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| 本文作者： 李尊 | 2016-09-06 18:48 |
聯(lián)合編譯：Blake、高斐
蘋果、谷歌還有Facebook都在投資人工智能，它們的計(jì)劃是什么？還有哪些重量級玩家？
很難確切地說人工智能（AI）究竟會沿著哪條路繼續(xù)往下走，但是隨著像Google、Facebook以及谷歌大舉進(jìn)軍該領(lǐng)域，還有霍金（Stephen Hawking）與Elon Musk一直在呼吁對AI研究進(jìn)行規(guī)范與監(jiān)控，有關(guān)它的話題絕必將持續(xù)激烈地爭論下去。
本文中我們將對目前投資人工智能領(lǐng)域的幾大巨頭進(jìn)行介紹：
據(jù)消息稱，F(xiàn)acebook正在使用人工智能技術(shù)幫助盲人通過ios手機(jī)應(yīng)用看“看見”照片里的內(nèi)容。通過使用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，F(xiàn)acebook開發(fā)的應(yīng)用可以對每張照片生成一個(gè)描述，如：“有三名女性正拿著香檳笑”。
另外，據(jù)報(bào)道Facebook也使用人工智能技術(shù)來建立詳細(xì)的人口密度地圖并且替全球提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。這應(yīng)該能幫助Facebook將互聯(lián)網(wǎng)帶到世界上那些還沒有網(wǎng)絡(luò)接入的地方，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)Facebook已經(jīng)分析了20個(gè)國家和2.16億平方千米土地——總計(jì)350TB的數(shù)據(jù)。
Facebook另外還創(chuàng)立了深度學(xué)習(xí)人工智能來尋找對于Facebook用戶來說什么最重要。對于人工智能領(lǐng)域來說Facebook絕對不是新玩家。在2010年Facebook就發(fā)布了面部識別技術(shù)，它能在發(fā)布照片中識別出人，2013年Mark Zuckerberg建立了專門的AI實(shí)驗(yàn)室——Facebook FAIR RESEARCH。為了建立該實(shí)驗(yàn)室，Zuckerberg招募了深度學(xué)習(xí)大牛、紐約大學(xué)教授Yann Lecun來進(jìn)行組建。之后Facebook陸續(xù)開源了一系列的工具以及資料庫，包括Torch、Chef、fastText等。舉例來說，Torch是一個(gè)有大量機(jī)器學(xué)習(xí)算法支持的科學(xué)計(jì)算框架，其誕生已經(jīng)有十年之久，但是真正起勢得益于Facebook開源了大量Torch的深度學(xué)習(xí)模塊和擴(kuò)展。Torch另外一個(gè)特殊之處是采用了編程語言Lua(該語言曾被用來開發(fā)視頻游戲)。另外，F(xiàn)acebook聲稱fastText比其他學(xué)習(xí)方法要快得多，能夠訓(xùn)練模型“在使用標(biāo)準(zhǔn)多核CPU的情況下10分鐘內(nèi)處理超過10億個(gè)詞匯”，特別是與深度模型對比，fastText能將訓(xùn)練時(shí)間由數(shù)天縮短到幾秒鐘。
Facebook稱對于其對于人工智能方面的計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)對每個(gè)用戶的個(gè)性化推薦，在用戶間線上推薦他們真正關(guān)心、感興趣的，而不是那些他們并不像看到的內(nèi)容。
上月蘋果將其在人工智能方面的成果公之于眾，包括iPhone手機(jī)中的siri、識別陌生來電、解鎖后列出最常使用的應(yīng)用、在提醒事項(xiàng)中標(biāo)記一個(gè)約會（但你并沒有將之放入日程表中）以及自動顯示附近標(biāo)記的酒店等。蘋果另外一個(gè)投資人工智能的方式是各種買買買，到目前為止已收購15家人工智能公司，它們是：Siri 語音助手、Novauris 語音識別、VocalIQ 人機(jī)對話、Turi 機(jī)器學(xué)習(xí)平臺、Cue 數(shù)據(jù)挖掘、Matcha 視頻推薦、Semetric 音樂數(shù)據(jù)挖掘、Spotsetter 地圖社交個(gè)性化推薦、WiFiSlam 機(jī)器學(xué)習(xí)與模式識別、Topsy 社交數(shù)據(jù)挖掘、Perceptio 圖像識別、Metaio 計(jì)算機(jī)視覺、Polar Rose 人臉識別、Emollient人臉識別、Flyby Media 計(jì)算機(jī)視覺。
蘋果并未大肆宣揚(yáng)宣揚(yáng)自己采用了多么先進(jìn)的人工智能技術(shù)，但他們?nèi)詴M可能地將之運(yùn)用到產(chǎn)品中，以期獲得更好的用戶體驗(yàn)。
在將人工智能技術(shù)稱作為一個(gè)存在的威脅后，Elon Musk宣布將投資1千萬美元在安全人工智能研究中。Elon Musk與其他幾個(gè)科技巨頭（Amazon、LinkedIn、PayPal）共同發(fā)起成立了OpenAI平臺。OpenAI平臺是一個(gè)非盈利項(xiàng)目，主要目標(biāo)是為了發(fā)展能最大化造福人類社會的人工智能技術(shù)。具體來說，OpenAI目前主要關(guān)注機(jī)器學(xué)習(xí)方面的研究，在機(jī)器學(xué)習(xí)方面關(guān)注兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：無監(jiān)督學(xué)習(xí)和強(qiáng)化學(xué)習(xí)。
在Musk之后，著名物理學(xué)家霍金也警告說現(xiàn)在的AI發(fā)展水平存在風(fēng)險(xiǎn)。霍金警告稱人工智能最終或許將威脅人類的生存，他提到：“成功制造出一臺人工智能機(jī)器人將是人類歷史上的里程碑。但不幸的是，它也可能會成為我們歷史上最后的一個(gè)里程碑。”
2014年Google花了2.63億美元收購了人工智能創(chuàng)業(yè)公司Deepmind，在當(dāng)時(shí)算是最大手筆的科技公司收購了。2016年3月由Deepmind開發(fā)的AlphaGo對戰(zhàn)世界圍棋冠軍、職業(yè)九段選手李世石，并以4:1的總比分獲勝，目前排名世界第二。
Google一直以來在AI領(lǐng)域中聚焦在機(jī)器學(xué)習(xí)上，并且上半年的時(shí)候宣布旗下的Tensorflow開源給每個(gè)人使用。機(jī)器學(xué)習(xí)目前已經(jīng)應(yīng)用到了圖像識別、語音識別還有翻譯應(yīng)用等各種技術(shù)中。它能模仿人類大腦工作的方式并識別出模式。
微軟的研究項(xiàng)目旨在運(yùn)用人臉，情感，語言應(yīng)用項(xiàng)目之間的交互了解其用戶。微軟在Future Decoded宣布，研發(fā)者現(xiàn)在能夠運(yùn)用情感檢測服務(wù)，根據(jù)人的面部表情為其匹配情感類型。這種人臉識別服務(wù)能夠依據(jù)照片中人物流露的情感對照片進(jìn)行分類。
其中劍橋項(xiàng)目目前由四個(gè)主要部分組成：人臉識別技術(shù)、語言處理技術(shù)、視覺工具服務(wù)和語言理解智能服務(wù)。下面我們將對這四個(gè)主要部分做詳細(xì)介紹。
人臉識別技術(shù)能夠自動識別照片中的人臉，和面容相似的人臉，并能夠證實(shí)兩副面孔是否一模一樣。例如，該技術(shù)能夠輕松識別出某些照片中包含哪些用戶，允許用戶通過人臉特征識別登錄應(yīng)用程序。一個(gè)新興且有趣的網(wǎng)站能夠根據(jù)用戶提供的照片判斷人的年齡也是采用人臉識別技術(shù)。
語言處理技術(shù)能夠識別口頭語言，并將其翻譯成文本內(nèi)容，或者由文本內(nèi)容翻譯成口頭語言。研發(fā)者能夠運(yùn)用該技術(shù)使用手頭工具，如口述文本信息、自動讀出指令信息或執(zhí)行其他功能的能力。
視覺工具服務(wù)可用于分析視覺內(nèi)容，以查找如不合適內(nèi)容或查找一種主導(dǎo)性色彩設(shè)計(jì)。此外，該服務(wù)能夠檢測并理解照片中的文本信息，如團(tuán)隊(duì)的名字，能夠按照圖片傳達(dá)的內(nèi)容整理照片，例如含有沙灘、動物或食物的圖片。最后，該服務(wù)能夠自動編輯照片，將照片壓縮成為可識別且有用的袖珍版照片，便于瀏覽。
語言理解智能服務(wù)當(dāng)前處于僅邀請測試階段，能夠使應(yīng)用程序理解人們運(yùn)用自然語言口頭表述或輸入的信息所傳達(dá)的意思。運(yùn)用機(jī)器學(xué)習(xí)算法，這類語言理解智能服務(wù)系統(tǒng)具備基于經(jīng)驗(yàn)，更好地預(yù)測用戶需求的能力，弄明白用戶想要應(yīng)用程序?yàn)槠涮峁┠男╊愋偷姆?wù)。
IBM以其Watson計(jì)算機(jī)（一種能夠回答自然語言提出的問題的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)）出名，其目標(biāo)是使用計(jì)算機(jī)從照片、視頻、文本及語言中提取意義。2011年Watson 在美國的智力競賽節(jié)目《危險(xiǎn)邊緣》中戰(zhàn)勝了其人類對手。此外，IBM曾與圖像處理大鱷Nvidia合作，據(jù)報(bào)道，Nvidia為Watson提供反應(yīng)速率為先前1.7倍的圖像處理器。IBM同時(shí)正在開發(fā)一種教學(xué)輔助應(yīng)用程序，這種應(yīng)用程序可以根據(jù)提供的信息資料為用戶規(guī)劃課程，明年在紐約將對這種教學(xué)輔助應(yīng)用程序展開試驗(yàn)。
以IBM Watson為代表的認(rèn)知技術(shù)將商業(yè)帶入全新的時(shí)代，我們稱之為認(rèn)知商業(yè)時(shí)代。如今，IBM Watson正在幫助各行各業(yè)挖掘商業(yè)價(jià)值，重塑產(chǎn)業(yè)格局。每天，Watson都會創(chuàng)造驚人的信息量,能夠創(chuàng)作詩歌，編寫方程、記錄筆記、拍攝照片，在社交媒體上發(fā)布狀態(tài)。傳統(tǒng)編程式計(jì)算機(jī)無法完全解讀這些信息和數(shù)據(jù)，但以 IBM Watson 為代表的認(rèn)知技術(shù)卻可以。Watson 善于認(rèn)知，專為理解、推理和學(xué)習(xí)而設(shè)計(jì)，這也讓我們有機(jī)會戰(zhàn)勝從前無法完成的挑戰(zhàn)，克服曾經(jīng)無法逾越的阻礙，例如智勝醫(yī)療挑戰(zhàn)，智勝并購風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，智勝環(huán)境挑戰(zhàn)，智勝水資源管理挑戰(zhàn)，智勝時(shí)尚挑戰(zhàn)，智勝保險(xiǎn)詐騙挑戰(zhàn)等。在不久的將來，下一代計(jì)算機(jī)將為我們的生活和工作方式帶來更多的便利。
2013年3月，微軟在全球范圍內(nèi)關(guān)閉了即時(shí)通訊軟件MSN，Skype取而代之。Skype是一家全球性互聯(lián)網(wǎng)電話，它通過在全世界范圍內(nèi)向客戶提供免費(fèi)的高品質(zhì)通話服務(wù)，正在逐漸改變電信業(yè)。Skype是網(wǎng)絡(luò)即時(shí)語音溝通工具。具備IM所需的其他功能，比如視頻聊天、多人語音會議、多人聊天、傳送文件、文字聊天等功能。它可以免費(fèi)高清晰的與其他用戶語音對話，也可以撥打國內(nèi)國際電話，無論固定電話、移動電話均可直接撥打，并且可以實(shí)現(xiàn)調(diào)用轉(zhuǎn)移、短信發(fā)送等功能。
Skype在人工智能領(lǐng)域的發(fā)展主要表現(xiàn)在7種語言實(shí)現(xiàn)語音和視頻通話翻譯和50多種語言即時(shí)消息翻譯功能，這一功能服務(wù)能夠打破你與朋友、家人和同事之間的語言障礙的。Skype翻譯系統(tǒng)利用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，將能夠識別用戶的語言，并在你說話的同時(shí)將用戶語言轉(zhuǎn)換為翻譯文本。
Salesforce是一家客戶關(guān)系管理（CRM）軟件服務(wù)提供商，可提供隨需應(yīng)用的客戶關(guān)系管理平臺。Salesforce允許客戶與獨(dú)立軟件供應(yīng)商定制并整合其產(chǎn)品，同時(shí)建立他們各自所需的應(yīng)用軟件，對于用戶而言，則可以避免購買硬件、開發(fā)軟件等前期投資以及復(fù)雜的后臺管理問題
Salesforce基于云服務(wù)開發(fā)的客戶關(guān)系管理（CRM）服務(wù)被分成5個(gè)大類，包括：Sales Cloud、Service Cloud、Data Cloud（包括Jigsaw）、Collaboration Cloud（包括Chatter）和Custom Cloud（包括Force.com），擁有超過100000的客戶，旨在根據(jù)不同企業(yè)的需求幫助其挖掘潛在客戶、獲取新客戶、更快地達(dá)成交易以及更智能地進(jìn)行銷售、服務(wù)和市場營銷。在《財(cái)富》雜志公布的2013年全球100個(gè)最佳雇主排名中Salesforce排名第19位，在同時(shí)上榜的科技公司中僅次于Google、SAS和Qualcomm。
談到Salesforce在人工智能領(lǐng)域的投資，不得不提及今年4月份，Salesforce對MetaMind，一家專業(yè)研究深度學(xué)習(xí)的新興AI公司的收購。Salesforce CEO Richard Socher 在博文中講到：
“MetaMind與Salesforce兩家公司的合并將使我們能夠?yàn)榭蛻籼峁┱嬲饬x上的AI解決方法，我們也將具備更雄厚的實(shí)力實(shí)現(xiàn)客戶支持，市場自動化及更多其他商業(yè)進(jìn)程的自動化與個(gè)性化發(fā)展。”
之前，MetaMind曾研發(fā)出一種獨(dú)特的系統(tǒng)，該系統(tǒng)運(yùn)用短時(shí)記憶可以回答用自然語言發(fā)問的問題。例如，給出一長篇文本，MetaMind系統(tǒng)可以回答像“該文章的整體觀點(diǎn)是什么？”這樣的問題。
Shell（荷蘭皇家殼牌集團(tuán)）是世界第二大石油公司，總部位于荷蘭海牙，由荷蘭皇家石油與英國的殼牌兩家公司合并組成，是國際上主要的石油、天然氣和石油化工的生產(chǎn)商，同時(shí)也是全球最大的汽車燃油和潤滑油零售商。它亦被稱為液化天然氣行業(yè)的先驅(qū)。像Shell這種傳統(tǒng)型石油公司，竟然也爭當(dāng)人工智能浪潮下的弄潮兒，實(shí)在令人意想不到。
Shell是潤滑油行業(yè)首家為客戶提供人工智能驅(qū)動服務(wù)的公司，一種能夠全天候回答在線客戶所提出問題的虛擬助理。 客戶和經(jīng)銷商通過一個(gè)在線信息窗口輸入問題，虛擬Emma和Ethan在幾秒鐘內(nèi)回復(fù)合適的答案。這種人機(jī)交互相當(dāng)于談話，只不過在另一端的不是一個(gè)真實(shí)的人，而是通過運(yùn)用人工智能自然語言交互技術(shù)實(shí)現(xiàn)的。該技術(shù)允許運(yùn)用正常的日常語言進(jìn)行交談，并用于某種流行的私人助理應(yīng)用程序中。Shell的虛擬助理能夠回答諸如以下各種問題：哪里可以買到潤滑油，可以買到哪種類型的包裝尺寸，并提供產(chǎn)品技術(shù)性能方面的信息。該種服務(wù)還可以用于索取小冊子，技術(shù)數(shù)據(jù)表，材料安全數(shù)據(jù)表等。
作為當(dāng)下最熱門的話題之一，人工智能確實(shí)受到了太多的矚目。在大舉進(jìn)軍人工智能領(lǐng)域中的有大家熟知的科技巨頭，也有傳統(tǒng)領(lǐng)域中的龍頭企業(yè)，他們對于人工智能的投資看法也不盡相同。在下一個(gè)十年中，我們期待人工智能能更加貼近于人類的日常活動，也更加造福于人類的生活。
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