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圖為活動主辦方為“反催收”黑灰產業現狀危害及其治理研究報告發布揭幕。攝影：李大
10月21日，在各級監管部門加強“非法代理維權”黑產治理的政策號召下，由重慶市小額貸款公司協會、中南財經政法大學以及美團安全管理部聯合主辦的“反催收”黑灰產業現狀危害及其治理研究報告發布暨研討會在武漢舉行。中國互聯網金融協會蒞臨參加。
會上，來自全國金融領域、政法領域的近百名專家學者及從業者就近年來“反催收”金融黑灰產的多發趨勢及其產業鏈進行了深入的分析討論，認為該現象不僅損害從業機構及金融消費者合法權益，更嚴重擾亂了正常的金融市場經營秩序，需要各方聯合起來形成行業共識。
由中南財經政法大學、美團安全管理部聯合制作的《“反催收”黑灰產業現狀危機及其治理研究報告》（下簡稱《報告》）也在會上首次發布。《報告》指出，國內“反催收”黑灰產業已從上世紀90年代的萌芽個體階段發展成當前由非債務主體第三方主導的、有組織產業化階段。尤其2022年上半年以來，零售金融領域的疑似“反催收”攻擊行為更是呈突增趨勢。
“以某小貸平臺為例，該公司通過自建語義分析算法能力等方式，識別出向金融監管部門投訴‘催收問題’的逾期人員中，疑似被‘反催收’黑產滲透的占比已近30%”，《報告》學術顧問、中南財經政法大學刑事司法學院教授周凌透露。
對于“反催收”黑灰產業近年來日益泛濫的成因，《報告》認為，除與零售金融行業債務催收操作上的合規建設不充分、不完善有關，也與相關法律、行政法規及部門規章對“反催收”黑灰產業的法律定性模糊，導致相關部門及行業經營者對“反催收”產業鏈的打擊和治理缺乏抓手有關。
以此切入，《報告》對當前“反催收”黑灰產常用手法的運作模式、行為特征及其對應的法律定性問題進行了系統的梳理和總結，并建議：為保護從業機構及金融消費者合法利益、維護金融市場的健康發展，對實施惡意“反催收”行為的個人及相關代理機構，除金融系統內部整治之外，“不同法律部門應發揮合力，運用各種相關制度工具，綜合施策、綜合治理，打出法律和政策“組合拳”，提高治理打擊的覆蓋面和精準度，從而合理處置相關案件，切實維護市場信用環境。”
圖為“反催收”黑灰產業現狀危害及其治理研究報告發布暨研討會會議現場。攝影：李大
上海市公安局長寧分局刑偵支隊副支隊長方倢、廈門市公安局思明分局刑偵大隊有組織犯罪偵查中隊中隊長蘇茂進、廊坊銀行行長助理單正勇、度小滿法律合規部負責人莊智宇、馬上消費金融黨委副書記白恒斌等警界、業界代表分別分享了各自在打擊“反催收”黑灰產上的經驗。
研討會上，來自浦發銀行、光大銀行、平安銀行、北京銀行、江蘇銀行、廊坊銀行、哈爾濱銀行、華能信托、蘇銀凱基、嘉銀金科、招商信用卡中心、樂信、度小滿金融、馬上消金等十余家金融機構的與會代表還與專家學者們共同探討了當前金融行業所面臨的“反催收”黑灰產問題和困難，并提出打通行業信息壁壘、共享債鬧名單；規范投訴機制、凈化投訴環境等有關政策建議。
會議現場，美團安全管理部負責人徐鵬表示，只有為行業構筑健康的發展環境，才能更好應對當前和未來的挑戰，為用戶提供更好的服務，為社會創造價值，“我們期待這次研討會能夠成為打擊“反催收”黑灰產聯防共治一個新的起點，共同建設更安全的金融環境，為共同打擊新型黑灰產和社會治理貢獻智慧和力量，為人民的生活帶來更多的安全和便利。”
據悉，在監管部門指導、同業機構協力下，2023年以來，美團安全管理部已配合全國多地公安機關輸出打擊“反催收”黑灰產案件56起，協助公安機關抓捕“反催收”黑產人員25人。
雷峰網(公眾號：雷峰網)
