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“物種之新，與行業無關，有關的是基因再造。”
知名財經作家吳曉波在《新物種爆炸：認知升級時代的新商業思維》一書的推薦語中如是寫道。
對于海爾智家來說，三翼鳥就是它基因再造后誕生的一個新物種。這個新物種從2020年9月呱呱墜地以來，不斷積蓄力量，如今已經隱隱具備了掀起一陣風暴的力量。
日前海爾智家發布2022第三季度財報，報告顯示，海爾智家前三季度實現營收1847億元，較2021年同期增長8.9%；實現凈利潤116.7億元，較2021年同期增長17.3%，利潤增速是營收增速的兩倍。Q3單季度營收增長8.6%，歸母凈利潤增長20.3%，單季度利潤增速繼續提高。
其中，剛剛迎來兩周歲的三翼鳥，已然成為了海爾智家在日益激烈的市場競爭大環境下逆勢增長的重要引擎之一。財報顯示，第三季度三翼鳥門店上平臺占比增長146%、智家APP用戶日活增長39%、智家語音用戶日活增長157.5%。
分析財報內容不難發現，海爾智家的逆勢增長主要得益于其在“一縱一橫”兩個方向上持續修煉內功：
縱向上，海爾智家不斷挑戰技術極限，提升產品自身的“長板”能力，進一步鞏固在高端市場的地位。
作為海爾智家高端化的代表，卡薩帝自2006年成立以來，經過16年的成長，已經發展成為國內高端家電的“門面”，高端市場份額連續6年保持第一。在海外市場，卡薩帝同樣表現不俗，現已正式運營位于泰國第一家高端智慧場景體驗中心，展示出智慧廚房、智慧客廳等在內的全屋高端智慧家居場景。
橫向上，海爾智家則不斷打破各個單品的能力邊界，通過不同品類間的生態協同，圍繞生活場景為用戶打造創新的智能化體驗，并在2020年推出了全球首個場景品牌——三翼鳥。
近年來，隨著消費者對于生活品質的要求越來越高，以及物聯網等相關技術的發展，智能家居產品的熱度持續提升，并呈現出從單品智能向全屋智能升級的趨勢。其中一個重要體現就是，全屋智能中控屏市場正在快速增長。
IDC 發布報告稱，2022年上半年中國智能家居中控屏市場出貨量為30萬臺，同比增長160.7%，未來5年市場出貨量年復合增長率將超過60%。
作為行業領頭羊，海爾智家早就敏銳洞察到了市場需求的變化，并提早布局，成功踩中了市場紅利。
作為全球唯一的場景品牌，三翼鳥自2020年發布以來快速成長，在上線后的5個月內，就向15590個家庭提供了15747套方案，月活人數接近700萬，如今已經成為海爾智家業績逆勢增長的核心驅動引擎之一。
在前兩年高速成長的基礎之上，11月25日，品牌成立兩周年之際，三翼鳥宣布迎來三大變化：
戰略聚焦，強化落地
11月25日的“智慧生活·煥然新生——三翼鳥落地成果暨新品發布會”上，三翼鳥宣布將從“全球首個場景品牌”聚焦為“智慧家庭場景品牌”。
寥寥數字之差，體現的卻是三翼鳥對品牌使命更加深入的底層思考。從“全球首個”到“智慧家庭”，三翼鳥的關注重點已經從理念的領先性轉向了落地路徑的現實性。
對于三翼鳥而言，海爾智家在智能家電領域超強的產品力依舊是其最堅實的底座。基于這個底座，三翼鳥將進一步強化其資源整合能力，以智慧全屋解決方案為核心，輻射智能家裝領域，向更廣闊的的智慧生活方向延伸，構建起一個大產業生態體系。
這一過程中，不變的是三翼鳥對于“場景”的堅持。在三翼鳥的智慧家庭解決方案中，不同智能單品之間并非簡單的功能疊加，也不再是簡單地執行用戶的指令，而是能通過智家大腦，主動感知用戶的狀態、主動理解用戶的需求、主動提醒用戶家里的情況，并綜合所有信息，將所有智能設備調至最合適的工作狀態，為用戶提供最貼心的智慧家庭生活體驗。
比如你工作一天后下班回到家，開門的一瞬間，智能門鎖識別到你們的身份后，會立即通知智家大腦打開燈光、將空調調至合適的溫度，并播放一首舒緩的音樂，為你卸下一身疲憊。
完善底座，升級體驗
在智慧家庭場景中，隨著用戶購入的智能設備越來越多，如何保證這些設備時刻待命，并且有條不紊地協作，對解決方案商的技術能力提出了巨大考驗。
以網絡連接為例，用戶在日常生活中經常遇到這樣的情況：掃地機器人，掃著掃著迷路了；寵物喂食器，喂著喂著不出糧了；智能洗碗機，洗著洗著連不上APP了……究其根源，都是家中的網絡不給力。
針對室內環境下無線覆蓋不足、穩定性差的痛點，三翼鳥推出了WiFi6+Mesh組網的全屋網絡解決方案。同時，作為智能家居的網絡中樞，三翼鳥全屋網絡解決方案具備海爾智家生態獨特的便捷體驗：無需輸入密碼就能自動連接；配網成功的設備，更換WiFi密碼也能自動同步，快速回連；此外還有全屋智慧專屬通道，全屋設備綁定智家APP后自動建立專屬通道，保障全屋設備穩定互聯、場景體驗流暢自如。
另外，隨著語音交互技術的不斷發展，智能語音助手在家庭生活中的應用日趨廣泛，用戶實際使用時也經常會遇到設備“一呼百應”的問題。
為此，三翼鳥推出了全新人聲交互定位技術waken。當一個空間內有多臺設備感應到用戶語音喚醒時，智家大腦的“waken”人聲定位技術能夠綜合聲源的方位、強度、信噪比等條件，做出精準的判斷，迅速決定、就近喚醒。如此，家中的每一個智能化設備仿佛都化身成為了一個獨立有趣的、可對話的靈魂。
深耕服務，打通生態
自2015年智能家居的新一波浪潮以來，普羅大眾對于智能家居的認知、接受度雖在穩步提升，但對于智能化體驗——尤其是全屋智能家居的具象感知依舊十分薄弱。原因在于，用戶往往只是購買一個個的智能單品，而缺少一個足夠出色的場景來體驗智能協同的魅力。
作為“智慧家庭場景品牌”，三翼鳥深知場景的重要性，為此它從成立起就大力發展線下體驗店，為用戶建立一個觸手可及的線下體驗場景。目前，三翼鳥在全國已經有1605家體驗店， 服務238個地市級。在此基礎上，2023年三翼鳥還將整體布局3300+智慧生活體驗館，覆蓋304個核心城市，1500個核心建材商圈。
事實上，三翼鳥提供的場景體驗已經從家庭生活向前延伸到了家裝環節，覆蓋了家裝的全流程：
售前環節，三翼鳥APP上的千人千面算法可以依據用戶的定制需求，就近推薦周邊好店。基于APP上的高效設計工具“筑巢”，用戶可以在門店里快速體驗家電家裝一體化的設計方案。
售后交付環節，目前定制家裝行業缺乏標準化的流程，設計師找不到家電一體化的標準，口頭交底經常出錯導致推諉扯皮。為此，三翼鳥建立了“所見即所得”的交付信息網，依托于海爾智家強大的平臺支撐，以專業化的交付標準，專業化的服務人員，專業化的流程保證極致的交付，覆蓋全國竭盡全力滿足用戶的個性化需求。
隨著戰略目標愈發清晰，技術和服務不斷完善，三翼鳥這個新物種的肌肉正一點點生長，羽翼正一點點豐滿。
IDC預測，2022年中國全屋智能市場銷售額同比大幅增長54.9%，未來5年智能家居出貨量將保持15%-25% 高速增長，全屋智能也將成為萬億級的市場。可以說，全屋智能行業面臨著巨大的市場空間和發展前景。
好風憑借力，送我上青云。在全屋智能家居浪潮的強大勢能下，自身不斷進化的三翼鳥正在緩緩張開它光彩奪目的雙翼。未來它究竟能飛得多高、飛得多遠？時間會慢慢給出答案。雷峰網雷峰網雷峰網(公眾號：雷峰網)
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