首破千萬熱行，釘釘仍善扛“洪峰”

就在今天上午，釘釘宣布其AI表格成為業(yè)內(nèi)首個(gè)單一容量支持1000萬熱行的智能表格。

這是一件相當(dāng)有趣的事情，釘釘?shù)呐e動(dòng)被視為對飛書多維表格的截胡，原因是就在今年7月中旬，飛書多維表格負(fù)責(zé)人還曾公布其產(chǎn)品規(guī)劃，將會(huì)在今年年底之前，把單一表格熱行容量做到1000萬。

雖然這件事，普羅大眾未必能看得懂，甚至都不知道“熱行”兩個(gè)字是什么意思。

但大家能看懂的是，飛書產(chǎn)品為了證明自己更優(yōu)異，提前立的Flag，在距離年底期限還有一個(gè)月的時(shí)候，被釘釘首先完成了。兩家的競爭更加白熱化。

 

一、誰會(huì)需要1000萬熱行？

剛看到這個(gè)“1000萬熱行”，筆者自己都沒理解是什么意思。也是找了一圈從業(yè)者，才大致弄明白，這“1000萬熱行”指的是可以實(shí)時(shí)變動(dòng)的1000萬條數(shù)據(jù)行。

可能大家還是沒有直觀感受，這么說吧，我們用了這么多年的Excel表格，最多可以支持差不多100多萬行，這還是在離線狀態(tài)下使用。釘釘AI表格作為在線表格，在支持多人在線編輯的情況下，差不多一張表格可以支持其十倍容量。

可以這么說，即便釘釘AI表格沒有這次升級，也已經(jīng)完全可以滿足99.9%的人的使用需求。那么，釘釘做出的這“1000萬熱行”，到底是給誰用的呢？難道就是為了跟多維表格爭這一口氣？顯然不是如此。釘釘AI表格這一輪升級的時(shí)間點(diǎn)，可以反映其真實(shí)受眾——正在備戰(zhàn)雙十一的電商從業(yè)者。

據(jù)筆者調(diào)研，在過去半年，釘釘AI表格與飛書多維表格的大戰(zhàn)中，AI表格這個(gè)產(chǎn)品正在逐步深入人心，甚至在某些行業(yè)平替了傳統(tǒng)的CRM（客戶管理系統(tǒng)）、ERP（資源管理系統(tǒng)）、SCM（供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)），尤其是在電商行業(yè)，單一表格能夠?qū)崿F(xiàn)的功能效果，甚至超過了這些專業(yè)產(chǎn)品。

如果是面對普通銷售節(jié)點(diǎn)，電商企業(yè)使用一張百萬行以內(nèi)的表格，基本上可以滿足需求。如果是面對常年累積的銷售數(shù)據(jù)，他們可以拆分出多張AI表格，分頭管理，分別決策。

但是面對雙11這樣的超大型銷售節(jié)點(diǎn)，電商企業(yè)往往會(huì)將其視作一個(gè)巨大的銷售項(xiàng)目，需要統(tǒng)一管理協(xié)調(diào)，這時(shí)候的銷售數(shù)據(jù)，便有可能達(dá)到幾百萬條，突破尋常在線表格的極限。

釘釘AI表格用“1000萬熱行”，鋪就了一張大網(wǎng)，從底部兜住了那些數(shù)據(jù)爆炸的電商企業(yè)。不論他們最后需求究竟如何，這一項(xiàng)舉動(dòng)，便能夠給他們帶來巨大安全感，贏得這些企業(yè)的信任。

據(jù)悉，在距離雙十一還有六天的今日，包括森馬、銀泰百貨、新銳潮牌Almondrocks等在內(nèi)，都在用釘釘AI表格備戰(zhàn)雙11。

二、釘釘為什么能首先實(shí)現(xiàn)？

說簡單點(diǎn)，還是背靠大樹好乘涼，釘釘背后有阿里。

眾所周知，阿里的數(shù)據(jù)庫在國內(nèi)一直是獨(dú)一檔的存在。

往遠(yuǎn)了說，在阿里云出現(xiàn)之前，國內(nèi)各大互聯(lián)網(wǎng)公司都是國外大型數(shù)據(jù)庫薅羊毛的對象，每年都要拿出一半的利潤去購買數(shù)據(jù)庫相關(guān)軟硬件。直到阿里云領(lǐng)銜去IOE，才真正把這部分成本降下來。

往近了說，當(dāng)前阿里系的幾大數(shù)據(jù)庫，在國際各項(xiàng)比賽測試中都位居前列。單打獨(dú)斗不一定行，但團(tuán)戰(zhàn)幾乎所向無敵。

釘釘AI表格7月發(fā)布，這三個(gè)月來，阿里云ADB - PG數(shù)據(jù)庫團(tuán)隊(duì)便與釘釘聯(lián)合作戰(zhàn)，研發(fā)全新的存算一體應(yīng)用架構(gòu)，以應(yīng)對用戶爆發(fā)式增長的計(jì)算需求。

這一架構(gòu)讓釘釘AI表格在海量數(shù)據(jù)、高頻變動(dòng)、多表關(guān)聯(lián)、實(shí)時(shí)計(jì)算等實(shí)際場景中，可實(shí)現(xiàn)超大規(guī)模存儲(chǔ)、AI存算一體、超強(qiáng)并行計(jì)算等能力，且相比同類產(chǎn)品更具性價(jià)比，也更加真實(shí)可用。

 

三、為什么又打AI表格？

釘釘和飛書作為協(xié)同辦公軟件，按理來說，平時(shí)被用到更多的應(yīng)該是社交、會(huì)議、文檔、辦公系統(tǒng)等常見功能。但是從最近半年的表現(xiàn)來看，兩家都把發(fā)力點(diǎn)集中在了表格上，這又是為什么？答案是，為了爭奪【AI表格】這個(gè)用戶心智卡位。

從產(chǎn)品功能來看，雖然社交、會(huì)議這些功能更加常用，卻并不會(huì)成為其他各家大小企業(yè)選擇的原因。作為協(xié)同辦公產(chǎn)品，它們的使命只有兩條：一是幫企業(yè)降低成本，二是幫企業(yè)提升效率，用戶產(chǎn)品體驗(yàn)還沒有那么重要。

用一句不求嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑拋砀爬ǎ珻端產(chǎn)品的受眾是用戶，【AI表格】的受眾是企業(yè)主或者管理層。仍然以正在奮戰(zhàn)雙11的電商公司為例，電商公司為什么需要AI表格？

首先，電商公司數(shù)據(jù)化程度高，從決策到執(zhí)行，以前靠ERP、CRM，現(xiàn)在有各家平臺(tái)后臺(tái)，直接導(dǎo)入一張AI表格，什么問題都能看清，電商公司的決策者可以憑借這個(gè)發(fā)現(xiàn)更多商機(jī)。

其次，電商產(chǎn)業(yè)內(nèi)容豐富，從圖文到視頻，到直播，到文案，AI表格不僅可以批量管理，還可以批量生產(chǎn)、精準(zhǔn)匹配。管理者憑借一張表格，就可以與團(tuán)隊(duì)對齊動(dòng)作，提升效率。

第三，電商公司迭代需求頻繁，需要根據(jù)行業(yè)動(dòng)向、平臺(tái)規(guī)則、品牌影響、社會(huì)熱點(diǎn)頻繁調(diào)整策略，更靈活地調(diào)整業(yè)務(wù)。

釘釘雖然在其他方向與飛書也在競爭，但是在AI表格的心智上，確實(shí)用力更大，甚至連名字都取了賽道的名字，就叫AI表格。

現(xiàn)在，釘釘AI表格把熱行支撐量擴(kuò)到1000萬行，也更加方便企業(yè)高層協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)，頻繁迭代，快速反應(yīng)，解決那些高速成長公司的痛點(diǎn)。

 

四、在數(shù)據(jù)洪峰挑戰(zhàn)上，為什么還是釘釘占優(yōu)？

一個(gè)與大眾相反的真相，古代王朝的邊軍雖然盔甲未必好看，馬匹未必俊秀，但戰(zhàn)斗力卻往往遠(yuǎn)強(qiáng)于中央禁軍。原因是邊軍天天扛著高強(qiáng)度戰(zhàn)斗，被打出了韌性。

因?yàn)榘⒗飻?shù)據(jù)體系經(jīng)歷的挑戰(zhàn)，太多太多了。

阿里云數(shù)據(jù)庫團(tuán)隊(duì)內(nèi)部以前有個(gè)笑話：美國各大城市的供水和排污系統(tǒng)每年都要崩潰一次，因?yàn)槊绹俺壨搿敝辈ヒ环艔V告，幾億觀眾就會(huì)趁著這個(gè)時(shí)候去上廁所、沖廁所。雙十一就是中國的“超級碗”，只是國內(nèi)的流量更大。

雙十一從被淘寶創(chuàng)造出來開始，每年都給阿里帶來一輪大考。幫助釘釘AI表格支撐1000萬熱行，只能算是其中一道簡單題。

釘釘不僅是因?yàn)橄劝l(fā)優(yōu)勢獲得了更多客戶，也是在跌宕起伏中不斷成長。

作為阿里AI to B的入口，釘釘?shù)玫搅瞬挥?jì)代價(jià)的支持。無招作為阿里著名的產(chǎn)品狂人，回歸這一年，一直在用AI重塑釘釘。外界也能顯著感覺到，釘釘團(tuán)隊(duì)的韌性也變得更強(qiáng)了。

釘釘這一次發(fā)布支持1000萬熱行，也給外界傳遞出一個(gè)信號(hào)，在這場競爭中，不僅分秒必爭，而且錙銖必較。

五、阿里技術(shù)廣積糧、高筑墻

從釘釘這次截胡先發(fā)1000萬熱行，我們還可以看出另外一件事：阿里在技術(shù)上積累深厚，不知道什么時(shí)候就會(huì)突然從百寶箱里拿出一個(gè)東西，然后化解對手的攻勢。

還是以這次釘釘AI表格為例，要想不斷提高熱行上限，除了產(chǎn)品功能，最重要的技術(shù)積累就是數(shù)據(jù)庫和高并發(fā)處理能力。數(shù)據(jù)庫解決存儲(chǔ)上限問題，高并發(fā)能力解決超多人員實(shí)時(shí)協(xié)作問題。

阿里的數(shù)據(jù)庫能力，也是一點(diǎn)點(diǎn)被逼出來的。回到十幾年前，很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品每晚11點(diǎn)就要停止運(yùn)維，大家共同使用一款美國的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品。那時(shí)候，工、農(nóng)、中、建四大行在數(shù)據(jù)庫上花費(fèi)的錢早就達(dá)到天文數(shù)字，但在這樣的峰值面前也會(huì)“大江決堤”。

然而，那時(shí)候，淘寶雙十一60萬每秒的峰值交易，年年創(chuàng)世界紀(jì)錄。最驚險(xiǎn)的時(shí)候，服務(wù)器處理器使用率會(huì)達(dá)到98%，距離聚集爆滿崩潰只剩2%。

正是在一次次接近于崩潰的臨界挑戰(zhàn)下，阿里開創(chuàng)了世界上最頂尖的分布式數(shù)據(jù)庫。

后來的事情大家都知道了，在數(shù)據(jù)庫方面，阿里多年以來手握王牌：國產(chǎn)自研數(shù)據(jù)庫之光、原生分布式數(shù)據(jù)庫領(lǐng)航者、兩次打破TPC-C世界紀(jì)錄的數(shù)據(jù)庫、開源數(shù)據(jù)庫……十余年支撐雙十一，在淘寶、天貓、支付寶這樣的交易、支付、金融的實(shí)際場景歷練下，沉淀了無數(shù)Knowhow。

阿里興起于互聯(lián)網(wǎng)草創(chuàng)年代，遇到的事多，踩過的坑更多。不過業(yè)界有一句話：好的技術(shù)都是踩坑踩出來的，阿里的技術(shù)底蘊(yùn)顯然更加深厚。

釘釘這一次在對方率先出招的情況下，還能打得有來有回，正是因?yàn)橛辛税⒗矬w系足夠的技術(shù)積累，才能后發(fā)制人，無招勝有招。

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