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| 本文作者： 百度MUX | 2015-11-12 14:44 |
【編者按】本文來(lái)自百度MUX翻譯團(tuán)隊(duì)。原譯文標(biāo)題：為兒童設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)（Design Web Interfaces For Kids）。如文章已獲授權(quán)轉(zhuǎn)載，也請(qǐng)保留原標(biāo)題。
孩子們會(huì)花大量時(shí)間上網(wǎng)，但是認(rèn)知和生理局限會(huì)在他們上網(wǎng)的時(shí)候給他們帶來(lái)很多挑戰(zhàn)。再加上粗糙設(shè)計(jì)的內(nèi)容和暗模式，真是糟糕。作為網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師，我們有責(zé)任創(chuàng)造出幫助兒童提高能力的事物，讓他們變得更聰明，而不是相反方面。
這篇文章將會(huì)給你一些觀點(diǎn)，關(guān)于從心理學(xué)角度分析孩子們喜歡什么，以及這些是如何影響他們使用網(wǎng)頁(yè)的。我們還會(huì)講到一些實(shí)用的設(shè)計(jì)指南，來(lái)為兒童設(shè)計(jì)更好的網(wǎng)頁(yè)。
范式轉(zhuǎn)移
1989年3月12日，第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器Mosaic誕生了，實(shí)質(zhì)上這標(biāo)志著我們所知道的互聯(lián)網(wǎng)的誕生。這一天之所以如此重要，是因?yàn)檫@種“普通人”互聯(lián)網(wǎng)的誕生代表著一種范式的終結(jié)和另一種范式的開(kāi)始。沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)作為信息和娛樂(lè)的主要來(lái)源，在這種環(huán)境中成長(zhǎng)，我們與如今的孩子相比是處在完全不同的另一種范式。
前互聯(lián)網(wǎng)范式
我們生活在一個(gè)沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的模擬計(jì)算機(jī)范式時(shí)代。回到高中時(shí)期（1995年至1998年）我清晰的記得我在學(xué)校和公共圖書(shū)館尋找我能用在學(xué)習(xí)中的好書(shū)。
回到模擬范式，我們非常依賴(lài)書(shū)籍作為信息來(lái)源。（圖片來(lái)源：Les Chatfield）
我們?cè)谀硞€(gè)動(dòng)作發(fā)生時(shí)對(duì)時(shí)間的控制，構(gòu)建了我們的心智模型，就像從書(shū)桌走到書(shū)柜一樣。我們可以選擇走得快些或走得慢些。歸根結(jié)底，我們可以控制時(shí)間。這也可以解釋為什么我們中的很多人會(huì)在網(wǎng)站內(nèi)容加載很慢時(shí)如此的不耐煩。我們的大腦記得事情在掌控中的樣子，因而不喜歡在網(wǎng)站中那種無(wú)法控制的感覺(jué)。
互聯(lián)網(wǎng)范式
對(duì)于生來(lái)就使用互聯(lián)網(wǎng)作為主要信息來(lái)源的這一代人，他們?cè)谡J(rèn)知時(shí)間控制概念的時(shí)候擁有不同的心智模型。他們知道一個(gè)網(wǎng)站會(huì)盡可能快的加載，但無(wú)法再進(jìn)一步人為干預(yù)它。他們知道一個(gè)動(dòng)作發(fā)生時(shí)長(zhǎng)的不可控。
對(duì)此我做了一些課題，觀察孩子們使用電腦。如果加載的慢了，大部分孩子會(huì)同時(shí)做一些別的事情—如果周?chē)须娨曀麄儠?huì)看電視，或者在社交場(chǎng)合下和他們旁邊的孩子交談。
前不久，我?guī)椭移邭q的孩子在他的電腦上安裝谷歌地球。它下載了很久，我記得由于不能忍受它如此之慢而離開(kāi)了房間。而他只是打開(kāi)了電視開(kāi)始看卡通片，然后當(dāng)下載完成時(shí)叫我回來(lái)。
“數(shù)字土著（Digital Native）”不存在
我不相信有“數(shù)字土著”。當(dāng)然，孩子的成長(zhǎng)伴隨著iPad、智能手機(jī)和電腦，但那不意味著他們自然而然變成了使用數(shù)碼產(chǎn)品的專(zhuān)家。事實(shí)上恰恰相反。
一個(gè)iPad（或者其他平板電腦）是一個(gè)封閉局限的環(huán)境，孩子們不會(huì)制造太多危害（除了買(mǎi)很多藍(lán)精靈果和刪除照片），同樣這也沒(méi)有教會(huì)他們?nèi)魏侮P(guān)于技術(shù)如何運(yùn)作、計(jì)算機(jī)如何運(yùn)行和如何運(yùn)用技術(shù)創(chuàng)造新事物的本領(lǐng)。
（圖片來(lái)源：Brad Flickinger）
用著iPad長(zhǎng)大并沒(méi)有使孩子能夠使用和理解計(jì)算機(jī)，或者互聯(lián)網(wǎng)。
盡管懷疑“數(shù)字土著”，但我認(rèn)為事實(shí)上孩子們生活在一個(gè)不同的范式下，對(duì)他們與網(wǎng)頁(yè)的交互方式和對(duì)網(wǎng)頁(yè)的認(rèn)知方式上有很大的影響。從小在一個(gè)觸屏的環(huán)境中玩耍，會(huì)很大程度上影響到他們的心智模型。（我們回到這一點(diǎn)上。）
另外，他們是小孩。他們沒(méi)有像大人一樣充分開(kāi)發(fā)大腦和身體技能。所以，當(dāng)我們?yōu)樗麄冊(cè)O(shè)計(jì)的時(shí)候我們需要換個(gè)角度思考。
7-12歲兒童設(shè)計(jì)指南
這個(gè)指南面向7-12歲的兒童。原因是大量研究（包含我自己的研究）表明7歲以下的兒童大多使用觸屏設(shè)備和應(yīng)用程序（大部分是游戲），而不是基于瀏覽器的應(yīng)用程序或網(wǎng)站。
孩子們從七歲開(kāi)始慢慢以一種更傳統(tǒng)的方式使用互聯(lián)網(wǎng)—用瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站和網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用程序—這是我的主要關(guān)注點(diǎn)。而十二歲以后，孩子們開(kāi)始慢慢適應(yīng)更多的“成人”交互模式。
最終，我的目的是讓孩子們?cè)诰W(wǎng)頁(yè)上接觸更少的無(wú)用信息與更多高質(zhì)量?jī)?nèi)容。孩子們?cè)诰W(wǎng)頁(yè)上接觸到大量的無(wú)用信息，坦率地說(shuō)數(shù)量非常驚人。嘗試下載下圖所示 Minecraft的 Pixelmon 模組。它花費(fèi)了我?guī)追昼姇r(shí)間，而且我不得不避開(kāi)不止一個(gè)而是兩個(gè)“延時(shí)”廣告，這使得你在可以略過(guò)他們之前需要等待。
這就是在你下載Minecraft的Pixelmon模組時(shí)被迫經(jīng)歷的復(fù)雜和讓人迷惑的下載過(guò)程。
上面的圖片演示了用戶(hù)下載Pixelmon模組文件的過(guò)程。在網(wǎng)站的下載頁(yè)面，一個(gè)很大的綠色“下載”按鈕展示在你眼前，而事實(shí)上這是一個(gè)廣告（它連接的是按鈕右側(cè)的廣告）。如果我是一個(gè)想要下載這個(gè)文件的孩子，我一定會(huì)點(diǎn)它！
頁(yè)面繼續(xù)向下，我可以根據(jù)我運(yùn)行的Minecraft版本選擇幾個(gè)文件中的一個(gè)來(lái)下載。（孩子很容易辨識(shí)出來(lái)，是嗎？其實(shí)不是！）你可以點(diǎn)擊兩個(gè)相同下載按鈕中的一個(gè)。（我還沒(méi)有想通為什么會(huì)有兩個(gè)下載按鈕。）
當(dāng)點(diǎn)擊了下載按鈕，他們會(huì)導(dǎo)向不同的廣告網(wǎng)站（看一下上面第二張截圖）。當(dāng)我點(diǎn)擊“跳過(guò)廣告”（五秒之內(nèi)不可用），我被導(dǎo)向一個(gè)有視頻和倒計(jì)時(shí)按鈕的頁(yè)面。十秒之后，我才可以下載文件。你覺(jué)得一個(gè)孩子可以做不點(diǎn)擊任何廣告而進(jìn)行下載嗎？不可能。
這是不公平的待遇。這種做法是邪惡的。作為設(shè)計(jì)師和開(kāi)發(fā)者我們應(yīng)該比這做的更好。為了做到這一點(diǎn)，我們必須知道孩子們喜歡什么，以及他們?nèi)绾闻c周?chē)氖澜邕M(jìn)行交互。
孩子的大腦
讓我們看看人類(lèi)的大腦是如何開(kāi)發(fā)的。
在兩歲左右，孩子的大腦會(huì)開(kāi)發(fā)自我意識(shí)，但是只形成了較少的的心智模型。他們的運(yùn)動(dòng)技能非常笨拙，但他們知道如何滑動(dòng)和點(diǎn)擊觸摸屏幕。近期我進(jìn)行的一個(gè)課題，涉及到80名兒童的父母參與，研究表明四歲以下的兒童使用的最主要設(shè)備是平板電腦。同時(shí)，其他的課題也支撐了我的研究。
六歲左右，額葉開(kāi)始慢慢成熟和發(fā)展。這個(gè)年齡左右，你可以開(kāi)始教孩子長(zhǎng)時(shí)間的保持專(zhuān)注（男孩要晚于女孩），他們也同時(shí)開(kāi)始發(fā)育同理心。在這個(gè)年齡，大部分兒童可以用剪子精確的剪切。但是直到十歲，良好的運(yùn)動(dòng)能力才全面發(fā)展，這是影響孩子與交互界面進(jìn)行物理交互方式的一個(gè)因素。
因此，一個(gè)十歲的孩子擁有他們操作鍵盤(pán)和鼠標(biāo)所需要的所有身體技能。十歲孩子和成人的不同之處在于，他們還沒(méi)有開(kāi)發(fā)抽象思考的能力。這種能力直到十二歲才開(kāi)始發(fā)育，而大腦直到二十六歲才發(fā)育完全。
抽象思考的能力至關(guān)重要，因?yàn)檫@可以讓人們預(yù)測(cè)到他們行動(dòng)帶來(lái)的結(jié)果，以及對(duì)這些結(jié)果的考量。當(dāng)然，一個(gè)八歲的孩子知道把一杯水打翻在電腦上會(huì)把電腦整壞。但是我敢保證兩周后當(dāng)電腦修好拿回來(lái)，這個(gè)孩子還會(huì)拿著一杯水坐在電腦旁邊。（從我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)所知。）
同樣，如果一個(gè)十歲孩子點(diǎn)擊了把他們引向新網(wǎng)站的廣告，他們會(huì)因?yàn)槟康模ㄔ谖覀兊陌咐校缦螺d一個(gè)Minecraft的模組）被拖延而懊惱。但孩子想象不到這樣做會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)產(chǎn)生多少損害。
所以下一次想下載東西，他們可能會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤，一次又一次的犯錯(cuò)，直到電腦由于所有的惡意軟件而必須拿去修理的時(shí)候。但是當(dāng)電腦修完回來(lái)，他們還會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤，因?yàn)樗麄兊拇竽X完全沒(méi)有意識(shí)到后果的嚴(yán)重。孩子們當(dāng)然知道他們操作的失誤可能拖延他們達(dá)到目標(biāo)的過(guò)程，但他們完全無(wú)法預(yù)測(cè)要花費(fèi)多少時(shí)間、精力和金錢(qián)來(lái)修復(fù)電腦，或者預(yù)測(cè)到多少數(shù)據(jù)會(huì)被發(fā)送到一些惡意黑客，這些人現(xiàn)在可以追蹤他們的一舉一動(dòng)以及利用這些數(shù)據(jù)來(lái)制造傷害。
是什么在影響孩子們?nèi)绾问褂镁W(wǎng)頁(yè)的？
因此我們知道了孩子的認(rèn)知和成年人非常不同。而且我們知道他們的認(rèn)知隨著年齡的增長(zhǎng)而有著極大的發(fā)展。但是另外一些因素影響著我們?yōu)閮和O(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)的方式。我們來(lái)看下其中的幾個(gè)。
心智模型
我的研究非常可信：如上文提及的，孩子們對(duì)數(shù)字交互界面的最初體驗(yàn)是通過(guò)觸摸屏環(huán)境。他們最初使用平板電腦是為了游戲和視頻（通過(guò)應(yīng)用程序，而不是瀏覽器）。
這就是他們?cè)诤苄〉哪挲g（兩歲或者更小）使用數(shù)字交互界面的原因。這也塑造了他們的心智模型，在為他們?cè)O(shè)計(jì)網(wǎng)站的時(shí)候我們需要考慮設(shè)計(jì)方式。
這是iPad上小輪車(chē)游戲和YouTube應(yīng)用程序的截圖。孩子們被這些類(lèi)型的觸屏交互界面深深影響，因?yàn)樗麄兪状谓佑|到的數(shù)字交互界面通常是通過(guò)iPad上的游戲和視頻。
這些交互界面的導(dǎo)航通常被很少的文字和大量的按鈕和圖標(biāo)來(lái)定義。
那么，現(xiàn)在的問(wèn)題是，孩子們是否在這些界面中延續(xù)使用習(xí)慣？他們是的，一定程度上他們心智模型的形成方式和成年人的有所不同。他們習(xí)慣于有大量圖形，大的導(dǎo)航按鈕和少量?jī)?nèi)容的交互界面。他們對(duì)視頻控制的核心元素，如播放、暫停和全屏按鈕非常熟悉，同樣對(duì)像用輕觸來(lái)暫停和播放這樣的核心交互也十分了解。
語(yǔ)言和閱讀
語(yǔ)言本質(zhì)上是一套符號(hào)系統(tǒng)，為了進(jìn)行實(shí)踐操作，人們需要對(duì)它進(jìn)行解碼。
孩子們從一出生就學(xué)習(xí)如何使用一種語(yǔ)言（事實(shí)上在他們出生前就開(kāi)始了）。但在他們有能力控制舌頭與嘴之前，是無(wú)法控制與使用語(yǔ)言。這并不意味著他們不懂語(yǔ)言，或者不能夠溝通。只是他們還沒(méi)有相應(yīng)的能力。
讓我用我自己的孩子為例子。當(dāng)我最小的兒子13個(gè)月大的時(shí)候，他知道怎么說(shuō)一些簡(jiǎn)單的話(huà)。因?yàn)槲覀兺ㄟ^(guò)簡(jiǎn)單的符號(hào)在家里與他溝通，所以他知道大約20個(gè)單詞的符號(hào)語(yǔ)言。所以，他可以要“橄欖”，我們就可以分辨出他是想要讀本書(shū)。我的觀點(diǎn)是，物理的限制是我們可以攻克的，我們用備選工具給他解碼和使用語(yǔ)言。
讓我們把這個(gè)放進(jìn)語(yǔ)境。閱讀技能是使用界面的要素。孩子們大約從6歲開(kāi)始使用他們的母語(yǔ)進(jìn)行閱讀（至少在丹麥），大約8歲時(shí)他們掌握了能夠解碼簡(jiǎn)單書(shū)面語(yǔ)的程度。他們學(xué)習(xí)閱讀的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于學(xué)習(xí)拼寫(xiě)，這對(duì)于設(shè)計(jì)如搜索、導(dǎo)航與內(nèi)容時(shí)是同樣重要的考慮因素。
所以，一旦孩子到了適合閱讀的年齡，你就覺(jué)得沒(méi)問(wèn)題了嗎？完全不是。除非你是為一個(gè)非常特殊的地域設(shè)計(jì)產(chǎn)品。如果你正在設(shè)計(jì)面向全球用戶(hù)群的產(chǎn)品，你必須有不同的思路。你在為孩子真實(shí)年齡的物理能力設(shè)計(jì)產(chǎn)品，而不是有語(yǔ)言能力的年輕人。直到他們足夠大到可以讀英語(yǔ)吧。
所以，如果你為之設(shè)計(jì)的用戶(hù)不能讀或解碼一種語(yǔ)言，他們會(huì)借助什么手段？他們使用手邊的工具，并通過(guò)圖標(biāo)和圖像來(lái)理解。這就是為什么一個(gè)3歲孩子一定程度上可以瀏覽YouTube，為什么不講英語(yǔ)的孩子們?cè)诳梢蚤喿x之前可以玩Minecraft和Y8上的游戲。他們從界面上尋找可以理解的如按鈕和圖像的東西。一旦他們知道如何操作，這些信息被存儲(chǔ)在他們的肌肉記憶中，所以他們通過(guò)觀察和定位知道這些物體在哪里以及是什么。
當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)如下圖所示的網(wǎng)站時(shí)，也許你的體驗(yàn)會(huì)和他們類(lèi)似。這是一個(gè)受歡迎的中國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站——阿里巴巴。除非你可以讀懂簡(jiǎn)體中文，否則你不知道會(huì)發(fā)生什么。所以，你可以憑借全局導(dǎo)航、圖像和圖標(biāo)等進(jìn)行對(duì)話(huà)。孩子是在做同樣的事情，如果他們不能“讀懂”界面。
阿里巴巴是一個(gè)很受歡迎的中國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站—對(duì)于非中國(guó)的人們卻很難解碼。
所以，現(xiàn)在我們討論了大腦的基本原理，以及如何影響孩子們的使用和理解數(shù)字界面。
基于這方面的知識(shí)，以及近幾年通過(guò)我自己涉及到兒童的相關(guān)課題和項(xiàng)目收集到的關(guān)于兒童的知識(shí)，我提出了十個(gè)設(shè)計(jì)師在為兒童設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)界面時(shí)應(yīng)該遵守的原則。
指南
簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)輸入
與界面交互是一種物理技能。因?yàn)槲覀冎溃?xì)運(yùn)動(dòng)技能在10歲前不能充分發(fā)展，對(duì)于一個(gè)8歲孩子，打字是很困難的。我曾經(jīng)觀察一個(gè)男孩在學(xué)校登錄到互聯(lián)網(wǎng)。輸入用戶(hù)名和密碼他用了15秒，而且他只使用了一個(gè)手指。他的物理交互與10歲的孩子形成鮮明對(duì)比，能用雙手輸入快得多。所以，如果你為10歲以下的孩子設(shè)計(jì)，要保持鍵盤(pán)輸入的數(shù)據(jù)非常非常簡(jiǎn)單。打字對(duì)于他們很難。
按鈕，而不是文本
一個(gè)兩歲大的孩子不能控制鼠標(biāo)或觸控板，但他們可以在平板電腦上瀏覽。6歲的孩子可以使用電腦鼠標(biāo)。但他們過(guò)去三年的生活，一直在玩平板電腦。所以，他們使用按鈕用來(lái)作為主要的導(dǎo)航觸發(fā)器。同樣，他們?cè)缙诎l(fā)展的心智模式影響了他們感知到的界面。此外記住，直到10歲，他們的精細(xì)運(yùn)動(dòng)技能沒(méi)有充分發(fā)展。因此，10歲以下的孩子比大一點(diǎn)的孩子需要更大的觸發(fā)器。
國(guó)家地理的兒童網(wǎng)站是一個(gè)很好的例子，一個(gè)界面使用按鈕和接近自然的圖標(biāo)。它汲取了孩子們的會(huì)受觸摸屏環(huán)境的影響，因此，熟悉的按鈕會(huì)作為導(dǎo)航的主要入口。
國(guó)家地理兒童網(wǎng)站接受和尊重兒童受觸屏環(huán)境影響下的交互方式——使用圖標(biāo)和圖片。
圖標(biāo)應(yīng)該與現(xiàn)實(shí)世界有一個(gè)明確的連接，因?yàn)閮和瘜?duì)于抽象圖標(biāo)還沒(méi)有開(kāi)發(fā)出很多的心智模型。年幼的用戶(hù)群，需要更多的連接指向。隨著年齡的增長(zhǎng)，他們會(huì)學(xué)到更多的習(xí)慣用法。
Y8游戲網(wǎng)站在男孩和女孩中都很受歡迎，它使用了大量的圖像導(dǎo)航。從我的研究中發(fā)現(xiàn)，不能閱讀的孩子們可以通過(guò)圖像進(jìn)行導(dǎo)航。（事實(shí)上，他們確實(shí)做到了，盡管質(zhì)量不好！）
Y8是一個(gè)孩子們中流行的游戲網(wǎng)站，并使用大圖像進(jìn)行導(dǎo)航。
當(dāng)重新設(shè)計(jì)時(shí)，不要改變關(guān)鍵導(dǎo)航的位置
如圖像、圖標(biāo)與按鈕的可視化指示器（見(jiàn)指南3和4）是制作一個(gè)界面的關(guān)鍵。是肌肉記憶。還記得阿里巴巴網(wǎng)站嗎？如果你是一個(gè)從非英語(yǔ)母語(yǔ)的國(guó)家來(lái)的6歲孩子，這看起來(lái)是一個(gè)英文網(wǎng)站。你必須接受的是，孩子們的通過(guò)肌肉記憶一樣通過(guò)視覺(jué)來(lái)記憶。
為年幼的孩子使用畫(huà)外音
幾年前，我曾在一個(gè)項(xiàng)目中建造了一個(gè)網(wǎng)站，以幫助年幼的孩子（6歲至8歲）發(fā)展換位思考能力從而預(yù)防欺凌。我做了很多的可用性測(cè)試，我了解到不能閱讀的孩子們明顯的能從內(nèi)建的畫(huà)外音中受益。但對(duì)于有初步閱讀能力的孩子們更傾向閱讀文字而不是等待畫(huà)外音說(shuō)明。
所以，對(duì)于年幼的孩子使用畫(huà)外音，如果稍大的孩子可以閱讀，可以關(guān)閉聲音。否則，他們很可能會(huì)有心理壓力，因?yàn)橥瑫r(shí)讀和聽(tīng)的確很難。
記住，孩子學(xué)習(xí)閱讀速度比他們學(xué)習(xí)拼寫(xiě)快。也就是說(shuō)，雖然他們會(huì)知道如何讀很多的單詞，拼寫(xiě)這些單詞卻是一個(gè)非常不同的事情。
Allison Druin是一個(gè)專(zhuān)注兒童的人機(jī)交互和新技術(shù)領(lǐng)域的研究員，他發(fā)現(xiàn)孩子在搜索時(shí)會(huì)體驗(yàn)到許多問(wèn)題。例如，如果一個(gè)搜索區(qū)域沒(méi)有自動(dòng)完成，年幼的孩子（和非母語(yǔ)者）進(jìn)行正確搜索會(huì)非常困難。如果他們?cè)谧孕兴阉鳎](méi)有人在附近提供幫助），那么更難成功。在她的文章“兒童角色在家使用關(guān)鍵詞搜索界面”（PDF）中， Druin聲明：
年輕人與復(fù)雜的操作斗爭(zhēng)，在鼠標(biāo)、鍵盤(pán)與屏幕間進(jìn)行視覺(jué)交互。兒童還必須決定搜索什么，輸入它（然而還需要正確的拼寫(xiě)），然后閱讀并對(duì)搜索的結(jié)果進(jìn)行決策。
這個(gè)場(chǎng)景非常清晰地說(shuō)明，孩子們?cè)谒阉鲿r(shí)的努力。因此，讓搜索功能簡(jiǎn)單，提供自動(dòng)完成，使搜索的結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，甚至支持視覺(jué)結(jié)果。一般來(lái)說(shuō)，研究表明年幼的孩子們（7歲）往往是無(wú)動(dòng)機(jī)的搜索，并很難通過(guò)關(guān)鍵詞搜索，而年齡較大的孩子（11歲）使用更復(fù)雜的搜索模式。
為社交設(shè)計(jì)
超過(guò)30%的孩子與其它孩子在一起學(xué)習(xí)時(shí)使用電腦或平板電腦。但是當(dāng)人們?cè)谕粋€(gè)房間里的時(shí)候，社會(huì)行為不一定會(huì)發(fā)生。我做了一個(gè)研究，針對(duì)學(xué)校場(chǎng)景設(shè)定的一組8歲孩子。毫無(wú)疑問(wèn)，他們展示了他們所有的社交方式，他們一起玩并觀察其他人玩。
但是一個(gè)社交的定義也可以是上傳視頻到Y(jié)ouTube或在服務(wù)器上玩Minecraft。對(duì)于年齡較大的孩子，評(píng)級(jí)和評(píng)論是很重要的，在DIY網(wǎng)站上可以清楚看到，孩子們可以分享他們的DIY項(xiàng)目，有人對(duì)他們的項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)論與評(píng)分。所以，當(dāng)你為孩子們制作網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品時(shí)，考慮互動(dòng)與社交元素。
DIY是一個(gè)杰出的網(wǎng)站，孩子們可以分享自己的DIY項(xiàng)目。
提供及時(shí)與即時(shí)的信息與說(shuō)明
年幼的孩子（最大到8歲）不會(huì)等待說(shuō)明。（說(shuō)實(shí)話(huà)，沒(méi)有人想讀說(shuō)明！）他們有一個(gè)“探索”的行為，但如果沒(méi)有立即成功他們就會(huì)離開(kāi)。因此，他們將受益于即時(shí)的說(shuō)明信息（記住支持畫(huà)外音）。另一方面，年齡較大的孩子，受益于發(fā)送失敗信息，他們不會(huì)因?yàn)榉竿瑯拥腻e(cuò)誤而氣餒。
（BrainPOP是關(guān)于食物鏈的教學(xué)游戲，年幼的孩子可以從需要的說(shuō)明中受益）
（Wonderville的教學(xué)游戲Fossil Master是為稍大孩子設(shè)計(jì)的）
Wonderville的教學(xué)游戲Fossil Master是為稍大孩子設(shè)計(jì)的，它提供了一個(gè)簡(jiǎn)單的說(shuō)明，但確是很好的錯(cuò)誤信息展示。
游戲：游戲化設(shè)計(jì)！
比起其它事情，孩子更喜歡玩游戲。他們把所有的一切變成游戲和比賽。使用問(wèn)答獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)與其他游戲功能與之交流。
Fossil Master 游戲（見(jiàn)上一個(gè)指南）是一個(gè)很好的例子，對(duì)于游戲功能中如問(wèn)答的設(shè)計(jì)。等級(jí)與點(diǎn)數(shù)也是一個(gè)很好的補(bǔ)充。所以，如果你想激勵(lì)孩子，游戲化！
測(cè)試！測(cè)試！測(cè)試！
這個(gè)最終指南不是真正的指南，但的確很重要。與任何項(xiàng)目一樣，測(cè)試是必不可少的。但對(duì)于孩子，測(cè)試是一個(gè)大不一樣的事情。你不能指望他們遵循你的說(shuō)明。
責(zé)任
我想以一個(gè)關(guān)于責(zé)任的筆記結(jié)束。孩子們很容易在做事的時(shí)候被欺騙，這不一定對(duì)他們有好處，他們很容易被利用。他們無(wú)法預(yù)測(cè)他們行為的后果。我們作為設(shè)計(jì)師和開(kāi)發(fā)人員有很大的責(zé)任。我們基本上為他們創(chuàng)造的是他們并沒(méi)有要求過(guò)的產(chǎn)品。我們需要做的是改善他們的生活、幫助他們變得更加聰明，而不是使他們生活的更困難。
我們也有義務(wù)拒絕那些客戶(hù)，他們讓我們做垃圾并從無(wú)辜的孩子那里賺錢(qián)。我們應(yīng)該是那個(gè)確保應(yīng)用程序中類(lèi)似Talking Tom和Smurfs’ Village這樣的產(chǎn)品不會(huì)變成范例。心懷敬意去設(shè)計(jì)應(yīng)該是我們的準(zhǔn)則。
相關(guān)的資源
“A Dad’s Plea To Developers Of iPad Apps For Children,” Rian van der Merwe
“Designing Websites for Kids: Trends and Best Practices,” Louis Lazaris
“Best Practices for Web Design for Kids,” David Morrison
“Designing Global Applications for Children,” Catalina Naranjo-Bock
原文：designing-web-interfaces-for-kids
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