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| 本文作者: 張馳 | 2017-03-04 10:48 |

在國內,打車平臺的司機被釣魚執法是常有的事,但面對這種情況也只能認栽。在國外,Uber也面臨這種情況,但它想出了一個“絕佳”的辦法。雷鋒網了解到,據紐約時報報道,Uber有一個秘密的全球計劃Greyball,它可以讓執法人員打不到車,也就無法釣魚了。
紐約時報稱,Uber會使用追蹤社交媒體賬號等各種方法,確定政府官員使用的賬號,然后這些賬號會被 添加到Greyball中。當政府官員登陸賬號時,Uber會顯示一些幽靈車或直接顯示附近無車,讓訂單無人響應。這樣他們永遠打不到車,也就沒法罰款了。
據稱,Greyball計劃現在仍在使用,且被公司的法律部門批準使用。它也是防止外界“不當”使用Uber服務的計劃VTOS(意為違反服務條款)的一部分。
據泰晤士報報道,當Uber開始在一個新的城市開展業務時,如果當地運營并不明確合法,公司會任命一個負責Greyball計劃的經理。該經理可以在監管機構的辦公室周圍繪制地理圍欄,觀察可能在附近頻繁打開和關閉應用的用戶,而這些人很可能就是政府執法人員。
Uber還會檢查用戶的信用卡信息,看看該卡是否綁定到警察信用社(可以理解為專為警察及家屬服務的 機構)。因為執法人員會購買多部手機來創建多個Uber帳戶,從而進行狩獵,所以Uber會檢查當地商店提供什么便宜的手機(因為政府官員往往沒有很多預算),并將這些設備與用戶帳戶進行比較。
總而言之,VTOS項目中至少有十幾個標記類別,Uber可以據此評估用戶是不是政府官員。
Uber對此也沒有掩飾,它在回復外媒Theverge的郵件中稱,整個計劃旨在拒絕那些違反服務條款的用戶的乘車請求,無論他們是想實際傷害司機,還是想破壞我們運營的競爭對手,或是盯上司機的政府官員。
但諷刺的是,Uber自己也有破壞競爭對手的服務。比如,它曾雇人頻繁地在Lyft和其它競爭平臺上叫車并取消,以打擾提供正常服務。
Greyball也是Uber最近糟糕消息的又一次體現。在最近一段時間,這家公司經受了性騷擾指控,與Google的專利訴訟,甚至連CEO本人也被曝光對平臺的司機出言不遜。
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