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百度度秘事業(yè)部總經(jīng)理景琨
2017 年 7 月 5 日，百度發(fā)布 DuerOS 開放平臺，11 月 16 日，百度發(fā)布 DuerOS 2.0 版本，百度度秘事業(yè)部總經(jīng)理景琨對雷鋒網(wǎng)表示，這四個月的時間，可以用“突飛猛進”來形容。
“我沒想到這四個月會這么熱鬧。”
景鯤表示，自 7 月 5 日百度發(fā)布 DuerOS 開放平臺后，中國數(shù)得上的科技公司基本都推出了類似的產(chǎn)品，“這四個月的發(fā)展我認為很好，我很高興，”從自身的立場出發(fā)，景鯤認為是百度作為先驅(qū)者，帶動了整個行業(yè)的變革。
但這些還不夠。
雖然四個月來的行業(yè)變化很大，但景鯤認為，人機交互真正的變革時間會很長，需要以年來計。
基于此，景鯤也談到這四個月來，如火如荼的語音交互行業(yè)，他表示，推動行業(yè)變革的，肯定不會僅僅一家，而是產(chǎn)學研相結合、一起推。
此次百度發(fā)布的此次升級版 DuerOS 2.0，包括升級的小度智能設備開放平臺和全新發(fā)布的小度技能開放平臺。
具體來講，小度智能設備開放平臺在技術能力、解決方案、平臺體系三個方面進行了全面升級。技術能力的升級，包括準確快速的語音喚醒能力、流暢自然的語音識別能力、生動鮮活的合成語音以及更加智慧的AI 能力。
解決方案的升級，包括更好的遠場語音交互開發(fā)套件、全新的語音交互 APP 解決方案、全新的 DuerOS for Apollo 解決方案以及全新的跨場景跨設備解決方案；平臺體系的升級，包括新增的物聯(lián)網(wǎng)設備云、智能設備質(zhì)量認證支持，平臺體系更加豐富。
作為標桿性用戶體驗設備的渡鴉硬件產(chǎn)品，其背后的技術核心也恰恰是與 DuerOS 相關的技術。比如渡鴉麥克風陣列，用了 8 個麥克風——上面蓋子 4 個，下面底座 4 個。景鯤表示，這種新麥克風陣列技術，系業(yè)內(nèi)首家嘗試。
將渡鴉設備上的蓋子取下后，它是可以按住講話的，也就是說它具備近場交互方式，同時作為智能音箱，其具備必須的遠場語音識別能力——這種近場與遠場交互方式融合的能力，也是 DuerOS 2.0 所賦予的。
即便如此，如今科技版圖上，四家最大的公司都在做對話時 AI，百度的特色在哪里？
景鯤表示，每家公司在做產(chǎn)品與技術時，基本上都會沿用自身最擅長的技術，自然而然演變?yōu)楫a(chǎn)品最大的特色。每家 DNA 不同，DuerOS 就是將百度最強的能力發(fā)揮出來的一個平臺。
百度之前最大的市場是百度搜索生態(tài)系統(tǒng)，DuerOS 最大的不同也是其對語言的交互能力，景鯤認為，DuerOS 是百度 AI 能力和資源集大成者的縮影，是對話式人工智能的縮影，所以它最大不同，就是百度跟其他公司不一樣的勢能。
百度世界大會當天，最大的熱點可以說是于今年 2 月被百度收購的渡鴉科技，此次發(fā)布了百度首個硬件產(chǎn)品。其創(chuàng)始人呂騁于臺上發(fā)言的時間，甚至遠超于李彥宏加上陸奇的時間和。
raven H
景鯤當天也發(fā)布了朋友圈以示支持——raven H， powered by DuerOS 2.0。
談到做渡鴉的原因，景鯤對雷鋒網(wǎng)表示，在他看來，目前的語音交互市場中，產(chǎn)品體驗是最重要的。因此推出具備端到端整體解決方案的渡鴉硬件產(chǎn)品，可以使其對不同模塊具備更準確的把握度，并使得渡鴉成為目前行業(yè)內(nèi)，具備端到端解決方案的標桿性產(chǎn)品。
未來，整個產(chǎn)業(yè)將會慢慢實現(xiàn)標準化，不同人將各自負責的模塊打造到最優(yōu)，最終實現(xiàn)生態(tài)系統(tǒng)的合作。但至少目前，這種理想狀態(tài)很難實現(xiàn)。
實際上，渡鴉產(chǎn)品從設計、到降噪，整體都是百度技術支撐的，但景鯤表示，人工智能對話式人機交互涉及到太多場景，包括耳機、音箱、電視、車等，不可能由一家公司實現(xiàn)產(chǎn)品全部端到端的，需要支撐的資源太大太多了，不可能實現(xiàn)那么多的端到端。
“正因為此，行業(yè)初期需要將最好的科技技術適當?shù)厝诤显谝黄穑@就是當下操作系統(tǒng)的機會。”景鯤稱。
他表示，從技術角度來講，DuerOS 可以找到較為清楚的邊界，同時統(tǒng)一打磨用戶體驗的技術路徑，并不是完全端到端才能實現(xiàn)的這種技術路線。這個時候，一個操作系統(tǒng)是必需的，否則用戶體驗是不統(tǒng)一的。
操作系統(tǒng)的價值在于生態(tài)，因而百度在這方面也不遺余力。四個月以來，百度接觸了更多的開發(fā)者與合伙伙伴，大到企業(yè)，小到個人開發(fā)者，這些人與百度之間，彼此都獲得了什么？
百度重視個人開發(fā)者的原因在于，這些人雖不具備渠道資源，但他們的創(chuàng)意是無限的，并且可以運用到不同設備上。景鯤舉例稱，前不久有一位個人開發(fā)者，直接將語音對話模塊運用到燕舞收音機（20 世紀 90 年代的江蘇燕舞電器集團有限公司）上，使得原本老舊的產(chǎn)品換發(fā)新的生機。
相互地，百度則可以為個人開發(fā)者提供一體化開發(fā)套件與方案，開發(fā)者可以在云端打造自己的技能，在云端把資源、能力、技能與設備搭載在一起，成為自己端到端的解決方案。
至于企業(yè)合作伙伴，16 日當天下午，百度宣布與國外流行智能燈泡設備廠商飛利浦以及招商銀行的合作，景鯤對雷鋒網(wǎng)表示，在企業(yè)級合伙伙伴的選擇上，百度將其分為幾個層級：
第一層級為每個品類每個垂類里面的佼佼者和行業(yè)領先者，他們有聲量和勢能，他們對行業(yè)的把握非常準。
第二層級為一些中長尾合作伙伴，他們很有行業(yè)代表性，公司本身不需要很大，但它的產(chǎn)品很有價值，需要標桿性意義。
第三層級就是一些個人開發(fā)者與方案商。
景鯤認為，當下很多小公司的操作系統(tǒng)難以為繼，是因為涉及到太多設備合作伙伴，不同模塊太多。“而百度是唯一一個有資源、有技術儲備、清楚不同模塊之間的挑戰(zhàn)在哪里、以及如何集成第三方合作模塊的平臺，”景鯤這樣認為。
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