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| 本文作者： 游瑞 | 2014-12-23 22:15 |
本文作者：基本概念CEO蔣旻宸，BICI團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)的首款智能自行車“啟孜”正在官網(wǎng)限量發(fā)售。
中國(guó)的確是自行車王國(guó)，坐擁有9億輛自行車，年產(chǎn)量7000萬(wàn)，市場(chǎng)規(guī)模高達(dá)數(shù)千億。曾幾何時(shí)，一個(gè)架子兩個(gè)圈，也算是國(guó)民坐騎。今年下半年，隨著百度、小米等巨頭玩家以及張向東這樣具有影響力的互聯(lián)網(wǎng)人物相繼入場(chǎng)，把自行車這百年來(lái)都沒(méi)發(fā)生過(guò)重大變化的傳統(tǒng)產(chǎn)品推到了風(fēng)口。
可以預(yù)見(jiàn)，自行車界將迎來(lái)前所未有的革命，整個(gè)行業(yè)不可避免地會(huì)被這場(chǎng)浪潮席卷。沖擊、變革、洗牌中，即使是曾經(jīng)的巨人，不學(xué)會(huì)沖浪遲早也會(huì)溺水而亡。一切，都將從2015年開(kāi)始…
自行車需要智能，這一點(diǎn)毋庸置疑，因?yàn)樗芙鉀Q騎行者許多實(shí)際的問(wèn)題。我從沒(méi)有回應(yīng)過(guò)這個(gè)一度很火的話題，因?yàn)槲矣X(jué)得過(guò)多的爭(zhēng)論毫無(wú)意義。碼表數(shù)據(jù)無(wú)法同步到手機(jī)、無(wú)法分享；手機(jī)GPS數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，續(xù)航能力差，發(fā)熱量高；自行車盜竊現(xiàn)象嚴(yán)重等等，這些都是許多騎友能切身體會(huì)的問(wèn)題，BiCi解決了這些問(wèn)題，你能說(shuō)這是偽需求嗎？我認(rèn)為5年之后沒(méi)有人會(huì)稱我們的車為智能自行車，就好像今天很少還會(huì)有人討論手機(jī)是不是智能一樣，不智能的才奇怪！
與其要討論需不需要智能，還不如討論怎樣智能？去分析用戶到底在騎行中遇到什么樣的問(wèn)題，怎么利用現(xiàn)有的技術(shù)去解決，智能當(dāng)然不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的就把所有功能拼到一輛車上。我們只有在網(wǎng)絡(luò)卡的時(shí)候才會(huì)意識(shí)到“網(wǎng)速慢”，所以我們?yōu)锽iCi做的所有設(shè)計(jì)，就是讓每一個(gè)騎行者都感受不到“智能”的存在。智能系統(tǒng)不應(yīng)當(dāng)是強(qiáng)加于自行車的概念，而是基于機(jī)械部分的自然生長(zhǎng)，是不傷害騎行體驗(yàn)前提下的智能化。
創(chuàng)立基本概念的目的，就是想做一輛符合這個(gè)時(shí)代人們需求的自行車，改變陳舊的觀念和做法。傳統(tǒng)自行車品牌與消費(fèi)者的關(guān)系僅延續(xù)到車賣出去的那一刻就嘎然而止，這顯然是不符合“基本概念”的。把消費(fèi)者轉(zhuǎn)變成用戶并把服務(wù)延生到他們使用產(chǎn)品的每一個(gè)環(huán)節(jié)，這在目前的許多行業(yè)早已是家常便飯，但當(dāng)前的自行車廠商卻絲毫沒(méi)有這種打算！除了缺乏互聯(lián)網(wǎng)精神，更多的，是產(chǎn)品本身局限了服務(wù)的延展。
如果把產(chǎn)品智能化比作“招式”，它讓自行車和騎行者接入互聯(lián)網(wǎng)，那么自行車云服務(wù)就是“內(nèi)功”，它可以把每一位用戶的價(jià)值潛能發(fā)揮到最大，真正完成”前所未有的騎行體驗(yàn)“這一目標(biāo)。我們正在嘗試的就是這樣一種服務(wù)，不僅僅是記錄和分析數(shù)據(jù)這么簡(jiǎn)單，它還可以幫你規(guī)劃運(yùn)動(dòng)目標(biāo)、提醒你更換和升級(jí)配件、推薦各種有趣的周邊產(chǎn)品、提供線下線上騎行活動(dòng)以及社交與分享，甚至，可以幫你選購(gòu)第二輛、第三輛車。把簡(jiǎn)單粗暴的賣車模式變成以車為載體，提供增值服務(wù)、創(chuàng)造消費(fèi)需求的商業(yè)模式，我們稱之為自行車2.0。
在我們眼里，自行車的2.0時(shí)代不僅是新一代的智能自行車，更是新一代的銷售模式和新一代的騎行云服務(wù)。我們現(xiàn)在所看見(jiàn)，所爭(zhēng)論的智能自行車只是這個(gè)2.0時(shí)代的序幕。改變行業(yè)的不是智能自行車，而是跟情懷一樣爛俗的：互聯(lián)網(wǎng)思維。
當(dāng)所有行業(yè)在糾結(jié)是否要講電商移動(dòng)化的時(shí)候，自行車廠商們還在考慮要不要做電商！？去年全國(guó)自行車銷量中，電商的份額只有可憐的3%，而與此同時(shí)已經(jīng)有超過(guò)半數(shù)的消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買了整車和配件。即使大如捷安特、美利達(dá)都遲遲無(wú)法在線上發(fā)力，主要原因是銷售體系過(guò)于依賴線下渠道，難以平衡線上線下價(jià)格，龐大的線下銷售陣營(yíng)極大地限制了大廠商擁抱互聯(lián)網(wǎng)。如果在巨變前夜，這些大品牌依然無(wú)法意識(shí)到浪潮已經(jīng)來(lái)臨，那就極有可能成為自行車界的諾基亞。
平心而論，自行車并不是最適合電商化的產(chǎn)品。無(wú)論是安裝、調(diào)試以及后續(xù)升級(jí)，乃至日常活動(dòng)都無(wú)法擺脫線下實(shí)體店而存在。這在某種程度上拖慢了這個(gè)行業(yè)的電商化。但是并不能從根本上阻擋這個(gè)潮流。而過(guò)去幾年，淘寶自行車銷售的火爆，乃至今年9月份捷安特、美利達(dá)對(duì)本品牌賣家進(jìn)行投訴屏蔽，閃電、捷安特開(kāi)設(shè)天貓旗艦店，種種事件都印證了電商化的潮流無(wú)法逆轉(zhuǎn)，唯一的問(wèn)題是實(shí)現(xiàn)的形式：全部線上銷售還是徹底關(guān)閉線上來(lái)保護(hù)線下還是捷安特正在嘗試的線上線下平衡的策略。
面對(duì)價(jià)格和銷量的雙重壓力，傳統(tǒng)線下經(jīng)銷商將遭遇毀滅性打擊。2014年，各類中小自行車品牌如雨后春筍般冒了出來(lái)，他們憑借電商以超高性價(jià)比的價(jià)格非常快速的占據(jù)了市場(chǎng)。其中，甚至有年銷量接近10萬(wàn)輛的年輕品牌。面對(duì)巨大的價(jià)格壓力，品牌留給渠道商的利潤(rùn)越來(lái)越少，有些大品牌直接取消了地區(qū)代理。未來(lái)幾年，隨著電商在自行車界的普及，中間商的利潤(rùn)空間將會(huì)進(jìn)一步被擠壓，直至完全消亡。
大數(shù)據(jù)和O2O熱的發(fā)燙，已然成為互聯(lián)網(wǎng)思維的兩把利劍，刺入傳統(tǒng)行業(yè)刀刀入肉。一時(shí)間，任何傳統(tǒng)行業(yè)只要沾上O2O和大數(shù)據(jù)就能互聯(lián)網(wǎng)化，就像豬碰到風(fēng)口就會(huì)飛。撇開(kāi)炒概念的因素，大數(shù)據(jù)和O2O究竟能否給自行車行業(yè)帶來(lái)完全不一樣的商業(yè)模式呢？答案是肯定的。
先說(shuō)說(shuō)O2O，即使線下中間商全部消失，車店作為最終的銷售終端還是依然存在。只是未來(lái)自行車店的形式會(huì)發(fā)生從“賣車、賣零件賺錢”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百u服務(wù)賺錢”的模式。通過(guò)銷售整車，線上社區(qū)互動(dòng)結(jié)合線下車店體驗(yàn)式服務(wù)就能挖掘出極大的用戶的消費(fèi)需求。普通消費(fèi)者購(gòu)車平均花費(fèi)為5000元，而每年在自行車配件和升級(jí)方面的花費(fèi)也是5000元，這說(shuō)明每一個(gè)自行車騎行者都具有極大的ARPU值 。未來(lái)，由購(gòu)車（線上）到維修、保養(yǎng)、升級(jí)（線下）、由騎行社區(qū)（線上）到騎行活動(dòng)（線下）的模式即是自行車2.0的O2O。
大數(shù)據(jù)就更不用說(shuō)了，騎行的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)和跑步、游泳一樣，是管理人們?nèi)粘＝】岛湾憻挼闹匾M成部分，不管是蘋果的HeathKit還是Google Health都有針對(duì)自行車的專門數(shù)據(jù)模式，其重要程度不言而喻。此外，在國(guó)內(nèi)自行車路線和導(dǎo)航的發(fā)展還在卵子里，百度、高德都沒(méi)有自行車導(dǎo)航數(shù)據(jù)，更不用提騎行路線的規(guī)劃和評(píng)價(jià)了。我可以確信的是，這一切都可以從數(shù)百萬(wàn)用戶的騎行數(shù)據(jù)中學(xué)習(xí)獲得（本人是學(xué)習(xí)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的）。
十年來(lái)，自行車運(yùn)動(dòng)在歐美發(fā)展的如火如荼，越來(lái)越多的人把騎行當(dāng)成一種生活方式。2011年起，運(yùn)動(dòng)類自行車在國(guó)內(nèi)異軍突起，以極快的速度成長(zhǎng)，越來(lái)越多的人加入到騎行行列。目前，國(guó)內(nèi)擁有近2000萬(wàn)運(yùn)動(dòng)自行車騎行者，并且每年以接近50%的速度快速增長(zhǎng)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的急速加劇并不能掩蓋市場(chǎng)規(guī)模的高速膨脹。
相比傳統(tǒng)的買菜車，運(yùn)動(dòng)自行車更符合這個(gè)時(shí)代的特質(zhì)與人們的需求。買菜車是曾經(jīng)的通勤王者，可隨著電動(dòng)車、獨(dú)輪車、甚至滑板車的出現(xiàn)，給了人們更輕松、更快速的解決方案，導(dǎo)致人們對(duì)通勤自行車的剛需就沒(méi)有那么大了。而運(yùn)動(dòng)類自行車則滿足了消費(fèi)者更高層次的心理需求，無(wú)論是運(yùn)動(dòng)競(jìng)技還是休閑郊游都成了許多人生活的一部分。因此，未來(lái)選擇購(gòu)買自行車的人群應(yīng)該多數(shù)為有車一族，并不為通勤所煩惱，購(gòu)買自行車不應(yīng)該是一種無(wú)奈之舉，而是一種態(tài)度和生活方式。加之國(guó)民GDP的不斷提高以及運(yùn)動(dòng)自行車的成本越來(lái)越低，當(dāng)兩者到達(dá)某一閾值時(shí)，未來(lái)的市場(chǎng)規(guī)模可以是如今的數(shù)百倍。
當(dāng)然，針對(duì)自行車可說(shuō)的還有更大的話題，例如能源環(huán)保和綠色地球等等，本文僅僅只是一個(gè)自行車從業(yè)人員站在兩段歷史的交界處，對(duì)行業(yè)未來(lái)的一些展望。作為開(kāi)拓者，我們?cè)诿造F中探索前進(jìn)，前方隱約的光芒是我們的方向。作為一個(gè)騎行者，希望自行車運(yùn)動(dòng)和自行車文化能被更廣泛的認(rèn)可和推廣，希望越來(lái)越多的人能夠體驗(yàn)到騎行帶來(lái)的快樂(lè)。
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