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生育率的降低和平均壽命的延長讓世界的老齡化問題越來越嚴重。今天，歐洲和北美超過65歲以上的人群已達到1.83億。美國人口調查委員會估計：到2030年，這個數量將達到2.51億。因此，老年人護理人員的需求也越來越大。
這時候，護理機器人便應運而生了。在將來，這些機器人將會幫助專業護理人員，在家庭或者醫院照顧老人。它不僅能夠降低雇傭專業護理人員的成本，還能給予老人更多自由。
雖然護理機器人將會給社會帶來諸多福利，但數據顯示：現階段人們對于護理機器人的接受程度并不高。歐洲委員會曾進行過一項覆蓋27個歐洲國家的調查：超過50%的人想要國家禁止護理機器人，將近90%的人表示如果真的由機器人來照顧他們的老人或孩子，他們會感到不知所措。
那么，我們要如何增加機器人的接受程度呢？首先，當然是要說服人們機器人是安全的。然而，雖然安全甚是重要，但還不夠，我們還需要讓人們知道機器人能夠考慮病人的隱私、自由和社會關系，減輕病人的壓力。
很多人在考慮護理機器人的使用時，會將道德評價考慮在內。因此，隨著機器人的認知、行動能力的提高，它們需要作出自主的道德評價。研究表明：機器人的自由程度越高，它們越需要道德標準，特別是在它們接觸弱勢群體時。換句話說，護理機器人在照顧老人時，需要作出相應的道德評斷。
讓護理機器人擁有道德評判標準將會讓更多病人和專業護理人員接受它們。研究表明：如果我們對機器人的道德行為缺乏信任和關注，那么我們將不會接受它們。因此，很多研究團隊已經想出了一些辦法，來賦予機器人道德準則。現階段，這方面的研究還處于早期階段。但是，研究一直在發展，業內人士也預測此領域未來幾年將會有巨大的進步。
在確定了機器人道德標準的重要性后，我們就需要選擇適用的道德原則。首先，很多專家建議從一些現有的道德原則（比如實用主義和康德的義務論）選取機器人的道德標準。另外，一些業內人士也認為機器學習技術也適用于護理機器人的道德標準。不過，這兩種方法都有自己的限制，并且迄今為止沒有產生令人滿意的結果。
而第三種方法則更加實用。我們相信最好的方法來自實踐，因此機器人應該直接詢問它們的接觸者（比如病人、病人親屬、護理人等），換句話說，機器人應該以用戶為導向。這種方法的優勢之一就是直接讓用戶參與機器人的設計。事實上，在很大程度上，現在對于機器人的道德標準討論得較多的人群僅限于學術界人員、工程師和法律工作人員。但是說到底，使用機器人的還是用戶們，因此我們需要與之有直接接觸的人來參與設計。
因此，我們做了一項調查，來了解大眾對于機器人道德標準的判斷。我們設計了一個情景：
Annie是一位由護理機器人照顧的老人，機器人的任務包括提醒她在特定的時間服藥。但是有一天，Annie拒絕服藥，這時機器人需要在自己的義務和主人的自由度之間作出道德權衡。
調查中設計了一些問題，答案為一些情景假設，參與者可以根據自己的觀點作出選擇。如果人們比較偏向某一個答案，那么我們將會以這個作為指導來設計機器人；如果人們的答案比較分散，那么這就表明所謂的道德標準因人而異，這樣我們就需要設計定制化的機器人。
如果你想參與調查，請戳這里。
至于最后的調查結果如何，雷鋒網將會在第一時間與您分享。
Via：Robohub
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