Surface 2再見！這些年被微軟玩砸的產品

據(jù)外媒The Verge報道：微軟日前宣布，將停產基于Windows RT操作系統(tǒng)的Surface 2平板電腦。同時停止Surface RT與Surface 2升級Windows 10的計劃。這一決定徹底宣告了Surface RT平板電腦和Windows RT系統(tǒng)的完結。對于系出名門的Windows RT而言，短短兩年多的產品周期實在是顯得難堪。其實除了短命的Windows RT之外，微軟這樣的巨人還玩砸過別的產品。

一：平板類

2012年6月正式推出的Surface RT平板是微軟在PC與平板產品之間的一次有趣嘗試，同時也是其全新操作系統(tǒng)Windows RT的第一次問世。這款產品的推出背景不言而喻，一方面蘋果的iPad在平板類產品中一家獨大，無論是產品銷量還是利潤情況都處于野蠻的增長期間；另一方面Google陣營的Android平板因為體驗不佳市場表現(xiàn)乏善可陳，其他對手諸如黑莓的Playbook和惠普的Touchpad因為生態(tài)鏈匱乏同樣成績一般。與此同時平板市場的增長率已經明顯超過微軟擅長的PC市場，微軟在感受到壓力的同時也嗅到了商機，因此果斷選擇切入平板市場。

實際上Surface RT并不是微軟第一次在平板領域的嘗試。早在2002年，Windows XP系統(tǒng)風頭正勁的同時，由時仍微軟老大蓋茨親自演示了一款搭載Windows XP系統(tǒng)的平板電腦。不過由于當時的硬件條件限制，加上Windows XP系統(tǒng)本身對觸控操作的不友好，導致這一款產品始終停留在概念階段。

到了2005年，微軟推出首款支持觸控操作的Windows系統(tǒng)，不過苦命的是由于硬件的發(fā)展限制和市場的接受程度，這款產品同樣沒有取得預想中的成績。到了Windows 7時代，微軟也曾帶領廠商生產Windows 7 平板，和桌面端稱霸全球的成績相比Windows 7平板產品的市場成績可謂不提也罷。

十年后的2012年，微軟的平板夢再一次成真，推出了搭載Windows RT系統(tǒng)的Surface RT平板。這一次微軟顯然將硬件發(fā)展條件和市場接受程度做了深入的考量，選擇發(fā)力Arm架構的英偉達作為芯片合作伙伴，而不是X86架構的老伙伴Intel。針對消費者已經養(yǎng)成的觸控操作習慣，這一次推出的平板產品實現(xiàn)了全面的觸控操作，其主打的Metro界面令消費者耳目一新。

奈何一山不容二虎，除了在平板市場占據(jù)絕大多數(shù)份額的iPad之外，消費者對于其他平板并不感冒。Surface RT也因為系統(tǒng)限制，不管是辦公方面還是日常娛樂方面都缺一把火候。因為架構限制，Surface RT只能運行Windows RT系統(tǒng)，因此與海量基于X86架構的軟件絕緣，而本身所支持的軟件不管是數(shù)量上還是質量上都有待加強。加之同門對手Surface Pro的存在，相比較Surface Pro所運行的完整版Windows 8系統(tǒng)，Surface RT和Windows RT的存在更顯尷尬，這種不倫不類的定位是其早早走向衰亡的內部原因。

其實在微軟內部認為推出平板產品是正確的選擇，蓋茨曾提及：“我實際上認為‘魚和熊掌是可以兼得的’。一方面，在代加工廠領域我們擁有很好的生態(tài)鏈；另一方面，我們也可以展示一些自有品牌的代表作品。而平板電腦最終是會替代傳統(tǒng)PC的?！辈贿^從Windows XP平板產品、Windows7平板產品和Windows RT平板產品的幾次嘗試來看，究竟選擇何種類型的平板產品是更值得微軟去思考的問題。

二：手機類

在微軟的手機史上雖然有Windows CE和Windows Mobile這種超神般產品的存在，但也同樣存在著不堪回首的經歷。其中微軟自主推出的Kin系列便是首當其沖。

Kin系列手機于2010年5月正式上市，其中有Kin one和Kin tow兩款設備，由美國運營商Version獨家售賣，兩年合約價折算成人民幣僅340元和680元。這兩款設備均為滑蓋QWERTY鍵盤加觸摸屏幕組成，分別為500w和800w的攝像頭在當時也算是前沿，同時支持WiFi與3G連接。其中最大的賣點是Kin系列中采用Kin Studio網上備份，在當時便引入了云計算的概念。

同樣悲劇的是在當時蘋果憑借iPhone躍居為手機界大佬，而Google陣營通過Android系統(tǒng)攜手HTC、三星、摩托羅拉一干廠商形成了聯(lián)盟，落單的微軟只能獨自苦撐Kin系列。而實際市場表現(xiàn)算是徹底打醒了微軟的手機夢：兩款產品共售賣2個月，總銷售量為8000余部，Version將庫存的Kin手機全部退回給微軟。相比較5億美金的成本，坊間戲稱每部Kin手機的成本是6.25萬美金。

其實Kin手機的悲劇在誕生那一天便不可避免。模糊的市場定位，微軟方面希望能夠主打年輕人市場，但是普通的造型設計加上匱乏的應用支持使得少有人問津；奇怪的操作系統(tǒng)更是令用戶提不起興趣，Kin所使用的系統(tǒng)并不是微軟前提推出的Windows Mobile也不是后來推出的Windows Phone 7，用微軟自己的話就是：“正走在路上的Windows Phone 7”。

除了Kin手機這樣的硬件產品之外，微軟在手機操作系統(tǒng)上也曾出現(xiàn)過玩砸了的現(xiàn)象。Windows Phone 7推出之后，緊接著升級到Windows Phone 7.5，但是由于效果仍舊不理想，微軟又推出了Windows Phone 8，但是諸多Windows Phone 7與Windows Phone 7.5用戶無法實現(xiàn)升級，不得已推出了Windows Phone 7.8。這樣的折中解決方案顯然不能滿足消費者的需求，命苦的Windows Phone 7.8在失去市場耐心后，微軟也不了了之。

小結：

除了本文提及的Windows RT系統(tǒng)、Surface RT平板、Kin手機、Windows Phone 7.8之外，微軟還玩砸過其他產品，諸如Windows Vista、Zune播放器。這家科技巨頭在生產優(yōu)秀產品的同時，也給我們帶來過一些不入流的產品，值得深思的是往往一個失敗的硬件產品背后總有一款更為失敗的軟件產品，微軟這種隔代精品的規(guī)律令消費者困惑不已，相信微軟自身也十分尷尬。

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