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| 本文作者： 胡敏 | 2026-07-08 14:20 |
過去三個月內(nèi)，支付寶連出三招。
5月發(fā)布AI支付全棧產(chǎn)品、6月發(fā)布AI版支付寶“阿寶”，就在7月7日，支付寶又正式上線 AI 開放平臺，面向商家、機構(gòu)、服務(wù)商、智能終端、大模型平臺等生態(tài)伙伴開放AI接入能力。
這個節(jié)奏，已經(jīng)超出了很多人的預(yù)期。
但密集布局的，遠(yuǎn)不止支付寶一家。幾乎在同一時間窗口，微信也發(fā)布了 AI 生態(tài)接入指引，推出 AI 專屬卡，并開始內(nèi)測原生助手“小微”。
這些產(chǎn)品發(fā)布后，不少媒體都做了實測，槽點也不少。比如，兩家入口都可以幫用戶調(diào)起打車、點餐、掛號等服務(wù)，但很多時候只是把用戶帶到對應(yīng)頁面，后續(xù)選品、填信息、下單、支付，仍然要用戶自己完成。
這看起來確實不夠智能。
不過，用成熟產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)衡量第一代 Agent，失望幾乎是必然的。無論是阿寶，還是小微，只要想找毛病，幾乎一找一個準(zhǔn)。
一位業(yè)內(nèi)人士告訴雷峰網(wǎng)(公眾號：雷峰網(wǎng))，如果只盯著阿寶、小微的產(chǎn)品槽點，可能會錯過這輪變化真正重要的部分。
在雷峰網(wǎng)看來，如果把支付寶和微信過去三個月的動作放在一起看，一個新的產(chǎn)業(yè)信號正在浮現(xiàn)：
“今年，很可能會成為Agent商業(yè)化的元年。”
當(dāng)然，也有人會質(zhì)疑，只憑支付寶和微信在三個月內(nèi)密集發(fā)布幾款 AI 產(chǎn)品，就判斷 2026 年可能成為 Agent 商業(yè)化元年，會不會太草率？
這一判斷并非是沒有根據(jù)的。
在中國互聯(lián)網(wǎng)過去十幾年的歷史里，支付寶和微信，作為中國商業(yè)領(lǐng)域最大的兩個基礎(chǔ)設(shè)施級平臺，他們倆很少在同一個時間窗口，圍繞同一個底層商業(yè)接口做出如此接近的動作。
最值得參照的一次，是十年前的掃碼支付。
2014 年，支付寶先砸了線下掃碼。轉(zhuǎn)過年來，微信帶著同樣的補貼、同樣的立減下場了。兩家砸錢搶地、貼身肉搏，打了中國互聯(lián)網(wǎng)史上最兇的一場線下仗。
當(dāng)時還有這樣一個場景，在一線北上廣深的全家便利店，玻璃門左邊貼藍(lán)色支付寶五折海報，右邊貼綠色微信搖紅包海報。午休上班族進店先看規(guī)則，剛需商品用支付寶半價，零碎小商品用微信隨機立減。
現(xiàn)在回頭看，掃碼支付真正重要的結(jié)果，并不是誰贏了誰，真正重要的是，支付寶和微信同時認(rèn)定它會成為線下商業(yè)的新接口，并圍繞它投入一系列的商業(yè)基建，包括在商戶側(cè)、支付側(cè)和風(fēng)控能力等等。
二者同時All in這件事帶來的結(jié)果，大家也都知道了，二維碼成了中國商業(yè)的默認(rèn)接口。一張打印出來的收款碼，把便利店、餐館、菜市場、路邊攤、出租車，甚至大量原本離數(shù)字化很遠(yuǎn)的小微商戶，都接進了數(shù)字經(jīng)濟，也讓此后十年，掃碼支付幾乎滲透了每一個中國人日常生活。
今天，類似的信號再次出現(xiàn)。
過去三個月，支付寶和微信幾乎在同一個時間窗口，開始在Agent 商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施層面發(fā)力。
支付寶的節(jié)奏，是三個月三步棋：
5 月推出全棧AI 原生支付體系，涵蓋了從授權(quán)到管理、從支付到結(jié)算、從安全到信任的完整服務(wù)；6 月發(fā)布 AI 版支付寶“阿寶”， 給了用戶側(cè)的交互入口；7 月上線 AI 開放平臺，解決"商家服務(wù)怎么被 AI 調(diào)用、怎么分發(fā)"；“碰一下”也同步完成AI升級，其4億用戶、千余家品牌商戶、超3000萬線下Agent節(jié)點，打通物理世界與AI Agent之間的邊界，成為用戶進入Agent服務(wù)的極簡新入口。就此，支付寶邁向智能體商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品框架基本搭建完成。
微信也在差不多的時間窗口里連續(xù)動作：發(fā)布 AI 生態(tài)接入指引，推出 AI 專屬卡，原生助手“小微”開始內(nèi)測。
單看任何一家，都可以被理解成一次產(chǎn)品迭代。但兩家放在一起看，事情的性質(zhì)就變了。
兩家?guī)缀跬瑫r把 AI 助手、服務(wù)接入、支付能力和商家供給推向前臺，這就是一個信號，Agent 商業(yè)化真的開始進入產(chǎn)業(yè)日程表。
信號有了，但真正的差異藏在細(xì)節(jié)里。
支付寶和微信都在做 Agent 商業(yè)化，也都在解決同一個問題：用戶說出一個需求之后，Agent 能不能找到服務(wù)、調(diào)用服務(wù)，并最終完成交易。
但往下拆，兩家的差異主要體現(xiàn)在三層：供給怎么接入，服務(wù)分發(fā)到哪里，支付能走多深。
首先是供給。
供給，是 Agent 商業(yè)化能不能跑起來的第一道門檻。十年前，二維碼解決的是商家如何接入數(shù)字支付；這一輪，Agent 要解決的是另一個問題：商家的服務(wù)如何被 AI 調(diào)用。
在這個問題上，微信走的是“盤活存量”的路子。
微信的優(yōu)勢是存量足夠厚。過去很多年，商家的服務(wù)已經(jīng)沉淀在微信小程序里。餐飲、零售、會員、票務(wù)等，很多服務(wù)本來就是以“小程序頁面”的形態(tài)存在。
小微要做的，是讓這些現(xiàn)成的小程序能被 AI 調(diào)用。前段時間，絕大多數(shù)微信小程序開發(fā)者都收到了相關(guān)通知，告知自家小程序可申請開通權(quán)限，獲得微信 AI Agent 的推薦與調(diào)度能力。
支付寶當(dāng)然也有小程序，除此之外，針對大量沒有小程序、不懂技術(shù)的街邊小店，支付寶做了完整的服務(wù)封裝方案。商家只需要把“我提供什么服務(wù)、價格是多少、怎么預(yù)約、怎么支付”這些信息接進來，平臺和服務(wù)商再把它封裝成 AI 能理解、能調(diào)用、能交易的接口。
但供給接入只是第一層差異。
更關(guān)鍵的是，這些服務(wù)接入之后，會被分發(fā)到哪里。
微信的 AI 調(diào)用，更多還是發(fā)生在微信生態(tài)內(nèi)部。它的優(yōu)勢在于小程序存量足夠大，小微可以把這些已有服務(wù)重新組織起來，讓用戶在微信里更自然地調(diào)用。
支付寶則想把服務(wù)分發(fā)半徑拉得更開。
按照支付寶 AI 開放平臺的設(shè)計，商家把服務(wù)接入一次，不只是進入阿寶，還可以被手機 AI 助手、車機、AI 眼鏡、IoT、第三方大模型平臺等更多終端調(diào)用。
總結(jié)兩者差異，微信是把 AI 裝進自己的生態(tài)，入口還是微信；支付寶是把商家的服務(wù)送出自家生態(tài)，讓別人的入口也調(diào)得動。
這意味著，支付寶想做的不只是一個新的支付寶入口，而是一層跨端的服務(wù)連接層。
對商家來說，這個變化很重要。過去，商家的服務(wù)通常被鎖在某個 App、小程序或頁面里，用戶要主動打開、搜索、點擊，服務(wù)才有機會被觸達(dá)。但在 Agent 時代，服務(wù)可能不再依附于某一個固定入口，而是跟隨用戶出現(xiàn)在不同終端里。
據(jù)了解，支付寶AI開放平臺現(xiàn)已面向企業(yè)、服務(wù)商開放邀測。包括肯德基、蜜雪冰城、高德打車、萬歲山武俠城景區(qū)等品牌、機構(gòu)已首批接入，覆蓋餐飲、出行、文旅、本地生活等服務(wù)場景。
除供給和分發(fā)外，Agent 商業(yè)化還要解決第三個關(guān)鍵問題：支付。
Agent 商業(yè)化本質(zhì)上要解決的，是從調(diào)用能變成交易。沒有支付這一步，服務(wù)調(diào)用就是只開花不結(jié)果，商家的供給不會留下來，正循環(huán)轉(zhuǎn)不起來。
支付寶 5 月推出的是一套面向 Agent 交易的全棧方案，包含Token Pay服務(wù)、AI錢包、AI付與AI收四大AI原生產(chǎn)品矩陣，全面支持了主流大模型廠商、通用智能體、智能設(shè)備、智能座艙、AI工具平臺等，解決Agent時代下支付、結(jié)算、授權(quán)、管理等一系列問題。
為了加強構(gòu)建智能體交互的支付能力框架和信任機制，今年4月，支付寶還發(fā)布2.0版ACT協(xié)議（Agentic Commerce Trust Protocol），該協(xié)議由IIFAA互聯(lián)網(wǎng)可信認(rèn)證聯(lián)盟聯(lián)合支付寶、智譜等20余家廠商共建。
微信目前的解決方案是針對 Agent 交易里的一個環(huán)節(jié)，給 AI 一張可控、可充值、可消費的卡，讓 AI 在有限場景里“有錢可用”。目前微信AI支付適配自家桌面智能體 WorkBuddy，主打美團團購這類本地消費。
所以對比來看，在支付端，眼下支付寶在AI支付上步伐邁得更大，而且思路也相對更為全面，它不只是做了一個功能，而是在重建一個面向AI時代的支付基礎(chǔ)設(shè)施。
當(dāng)然，不管支付寶和微信路徑有什么不同，它們都在把同一件事往前推：讓更多的服務(wù)被 AI調(diào)用起來。
這對商家而言，將是數(shù)年來少有的結(jié)構(gòu)性機遇。
過去，品牌和商家的經(jīng)營半徑基本被固定入口決定。生意發(fā)生在哪里，取決于它有沒有 App、小程序、門店，或者能不能在外賣、本地生活、內(nèi)容平臺里搶到位置。觸點在哪，生意就只能做到哪。
但接入 Agent 之后，它可以出現(xiàn)在手機 AI 助手、車機、智能眼鏡等更多不同終端里。商家的獲客半徑也就被徹底放大了。
更重要的是，這種接入并不意味著商家要推倒重來：已有小程序可以被平滑改造成 AI 可調(diào)用的能力；沒有能力適配多個終端的商家，也可以通過一次接入，把同一套服務(wù)分發(fā)到更多智能終端。
當(dāng)然，商家要想抓住這場機會，也必須調(diào)整自己，要針對 Agent 來調(diào)整自己的經(jīng)營重心。
過去做線上生意，本質(zhì)是搶位置：在App里搶首頁入口，在小程序里搶搜索排名，在外賣平臺搶排序，在內(nèi)容平臺搶流量，在本地生活平臺搶推薦位。
但Agent時代，游戲規(guī)則變了。商家要爭奪的不再是頁面上的一個坑位，而是自己的服務(wù)能不能被Agent理解、匹配、調(diào)用，并最終轉(zhuǎn)化成訂單。
所以，窗口已經(jīng)打開，但接下來就看誰能抓住先機，跑得更快了。
總結(jié)來看，微信和支付寶近三個月的種種動作，已經(jīng)釋放了一個信號：今年很可能就是Agent商業(yè)化的元年。
那放眼來看，有一個根本的問題值得追問：Agent 商業(yè)化這件事，為什么會先發(fā)生在中國？
興許這是因為過去十幾年，我們一直在鋪數(shù)字管道。
過去十幾年，中國通過掃碼支付、小程序、超級 APP，把幾千萬家街邊小店變成了線上可交易的數(shù)字化存量。而在美國，訂位還得打電話，約維修還得發(fā)郵件，大量長尾服務(wù)的線上化和履約標(biāo)準(zhǔn)化，遠(yuǎn)沒有中國這么集中。
中國一直在埋頭鋪數(shù)字管道，鋪到今天，Agent商業(yè)化自然水到渠成，Agent 商業(yè)化元年也將開啟。可以預(yù)見，接下來幾年，Agent 商業(yè)化進程還會大大提速，更多的終端、更多的場景、更多的服務(wù)會被卷進這場浪潮里。
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