美團(tuán)自動(dòng)配送車抵滬抗疫，助力社區(qū)實(shí)現(xiàn)最后100米無(wú)接觸配送

近日，數(shù)萬(wàn)名醫(yī)護(hù)人員從全國(guó)各地馳援上海，來(lái)自科技公司的新力量也加入其中。4月5日，有上海市民發(fā)現(xiàn)，小區(qū)附近的美團(tuán)買菜站點(diǎn)門口一夜之間多了一批黃色無(wú)人車，一排排的黃色小車為街道上增添一抹暖色。記者隨后了解到，這批看起來(lái)比家用小轎車尺寸略小一些的“小黃車”，是美團(tuán)4月2日緊急從北京運(yùn)來(lái)的新一代自動(dòng)配送車，該車一次性載重超150公斤，通過(guò)無(wú)接觸配送，可有效緩解當(dāng)下上海社區(qū)抗疫中最后一公里的配送難問(wèn)題，讓上海市民更快更安全地收到防疫物資。

“從決定動(dòng)身出發(fā)到今天開始在菜站和社區(qū)測(cè)試路線，我們只用了兩天時(shí)間，是過(guò)去歷次抗疫中用時(shí)最短的一次。過(guò)程中大家克服了很多困難，日夜兼程投入到抗疫行動(dòng)中來(lái)，我們來(lái)了，就做好了一切的準(zhǔn)備，也希望能夠?yàn)榭挂弑M自己的一份力。”美團(tuán)保供車隊(duì)負(fù)責(zé)人余智表示，這已經(jīng)是美團(tuán)自動(dòng)配送車第七次趕赴一線支持抗疫，在此之前，北京、廣州、南京、成都等地都曾留下這支車隊(duì)的身影。

 ▲北京出發(fā)至上海運(yùn)輸途中的自動(dòng)配送車 攝影/國(guó)棟

據(jù)了解，4月4日上午，美團(tuán)自動(dòng)配送車就開始在浦東新區(qū)美團(tuán)買菜康橋路站調(diào)試。4月5日正式與美團(tuán)買菜站點(diǎn)協(xié)力為綠洲康城社區(qū)居民配送生活物資。

記者在美團(tuán)買菜康橋路站點(diǎn)看到，由于每天爆單，工作人員每天都要工作十幾個(gè)小時(shí)，騎手和揀選員都已經(jīng)連軸轉(zhuǎn)，但還是免不了積壓大批等待配送的訂單。

“說(shuō)實(shí)話，我們特別能理解市民的心情，所以每天我們給自己定的目標(biāo)都是爭(zhēng)取比前一天能多送幾單，對(duì)我們來(lái)說(shuō)可能是幾個(gè)訂單，但對(duì)于市民來(lái)說(shuō)就是幾家人一天的飯菜。”美團(tuán)買菜的站長(zhǎng)杜海濤告訴記者，現(xiàn)在上海正在抗疫的重要階段，有了自動(dòng)配送車幫忙，他們又可以把配送的目標(biāo)提高了，“能多送一戶是一戶。”

記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，站點(diǎn)工作人員會(huì)先將訂單放入車廂內(nèi)，在車門關(guān)閉后，車輛將自主行駛至社區(qū)內(nèi)用戶單元樓下，由駐守在樓下的志愿者從車內(nèi)取出，“每完成一次配送后，我們都會(huì)及時(shí)對(duì)車內(nèi)外進(jìn)行全面消毒，減少隱患。”

 ▲社區(qū)志愿者拿取物資 攝影/李頌涵

據(jù)悉，美團(tuán)自動(dòng)配送車除了為買菜站點(diǎn)提供有效運(yùn)力外，還會(huì)積極配合社區(qū)內(nèi)部的志愿者，共同進(jìn)行物資配送工作。“我們已經(jīng)提前跟小區(qū)志愿者做了開關(guān)車門等操作和消殺標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，目前來(lái)回一趟只需要10分鐘，最遠(yuǎn)的樓至少節(jié)省20分鐘配送時(shí)間。”余智說(shuō)。

綠洲康城居民區(qū)黨總支書記火劍強(qiáng)告訴記者，該小區(qū)目前有5000余戶居民，封控期間物資數(shù)量多，體積重量大，“小黃車”的到來(lái)為志愿者們幫了大忙。“居民們幾乎每份訂單重量都超過(guò)10斤，這讓志愿者的擺渡壓力比較大。自動(dòng)配送車的載重量大，一次就能送10戶左右，大大節(jié)約了志愿者的體力和時(shí)間，并且這個(gè)過(guò)程實(shí)現(xiàn)了全程無(wú)接觸配送，也減輕了我們的防疫保障工作。”

對(duì)于這批新到崗的“配送員”，綠洲康城的業(yè)主群里，有居民自發(fā)拍攝了配送的短視頻，稱贊這位首次在上海出道的“配送員”既“可愛”又“能干”。

據(jù)了解，本次馳援上海的美團(tuán)自動(dòng)配送車，過(guò)去兩年已經(jīng)在北京、廣州、深圳、南京、成都等多地配合當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門和社區(qū)進(jìn)行封閉區(qū)域的物資配送工作，被網(wǎng)友們親切的稱為“鐵憨憨”。“鐵憨憨”具備高級(jí)別自動(dòng)駕駛能力，裝載最多150公斤、540升物資，能夠滿足從單點(diǎn)到多點(diǎn)的防疫物資配送需求，車輛配備激光雷達(dá)，高清攝像頭等26個(gè)傳感器保障自動(dòng)駕駛能力安全。 在完成前期的車輛調(diào)試和路況測(cè)試后，車輛能夠按照路線指令自主行駛，無(wú)接觸完成配送任務(wù)，最大程度減少人員暴露在外的風(fēng)險(xiǎn)。