小米無人機(jī)因質(zhì)量隱患被召回？官方：就是一次福利活動 | 新智造

近日，小米無人機(jī)發(fā)布了一個“升級保養(yǎng)活動公告”，公告中稱，小米方面將對于已發(fā)貨的3000臺眾籌小米無人機(jī)1080P版用戶提供免費(fèi)更換電機(jī)，以及免費(fèi)保養(yǎng)無人機(jī)的服務(wù)。根據(jù)公告中解釋，小米將為這3000臺無人機(jī)免費(fèi)更換與零售版相同的動力增強(qiáng)版電機(jī)。

然而在小米無人機(jī)論壇中，有些用戶認(rèn)為小米這個“升級保養(yǎng)活動”是對已售無人機(jī)的一次變相召回。一些媒體和業(yè)界人士也將此舉解讀為：這些已發(fā)貨的無人機(jī)存在質(zhì)量問題或安全隱患。

根據(jù)網(wǎng)上的信息，小米無人機(jī)目前眾籌版本的電機(jī)是800kv,而零售版本的升級到了900kv。對于這個問題，飛米科技的CEO蔡煒告訴雷鋒網(wǎng)：正式版采用了動力增強(qiáng)版的新電機(jī)，跟眾籌版的有些不一樣，所以才有了這次給眾籌用戶的免升級活動，并且是用戶自愿參加的，不是什么召回。

這算是批次優(yōu)化，因?yàn)橹坝泄珳y版用戶反應(yīng)在高海拔的環(huán)境下飛感覺動力不足，所以他們就測試了一些改善動力的方案，準(zhǔn)備放在下一批零售版本的小米無人機(jī)上，眾籌版本的也可以寄回升級。

目前小米無人機(jī)包括F碼等其他渠道在內(nèi)的出貨量一共就三千多臺，對這些用戶進(jìn)行機(jī)器升級并不算是什么大規(guī)模的行動，用戶只要提供小米無人機(jī)的SN碼，通過申請之后，就能對機(jī)器進(jìn)行相應(yīng)的電機(jī)更換升級。

目前已經(jīng)有用戶拿回了升級之后的無人機(jī)，根據(jù)用戶在小米論壇的反饋，電機(jī)型號還是原來的2212型號，但是動力確實(shí)較之前的版本相比感覺要增強(qiáng)了一些。

升級后的電機(jī)（圖片來自小米社區(qū)）

續(xù)航跟原來差不多，沒有明顯變化。

升級之后的用戶向雷鋒網(wǎng)表示，較升級之前，在做各種飛行動作的時候，相應(yīng)速度感覺更快了一些。

雖說對于這次的“升級公告”，小米和飛米官方的一致口徑是“免費(fèi)動力升級保養(yǎng)的福利”，但仍有業(yè)界人士認(rèn)為，更新電機(jī)算是一次不小的更新，小米這是在做一次變相的召回：

這是小米的一個變相補(bǔ)救辦法吧？給機(jī)器增強(qiáng)動力這個說法確實(shí)是一個好的理由，但是在眾籌版沒發(fā)貨之前，小米方面都沒做全面的測試嗎？動力要是達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)為什么還能發(fā)出來呢？

眾籌版的動力不能說有問題，但小米方面可能真的沒有去高原做過測試（編者注：飛米CEO蔡煒告訴雷鋒網(wǎng)，他們曾去過高原測試，但是沒去太高海拔的地方試過），導(dǎo)致收到用戶反饋之后才開始想到改進(jìn)，并放到下一個批次進(jìn)行銷售。小米方面的考慮可能是怕之前眾籌用戶發(fā)現(xiàn)他們的產(chǎn)品跟零售版的不一樣，所以才搞一次升級活動，說是變相召回也不算過分。

小米無人機(jī)從5月底發(fā)布至今，仍然沒有大規(guī)模的上市銷售，并且當(dāng)時說好的4K版本上市日期還沒有音信。在上市前為無人機(jī)升級確實(shí)也是為了后期銷售口碑的考量。但業(yè)界對這次的活動褒貶不一，有些人認(rèn)為有問題主動召回是好事，但是應(yīng)該誠實(shí)的說清楚為什么招回，讓用戶心里更舒服。有些人認(rèn)為在問題出現(xiàn)之前就解決問題是企業(yè)負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。還有人認(rèn)為小米無人機(jī)對這次升級活動都沒有大規(guī)模的宣傳，甚至在官方微博都沒有透露，只是在論壇上簡單的舉行了一次活動，業(yè)界和媒體過于解讀了……對于小米的這次活動，你怎么看？

推薦閱讀：

看膩了消費(fèi)級無人機(jī)，我們來欣賞真正的無人機(jī)

雷峰網(wǎng)原創(chuàng)文章，未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載。詳情見轉(zhuǎn)載須知。