打擊惡意“羊毛黨”成行業共識，淘天3項舉措直指要害

圖說：2024年6月，淘天協助廣西某地公安破獲一起惡意“羊毛黨”案件。

 

近年來，電商平臺上惡意“薅羊毛”的行為愈發猖獗，不僅擠占普通消費者的優惠福利，甚至嚴重威脅廣大商家的財產安全。打擊惡意“羊毛黨”，優化消費環境與營商環境，已經成為全行業的共識。?  

記者注意到，今年各大電商平臺出臺的惠商舉措，均把打擊惡意“羊毛黨”作為重點。例如，淘寶天貓集中公布的12項惠商舉措，有3項舉措直指打擊惡意“羊毛黨”。?    

在構筑電商賬號誠信體系、升級全鏈路異常預警能力、完善商家申訴機制的同時，平臺還持續加強與各地公安機關的線下打擊合作。記者了解到，2024年，阿里巴巴及淘天集團協助公安機關開展了93次專項打擊。?   

通過虛假物流“白嫖”商品，是專項打擊的典型惡意行為。?     

2023年11月，平臺發現有賬號頻繁下單購買大品牌運動鞋，收到貨后申請退款，并通過填寫虛假的物流單號不當獲利。平臺報案后，2024年1月，公安機關在河南某地將犯罪嫌疑人李某抓獲，并于當年7月追回資損40余萬元。?    

買賣合謀實施詐騙，是專項打擊的另一種典型惡意行為。?    

2024年5月，平臺發現廣西某地有買家異常下單特定金額段的商品，在買家申請僅退款后，賣家申訴要求賠付，涉案金額32萬元。平臺報案后，6月廣西某地公安對6名犯罪嫌疑人進行抓捕，目前案件已移送檢察院。?    

在專項打擊中，有多個案件涉及88vip的權益。?    

2024年8月，平臺發現有賬號疑似利用88vip權益騙取商品。掌握這一線索后，淘天協助河北省某地公安機關偵破此案。去年9月，6名嫌疑人全部落網，對犯罪事實供認不諱，百余商家挽回損失71萬余元。