橫向拓科、加碼技術，VIPKID的盈利生意經

8月18日，在線青少兒英語教育品牌VIPKID舉行產品戰略發布會，向外界展示了全新的產品矩陣，并宣布公司單位運營利潤（UE，Unit Economic model，即單位經濟模型）實現連續兩個季度為正，90%的渠道首單實現盈利，獲客成本同比降低45%。

據了解，目前VIPKID平臺的北美外教已超過9萬人，在讀學員人數約80萬。

打破一對一“規模不經濟”魔咒？

根據中科院今年6月發布的《2020年中國在線青少兒英語教育市場報告》 ，中國在線青少兒英語培訓市場包括北美外教一對一、菲教一對一、小班課、大班課和輕課等產品模式。其中，一對一模式收入規模占行業總體收入的58%。

一直以來，北美外教一對一賽道因高企的外教師資和獲客成本，被長期打上了難以規模化和盈利的標簽。

VIPKID CEO米雯娟曾經算過一筆賬，一對一每節課客單價在 140 元，70 元付給老師，其余的要去覆蓋獲客、服務、技術等成本，里面各個環節都需要優化才有盈利的空間。

米雯娟曾在2019年提出“每節課賺一塊錢”的目標，當時她預測的目標達成時間為2021財年，此次VIPKID宣布單位運營利潤連續兩個季度為正的消息，讓業界看到了北美外教一對一賽道的前景。

“1對1是有比較大空間的，天花板可以做很高”，VIPKID聯合創始人、總裁張月佳說道。

實現連續兩個季度UE轉正，張月佳歸因于三方面：第一，清晰的戰略目標，保證了業務專注度和穩定性；第二，累積的品牌勢能，帶來了遠超行業平均水平的續費率及轉介紹率，促使獲客成本大幅下降；第三，公司管理體系的完善以及組織變革，使內部員工效率獲得極大提升。

橫向拓科，全新產品矩陣曝光

除了一對一北美外教在線英語教育業務外，VIPKID也在橫向拓展更加細分的英語學習和其他科目學習需求，試圖打造更加豐富的產品矩陣。除了今年年初宣布的大米網校外，VIPKID還推出了中外教培優課、英語啟蒙課、數學思維等多個課程產品。

 VIPKID全新產品矩陣

去年11月，VIPKID委派聯合創始人張月佳直接負責大米網校，被外界解讀為VIPKID進入在線K12大班課和培優市場的重要標志。據高盛預計，2025年中國K12教育市場將從2019年的70億美金增至570億美元，年復合增長率為41%。據張月佳透露，大米網校目前低價課到正價課的轉化率達到18%，續費率達到75%。他此前還表示，大米網校未來有能力做到300萬到500萬學員。

此外，VIPKID還推出了中外教培優課。該課程采用中外雙師教學，以小組互動形式進行授課。據透露，今年7月，該系列課程單月銷量超過1萬單，第二季度環比增長180%。

針對3-6歲低幼兒童，VIPKID推出了“VIPKID啟蒙課”。該課程采用AI課堂＋外教1對1練習的情景式教學模式，通過互動性更強的自適應學習和人機口語對話技術，激發孩子學習興趣。

除了英語學習，VIPKID還推出了專為3-8歲孩子研發的數學思維課。該課程采用清北名師授課，以“大班小組”的形式提升課堂互動性及孩子的學習效果。

張月佳表示，夯實英語優勢學科的同時，橫向拓展數學、美術、語文等學科體系，是VIPKID接下來覆蓋整個用戶的生命周期，全價位、全年齡段的產品戰略。

加強技術賦能，推出黃金三角督學體系

發布會上，VIPKID 首席技術官鄭子斌介紹道，VIPKID推出了業界首個督學體系，通過學生端、家長端、教輔端的“黃金三角”聯動，幫助家長輕松督學，提升學生學習動力和學習效果。

VIPKID還從“教學練測評”五個層面，上線了數字圖書館、單詞星球、配音秀、課后劇場等多個學習拓展工具，提升孩子的學習興趣和主動性。

另外，VIPKID在技術上不斷探索和優化，持續加碼AI，并首次實現了AI在線上嚴肅教學中的大規模應用。

據鄭子斌介紹，除了虛擬AI老師的形象外，VIPKID還利用圖像識別、語音識別等技術做了一些優化體驗的功能，如課堂內的手勢彈幕、學生專注度識別提醒等。將AI技術應用到小班互動課中，課堂里面增加了合作學習、競爭化學習，輪流上臺搶答等功能。據了解，目前，VIPKID超級AI互動課完課數量超過100萬節，覆蓋10萬名學生，參答率達98%。

眾所周知，在線直播1對1對系統穩定性有非常高的要求，鄭子斌表示，VIPKID課程并發數量最高可達3.5萬節，課程延時小于200ms，網絡故障投訴率小于1%。經過過去一年的技術優化，目前VIPKID可以做到全聯動多云這樣執行，如果一旦發生大規模斷網，可以立馬切換另一個網絡，不會讓課程有損失。VIPKID已連續7個月零事故，完課率達到99.99%，上半年課損同比降低97%。

當天，鄭子斌還宣布VIPKID與ETS簽署了新的全球戰略合作備忘錄，雙方將在青少兒在線測評、課程對標、學術研究、考位合作等方面展開全面合作。

雷鋒網了解到，自2013年成立以來，VIPKID共完成10輪，總額累計超過10億美元的融資。橫向拓科、加碼技術、縮減獲客成本等一系列動作的公布，一定程度上反映出VIPKID在戰略上更加注重降本增效了，畢竟，對于在線教育企業來說，盈利才是硬道理。

在經歷了蒙眼狂奔的高速發展時期后，如今的VIPKID開始調轉方向，走向了精細化運營的道路。

（雷鋒網雷鋒網雷鋒網）

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