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| 本文作者： 王金旺 | 2021-05-26 17:31 |
作者 | 王金旺
出品 | 雷鋒網(wǎng)產(chǎn)業(yè)組
5月25日，在北京751罐召開(kāi)了一場(chǎng)智能家居發(fā)布會(huì)，這場(chǎng)被游延筠稱為“綠米聯(lián)創(chuàng)（以下簡(jiǎn)稱：綠米）的第一場(chǎng)品牌發(fā)布會(huì)”，持續(xù)了整整三個(gè)小時(shí)。
發(fā)布會(huì)前，綠米聯(lián)創(chuàng)創(chuàng)始人游延筠一封公開(kāi)信洋洋灑灑數(shù)千字，道盡了綠米的過(guò)往十一年，從2016年Aqara品牌成立、2017年開(kāi)出第一家線下體驗(yàn)店到如今230多個(gè)城市近600家體驗(yàn)店，以及如今的全屋智能系列產(chǎn)品。
目前，綠米Aqara已經(jīng)有30多個(gè)品類智能家居硬件產(chǎn)品，也很少有人會(huì)記起，曾經(jīng)還是綠拓時(shí)，它是一家純To B企業(yè)，做的是樓宇控制系統(tǒng)、公共建筑的節(jié)能改造。
2014年經(jīng)由小米注資后，綠拓更名綠米，成為小米生態(tài)鏈早期企業(yè)。2015年1月18日，同樣是在北京751罐，綠米發(fā)布了加入小米生態(tài)鏈后第一款產(chǎn)品——小米智能家庭套裝。
綠米由此也從一家To B企業(yè)轉(zhuǎn)型為T(mén)o C企業(yè)。
六年后，如今年?duì)I收破10億的綠米，在首場(chǎng)品牌發(fā)布會(huì)上又會(huì)帶來(lái)怎樣的產(chǎn)品和思考？
發(fā)布會(huì)開(kāi)場(chǎng)，游延筠結(jié)合視頻描述了未來(lái)智能家居的模樣——不需要喚醒、知道你的生活習(xí)慣、可以給你生活建議、可以幫你安排瑣碎事宜……
這樣的場(chǎng)景讓人憧憬，在被智能家居廠商一遍遍講述了數(shù)年后，卻又顯得遙遙無(wú)期。
在經(jīng)過(guò)第一個(gè)十年成長(zhǎng)后，智能家居仍像是一個(gè)丫丫學(xué)步的嬰兒，距離一個(gè)真正的AI管家還很遙遠(yuǎn)。
好在，人類天生對(duì)新鮮事物充滿好奇，智能家居有機(jī)會(huì)成為養(yǎng)成類產(chǎn)品。
AI的特點(diǎn)就是“吃”的數(shù)據(jù)越多、訓(xùn)練的越多，就會(huì)越好用，所以我們說(shuō)智能家居會(huì)和你一同成長(zhǎng)，會(huì)變得越來(lái)越好用。
游延筠告訴雷鋒網(wǎng)。
自2014年加入小米生態(tài)鏈、開(kāi)始做C端業(yè)務(wù)后，綠米在過(guò)往數(shù)年里發(fā)布了諸多產(chǎn)品，對(duì)此，游延筠列舉了一些數(shù)據(jù)：
綠米自研產(chǎn)品品類已經(jīng)有30+、500+SKU，服務(wù)了20W+全屋智能家庭，研發(fā)了17款門(mén)鎖，智能開(kāi)關(guān)激活數(shù)300W+，全球用戶覆蓋190+國(guó)家的9000+城市，擁有超過(guò)600+智能家居體驗(yàn)店，10000+人線下服務(wù)團(tuán)隊(duì)……
也是在研發(fā)了諸多智能家居產(chǎn)品后，綠米有了自己的智能家居理念，其中之一就是否定了「入口論」。
多年來(lái)，行業(yè)對(duì)智能家居入口紛爭(zhēng)不斷，智能家居入口經(jīng)歷了手機(jī)、路由器、智能音箱、智能面板等的變遷，至今仍無(wú)定論。
游延筠解釋稱，所謂的智能家居入口，更多是（智能家居）廠商在想的一個(gè)問(wèn)題，這種類似高速收費(fèi)站的思維模式是廠商從自己角度想到的一勞永逸的想法，實(shí)際上，“智能家居「入口論」是一個(gè)偽命題。”
游延筠認(rèn)為，智能家居行業(yè)同樣有一個(gè)三層金字塔模型，這同時(shí)有是智能家居發(fā)展的三個(gè)階段：
最底層是信號(hào)/物理驅(qū)動(dòng)型的智能家居，無(wú)論是傳統(tǒng)開(kāi)關(guān)、還是智能開(kāi)關(guān)，都是信號(hào)驅(qū)動(dòng)智能家居的典型例子，按下開(kāi)關(guān)，觸發(fā)相應(yīng)的功能；
第二層是事件驅(qū)動(dòng)型的智能家居，這是指跳出物理層面，在互聯(lián)網(wǎng)范疇內(nèi)發(fā)生的事件（例如社交媒體上更新的動(dòng)態(tài)）驅(qū)動(dòng)智能家居進(jìn)行相應(yīng)的功能的運(yùn)行；
最頂層是知識(shí)驅(qū)動(dòng)型的智能家居，例如當(dāng)家里老人身體出現(xiàn)意外狀況（根據(jù)以往生活數(shù)據(jù)形成判斷能力）時(shí)，家里的某個(gè)燈的燈光變?yōu)榧t色并發(fā)信息到兒女手機(jī)，這也是綠米做智能家居的終極目標(biāo)。
知識(shí)驅(qū)動(dòng)型的智能家居不是通過(guò)一兩個(gè)事件來(lái)進(jìn)行決策，而是根據(jù)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，最終對(duì)當(dāng)下情況做出判斷、決策。
這樣工程師思維形成的三層金字塔模式轉(zhuǎn)化為通俗易懂的用戶思維模式則是：做你想要做的事兒、做你做不到的事兒、做你不想做的事兒。
要實(shí)現(xiàn)知識(shí)驅(qū)動(dòng)型的智能家居，對(duì)于智能家居系統(tǒng)而言，就需要有大量的家庭實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，為此，綠米在過(guò)去幾年里投入大量精力研發(fā)了諸多傳感器，這其中包括用于人體、心率、呼吸、老人摔倒、兒童哭鬧等信息檢測(cè)的傳感器。
據(jù)游延筠介紹，綠米甚至將汽車(chē)上用到的毫米波雷達(dá)應(yīng)用到了智能家居中，從而在進(jìn)行空間占用、行動(dòng)方向、室內(nèi)空間、距離變化檢測(cè)時(shí)，避免如可見(jiàn)光攝像頭一樣被擔(dān)心會(huì)窺探用戶隱私。
具體而言，綠米現(xiàn)階段是直接將毫米波雷達(dá)制成了一個(gè)傳感器推向市場(chǎng)。這樣的好處是，“用戶可以像積木一樣將這一傳感器與其他產(chǎn)品任意組合，從而適合在更多應(yīng)用場(chǎng)景應(yīng)用。”
做傳感器的綠米將模塊化思維用到了產(chǎn)品理念中，構(gòu)建了一套全屋智能解決方案，在這套解決方案中，沒(méi)有“入口”、卻又可以說(shuō)都是“入口”。
就企業(yè)戰(zhàn)略而言，綠米用了一個(gè)和小米一樣的概念——雙引擎驅(qū)動(dòng)，不同的是，綠米的雙引擎分別指的是「爆款硬件」和「全屋智能」。
正因如此，做全屋智能的綠米，也需要更多硬件。
如果說(shuō)這場(chǎng)發(fā)布會(huì)上有什么有意思的新品，那要算是綠米的AI管家小喬了。
在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，綠米還特別投影出一個(gè)小喬的形象，并宣布小喬為綠米Aqara的品牌形象大使。
據(jù)游延筠介紹，小喬有三大能力：
自動(dòng)化配置功能。例如，當(dāng)用戶發(fā)出指令“小喬，當(dāng)我每天回家時(shí)如果玄關(guān)處比較黑，請(qǐng)將玄關(guān)處的燈打開(kāi)”時(shí)，小喬會(huì)根據(jù)家中傳感器捕捉到的家庭環(huán)境光信息，適時(shí)打開(kāi)玄關(guān)燈。
自然的語(yǔ)音交互。例如，當(dāng)用戶感嘆“我有點(diǎn)熱”時(shí)，小喬會(huì)將空調(diào)溫度調(diào)到用戶習(xí)慣的舒適溫度；之后甚至?xí)鶕?jù)捕捉到的用戶的動(dòng)作，自動(dòng)完成家居環(huán)境的調(diào)節(jié)。
用戶識(shí)別。可以通過(guò)聲紋識(shí)別、面部識(shí)別，識(shí)別用戶，根據(jù)家庭用戶識(shí)別并執(zhí)行指定。
采用國(guó)風(fēng)小喬形象，確實(shí)會(huì)帶來(lái)親切感，讓用戶眼前一亮。不過(guò)，發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，也有不少觀眾感嘆，綠米的小喬終究還是來(lái)得晚了些，在此之前行業(yè)中已經(jīng)有諸多AI助手或AI管家。
游延筠告訴雷鋒網(wǎng)：
綠米內(nèi)部有自己的算法團(tuán)隊(duì)，智能語(yǔ)音技術(shù)也已經(jīng)研發(fā)了有很多年，此前已經(jīng)在我們的APP等產(chǎn)品中應(yīng)用了語(yǔ)音功能。
不過(guò)綠米不會(huì)再重新造輪子，我們發(fā)現(xiàn)市面上已經(jīng)有的語(yǔ)音技術(shù)在智能家居領(lǐng)域不好用，我們會(huì)針對(duì)現(xiàn)有的成熟的語(yǔ)音技術(shù)進(jìn)行整合，并針對(duì)智能家居領(lǐng)域應(yīng)用進(jìn)行定制化開(kāi)發(fā)，例如加強(qiáng)家庭中NLP的研發(fā)。
今天發(fā)布的小喬其實(shí)代表的是綠米對(duì)于智能家居的認(rèn)知。
正如綠米提到的智能家居的金字塔模型，知識(shí)驅(qū)動(dòng)型的智能家居是綠米的終極目標(biāo)，不過(guò)，這樣的目標(biāo)，現(xiàn)在的小喬還難以達(dá)到。
什么時(shí)候能夠?qū)崿F(xiàn)？
游延筠：在這之前我們還有很長(zhǎng)的路要走。
正如《王者榮耀》中小喬的那個(gè)slogan，接下來(lái)，“小喬，要努力變強(qiáng)”。
此次發(fā)布會(huì)上，綠米還發(fā)布了多款硬件新品：
MagicPad中控屏，支持隔空操控，通過(guò)手勢(shì)識(shí)別、語(yǔ)音功能進(jìn)行功能控制，并加入了分布式視頻流功能——所有視頻、音頻流可以在設(shè)備中自由流動(dòng)。
此外，目前綠米已經(jīng)有傳感器（控制）屏、場(chǎng)景（控制）屏、空調(diào)地暖及空凈設(shè)備（控制）屏、中控屏，未來(lái)綠米還將發(fā)布更大尺寸的中控屏，以此實(shí)現(xiàn)MagicPad全屋智控，實(shí)現(xiàn)Magic Anywhere。
真無(wú)線全屋調(diào)光Pro，針對(duì)去年上線的真無(wú)線全屋調(diào)光，進(jìn)一步豐富了Aqara無(wú)主燈系列產(chǎn)品，涵蓋筒射燈、偏光燈、泛光燈、格柵燈、折疊格柵燈、吊線筒燈、雙色溫?zé)魩А⒛藓鐭魩АOB燈帶、線性燈帶等近20款無(wú)主燈燈具，并針對(duì)無(wú)主燈場(chǎng)景，推出燈具批量入網(wǎng)設(shè)備、自定義調(diào)光模板、分組/場(chǎng)景調(diào)光（Group&Scene）。
除此以外，綠米針對(duì)智能家居產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)，還發(fā)布了一個(gè)SaaS智慧家庭管理系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)模塊化定制、個(gè)性化呈現(xiàn)、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)和多終端顯示。
值得注意的是，綠米此次還發(fā)布了幾項(xiàng)被游延筠稱為“黑科技”的技術(shù)，包括單火取電技術(shù)、Mars-Tech火星技術(shù)（多負(fù)載類型強(qiáng)適應(yīng)?可靠開(kāi)關(guān)技術(shù)）、??技術(shù) （系統(tǒng)?動(dòng)化場(chǎng)景容災(zāi)技術(shù) ）。
雷鋒網(wǎng)注意到，綠米全屋智能采用的是ZigBee協(xié)議，這一協(xié)議雖然避免了由于路由器性能、質(zhì)量帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的問(wèn)題，甚至可以不依賴互聯(lián)網(wǎng)本地運(yùn)行，但由于加入了網(wǎng)關(guān)，網(wǎng)關(guān)如果出現(xiàn)故障會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)癱瘓。
??技術(shù)解決的就是這一問(wèn)題，在家庭網(wǎng)關(guān)出現(xiàn)故障時(shí)，通過(guò)將智能家居設(shè)備中性能最強(qiáng)的設(shè)備作為家庭網(wǎng)關(guān)繼續(xù)維持家庭網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
這樣的方舟技術(shù)依賴的是軟件算法，還是硬件電路設(shè)計(jì)呢？
游延筠向雷鋒網(wǎng)解釋稱：
這項(xiàng)技術(shù)既需要硬件設(shè)計(jì)、也有軟件算法，一般一個(gè)設(shè)備為了能夠搭載這項(xiàng)技術(shù)需要量身打造，并不是每個(gè)設(shè)備都能承載這項(xiàng)技術(shù)、在應(yīng)急狀態(tài)充當(dāng)網(wǎng)關(guān)角色，一定是計(jì)算、存儲(chǔ)資源有冗余的設(shè)備可以承載這項(xiàng)技術(shù)、在應(yīng)急狀態(tài)下充當(dāng)網(wǎng)關(guān)。例如，綠米的中控屏、部分調(diào)光器等。
自智能家居概念出現(xiàn)以來(lái)，互聯(lián)互通就是一個(gè)最基本的訴求，也是一個(gè)長(zhǎng)期的痛點(diǎn)。
在智能家居陣營(yíng)紛紛成立的當(dāng)下，身在小米陣營(yíng)的綠米，也在本次發(fā)布會(huì)上宣布成立了兩大聯(lián)盟，一個(gè)是智裝聯(lián)盟，另一個(gè)則是未來(lái)空間智裝營(yíng)。
智裝聯(lián)盟目前一共有九家成員企業(yè)，除綠米外，其余八家分別為美的、石頭、敏華控股、安吉爾、方太、海信、科沃斯、BOE；
未來(lái)空間智裝營(yíng)則是由綠米Aqara聯(lián)合廣州設(shè)計(jì)周和DRD設(shè)計(jì)研究院聯(lián)合打造的智裝營(yíng)，并邀請(qǐng)行業(yè)設(shè)計(jì)師為特聘導(dǎo)師。官方資料顯示，目前綠米的「AIoT服務(wù)精英訓(xùn)練營(yíng)」已經(jīng)上線了400+課程、完成了500場(chǎng)線下集訓(xùn)、授權(quán)2000+物聯(lián)網(wǎng)工程師、每年參與線下培訓(xùn)超3000人次。
值得注意的是，同樣是在此次發(fā)布會(huì)上，綠米還發(fā)布了自己的B端品牌——愛(ài)根斯通。
對(duì)此，游延筠向雷鋒網(wǎng)表示：
單從智能家居產(chǎn)品而言，C端產(chǎn)品維度更高，C端能做好，B端一定可以做得好。
以前我們?cè)贑端做得比較多，我們認(rèn)為沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)大的服務(wù)體系，B端業(yè)務(wù)做起來(lái)體驗(yàn)是不會(huì)好的，這就是為什么我們建立起服務(wù)商體系的原因。
服務(wù)商體系到位后，我們還有工程商體系，他們做的項(xiàng)目可能將是附近10公里內(nèi)的項(xiàng)目，一旦這些項(xiàng)目出現(xiàn)問(wèn)題，他們很快就會(huì)上門(mén)解決，這就意味著服務(wù)商和工程師會(huì)陪伴著我們的項(xiàng)目一起成長(zhǎng)。
目前，綠米在B端已經(jīng)與恒大、萬(wàn)科、遠(yuǎn)洋、保利、融創(chuàng)、中海、綠地、富力、金地、碧桂園、雅樂(lè)居、華僑城、仁恒置地、時(shí)代中國(guó)、中國(guó)金茂等地產(chǎn)商展開(kāi)合作，并拿下了云南寒武紀(jì)小鎮(zhèn)歡樂(lè)大世界這一國(guó)家5A級(jí)景區(qū)訂單。
游延筠說(shuō)，“智能家居領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該扎實(shí)地做好技術(shù)和產(chǎn)品”，“在物聯(lián)網(wǎng)大潮下，智能家居仍處在一個(gè)成長(zhǎng)、甚至蹣跚學(xué)步的階段。”
為此，綠米還將布局線下城市智慧體驗(yàn)中心，與天貓合作將全屋智能定制服務(wù)推到線上……
游延筠說(shuō)，這場(chǎng)發(fā)布會(huì)，綠米主要想告訴大家：“Aqara它從哪里來(lái)，將到哪里去。”
作為綠米的智能家居品牌，分拆出B端業(yè)務(wù)給「愛(ài)根斯通」后，Aqara的星辰大海仍將是數(shù)以億計(jì)的C端用戶。
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