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產業互聯網這項比拼耐力的長跑游戲，如今看來還未到中場。
近期，釘釘爆出收購消息。協同辦公廠商“我來wolai”（上海我云網絡科技有限公司）數位核心團隊成員退出公司股東名單，公司法人變更為釘釘總裁葉軍，公司由阿里100%控股。
阿里內部人士透露，“我來wolai”并入釘釘后，團隊將主攻智能化協作文檔的研發和個人版文檔。
據了解，收購“我來wolai”在阿里釘釘內部，被視作近兩年的“PLG（產品驅動增長）”長跑中，又補齊的一塊短板。至此，釘釘文檔、音視頻、項目管理三架馬車齊備。
在產品力上的持續加碼，對內，讓釘釘可以依托6億用戶的規模優勢和對B端企服場景的理解和滲透，進一步加強對互聯網和個人用戶的競爭力。
對外，釘釘收購“我來wolai” ，讓協同文檔中原本以產品力優勢領先市場的騰訊文檔和飛書文檔面臨更大挑戰。阿里、騰訊、字節跳動的To B戰場格局或許會再生變化。
在談論行業更愿意的看到的To B“三國殺”之前，需要先回答一個問題：
為什么釘釘會看上“我來wolai”？
要理解這次收購，就要先理解“我來wolai”最突出的優勢——頗具競爭力的文檔體驗。
從媒體報道、馬銳拉微博的評論區，經常可以看到wolai用戶自發涌來的評論，“體驗真的好，希望收購后發展長遠”。
“我來wolai”在個人辦公協作市場能迅速崛起、積攢下用戶口碑的原因之一，正是其創新設計理念“信息塊”，幫助人們重新建構了處理信息的基本方式。
自從電腦為我們帶來信息化辦公以來，人們就長期受到一個難題困擾——如何處理電腦中碎片化的海量信息？無數科技公司在辦公應用行業的興衰成敗，正在于誰能更好地解決這一難題。
至今，全球辦公應用行業發展經歷三次迭代。第一次迭代發生在上世紀 80 年代， WordStar、Microsoft Office 等專業辦公軟件幫助企業解決了數字化信息處理的問題。進入 21 世紀，第二次迭代出現，基于網頁端的 Google Docs 解決了“文件上云”和協同的問題。2010 年后，我們進入第三次迭代，以 Evernote 為代表的筆記應用解決了知識收集的問題。
但上述所有的企業辦公應用，在基礎的信息組織層面仍存在問題：它們仍然沿用了過往的文件系統模型，使得信息與信息之間缺乏聯結，形成一個個孤島。這不僅造成了企業維護成本居高不下、效率低下及管理混亂等問題，更讓個人、企業很難保持一個實時更新的知識體系。
我們已處于數字化變革的新時代。企業對于多人實時協同需求增加，信息渠道拓寬，碎片化信息泛濫、知識工作者增多。隨著數字化進程加快，以上問題變得越來越突出。
“我來wolai”所有的文檔體驗創新，正致力于解決這一困境。其最突出的特點是“信息塊”，類似文檔貴族Notion的block理念，也由此被稱為中國版Notion。
什么是信息塊？過去我們在使用電腦辦公時，能接觸到的最小信息單位是一個個“文件”。但“我來wolai”將信息顆粒度進一步拆分細化，縮小成為“信息塊”。每個信息塊又無所不包，可容納文字段落、表格、清單，以及嵌入來自外部的圖片、視頻等所有形式。
在同一個頁面里，你可以用“信息塊”的形式插入所有想放進來的內容。這些信息快可被非常容易地編輯、移動，鏈接，實時呈現后組成頁面。
圖注：wolai的信息塊，源自wolai官網
這種以“信息塊”為信息最小單位的設計，可以讓信息與信息之間的連接更為靈活且緊密。用戶可以根據場景，通過層級或雙向鏈接使若干頁面鏈接到一起，最終形成一種網狀的信息結構。
因此，“我來wolai”一經誕生便受到各大高校大學生、互聯網從業者的擁護，成為小而美的代表。這恰恰反應出我們身處智能化變革時代，用戶對于重構信息使用方式的巨大呼聲。
值得一提的是，阿里達摩院正在研發類ChatGPT的對話機器人，處于內測階段。未來，阿里很可能將AI大模型技術與釘釘生產力工具深度結合，這也意味著釘釘下一步將智能化作為產品發展的一項重點。
微軟最近加速將最近爆火的人工智能ChatGPT整合進Office文檔中，下周3月16號就將發布這一創新性產品；前不久Notion也推出了類似NotionAI的設計。GPT，被國內外科技圈的不少人認為可能是一次技術革命。
釘釘在這一節點收購“我來wolai”，與達摩院的智能化產品研發，二者極有可能在未來產生新的化學反應，想象空間不小。
釘釘總裁葉軍上任以來，將釘釘的核心任務，從“做大規模”指向“做深價值”。
由這一戰略指導掛帥，市場競爭中的落地目標十分明確：文檔追齊第一梯隊Notion與飛書，音視頻追齊Zoom與騰訊會議。這意味著釘釘的主導戰場必須轉向PLG（產品驅動增長）。
這是一場用戶體驗的戰爭，這是一個釘釘曾經不占優勢的戰場。
在很多津津樂道的“三國殺”報道中，飛書長于文檔體驗，企業微信壁壘在與微信連接后的社交營銷。
的確，釘釘的基因強項在于對To B企業的深入理解和落地，但對手在To C用戶體驗上則具有先發優勢。為了實現這一目標，釘釘必須突破自己，實現產品力持續強化。
現在，形勢正在悄然發生變化。
釘釘的音視頻隊伍，率先打開局面，交出自己的產品力答卷。
釘釘2021年11月成立音視頻事業部，3個月后，釘釘全資收購音視頻PaaS公司拍樂云，產研團隊并入釘釘。這一系列的動作意圖很直白，持續耕耘產品力，提升音視頻用戶體驗，力爭進入視頻會議第一梯隊，并將音視頻能力向軟硬件合作伙伴開放。
與此同時，釘釘的另一只主力部隊——文檔，也正開足馬力加入戰場。
2022年3月22日，釘釘發布會上，釘釘對自研文檔系列產品全面升級，進入云文檔階段；同年12月28日，釘釘7.0版本正式發布，協同類產品完成一次最大規模升級：釘釘文檔、釘閃會、Teambition、知識庫等協同產品同時升級，其中文檔的提升力度最大。
釘釘收購“我來wolai”后，其文檔產品力的優化速度將獲得再次提升。一方面，wolai的體驗優勢和文檔協作技術，會提速釘釘在文檔賽道的能力。另一方面，wolai在大學生、極客人群、團隊用戶中具有口碑優勢，這帶給釘釘的是對這類人群的競爭力。
收購“我來wolai”，讓釘釘補齊了一塊核心體驗短板。至此，釘釘在體驗戰爭中的“三架馬車”已經齊備。音視頻、文檔、項目管理，為釘釘 “做深價值”打好基礎。這無疑將有利于釘釘面對日益激烈的產業互聯網2B競爭環境，繼續發揮其市場優勢，快速搶占市場份額。
最近兩年，釘釘戰略轉向“做深價值”。為此，DAG（日活躍企業數）這個價值指標被提到重要位置。
這對釘釘提出了雙重要求：既要扎根行業、洞察企業痛點；又要理解個人用戶、把握心智變化。
顯然，這種轉向并非一朝一夕可成。瞄準這兩大靶心，釘釘在兩年的時間中“雙輪”推進。
左輪：腿上帶泥，深入扎進每個重點垂直行業內部。教育、互聯網、制造業、醫療、政務、零售，是釘釘扎根最實、壁壘最深的六大行業。釘釘愿意花大量的時間在理解B端企業上，據公開報道，葉軍每周會親自走訪一家企業。兩年來，釘釘上100萬人以上、10萬人以上、1萬人以上的企業組織數均增長一倍左右。截至目前，釘釘上百萬人以上的企業組織超過30家，10萬人以上的企業組織超過600家，2000人以上企業組織貢獻釘釘近1/3活躍度。
右輪：死磕體驗。這曾經是釘釘的短板，但需要長期投入。然而如今的釘釘，用戶已突破6億，企業組織超過2300萬，在規模上占據優勢。沒有DAU焦慮的釘釘，可以允許花兩年甚至更長時間，投錢投人投時間去提升產品力。釘釘內部創新、外部收購同時發力，逐步構建起音視頻、文檔、項目管理的產品力陣地，包括此次收購“我來wolai”，釘釘在此布局中再下一城。
To B戰場中另兩大玩家，飛書脫胎于字節跳動的先進組織力外溢，以創新式體驗見長；騰訊依托于強大的社交基因，騰訊會議、騰訊文檔和企業微信都以連接力和產品體驗見長。
只是，很多人往往忽略了一個關鍵問題：“三國殺”不只是文檔、會議的單品競爭，這些地基產品外，釘釘還有低代碼、行業解決方案等高壁壘的業務。
而以釘釘為前鋒的阿里產業互聯網板塊，在規模優勢領先、深耕垂直行業的情況下，繼續細致打磨產品，在競爭中展現出了充分的耐心與長線思維。
戰場上的玩家各有所長，勝利的天平往往會傾斜向，更有行動力補齊自身短板的一方。2023年各方重整兵馬，一場鏖戰亟待打響。
