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| 本文作者： 徐曉飛 | 2021-12-25 11:30 |
一座城市的發(fā)展既離不開時(shí)代大勢，也離不開一代代拼搏奮斗的建設(shè)者。這句話用在深圳身上再合適不過。四十年深圳奇跡，就是一座城市與企業(yè)相互成就的精彩縮影。
2021年是建黨百年，也是“十四五”開局之年。中央廣播電視總臺(tái)財(cái)經(jīng)節(jié)目中心為此特別推出《百年百城》大型融媒體直播活動(dòng)，選取100個(gè)城市，從產(chǎn)業(yè)切入，聚焦各地全面建成小康社會(huì)的壯麗圖景，通過“產(chǎn)城融合”、“產(chǎn)業(yè)興城”看城市未來，揭秘城市產(chǎn)業(yè)成長密碼。
本周，節(jié)目組來到了深圳這座科技創(chuàng)新之都，走訪了河套深港科技創(chuàng)新合作區(qū)、前海深港青年夢工場、中科院深圳先進(jìn)院腦所、鵬城實(shí)驗(yàn)室等一批重點(diǎn)科技園區(qū)、創(chuàng)業(yè)園區(qū)和高新科技實(shí)驗(yàn)室。
科技成就創(chuàng)新之都
平安作為唯一代表企業(yè)出鏡，在首次對外開放的智能科技展廳里，平安智慧城市聯(lián)席總經(jīng)理胡瑋和金融壹賬通企業(yè)金融高級總監(jiān)方紅現(xiàn)場展示了平安集團(tuán)在金融科技、智慧城市、醫(yī)療健康等重點(diǎn)民生領(lǐng)域里的一系列落地案例，近距離呈現(xiàn)城市、科技、企業(yè)相互之間的血脈交織。
“來了就是深圳人，來了就用‘i深圳’”、“一機(jī)在手，走遍深圳都不怕”……這些朗朗上口的段子，正是深圳市民日常生活的真實(shí)寫照。
作為一款由平安智慧城市承建的深圳市統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)APP，“i深圳”提供人才引進(jìn)、入戶辦理、公積金提取、高齡津貼申請、小汽車搖號競價(jià)、疫苗預(yù)約等8000余項(xiàng)服務(wù)以及407類電子證照和電子證明，讓民眾辦事“一次都不跑”成為常態(tài)。
胡瑋現(xiàn)場舉例道：“每年有十萬以上的大學(xué)生來深圳，此前辦理入戶比較繁瑣，需要去多個(gè)部門至少跑4趟，交十幾份材料，而現(xiàn)在通過秒批服務(wù)，畢業(yè)生在線簡單填報(bào)，線下跑動(dòng)一次，就能完成審批，每年可為企業(yè)和畢業(yè)生們節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本超1億元。”
然而這還只是冰山一角，事實(shí)上，“ｉ深圳”利用平安BCID區(qū)塊鏈技術(shù)打造的區(qū)塊鏈電子證照平臺(tái)，目前已上鏈包括居民身份證、戶口簿、結(jié)婚證等在內(nèi)的405類電子證照，實(shí)現(xiàn)393個(gè)電子證照替代實(shí)體證照，同時(shí)證件使用記錄、授權(quán)記錄也實(shí)現(xiàn)了鏈上全程可追溯，在隱私自主可控的前提下，能支持無犯罪證明、個(gè)人承租住房租賃合同續(xù)簽、生育登記等5288項(xiàng)政務(wù)事項(xiàng)。
類似，胡瑋介紹到，原來企業(yè)辦理經(jīng)營許可證如食品經(jīng)營執(zhí)照，也需要7、8天的時(shí)間，現(xiàn)在通過“i深圳”可以線上遠(yuǎn)程審核，省去線下奔波，極大便利了企業(yè)開辦。“目前深圳95%的個(gè)人服務(wù)和70%以上的企業(yè)服務(wù)，都可以通過該平臺(tái)辦理。平臺(tái)整合了上億條數(shù)據(jù)項(xiàng)，惠及深圳2000萬市民，350萬商事主體，真正實(shí)現(xiàn)了科技就在你身邊。”
此外，在至關(guān)重要的食品安全方面，早在2018年5月14日，中國平安便與深圳市市場和質(zhì)量監(jiān)管管理委員會(huì)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方依托平安集團(tuán)在智能認(rèn)知、人工智能、區(qū)塊鏈和云科技等方面的先進(jìn)技術(shù)，將市場和質(zhì)量監(jiān)管作為重點(diǎn)合作區(qū)域，共同推動(dòng)深圳智慧市場監(jiān)管體系的構(gòu)建。
據(jù)悉，“智能視頻巡檢”系統(tǒng)在深圳市場監(jiān)管局上線以來，累計(jì)已接入11900家共5萬路明廚亮灶視頻，做到大型餐企監(jiān)管覆蓋率100%，公眾食品安全信息服務(wù)滿意度提升了10%。
平安智慧城市聯(lián)席總經(jīng)理胡瑋介紹“i深圳”
憑借這些高效的便民服務(wù)，“i深圳”助力深圳榮獲了智慧城市領(lǐng)域奧斯卡—全球智慧城市大會(huì)“全球使能技術(shù)”大獎(jiǎng)，并在2019-2021年連續(xù)三年助力深圳網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力排名重點(diǎn)城市首位，2年內(nèi)獲央視《新聞聯(lián)播》7次報(bào)道。
沒有全民健康，就沒有全面小康，人民身體健康是全面建成小康社會(huì)的重要內(nèi)涵。在醫(yī)療便民方面，平安健康服務(wù)4億用戶，累計(jì)咨詢量超11.8億次，外部醫(yī)生專家4.65萬名，合作醫(yī)院超4000家(其中三甲醫(yī)院占比約50%），合作藥店數(shù)目超過18.9萬家，合作醫(yī)療健康機(jī)構(gòu)約8.3萬家。
其自主研發(fā)的線下醫(yī)療服務(wù)智能終端設(shè)備“一分鐘診所”通過Al輔助診療系統(tǒng)和醫(yī)療領(lǐng)域語音識別技術(shù)，遠(yuǎn)程連接平安健康約2000名成員的自有醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，覆蓋22個(gè)科室，為用戶提供 7*24小時(shí)一站式全流程醫(yī)療健康服務(wù)。
“一分鐘診所”惠民便民
在助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，立足于粵港澳大灣區(qū)和深圳創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，平安旗下的金融壹賬通在海關(guān)監(jiān)管、港口通關(guān)、普惠金融等方面持續(xù)發(fā)力。
日前，國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于開展?fàn)I商環(huán)境創(chuàng)新試點(diǎn)工作的意見》中提出，將持續(xù)提升跨境貿(mào)易便利化水平，加快推動(dòng)“單一窗口”服務(wù)功能由口岸通關(guān)向口岸物流、貿(mào)易服務(wù)等全鏈條拓展；推進(jìn)區(qū)域通關(guān)便利化協(xié)作，探索開展粵港澳大灣區(qū)“組合港”、“一港通”等改革。
今年年初，在深圳市政府的指導(dǎo)下，金融壹賬通與招商港口集團(tuán)率先攜手探索“組合港”模式、打造了粵港澳大灣區(qū)港口物流區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的實(shí)時(shí)全流程監(jiān)管、駁船的在途監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)了“一次申報(bào)、一次查驗(yàn)、一次放行”的創(chuàng)新通關(guān)模式，將企業(yè)通關(guān)時(shí)間從5天-7天縮短到兩天，報(bào)關(guān)成本節(jié)省30%，大幅提升進(jìn)出口貨柜的通關(guān)效率和港口物流運(yùn)作效率。
區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新通關(guān)模式
與此同時(shí)，憑借AI、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)和數(shù)字金融服務(wù)的豐富經(jīng)驗(yàn)，金融壹賬通協(xié)助協(xié)助深圳海關(guān)打造了“互聯(lián)網(wǎng)+稽核查”平臺(tái)，通過鏈接企業(yè)ERP系統(tǒng)，建立智能監(jiān)控分析模型，構(gòu)建更精準(zhǔn)便捷的監(jiān)管服務(wù)場景，助力海關(guān)實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的隱形監(jiān)管、精準(zhǔn)監(jiān)管，對持續(xù)優(yōu)化口岸營商環(huán)境、促進(jìn)跨境貿(mào)易便利化、服務(wù)外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。
作為國內(nèi)創(chuàng)業(yè)密度最高的城市，深圳的商事主體以中小企業(yè)為主，截至去年6月底深圳共有中小企業(yè)215.2萬家，占全部商事主體的63.4%，占全部企業(yè)總量的99.9%。如何服務(wù)好他們，成為平安支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重頭戲。
三十多年來，通過不斷匯聚涓滴之力，平安累計(jì)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)投入保險(xiǎn)資金達(dá)1.23萬億。截至2021年三季度，平安銀行發(fā)行小微企業(yè)貸款專項(xiàng)金融債券總額達(dá)200億元；平安證券累計(jì)為實(shí)體經(jīng)濟(jì)提供直接融資達(dá)3151億元；平安信托為民生項(xiàng)目及實(shí)體企業(yè)提供資金支持累計(jì)達(dá)3500億元。
金融壹賬通企業(yè)金融高級總監(jiān)方紅介紹區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用
值得一提的是，依托金融壹賬通先進(jìn)的科技力量，廣東省中小企業(yè)融資平臺(tái)自去年1月上線以來，目前已接入來自34個(gè)政府單位的250項(xiàng)政務(wù)數(shù)據(jù)，吸引了559家金融機(jī)構(gòu)入駐平臺(tái)，發(fā)布金融產(chǎn)品近1300個(gè)；累計(jì)服務(wù)逾百萬家中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)融資金額超682億元，為“融資難、融資貴、融資慢”等系列世界性難題打造了“數(shù)字政府+金融科技”的“廣東模式”。
廣東省中小企業(yè)融資平臺(tái)
優(yōu)政、惠民、興業(yè)，經(jīng)過多年深耕，深圳樣板已成為了平安以科技賦能城市建設(shè)的“代表作”。而平安也正將深圳經(jīng)驗(yàn)，帶往全國。
截至 2021 年 9 月末，平安智慧城市業(yè)務(wù)，累計(jì)服務(wù) 160 個(gè)城市、174 萬家企業(yè)、1.3 億市民；同期，平安醫(yī)保科技累計(jì)中標(biāo) 24 個(gè)省級平臺(tái)建設(shè)工程項(xiàng)目。金融壹賬通也已連續(xù)四年入選 IDC FinTech 全球金融科技百強(qiáng)榜單，連續(xù)三年入圍畢馬威 “中國領(lǐng)先金融科技 50 企業(yè)”榜單。
科技已經(jīng)成為平安的核心底座，正向業(yè)務(wù)賦能的同時(shí)，也在不斷反哺著深圳、全國乃至全球的城市建設(shè)。
進(jìn)入2021年，平安科技能力持續(xù)深化。據(jù)最新財(cái)報(bào)顯示，截至 2021 年 9 月末，平安科技專利申請數(shù)較年初增加5423項(xiàng)，累計(jì)達(dá)36835項(xiàng)，位居國際金融機(jī)構(gòu)前列；同期，科技業(yè)務(wù)總收入達(dá)732.27億元，同比增長12.6%。
這樣成績的背后，是平安在科技上十年磨一劍的深耕厚積。
通過對汽車之家、陸金所控股、金融壹賬通、平安健康、平安醫(yī)保科技的布局，平安持續(xù)在金融科技、數(shù)字醫(yī)療領(lǐng)域探索創(chuàng)新商業(yè)模式，賦能行業(yè)升級、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
尤其面對過去兩年抗疫和防疫的催化，以及老齡化形勢的迫近，在借鑒國際先進(jìn)保險(xiǎn)公司轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，平安加速醫(yī)健生態(tài)建設(shè)。
在平安2020年股東大會(huì)上，董事長馬明哲明確表示，“金融是平安的現(xiàn)在時(shí)，醫(yī)療是平安的未來時(shí)。”隨后在2021半年報(bào)中，平安圍繞“以健康醫(yī)療打造價(jià)值增長新引擎”，著重論述了平安在醫(yī)療健康上的優(yōu)勢與布局。
平安在醫(yī)療健康領(lǐng)域積累近30年經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)打造的“醫(yī)療健康生態(tài)圈”不僅正在加速落地，同時(shí)與金融主業(yè)的協(xié)同效果也逐步顯現(xiàn)。
其中生態(tài)側(cè)，今年4月，通過收購擁有北大國際醫(yī)院、北大魯中醫(yī)院、北大醫(yī)療康復(fù)醫(yī)院、北大醫(yī)療株洲心血管病醫(yī)院等醫(yī)院資產(chǎn)的方正集團(tuán)，平安補(bǔ)齊了此前短缺的線下醫(yī)院，線上線下資源實(shí)現(xiàn)整合貫通。
不斷完善的醫(yī)療健康生態(tài)圈背后，是平安做中國版的HMO（健康維護(hù)組織，英文：Health MAIntenance Organization）的雄心。
作為國內(nèi)巨無霸級別的金融集團(tuán)，平安從保險(xiǎn)業(yè)務(wù)起家，壽險(xiǎn)及健康險(xiǎn)是這艘金融航母的“壓艙石”。許久之前，平安就開始堅(jiān)定不移地推動(dòng)壽險(xiǎn)改革，提前布局創(chuàng)新增長引擎。
2015年平安健康正式把HMO概念帶入中國市場，探索將保險(xiǎn)作為一種支付方式打通整個(gè)健康產(chǎn)業(yè)鏈，形成健康管理閉環(huán)。經(jīng)過六多年的發(fā)展，今年10月22日，平安健康又在此前基礎(chǔ)上公布了"融合HMO健康管理+家庭醫(yī)生會(huì)員制+O2O醫(yī)療服務(wù)"三大模式的戰(zhàn)略2.0升級。
相比1.0，2.0階段平安健康將從過去注重"數(shù)量"如用戶注冊量、用戶的在線問診量等方向轉(zhuǎn)向注重用戶"質(zhì)量"，以“家庭醫(yī)生會(huì)員制”為紐帶，既滿足C端和B端客戶的“保險(xiǎn)+醫(yī)療健康”需求，又助力后端O2O實(shí)現(xiàn)閉環(huán)，彌補(bǔ)此前線上線下的斷點(diǎn)，構(gòu)建起保險(xiǎn)和醫(yī)療業(yè)務(wù)相互促進(jìn)的商業(yè)正循環(huán)。
通過本土HMO樣板的打造，平安得以實(shí)現(xiàn)線上線下醫(yī)療資源、金融和保險(xiǎn)、健康管理三方面的打通，從而形成醫(yī)療、保險(xiǎn)、大健康閉環(huán)，在人口紅利消失，壽險(xiǎn)代理人數(shù)量銳減的當(dāng)下關(guān)口，畫出了壽險(xiǎn)增長的第二曲線。
長期以來，溫度、責(zé)任，都是伴隨平安成長的關(guān)鍵詞。在今年3月底召開的平安集團(tuán)2020年年度股東大會(huì)上，馬明哲就明確指出，“保險(xiǎn)不只是作為一個(gè)財(cái)務(wù)保障，更重要的是能成為有溫度的服務(wù)提供者。”
在新的時(shí)代，平安的掌舵人馬明哲，為這家歷經(jīng)30年風(fēng)雨的民營企業(yè)代表賦予了新的命題。
在他看來，2021年不僅是建黨百年和十四五”規(guī)劃開局年，更是中國全面建成小康社會(huì)之后，現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程中具有特殊重要性的一年。從2020年底如期完成脫貧攻堅(jiān)任務(wù)到今年全面建成小康社會(huì)，下一步，“共同富裕”將成為全社會(huì)奮發(fā)追求的關(guān)鍵目標(biāo)。
將企業(yè)使命融入國家戰(zhàn)略，運(yùn)用科技力量，為基礎(chǔ)建設(shè)、實(shí)體經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)健發(fā)展保駕護(hù)航，推動(dòng)“共同富裕”的暢想加速變成現(xiàn)實(shí)，是科技企業(yè)社會(huì)責(zé)任中的應(yīng)有之義。
溫度來自科技賦能產(chǎn)業(yè)、持續(xù)向善而行。平安作為深圳的科技名片，三十多年來通過”金融+科技+生態(tài)“不斷創(chuàng)新著城市產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
近年來，平安更是在“專業(yè)讓生活更簡單、科技讓金融有溫度、醫(yī)療讓生活更美好”的理念下，運(yùn)用金融科技和醫(yī)療生態(tài)力量，打造有溫度的產(chǎn)品與服務(wù)，使其在醫(yī)療健康、民生便利、綠色金融、小微普惠等領(lǐng)域里擲地有聲的實(shí)踐，成為了民營企業(yè)助力“共同富裕”最好的注腳。
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