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| 本文作者： 李詩 | 2018-11-30 14:57 |
11月28日，AI語音賽道獨角獸公司出門問問舉辦了一場媒體溝通會，發布了旗下智能手表TicWatch Pro 4G版新品，闡述了出門問問的戰略布局、最新進展以及對行業的思考。
出門問問成立于2012年，到如今已經走過6年半的時間，公司員工增長到800人。出門問問自研語音識別、語音合成等基礎技術，能提供全棧式AI語音技術。從2015年起，出門問問開始智能硬件的探索，目前已經落地智能可穿戴、智能車載、智能家居三大領域。出于互聯網巨頭入場C端市場的壓力，出門問問這兩年開始B端的探索，研發AI語音芯片，進軍互聯網反欺詐、企業客服等AI企業服務領域。于此同時，出門問問還與谷歌等合作伙伴一起探索海外市場。
今年5月24日，出門問問推出了TicWatch Pro藍牙版機械運動手表，此次推出的TicWatch Pro 4G版是藍牙版本的延伸。
TicWatch Pro 4G版的全新性能是其支持中國移動、中國聯通雙制式eSIM一號雙終端業務，使得手機手表共享同一個號碼，并且同時支持iOS和Android手機系統。另外，它是第一款支持中國移動iOS用戶線上開通一號雙終端業務的智能手表。也就是說，當你沒帶手機的時候，你也可以在手表上用同一個號碼接打電話，收發信息。
據雷鋒網了解，與藍牙版一樣，為了提高續航，這款智能手表采用了雙層持久顯示屏，集成了1.4英寸全彩高清OLED屏和超低功耗的單色液晶屏兩種顯示技術，同時為用戶提供搭載Wear OS by Google 的“智能模式”和“持久模式”兩種模式系統使用方式。日常中度使用下，TicWatch Pro 4G版的續航表現可以達到5天。當使用者開啟純“持久模式”時，TicWatch Pro 4G版更可提供30天以上的持久續航。
李志飛談到，“雙屏雙模式的創新較為艱難，因為涉及到兩個CPU、兩個系統自動的切換，必須在操作系統層面修改源代碼，軟硬件和設計相結合。據我了解，高通和谷歌下一代都在做這樣一個架構，雙模式的系統。”
此外，TicWatch Pro 4G版具備豐富的功能：內置小問助手，能夠通過語音交互提供多種生活服務；支持NFC公交地鐵刷卡、銀聯支付，未來還將支持VISA支付；TicWatch Pro 4G版內置小問健康系App，可脫離手機實時記錄運動軌跡、心率、配速、里程、卡路里等相關數據等。
出門問問的智能手表還有一大特色是其可以和智能耳機配合使用。TicWatch Pro 4G版搭載了首個獨立于手機外的可穿戴設備音樂App——網易云音樂，支持在線播放音樂、下載歌曲、離線播放、同步歌單等，與小問智能耳機TicPods Free和小問智能單耳耳機TicPod Solo連接，可以邊聽歌邊運動。
2015年，出門問問發布第一代智能手表時，蘋果智能手表正掀起一陣風口。然而，在過去兩三年，大家對可穿戴設備的興趣逐漸淡去。李志飛認為，AI技術不斷成熟，大家又重燃了對智能可穿戴的興趣，例如智能手表+智能耳機就是一個新的契機。
李志飛談到，“從我個人和公司角度來講，一直堅信未來的IoT終端是碎片化的， 4G智能手表和智能耳機結合起來在某種程度上能夠部分代替智能手機的一些時間，我們一直相信，我們自己用我們的力量推動著這個事情往前走。”
這兩年，BATJ等互聯網巨頭紛紛切入AI語音交互賽道，推出多款價格低至69元的智能音箱產品，互聯網巨頭的燒錢補貼戰使得創業公司在to C領域難以生存，只能超垂直化、縱深化的To B業務探索。
雷鋒網曾報道，今年5月，出門問問與杭州國芯合作發布了AI語音芯片模組“問芯”，推出一站式軟硬結合語音解決方案——問芯Mobvoi A1，發布了面向B端市場的AI開放平臺，為國內第三方開發者和硬件廠商提供語音交互SDK。
發布接近半年，李志飛坦言到，現在AI語音芯片模組的銷量不是特別好。芯片模組主要提供給第三方的廠商，比如智能電視、智能機器人、智能機頂盒，這些產品都需要一年的時間才能到達用戶手上，有各種各樣的延遲，所以說銷量不像智能手表。這些設備也沒有想象的那么容易和快速的及時做大體量，這是需要一個過程。
除了軟硬件結合的解決方案之外，出門問問還試水了AI企業軟件服務，比如智能反欺詐、智能語音對話機器人等。出門問問目前已經和幾家金融機構合作，上線了智能反欺詐系統。
出門問問一直是一家To C公司，談及To B領域的探索，李志飛談到：“我們和市場上純粹的2B不太一樣，過去是客戶要什么就是什么，不管你的體驗好不好。因為我們是做2C的，我們有成熟的產品體系，我們希望跟B端一起打造2C的體驗。也就是用To B的商業打造To C的體驗。”
此外，出門問問的B端合作還包括：酒店集團、養老院、養老健康中心。老年人是語音交互的重要群體，他們閱讀文字說明，使用按鈕操作不方面，語音交互可以解決很多場景的生活片問題。
李志飛談到，“這些業務都是面向B端的軟件服務定制，這個就不會受到百度和阿里純補貼的2C的一些影響。坦白來講，未來一年如果說巨頭的策略還是那樣的話，純粹的2C是非常難的。”
目前，出門問問的營收還是主要以To C為主，今年to C營收占比是80%以上，To B業務只占據了10%以上，未來B端業務營收占據會不斷上升，預計明年25%、后年達到30%。
To B之外，海外市場是出門問問近期的另一重點戰略。
出門問問主要針對國內外大公司，谷歌、亞馬遜、百度、阿里等顧不上的一些區域，比如說北歐的五國、新加坡、澳大利亞、馬來西亞、泰國、印尼等。這些區域有很強的本地需求，但是卻沒有很強的本地創業公司，出門問問可以提供從基礎技術、硬件、軟件整體的服務，有很強的機遇。加上北美和歐洲、亞太等發達國家地區，出門問問現在總共進入了30多個國家地區。
李志飛提及了目前出門問問與臺灣遠傳電信運營商的合作。今年亞馬遜黑五的智能手表排行榜前十名，其中就有出門問問的兩三個產品。目前，出門問問產品在中國和海外的銷量基本持平。
在雷鋒網看來，出門問問在海外的成功拓展，與作為股東的谷歌生態支持不無關系。2015年投資了出門問問的C輪融資。在中國，出門問問和谷歌聯合提供Wear OS的中國版，比如語音助手、應用商店，國內銷售的華為、LV、Fossil Group等的智能手表上目前都是使用Wear OS中國版。
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