業(yè)務(wù)場景持續(xù)拓展與高黏性建立 百融云創(chuàng)2021上半年營收創(chuàng)新高

8月25日，百融云創(chuàng)（HK.6608）發(fā)布2021半年度報告。報告顯示，百融云創(chuàng)2021年上半年實現(xiàn)營業(yè)收入7.91億元，較上年同期增長了67%；息稅折舊攤銷前利潤（EBITDA） 1.49億元，同比大增255%，幾乎接近2020年全年水平，營收利潤均創(chuàng)歷史新高。

百融云創(chuàng)是中國領(lǐng)先的獨立AI技術(shù)平臺，主要業(yè)務(wù)是依托自主研發(fā)的人工智能云平臺為金融機(jī)構(gòu)提供數(shù)據(jù)分析、精準(zhǔn)營銷和保險分銷服務(wù)。2021年上半年，百融云創(chuàng)連續(xù)中標(biāo)郵儲銀行、浦發(fā)銀行、漢口銀行、中關(guān)村銀行等多家金融機(jī)構(gòu)項目，付費客戶數(shù)量穩(wěn)定增長。截至2021年6月30日，百融云創(chuàng)累計服務(wù)客戶總數(shù)增至5100家，包括絕大部分國有銀行、逾800家區(qū)域銀行、絕大部分消費金融公司、100家主要保險公司及其他金融機(jī)構(gòu)。

隨著與客戶合作深度加強(qiáng)，收入規(guī)模也在穩(wěn)步提高。半年報顯示，百融云創(chuàng)付費客戶中年度貢獻(xiàn)收入超30萬元的核心持牌金融機(jī)構(gòu)客戶增長率達(dá)到了20%，核心客戶的平均貢獻(xiàn)收入（ARPU）較去年同期增長25%達(dá)到355萬元。隨著產(chǎn)品和服務(wù)在金融機(jī)構(gòu)客戶的粘性加強(qiáng)，核心客戶留存率持續(xù)提升，上半年核心客戶留存率達(dá)到90%。

核心客戶需求深度挖掘與高黏性建立，得益于百融云創(chuàng)云原生平臺技術(shù)能夠快速適應(yīng)并交付多元化的產(chǎn)品及服務(wù)。自2014年成立以來，百融云創(chuàng)構(gòu)建了全面的AI和數(shù)據(jù)分析能力，同時擁有強(qiáng)大的云計算技術(shù)能力和敏捷的產(chǎn)品開發(fā)能力，在行業(yè)中構(gòu)筑了堅實的核心競爭壁壘。

其中公司自主建立的金融SaaS云平臺，可以幫助行業(yè)客戶實現(xiàn)快速業(yè)務(wù)線上化部署及應(yīng)用。該平臺提供多種模塊化產(chǎn)品，可輕松通過標(biāo)準(zhǔn)化API進(jìn)行調(diào)配并融入客戶的IT基礎(chǔ)架構(gòu)及工作流程。同時，平臺也可以將多個模塊進(jìn)行組合，易于獨立或組合式訂閱，從而生成定制化的端到端解決方案，且可以減少IT或系統(tǒng)開發(fā)成本。

2021上半年，百融云創(chuàng)研發(fā)投入超億元，智能語音、反欺詐、知識圖譜等自研產(chǎn)品持續(xù)迭代。百融云創(chuàng)人工智能實驗室在不斷升級底層技術(shù)的基礎(chǔ)上更是全新推出了可靈活支持本地化或云端部署的自動機(jī)器學(xué)習(xí)平臺“ORCA”，該平臺為金融場景建模量身打造，將大大降低AI開發(fā)、應(yīng)用的門檻和成本，為金融機(jī)構(gòu)客戶提供快速高效開發(fā)AI模型的能力。

在金融數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)方面，百融云創(chuàng)人工智能實驗室團(tuán)隊上半年不斷加大聯(lián)邦學(xué)習(xí)技術(shù)研究投入，并從聯(lián)邦學(xué)習(xí)、隱私集合求交集等方向入手，結(jié)合大數(shù)據(jù)具體應(yīng)用場景需求，打造了Indra隱私計算平臺，為金融大數(shù)據(jù)應(yīng)用過程中保障數(shù)據(jù)可用性和隱私性給出了創(chuàng)新解法。

在十四五時期構(gòu)建“雙循環(huán)”新發(fā)展格局下，金融業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程將迎來加速度，這將為百融云創(chuàng)所處的金融SaaS賽道帶來廣闊的發(fā)展機(jī)遇。對于2021年下半年的展望與經(jīng)營計劃，百融云創(chuàng)表示，公司將繼續(xù)加大AI技術(shù)和產(chǎn)品的研發(fā)投入，持續(xù)拓展業(yè)務(wù)場景，在客戶關(guān)系管理、軟件解決方案、智能投顧、智能運營等方向探索落地，成為金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型持久賦能的技術(shù)引擎。