新東方俞敏洪：未來將出現科技顛覆教育的巨大成就案例

雷鋒網消息，1 月 16 日，新東方教育科技集團召開 2019 年教育培訓行業發展趨勢研究發布會，并發布《2019年中國教育培訓行業的創新復盤與浪潮展望》報告，從 K12、早幼教、素質教育、教育信息化和職業教育5大細分賽道，系統分析了存在的問題、解決方式和發展機遇。據悉，該報告由新東方企業發展與戰略規劃部聯合東方坐標學院共同編寫。

會上，新東方教育科技集團董事長俞敏洪發表致辭，對這份報告中的5個賽道闡述了自己的觀點看法。以下為雷鋒網對俞敏洪的發言進行了不改變原意的編輯整理。

俞敏洪在發布會現場致辭   雷鋒網攝

一、一對一仍有需求，關鍵是要用什么模式去做

其實教育肯定不止這5個領域，比如國際教育和培訓教育，我準備放在里面，那么因為那是一個相對來說大家看得比較清楚的，玩家在里面到底怎么玩兒，大家比較清楚的領域，另外時間維度上也不是那么夠，所有的內容放進去不太容易。所以選擇這五個賽道，K12教育、素質教育、早幼教、教育信息化和職業教育，確實是面向未來有巨大發展前景的。從它的發展模式，在線和配合，以及未來產生變局方面，確實是最有戲可看也是最大的教育領域。

以K12為例，大家今天沒有看清楚K12到底最后玩兒成什么樣子，因為中國K12這個市場是在那的，由于市場非常大，所以各種玩家都有，以資本進入的玩家，以實力進入的玩家，外行進入教育領域來的，教育里面的內行進入教育領域來的，公立學校也在玩，私立學校、私立機構也在玩兒。大家看到太多模式，到底哪種模式有長久發展，哪種模式沒有長久發展，到現在依然不是很清楚。

比如說在線K12教育體系，現在大概有兩個最大的模型，一個是一對一的模型，不管外教一對一，還是課外輔導一對一，總之叫做一對一模型，現在總量上其實也不小，大公司已經幾十億的，不管叫收入還是預收款也好，大家看到這個領域所迎來的挑戰——幾乎沒有一家公司做一對一賺錢的。

做生意最后最主要的目的是為了有利潤，沒有利潤是不可能發展的，除非你有別的辦法來做羊毛出在狗身上的事情，這種事情在教育領域中間難度我覺得要大一些。但是它需求實實在在存在，只要有需求，一定有商業模式，到底什么時候這個商業模式能夠通，那就需要我們靠時間、靠科技、靠組織結構、靠管理模式來解決。

再比如說這幾年非常風風火火的，可以說風生水起的在線大班教育模式，去年好幾個機構投入十幾億招收學生，常常一說是上百萬學生在那學習，但是另外一個可以參照的數據，你會發現，地面教育的學生也在不斷增加，這里面要去考量家長到底是什么樣的心態？是更愿意把孩子送到地面教育來，還是愿意把他送到在線教育？去在線教育經過大班模式兩年以后，到底未來家長對于在線教育認可到底怎么樣，孩子學習效果到底怎么樣，現在沒有辦法評估，因為時間過短。這個時間過短，最后要進入正式評估并且穩定下來需要有一定的時間，可能需要有兩年左右的時間。

我們在這個時候只能一邊觀察一邊往前走，其實我是一個不太愿意去冒風險的人，比如說摩拜和OFO最興旺的時候，我在計算，這個跟新東方沒有關系，所以我沒有想到這里投資，我想這個東西能不能獨立存在，在摩拜和OFO非常興旺的時候，我就覺得獨立存在可能性有一點小，為什么呢？因為根據收費模式，根據自行車的成本，根據使用者對自行車的損耗，不管有意還是無意破壞，我怎么算出來最終會盈利，但是我覺得需求一定是100%會延續下去，因為有需求。不可能把需求消除掉。教育領域一對一需求沒有辦法消滅掉的，剩下就是用什么模式來做的問題了。

現在其實大家可以看到，摩拜OFO第一批過去了，現在依靠大公司作為產業鏈一部分，生態鏈一部分的滴滴的青桔和美團的這個出現了，滴滴和美團這兩個大生態體系中間，其實本身就不一定非要賺錢，但是整個生態體系變得更加完整，所以商業模式有很多。所以我在想一對一這樣模式如果獨立存在，就是在線一對一。

地面一對一新東方做得最好這是真的，新東方地面一對一，我當時說新東方做一對一有很多爭論，要不要變成獨立公司，要不要變成互相競爭兩個部門來做，我后來做了一個決定——發展同一個部門，并且一對一必須限制發展，不能超過新東方K12總量的35%，還不是人數，是收入的35%，所以到現在為止新東方一對一沒有超過新東方K12總量的35%，這是良好比例，一對一35%，班級業務65%，滿足了老百姓雙方需求，兩邊資源互相交換，一對一獲客成本確實比較低，到現在為止新東方一對一60、70億規模，但是我們達到接近20%的利潤，這個就是一個特別健康的發展。

我當時判斷地面一對一獨立發展到最后結果是有收入沒有利潤，或者利潤非常小。所以當初外教在線迅速興起的時候，到新東方今天沒有大規模做，這是因為如果我獨立去做的話，我不知道它的獲客成本，到底能不能最后帶來一個健康的有收入也有利潤的商業模式，所以其實一切都沒有塵埃落定，新商業模式必將會出現。

二、素質教育將會是一個巨大的市場，但短期內不太可能超過K12

我們這里K12教育各種模式分析，毫無疑問會給大家帶來很好的啟示作用，因為盡管這是新東方做的一個行業分析，但是我覺得還是站在一個客觀立場上來說的，并沒有在中間把新東方說得很好，或者說以新東方為核心，是站在行業上來評判的。

新東方未來在素質教育，早幼教，教育信息化，職業教育，其實都或多或少進行思考和介入。新東方在素質教育方面其實已經做了好幾年試驗，我們有一個判斷，就是短期內它不太可能超過K12市場份額，但在強調人的全面成長的政策支持下，可以預料到它一定會是一個巨大的市場。

三、教育綜合體將會在大城市出現

早幼教其實跟素質教育連在一起是特別大的市場，原因特別簡單，父母更加愿意讓孩子從小去接受他們認為對孩子成長有意義的教育，而把這樣本來應該父母自己完成的教育內容和教育過程更加希望對社會化完成。

比如我們小時候游泳肯定父母帶著游，小時候四五歲，父母對游泳形成了沖突，我母親堅決說不能學怕被淹死，我父親每天帶著我去游泳，為了這個打架打了很多次，當然最后證明我父親是對的，因為如果我不會游泳的話就會被淹死。因為我們村上每年小時候都能看到別的小孩被淹死，為什么？掉到河里就起不來了，我從5歲開始就能橫渡大河，到今天為止我也是游泳健將。

但是現在游泳不是父母帶著孩子游了，而是交給一個小小的游泳館，一個游泳項目讓孩子就學會游泳了，就是社會化了，這是跟現在父母的時間本身不夠用，生產壓力很大，愿意自己賺錢以后，把這個錢轉化成社會化的對孩子成長的服務是有重要關系的，而且這個趨勢將會一直繼續下去，原因非常簡單，現在年輕人生完孩子以后老老實實自己非常辛苦地在家里帶孩子當父母這件事情，已經不再是年輕人的生活方式了，他們更加愿意看到在自己的關心下，孩子通過社會幫助健康成長，但是自己享受一種相對來說比較輕松的人生，他們更加愿意把孩子周末的時候放到某一個教育綜合體里，然后夫妻兩個去逛了。

我發現未來一個重大方向這里沒有分析的，就是強大的教育綜合體。把所有優質教育內容和孩子的成長要素全部結合在一起的，幾萬平方米的教育綜合體將來會在大城市里出現。這方面我一直在摸索這個發展方向。

四、教育機構進入“OMO模式”，未來將出現科技顛覆教育的巨大成就案例

教育信息化不用說了，因為科技與教育的結合是來自于兩個方向的發展，第一個是教育本身去碰科技，讓科技為教育服務，這個方向所有教育機構都在做，新東方也做的很好，所謂的現在進入“OMO模式”。

盡管新東方在線教育獨立上市了，并不意味著新東方地面教育不去做教育信息化和不與現代科技的教育信息進行融合，所以未來其實最常見的教育常態，我們覺得不管什么領域可能都是Online-Merge-Offline的模式，才能夠讓孩子在學前、學中、學后得到完美的服務和教學體驗，這是一定會發生的事情。

但是另外一種教育信息化，實際上以科技倒過來顛覆教育的模式我覺得也會不斷發生，也就是說是外行顛覆內行。所謂外行顛覆內行，就是通過外面的科技和科技人員的介入教育領域，另外一種眼光看教育的變革，那么有可能不會沿著傳統的在教育中間“漸進性變革”方式往前走。我剛才講第一種教育為核心教育人士加入科技內容，這是一種“漸進性變革”方式，倒過來教育信息化一定是在另外一個方向，就是倒過來變革，倒過來顛覆到底是怎么顛覆法，現在沒有真正特別成功的案例，但是未來一定會有這方面的巨大成就的案例會出現，這也是為什么不管阿里、騰訊還是今日頭條都要進入教育領域重要原因，他們希望利用自己科技力量，重新界定教育新的方式和新模型，這也是值得探索的。

在這方面新東方其實也是投了一些公司，這些公司以科技人員為主導進入教育領域的公司。

五、職業教育是一個重大發展方向，未來會有大量的新培訓出現

職業教育我覺得是未來中國的一個重大發展方向，其原因是因為大學生的就業，按照普通畢業的就業會越來越難，所謂職業教育，我們可以把考研、公務員考試、老師資格證考試、會計考試、司法考試等，都可以介入到職業教育這個大門類中。這個門類是面對大學生，大學畢業尋找工作的大門類，光這一個門類是非常大規模了，中公教育我師弟李永新身價接追過我去了，讓我感覺到我要不要做公務員教育這件事情，當然我們現在還是不做，因為是師弟陣地不能隨便搶，但是他們倒過來已經做了考研教育，我倒不是說公務員教育不一定是非要去做，或者說非要不去做，我只是講這個領域非常大，大學生面對自己未來發展是非常非常焦慮的。

當然未來職業教育面對現在高科技發展，人類大量工作慢慢被機器人、人工智能取代以后，人就必須要重新獲得技能教育。大家都知道在美國的職業教育和大學的最興旺發展時期是什么時期呢？是美國生產線開始出現以后，實際上是從福特汽車進行生產線以后，發現大量的人被機器取代掉，美國農村機械化出現，大型聯合收割機出現，把農民的工作給取代掉以后，每個人突然發現這么多人已經沒有了工作能力，你面對一個新時代，所以美國開始開設大量大學和社區學院，還有職業學院對所有的這些進行再培訓。

其實我們現在面臨中國大學生是一模一樣情況，大學學完一門學科出來找工作不太容易找到一份真正滿意的工作，所以大量的大學生一定要經過培訓，再培訓，除了這種公務員一些基本考試之外，我覺得未來可能是會有大量的新培訓會出現。包括技術培訓，達內已經上市，達內上市這個技術領域培訓還沒有達到完善的狀態，但是已經有好幾家做技術培訓做的非常非常大了。

總而言之對于教育領域的研究，教育作為一個巨大的跟民生，跟人的生活質量和前途極其相關的領域是永遠不會衰退的，而且在每一個領域中間我覺得都會出現大的公司來引領這個領域的發展。

新東方算是一家比較綜合性教育領域，可以說是上面提到這五大領域，還有沒有提到的國際教育領域，新東方全部涉足了，但新東方在每一個領域中間并不是全部做到了頂級水平。我的核心點很簡單，就是為每一個不同年齡階層的孩子們，如何去尋找到最合適他們的發展和成長和教育的方式，如果新東方本身做不到，那新東方怎么樣來結合，或者說聚集更好的資源來一起聯合起來，來做這樣的事。

新東方的投資其實也是由這個方向發展的，到現在為止新東方投資接近加起來上百家公司了，到現在為止大部分都發展得比較好，原因是因為我們在各個領域能幫助他們互相之間資源連接起來。在我們投資的公司中間未來也應該會有一些教育領域的比較好的上市公司。新東方就用兩個方面在為中國的教育發展做貢獻，一方面是新東方的員工管理者出去以后創業者居多，而且已經做出好幾個上市公司，這表明新東方培訓人才還是一流水平。第二個新東方投資參與大量的有創新能力的教育公司，通過這個來形成一個教育生態圈來共同發展，這是我們正在做的事情。

當然了今天的這個研究其實還是一個初步的嘗試，我希望明年再出來研究報告能夠比這個更加專業，更加有深度，能夠更加指導在座各位，不管是創業者還是投資人未來的方向和發展。

謝謝大家！

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