語音+健康管理：康壹手環有個服務老人的夢

康壹科技發布了一款針對老人健康管理的手環——康壹寶。雷鋒網對這一款產品的最初料想就是健康監測和防丟功能。抱著七分平靜三分更加平靜的預期，雷鋒網采訪了康壹科技CEO段然。隨著對話的深入，康壹科技的產品實質讓我們對于老人市場的發展有了些許期待。

老人需要什么產品？

曾在一家中醫藥企業做了兩年針對老人慢病的健康管理工作的段然，之后又自己創業做了十年的教育工作。段然表示創業讓他很少關心父母也催生了要做老人健康管理智能硬件的想法?！跋Ｍ笆曜鼋逃笫曜鼋】??！倍稳徽f。

在老年人使用智能手機都有困難的情況下，康壹最大的難題就在于如何讓老人使用一款智能手環。段然向雷鋒網展示了康壹寶手環。圓形設計無屏幕，手環中心有一個按鈕，段然表示：“老人需求的是簡單的設備，只有一個按鍵，操作模式就非常得簡單?！眱炔康耐ㄓ嵞K通過SIM卡進行連接，通過語音提醒老人運動、吃藥等，并且可以光學采集人體數據。

雷鋒網了解到，民政部調查統計2015年我國在老年癡呆癥患者人數將超過1000萬人，而部分失能和完全失能的老人將達4000萬人。在老齡化人口加劇并且工作繁重的大環境下，許多老人不得不面對健康和孤獨的難題。

老人需要的也許是一款能在交互上做的簡單到傻瓜級別，健康上給予檢測和提醒，功能上也要有在孤獨方面有針對性設計的產品，并且外觀上又能符合老人的審美觀。

?康壹寶怎么做？

段然認為老人需要的不是數據，那是年輕人才喜歡的東西，老人更需要的是服務。

在健康上，段然向我們介紹，健康上利用硬件檢測運動、睡眠、血氧、脈率，通過每20分鐘傳輸一次的實時檢測方式收據用戶身體數據并形成健康檔案，進行管理、分析、提供健康建議。老人也許不會使用智能機，也不習慣在屏幕上做交互，但大多都喜歡閱讀看報等，康壹會每個月向用戶郵寄紙質的健康報告，并且提供一些健康建議，讓老人能夠了解自己的身體指標，綁定微信公眾賬號也可以讓子女了解的父母的健康。

在健康上段然也強調：“我們不想做醫療方面，因為這很專業，由醫生和醫院做更合適，老人也更愿意接受。我們希望通過健康報告成為幫助老人改善生活的一種服務。對于一些專門的用戶，我們也會通過電話的方式提供服務，這些都是健康服務。”

段然也向我們舉例假設，老人居住地附近的超市如果有打折促銷，可以通過康壹寶手環進行語音推送提醒，老人就可以買到便宜的商品，這就是生活服務。

綁定微信也能監測老人的位置，防止丟失、摔倒，并且在摔倒時會有遠程提醒，硬件上“一鍵報警”實用性差的尷尬，這是安全服務。

而在解決孤獨問題上，段然向雷鋒網提到了“老人社交”這個概念。通過手環可以在一定區域內形成語音通知，段然舉例說：“假設一名老人戴著康壹寶手環，附近幾公里范圍之內晚上有廣場舞活動，就可以通過手環在區域范圍內進行語音推送廣播，這樣就可以將老人聚在一起活動，既健康又不會孤獨。在這方面的嘗試還會有很多，而定位社交可以降低老人的孤獨感，這就是社交服務?！?/p>

段然也向雷鋒網透露，許多老人經常會在一些電視購物平臺購買很多東西。不過大部分的消費都是不合理的，很多兒女也都擔心父母上當受騙，這一點也是康壹希望能夠提供的服務。憑借著實時收集的健康數據，可以對老人健康等各方面因素進行分析后做針對性推薦，如睡得不好可以在商城推薦失眠枕頭，身體不好推薦相關的保健品等。綁定老人的康壹寶手環后，子女回家的時候可以選擇手環根據老人的情況推薦購買老人需要的商品。這就是商城服務。

成敗都看服務

現階段，康壹寶手環正在京東眾籌，段然表示未來會從三個方向推廣產品。線上的不同渠道上主要是兒女給父母購買，線下正在與幾家養老院洽談合作，養老院會統一購買給住戶老人使用，另外在老人購物的主要渠道電視購物也會合作推廣，并且跟社區老齡委也有合作。

作為一款針對老人的產品，設計和配色上以耐用和舒適性為前提，充一次電可以正常使用三天以上，主要是金色主體搭配銀色或者銀色主體搭配金色。

未來，康壹科技的贏利點就在于商城、社交、生活三類服務上。通過康壹的平臺接入各個方面的商家為老人提供不同的服務也是他們希望做到的。

對于康壹的產品來說，手環在服務方面的暢想遠比硬件更讓我們期待，不過要認清的是以服務為特點的康壹寶手環，服務的好壞也就極大地影響著產品本身。作為創業公司的康壹，如何將構想落地變成現實，將會是要面對的難題。

雷峰網原創文章，未經授權禁止轉載。詳情見轉載須知。