抉擇。2016年馬云首次提出“新零售”概念，將阿里這艘萬(wàn)噸巨輪的船頭掉轉(zhuǎn)線(xiàn)下，宣告了零售業(yè)新時(shí)代的到來(lái)。

但無(wú)論線(xiàn)上還是線(xiàn)下，公域流量就像江河?xùn)|流，總有潮漲潮落的時(shí)候。為什么不在這江河之上筑起大壩，圈出自己的私域流量呢？當(dāng)然，光筑起大壩也是不夠的，如何充分利用好池子里的流量，通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提高轉(zhuǎn)化和復(fù)購(gòu)才是重中之重。于是，私域流量連通精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)一同成為了過(guò)去兩年里行業(yè)最熱門(mén)的話(huà)題。

倘若我們細(xì)細(xì)咂摸，不難品出這些流量變遷背后都離開(kāi)技術(shù)的推動(dòng)：社交電商的崛起主要得益于微信和小程序的蓬勃發(fā)展；新零售對(duì)線(xiàn)下商業(yè)的改造，本質(zhì)上是因?yàn)閭鞲衅骷夹g(shù)的進(jìn)步使得消費(fèi)者在線(xiàn)下購(gòu)物場(chǎng)景的行為變得可捕捉；構(gòu)建私域流量少不了CRM、中臺(tái)、企業(yè)微信等工具的支撐；而精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)更是離不開(kāi)大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的加持……

那么過(guò)去兩年里迎來(lái)高光時(shí)刻的那些零售企業(yè)究竟是如何進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和落地的呢？學(xué)術(shù)的高山之巔又有哪些“玄鐵”可以鍛造成零售企業(yè)手中的重劍呢？

為此，7月14日，由中國(guó)計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)（CCF）主辦，雷鋒網(wǎng)、香港中文大學(xué)（深圳）承辦，深圳市人工智能與機(jī)器人研究院協(xié)辦的全球人工智能與機(jī)器人峰會(huì)（CCF-GAIR） 將首設(shè)『智能商業(yè)專(zhuān)場(chǎng)』。

屆時(shí)，『智能商業(yè)專(zhuān)場(chǎng)』將匯聚兩大電商巨頭阿里、京東，全渠道之王蘇寧的頂級(jí)頭腦，從實(shí)踐角度出發(fā)探討新商業(yè)的落地；同時(shí)我們也邀請(qǐng)到了黑馬創(chuàng)業(yè)公司以及學(xué)術(shù)界的頂級(jí)智囊，為我們洞見(jiàn)行業(yè)最新的技術(shù)趨勢(shì)。

嘉賓介紹

肖利華 阿里巴巴集團(tuán)副總裁、CEO助理

肖利華先生是清華大學(xué)博士后，中科院管理學(xué)博士，多所著名大學(xué)特聘教授/客座教授。他曾經(jīng)擔(dān)任特步集團(tuán)副總裁兼電子商務(wù)總經(jīng)理、特步大學(xué)電商學(xué)院院長(zhǎng)；雅戈?duì)柤瘓F(tuán)CTO&副CIO；多家女裝企業(yè)常務(wù)副總、COO、CIO、供應(yīng)鏈總監(jiān)；ZARA項(xiàng)目總監(jiān)等職位。在國(guó)內(nèi)外核心刊物發(fā)表論文80多篇并被廣泛引用轉(zhuǎn)載。中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)十大新銳人物、中國(guó)信息化十大CIO領(lǐng)軍人物、中國(guó)服裝物流杰出風(fēng)云人物。

胡魯輝 京東零售首席科學(xué)家兼技術(shù)副總裁

胡魯輝先生現(xiàn)任京東零售首席科學(xué)家、技術(shù)副總裁。加入京東前他曾經(jīng)擔(dān)任永輝云計(jì)算聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO、華為美國(guó)研究院首席架構(gòu)師兼CTO。胡魯輝早期曾在美國(guó)亞馬遜、微軟總部工作十余年，帶領(lǐng)多個(gè)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期從事云計(jì)算和大數(shù)據(jù)智能研發(fā)，擁有20多項(xiàng)美國(guó)專(zhuān)利及申請(qǐng)和國(guó)際頂級(jí)VLDB論文。

王俊杰 蘇寧零售技術(shù)研究院院長(zhǎng)

王俊杰先生現(xiàn)任蘇寧零售技術(shù)研究院院長(zhǎng)及智慧零售公司總經(jīng)理。目前蘇寧零售技術(shù)研究院主要著眼于下一代零售革命性技術(shù)的孵化，立足基礎(chǔ)科學(xué)和顛覆性技術(shù)創(chuàng)新研究，引領(lǐng)零售產(chǎn)業(yè)生態(tài)，解決未來(lái)零售行業(yè)和社會(huì)面臨的新挑戰(zhàn)。智慧零售公司以RaaS（Retail As a Service）為理念，建立了智慧零售大腦為核心的產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)系統(tǒng)，賦能全產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)體系，將全面輸出蘇寧的智慧零售能力。

胡俠 美國(guó)德州農(nóng)工大學(xué)數(shù)據(jù)挖掘?qū)嶒?yàn)室主任

胡俠教授長(zhǎng)期從事人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、社交媒體和醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)挖掘研究，在相關(guān)頂級(jí)國(guó)際會(huì)議及期刊（CCF A/B類(lèi)，包括KDD、WWW、SIGIR、IJCAI、AAAI、TKDD、TKDE等）發(fā)表論文100余篇，他引超過(guò)3000次，獲NSF CAREER Award、IJCAI 2016 BOOM最佳論文獎(jiǎng)，WSDM'13國(guó)際會(huì)議最佳學(xué)生論文提名，亞利桑那州立大學(xué)校長(zhǎng)獎(jiǎng)，IEEE Atlun學(xué)者將獎(jiǎng)，長(zhǎng)期擔(dān)任國(guó)際頂級(jí)期刊編委（包括TKDE、TKDD、TOIS、TIST等），及頂級(jí)國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議程序委員會(huì)委員（包括NIPS、KDD、IJCAI、AAAI）等。現(xiàn)作為負(fù)責(zé)人承擔(dān)美國(guó)國(guó)家自然科學(xué)基金、各國(guó)家部委多項(xiàng)人工智能相關(guān)科研課題，與工業(yè)界合作緊密，承擔(dān)多項(xiàng)包括阿里巴巴、Ingersoll Rand、Apple等公司相關(guān)科研課題。

俞大海 TCL研究院 （香港）研究所總經(jīng)理

俞博士現(xiàn)任TCL工業(yè)研究院香港人工智能研究所總經(jīng)理，愛(ài)爾蘭都柏林城市大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)博士學(xué)位，研究方向包括人工智能應(yīng)用，計(jì)算機(jī)視覺(jué)、模式識(shí)別和機(jī)器學(xué)習(xí)等方向；曾任美的研究院人工智能研究所所長(zhǎng)；天津廣電集團(tuán)光電高斯公司技術(shù)總監(jiān)，入選天津市“”專(zhuān)家，擁有十多年國(guó)內(nèi)外企業(yè)智能化產(chǎn)品的工作經(jīng)驗(yàn)，在智能安防、智能家居、智能制造等領(lǐng)域支持研發(fā)了多款產(chǎn)品。主持參與的項(xiàng)目曾獲得了中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)技術(shù)進(jìn)步一等獎(jiǎng)，鐵道部科技創(chuàng)新三等獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。成功申請(qǐng)了幾十項(xiàng)發(fā)明專(zhuān)利和實(shí)用型專(zhuān)利，在EI/SCI期刊及國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議上發(fā)表多篇學(xué)術(shù)論文，曾三次獲得大會(huì)最佳論文獎(jiǎng)。

柯嚴(yán) Clobotics 聯(lián)合創(chuàng)始人、首席技術(shù)官

柯嚴(yán)博士是數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)、計(jì)算機(jī)視覺(jué)和分布式系統(tǒng)領(lǐng)域的專(zhuān)家。他曾在微軟公司工作 8
年，管理和帶領(lǐng)必應(yīng)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，并為必應(yīng)搜索的 Knowledge Pane、問(wèn)答體系、Satori Knowledge
Graph 以及 Web Index Selection 等核心部件開(kāi)發(fā)了核心算法。

柯嚴(yán)博士擁有卡內(nèi)基梅隆大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)士學(xué)位、電子及計(jì)算機(jī)工程碩士學(xué)位和計(jì)算機(jī)科學(xué)博
士學(xué)位。他的博士論文課題是研究用計(jì)算機(jī)視覺(jué)來(lái)自動(dòng)識(shí)別人體動(dòng)作。他曾獲得英特爾的研究學(xué)者獎(jiǎng)
金，美國(guó)自然科學(xué)基金會(huì)的 IGERT 獎(jiǎng)金，微軟技術(shù)領(lǐng)袖獎(jiǎng)和金星獎(jiǎng)，曾在學(xué)術(shù)期刊和會(huì)議上發(fā)表
了 18 篇論文，并持有 7 項(xiàng)美國(guó)專(zhuān)利。雷鋒網(wǎng)雷鋒網(wǎng)

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