說(shuō)不清楚錢(qián)怎么丟的，支付寶居然也賠。。。。

如題，雷鋒網(wǎng)編輯來(lái)到杭州支付寶大樓，聽(tīng)到支付寶的同學(xué)介紹他們推出的“疑案先賠”的新政策時(shí)，是非常震驚的。

比如，一個(gè)用戶來(lái)報(bào)案說(shuō)手機(jī)丟了，支付寶查看了他的賬戶，大概有七八筆支付是這個(gè)用戶聲稱(chēng)自己手機(jī)丟失后發(fā)生的，支付寶應(yīng)該進(jìn)行賠付。

手機(jī)是否丟失，支付寶很難確認(rèn)，只好查看該用戶聲稱(chēng)手機(jī)丟失后交易發(fā)生的場(chǎng)景，但是，支付寶卻發(fā)現(xiàn)，這些交易都顯示由手機(jī)持有者主動(dòng)掃碼支付，并且輸入了支付密碼，連支付密碼都沒(méi)有修改。

是不是你的親朋好友拿走了你的手機(jī)買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)沒(méi)有告訴你？

“不是?！?/strong>

如此匪夷所思的情況，支付寶安全事業(yè)部總裁芮雄文居然告訴我：“手機(jī)丟失后，這種情況確實(shí)可能發(fā)生，雖然我們也不太確定他說(shuō)的丟了手機(jī)是不是百分百為真，這一類(lèi)屬于存疑案件，只要用戶去報(bào)案，現(xiàn)在我們也賠?！?/p>

這都可以。那還有什么存疑案件支付寶是賠付的？感覺(jué)又多了一條“生財(cái)之道”。

一個(gè)支付寶的同學(xué)貢獻(xiàn)了一個(gè)更匪夷所思的案例：“曾經(jīng)有個(gè)用戶說(shuō)人在家中坐，自己的支付寶里莫名其妙刷了很多筆錢(qián)，后來(lái)我們一查，他是在自己家中的 Wi-Fi 環(huán)境下，并且輸入了正確的支付密碼，整個(gè)交易流程與本人操作一模一樣，但是他堅(jiān)稱(chēng)自己沒(méi)有花這些錢(qián)，也說(shuō)不是家里人花的，他還去報(bào)了案。這種，咳咳，我們也賠。”

哦，對(duì)了，不僅疑案先賠，還可以“秒賠”，支付寶的同學(xué)告訴我。

這么相信人間真善美，你們是不是有點(diǎn)夸張？

雄文說(shuō)：“前面的案例，雖然存疑，但確實(shí)可能是用戶的真實(shí)遭遇。這種情況下，即使沒(méi)有確鑿的證據(jù)，只要用戶提供基礎(chǔ)的材料（如報(bào)案回執(zhí)），我們會(huì)選擇相信用戶，先賠再說(shuō)。”

嘖嘖，先賠了再說(shuō)？？？

這樣看來(lái)，只要去報(bào)案，我們就能從支付寶獲得一筆“賠付”，聽(tīng)上去喜滋滋，派出所就要成為新的發(fā)財(cái)打卡點(diǎn)？

支付寶的同學(xué)說(shuō)：“年輕人，你這個(gè)想法有點(diǎn)危險(xiǎn)?！?/p>

哦，因?yàn)閺闹Ц秾汄_保是要坐牢的。

有一次，支付寶小二接到一通特殊電話，通常小二接到的來(lái)電都是用戶要求賠錢(qián)，但這次很奇怪，這個(gè)大姐跟小二說(shuō)，麻煩告訴我支付寶的賬號(hào)，我要給支付寶打錢(qián)。

給支付寶打錢(qián)？？？

被虐慣了的小二差點(diǎn)以為自己遇上了最新的騙局。

原來(lái)，這個(gè)大姐的弟弟謊稱(chēng)自己手機(jī)丟失，申請(qǐng)理賠，雖然理賠成功，但他被公安機(jī)關(guān)帶走問(wèn)訊，一來(lái)二去發(fā)現(xiàn)是騙保，所以大姐想替弟弟把錢(qián)還回來(lái)，彌補(bǔ)過(guò)錯(cuò)。

還有一個(gè)用戶，說(shuō)自己被盜刷 122 次，支付寶背后的保險(xiǎn)公司賠付了近 20 萬(wàn)。

保險(xiǎn)公司復(fù)核時(shí)，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)很多，反饋給公安機(jī)關(guān)，發(fā)現(xiàn)這個(gè)用戶原來(lái)是個(gè)“導(dǎo)演”。聯(lián)合他們操作資金，偽裝支付寶被盜，后來(lái)這個(gè)人被判處有期徒刑五年五個(gè)月，并處罰金人民幣 5 萬(wàn)元。

有一個(gè)游戲狂人在 5 個(gè)多月內(nèi)多次使用自己的支付寶賬號(hào)購(gòu)買(mǎi)了 900 多次游戲點(diǎn)卡，總計(jì)金額超過(guò) 70萬(wàn)元，等他清醒過(guò)來(lái)時(shí)，他不甘心，想轉(zhuǎn)嫁損失到支付寶，結(jié)果也被抓。

然后，前文提到的某用戶聲稱(chēng)自己人在家中坐，支付寶里的錢(qián)被橫空劃跑，這起事件最后也被證實(shí)為騙保，不僅沒(méi)搞走錢(qián)，還付出了法律的代價(jià)。

原來(lái)是真的！??！

說(shuō)了半天，你可能發(fā)現(xiàn)了騙保難度很高，除非手段高明到不被支付寶發(fā)現(xiàn)。但這其實(shí)很難，雖然支付寶從來(lái)不對(duì)外詳細(xì)介紹自己的風(fēng)控規(guī)則，但是雄文稱(chēng)，目前他們已經(jīng)使用AI+生物核驗(yàn)技術(shù)來(lái)判斷你到底是不是你。

雷鋒網(wǎng)宅客頻道了解到的最新消息是，他們還在研發(fā)一項(xiàng)神秘的技術(shù)。

之前，一些疑案中的用戶堅(jiān)稱(chēng)自己丟了手機(jī)，若干時(shí)間后，支付寶的同學(xué)又發(fā)現(xiàn)他的支付寶賬戶在同一個(gè)手機(jī)上啟用了。。。

為了避免這種“誰(shuí)也說(shuō)不清楚的”情況，支付寶打算這樣搞——即使用戶丟了手機(jī)，操作者試圖以原密碼轉(zhuǎn)走支付寶里的錢(qián)，一般情況下，密碼都輸對(duì)了，就應(yīng)該執(zhí)行轉(zhuǎn)賬操作了，但是這時(shí)支付寶要能站出來(lái)，判斷出這種風(fēng)險(xiǎn)，從而攔截交易。

這。。。有點(diǎn)太難了吧？

是的，支付寶的同學(xué)也覺(jué)得挺難的。

雷鋒網(wǎng)編輯得到的小道消息是，這項(xiàng)技術(shù)難度確實(shí)很大，做得好的話，今年能在實(shí)驗(yàn)室環(huán)境下實(shí)現(xiàn)這個(gè)小目標(biāo)。

這項(xiàng)技術(shù)由支付寶尚未對(duì)外披露的一個(gè)實(shí)驗(yàn)室研發(fā)。這個(gè)實(shí)驗(yàn)室隸屬于“支付寶安全實(shí)驗(yàn)室”，內(nèi)部各有分工，主打的安全技術(shù)并不僅限于支付寶，且極有可能推向 B 端合作，另外，這些實(shí)驗(yàn)室的負(fù)責(zé)人直接向雄文匯報(bào)（從匯報(bào)級(jí)別你可以看出來(lái)陣仗很大）。

如果你想了解這個(gè)神神秘秘的新實(shí)驗(yàn)室和新技術(shù)，一定要關(guān)注宅客頻道，等待我們的揭秘。

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