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前不久的3月10日,立白陳氏家族首個IPO正式誕生。由陳丹霞率領的“朝云集團”正式通過港交所聆訊。
從誕生之初到如今的第一個IPO,立白走了整整27年。
回首27年前,在寶潔和聯合利華中國區的所在地廣州,潮汕小伙兒陳凱旋一無資金、二無廠房,白手起家靠著獨創的OEM模式成立了立白。
從一袋洗衣粉發展成為年銷量超200億元,納稅超15億元的日化王國,陳凱旋帶領本土品牌扛起了中國洗滌行業的半壁江山。
如今,與立白同期曾紅極一時的本土品牌,如美加凈、熊貓、小護士、丁家宜等日化大佬,很多已經逐漸淡出了大眾的視線。
然而,立白依然堅挺,不但活了下來,而且這個“媽媽輩”的老品牌正在實現逆生長,27歲的立白變得越來越年輕、越來越時尚,越來越“潮”。
那么,27歲的立白逆生長的“秘訣”是什么呢?這就是用數字化武裝自己。
其實,近十年來立白都在用“數字化”顛覆和重構自己。
從重新設計形象,到重新定位產品,再到重新打造營銷模式、組織架構,乃至立白集團整個商業生態都在經歷著變革,這個從傳統行業走出來的企業已經粗具新物種的雛形。
而立白集團這場數字化變革的推手正是陳凱旋的兒子——陳澤斌,也就是如今的立白集團的總裁。
2021年,是陳澤濱進入立白第十一年。所謂十年磨一劍,他也同立白集團一起經歷著升級和蛻變。
(一)用數字化操盤2億物資捐贈一線
2010年,陳澤濱初入立白集團,并沒有眾人想象中家族賦予的光環籠罩,而是低調地進入市場部做了一個小組長。
在這十一年里面,陳澤濱歷經了市場、品牌、營銷等幾乎所有的前端部門。
十年的磨礪,他從一個日化行業的新手逐漸成長為老兵,而立白集團未來發展的整體戰略也在他的腦海中逐漸清晰:應對快速迭代的用戶需求與激烈的市場競爭,企業的數字化轉型至關重要。
正在由于陳澤濱早有數字化的布局,所以立白在疫情面前交出了一份滿意的答卷。
在2020新冠疫情爆發初期,消毒殺菌物資緊缺,立白集團及其控股的朝云集團做出了2億消毒除菌物資捐贈的決定,并自行運輸配送至全國所有新冠肺炎定點收治醫院。
截至2020年3月15日,價值2億元消毒除菌產品已經提前全部配送到全國363座城市的2千多家定點收治醫院,有力地支援疫情阻擊戰。
陳澤斌深知:“2億消毒產品捐贈勝利送達”的背后,是要面對快速解決組織人員復工復產、緊急調配生產材料、協調物流運輸資源等一系列現實難題。因此,這對正值春節假期、全員居家隔離的非常時期而言,絕非易事。
通過內部統一且唯一的數字化移動辦公平臺——嘟嘟,立白集團在春節期間,迅速召集了全集團所有重要崗位上的員工在線協同辦公。
2020年2月3日全集團就實現了部分遠程辦公,到2月10日,全集團通過全面遠程辦公+部分現場復工的組合“云辦公”模式,為立白集團組織協同提效,全面支持“2億捐贈”的生產和運輸調度,實現全員抗疫。
在“辦云公”模式下,立白集團日均召開3千余場語音會議、1千余場場視頻會議、數十場在線直播;累計近50個項目遠程協同、數百條任務在線管理;近2千銷售人員在線互聯、3千余員工提交工作日報。
立白集團用數字化打破空間和時間限制,實現疫情下的組織高效運轉,為盡快向抗疫一線輸送消毒除菌物資提供了有力的保障。
(二)直播+私域流量,產品推陳出新
除了捐贈2億物資馳援抗疫一線,立白集團總裁陳澤濱也關注:疫情期間,如何幫助中國家庭方便地購買到立白的消毒除菌產品。
此前,立白集團主要是通過線下零售以及線上電商渠道,來讓消費者便利購買。
陳澤濱繼而思考:立白集團在服從于全國防疫要求前提下,同時又在全國物流運力不足、中小零售實體店鋪暫不營業、KA零售門店產品斷貨困境下,如何讓消毒除菌產品能運送到零售門店上架,以及在線上渠道讓消費者更方便地購買產品?
此時,陳澤濱帶領立白集團制定的“數字化戰略”再次體現了超前的戰略眼光和布局。
立白集團首創“線上訂貨會”模式,幫助1千多名品牌服務商在疫情期間復工,而且復工率近87%。
借助直播培訓,短短20天時間,全國超80%的品牌服務商已開通線上訂貨會功能,并累計完成1千多場線上訂貨會,覆蓋2萬多家下游零售商,產生訂單超數萬筆。
此外,全體線下導購則開啟“云銷售”模式,盤活私域流量,嘗試朋友圈帶貨銷售的方式,更好滿足中國家庭對消毒除菌產品的需求。
除了用直播的方式去滿足廣大中國在疫情期間對于消毒殺菌類的產品的需求,陳澤斌還積極利用直播的方式去推廣立白的另一新產品——洗衣凝珠。
2020年4月21日,抖音擁有3000萬粉絲的頭部kol“大狼狗夫婦”發布了一條趣味抖音,視頻里的丈夫因收不上來房租,被老婆趕出門去養“豬”,陳澤濱則直接殺到了直播間,亮出身份:“我就是來打廣告的,立白要養‘珠’了。”

陳澤濱參與抖音營銷視頻截圖
2020年5月19日,歐陽娜娜空降李佳琦直播間,身份是立白“留香珠”的產品代言人。這場名為“立白凝珠·一顆搞定潔局”的直播,讓立白洗衣凝珠一舉拿下當天銷售店鋪第一、單品銷量第一、微博熱搜第一、店鋪自播第一的成績。
(三)成立“數智中心”,尋找合作伙伴
其實,陳澤斌早在2017年就有了數字化的動作。
2017年,立白啟動了營銷數字化3.0項目,標志著立白集團的數字化戰略拉開序幕。
陳澤斌將原IT部門升級為“數智中心”,開始向產業互聯化、組織生態化、業務數字化邁進。
在這個過程中,立白逐步實現了“營銷3.0”、“供應鏈3.0”、“管理3.0”的業務數字化升級改造,圍繞立白集團的核心業務,初步搭建了豐富的數字產品矩陣。
以“營銷3.0”為例,數字化系統賦能,將品牌服務商的經銷業務全部在線化、數字化,整合品牌服務商的業務數據,提供全數字化的生意參謀,幫助品牌服務商優化運營能力,以數字化工具更好地服務零售門店、消費者。同時幫助品牌服務商降本增效,盈利能力和可持續發展能力大幅增強。
此外,陳澤濱還積極尋找數字化的合作伙伴。
2019年,陳澤斌代表立白集團與阿里巴巴集團正式簽署了A100戰略合作備忘錄,成為第一家簽署合作備忘錄的行業龍頭。
A100計劃的簽署,讓立白集團借助阿里經濟體強大的數智能力和技術底盤,加速了全面數字化進程,在多領域已實現提效。
比如,在疫情期間大大提升了整個集團協同效率的“嘟嘟”,就是立白集團&阿里云&釘釘深度合作的數字化產品。
(四)結語
如今,面對瞬息萬變的市場,數字化對于立白來說已經不是一個空中樓閣的概念,而是一個真真切切可以讓立白保持保持新潮澎湃,并且能夠讓立白不斷變革和重塑的工具。
而從“創二代”陳澤濱的身上,也讓人看到誕生于時代大潮的立白集團,已然從傳統洗滌用品制造企業向新時代轉型的別樣風貌。
擁有多年數字化實戰經驗的陳澤斌如何帶領立白繼續創造更多的輝煌?未來可期。
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