騰訊集團副總裁李強：AI加速全球化競爭從規(guī)模擴張轉(zhuǎn)向效率比拼

“面向全球化競爭，企業(yè)不僅要增長，更要有效率的增長，AI是實現(xiàn)效率變革的最大變量和核心引擎”9月16日，在2025騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會現(xiàn)場，騰訊集團副總裁、政企業(yè)務(wù)總裁李強表示。

過去一年，全球經(jīng)濟下行、貿(mào)易壁壘、供應(yīng)鏈中斷等諸多風(fēng)險疊加。行業(yè)內(nèi)卷常態(tài)化，導(dǎo)致企業(yè)成本上升、利潤萎縮，陷入增收不增利的發(fā)展困境。當(dāng)過去的增長模式不再奏效，企業(yè)只有創(chuàng)新提效，才能重拾增長曲線、穿越周期。

“今天的全球化競爭，已經(jīng)從規(guī)模擴張轉(zhuǎn)向效率比拼”，在李強看來，縱觀全球長青企業(yè)發(fā)展歷程，大都需要經(jīng)歷產(chǎn)品驅(qū)動、價格驅(qū)動、效率驅(qū)動三個發(fā)展階段。當(dāng)企業(yè)進入一個新興市場時，往往以產(chǎn)品驅(qū)動來確立自身的競爭優(yōu)勢。在這一發(fā)展階段，市場需求旺盛，企業(yè)往往通過新技術(shù)驅(qū)動的產(chǎn)品、服務(wù)或商業(yè)模式創(chuàng)新就能享受發(fā)展紅利，實現(xiàn)企業(yè)規(guī)?？焖俪砷L。典型的像iPhone和ChatGpt的出現(xiàn)，都是在某一個賽道搶得先機，成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。

隨著企業(yè)所在行業(yè)或市場短期內(nèi)涌入眾多玩家，市場會迅速進入同質(zhì)化階段，引發(fā)價格戰(zhàn)，像新能源汽車、智能手機，再到今天的外賣大戰(zhàn)，都是價格戰(zhàn)的典型表現(xiàn)。這一背景下，價格戰(zhàn)成為企業(yè)競爭的權(quán)宜之計。

企業(yè)要想跳出這一象限，重拾增長曲線，實現(xiàn)穿越周期，亟須以新技術(shù)、新模式驅(qū)動效率提升?！癆I正從輔助工具轉(zhuǎn)變?yōu)橄袼娨粯拥幕A(chǔ)設(shè)施，伴隨國家人工智能+政策出臺，人工智能正在重塑企業(yè)全場景，加速產(chǎn)業(yè)升級邁向效率時刻”，李強表示。

AI應(yīng)用也正在呈現(xiàn)爆發(fā)式增長的趨勢。根據(jù)國家數(shù)據(jù)局的數(shù)據(jù)顯示，2024年初中國日均Token的消耗量為1千億。截至今年6月底，日均Token消耗量已經(jīng)突破30萬億，1年半時間增長了300多倍。 IDC 對全球超過4000名商業(yè)領(lǐng)袖和AI決策者的研究顯示，92% 的企業(yè)正在積極利用人工智能技術(shù)來提升生產(chǎn)力、客戶參與度、收入增長、成本管理和產(chǎn)品創(chuàng)新等多個關(guān)鍵領(lǐng)域。

面對這一歷史機遇，騰訊早已全面布局。作為最擅長應(yīng)用AI的互聯(lián)網(wǎng)科技公司之一，首先將自身作為AI的"第一試驗場"，讓微信、QQ、騰訊會議等900多款產(chǎn)品全面接入AI能力，并且把AI深度融入游戲、廣告及社交生態(tài)，驅(qū)動增值服務(wù)、營銷服務(wù)、金融科技及企業(yè)服務(wù)等三大核心業(yè)務(wù)顯著增長。基于自身海量業(yè)務(wù)場景的深度實踐，騰訊形成了從AI infra到開發(fā)平臺，再到終端工具，騰訊云構(gòu)建了底座強、工具全、門檻低的全棧AI服務(wù)體系。今天，這些能力和服務(wù)也在各行業(yè)加速落地。

現(xiàn)場，李強分別從研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)等維度，分享了騰訊云攜手包括中國銀行、周大福、億緯鋰能等諸多行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的智能化實踐。

在具身智能領(lǐng)域，騰訊 Robotics X 實驗室與福田實驗室聯(lián)合發(fā)布具身智能開放平臺 Tairos “鈦螺絲”，國內(nèi)首個以模塊化的方式提供大模型、開發(fā)工具和數(shù)據(jù)服務(wù)，已經(jīng)與宇樹、智元、帕西尼、越疆科技等20多家頭部具身智能企業(yè)建立了合作關(guān)系。

在營銷智能領(lǐng)域，騰訊云攜手百年老店周大福構(gòu)建覆蓋全生命周期的智能營銷體系，沉淀超過5300萬+會員，助力其全球化發(fā)展提速。

與此同時，李強認為，開展AI創(chuàng)新實踐，自主創(chuàng)新的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施也尤為關(guān)鍵。全球科技競爭日益激烈，脫鉤斷鏈依然在加速演進，沒有自主創(chuàng)新的技術(shù)底座和穩(wěn)定可靠的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，智能化就是無源之水、無本之木。

基于騰訊云原生PaaS產(chǎn)品，包括分布式數(shù)據(jù)庫與微服務(wù)治理組件，中國銀行構(gòu)建了企業(yè)級分布式技術(shù)平臺，穩(wěn)定支撐10億級客戶規(guī)模的海量并發(fā)訪問，業(yè)務(wù)交易處理能力達到10萬TPS。借助騰訊云大數(shù)據(jù)平臺TBDS，中行構(gòu)建了全棧國產(chǎn)數(shù)據(jù)湖UDP-DLake，覆蓋手機銀行、用戶畫像、風(fēng)控和監(jiān)管報送等關(guān)鍵業(yè)務(wù)。目前該平臺已部署超過五千個節(jié)點，管理數(shù)據(jù)量達50PB，對接超170個業(yè)務(wù)系統(tǒng)，成為國內(nèi)規(guī)模最大的自主創(chuàng)新數(shù)據(jù)湖范例之一。

過去 20 多年來，騰訊始終保持在關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域研發(fā)投入。2018年至今，騰訊累計技術(shù)研發(fā)投入3795億元，截止2024年12月底，騰訊在全球主要國家和地區(qū)專利申請公開總數(shù)超過8.8萬件，專利授權(quán)數(shù)量超過4.8萬件。

騰訊也提前布局全棧自研技術(shù)體系，打造"6T"國產(chǎn)軟件產(chǎn)品矩陣，完成與主流國產(chǎn)軟硬件的全面適配。截至2025年8月，騰訊共106款產(chǎn)品進入工委會軟硬件圖譜，產(chǎn)業(yè)供給能力在融合創(chuàng)新廠商中位居最前列，取得2388項互認證證書，是國產(chǎn)生態(tài)鏈中最重要廠商之一。

除此之外，為了更好地支持伙伴和客戶成長，提升產(chǎn)業(yè)升級效率，面向AI、出海、融合創(chuàng)新領(lǐng)域，騰訊組建了AI共創(chuàng)營、融合創(chuàng)新生態(tài)聯(lián)盟、AI百校行、揚帆領(lǐng)航伙伴計劃，在伙伴成長、技術(shù)開放、資源共享等方向加大建設(shè)力度，與伙伴與和客戶構(gòu)建長期主義服務(wù)體系。

李強表示，騰訊將始終堅持穩(wěn)健、健康、可預(yù)期的生態(tài)策略，與每一位客戶和伙伴攜手，共建智能生態(tài)，共享效率紅利，共同邁向?qū)儆谥袊a(chǎn)業(yè)的效率時刻。