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2019年，AI等新技術在教育領域融合應用更加深入。不管是BAT、字節跳動、科大訊飛等互聯網科技公司，還是新東方、好未來等傳統教育巨頭，紛紛在自家的系列教育產品和方案中探索和落地AI技術。
作為新東方的掌舵人，俞敏洪也在2019年公開出席的諸多活動上不止一次談及對教育科技的認識和重視。
在2019年的“新好論道”上，俞敏洪認為，未來包括人工智能、大數據的應用，能夠非常精準地給學生進行診斷和分層，從而幫助老師給不同的給學生上課，提升教學效率。
新東方教育科技集團董事長 俞敏洪（圖片來自：GES未來教育大會）
在2019年末的一場演講中，俞敏洪談及教育與科技的關系時認為，科技是手段，是用來解決問題的，科技首先要解決教育的眼前問題。此外，他還表示，之前新東方不怎么重視科研，現在他開始重視了，在這點上他要向馬云學習。
在剛舉行的新東方在京機構2020新春聯歡會上，俞敏洪說，2019年新東方在教學質量和科技方面的投入最多，新東方正在迅速補充科技實力，讓科技為教育賦能。
不難看出，新東方正在努力為自己打造一個"科技"的標簽。過去一年，新東方在教育+科技方面的戰略動作和投入，一定程度上也反映和代表了行業在這方面的探索方向。據此，針對未來教育科技趨勢的走向和預判，新東方也在近日發布了2020年教育科技十大趨勢。
趨勢1：AI能力貫穿教學場景
AI技術將在課前、課中、課后等教學全鏈路上發揮越來越重要的作用。
課前智能分級考，AI系統自動增加/降低題目難度，更精準地判斷學生能力；課中環節，圖像語音識別技術在督課、教學質量評估、學習質量評估、錄播視頻錨點自動插入、知識點自動切分、知識點和題庫匹配等多個方面提升教學質量。課中的虛擬教師能完成智能交互問答場景，隨時隨地的幫助學生學習；課后作業評價和習題題庫方面，AI可以對主觀題做OCR識別、情感識別、語義分析等處理，自動完成大量課后教學工作。
在一些學科出現AI教師，不需要真人教師參與即可完成教學工作。AI從教師輔助工具變成真正的教師。
趨勢2：大數據賦能個性化教育
教育機構通過對機構數據、公開數據、個人補充數據做綜合處理，基于大數據分析技術，將建設更成熟的、體系化的教學/知識標簽系統，從而完成教學信息的體系化。另一方面針對學員個性標簽具備識別和匹配能力，從而推薦更科學的教學方案，實現學生教育的個性化。
教育領域將出現類似“抖音”的短視頻碎片化、個性化教育產品。教師端培訓也會廣泛采用個性化方式。
趨勢3：AR/VR教學
AR/VR一度只是視頻教學和教育圖書的輔助資料，隨著技術逐漸成熟以及AR/VR內容庫的高速增長，AR/VR教學將快速普及。與此同時內容制作工具更加方便，賦能教師人群制作高質量的AR/VR內容。
AR/VR設備數量伴隨教育內容數量一起增長，教育和娛樂成為引領AR/VR創新的兩大需求。沉浸式學習開始在嘗鮮者人群流行。
趨勢4：線下/線上教學的深度無縫銜接
線下教學/在線教學利用AR/VR+大數據個性化，能夠更直觀更生動地闡明知識點，可能給整個教學方法帶來本質性的變革。
更多線上線下混合教學場景將出現，智能錄播快速轉化線下內容到線上。線下線上優劣互補，信息無縫無損對接。
趨勢5：智慧教室+虛擬教室應用
智慧教室是課中場景里的綜合應用。結合AI、大數據分析、線上線下聯動等多種技術，在5G等基礎建設到位后，引入更多IoT設備構建的智慧教室可以完成信息高速通信，設備相互通信，本地AI運算和反饋；VR/AR的IoT終端能力加5G基礎能力，在線教學場景進化為虛擬教室。
智慧教室具備AI分析、互動、個性推薦等多種能力，學員在線下環境可享受在線的便利，同時兼得面對面教學的質量。
教學園區在教務、安防、后勤、繳費、教學硬件等多方面使用智慧教室技術，提升學生學習效率。
趨勢6：智能硬件和物聯網IoT
電子書包、互動白板、點讀筆、智能攝像頭等教育硬件形成教育物聯網，與中心數據倉庫無縫對接，為個性化提供大數據支持。
IoT技術將學生日常行為數據云端存儲分析，賦能教育機構為學生提供隨時可以觸達的個性化內容，創造出意想不到的碎片化學習場景。
趨勢7：高清互動直播
高清直播的編碼技術繼續提升，互動手段更加豐富。互動直播縮小教育水平的地區差異，互聯網教育用戶數量持續增長。帶寬成本下降，帶動高清直播的進一步繁榮。出現一批教育直播網紅人物。
趨勢8：SaaS模式引領教育產業互聯網
訂閱制SaaS模式的教育產業互聯網系統幫助中小型教育機構提升信息化水平，提高他們的管理能力和用戶體驗。
中小教育機構在SaaS的幫助下提供更多更靈活的教學產品。大型教育機構輸出自身系統，開始出現教育行業SaaS標桿產品。教育機構的人、財、物、教務管理、客服等系統都將逐漸SaaS化。
趨勢9：RPA技術提升行業效率
教育機構在考勤、排課、采購、教務信息管理等方面引入RPA技術，減少行政工作時間，增加與學生的教學互動時間。
教學人員節省大量重復勞動時間，更加集中精力為學生提供教學服務，推動教學體系的整體效率提升。
趨勢10：5G與教育
5G將滲透到教育產業全鏈條。不僅僅為教育物聯網提供底層支持，5G的邊緣計算能力將支持數字孿生學校和AI實時計算。5G教務領域將出現多家創新公司，涌現多種碎片化教育應用。（雷鋒網雷鋒網雷鋒網）
