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美國未來學(xué)家阿爾文、托夫斯說過，“未來的文盲不再是不識(shí)字的人，而是沒有學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的人。”
對(duì)于這個(gè)時(shí)代的企業(yè)，亦是如此——變則通，不變則痛。
尤其是今年，中國企業(yè)正面臨著前所未有的危機(jī)。如何破局而出，迎難而上，成為企業(yè)當(dāng)下亟需攻克的難題。
9月10日，在由金蝶組織的金蝶云數(shù)字化轉(zhuǎn)型論壇重慶站上，給出了最好的答案，那就是“重構(gòu)數(shù)字戰(zhàn)斗力”。重構(gòu)數(shù)字戰(zhàn)斗力，除了數(shù)字化技術(shù)能力，也缺少不了落地實(shí)踐。
那么，何為數(shù)字戰(zhàn)斗力？企業(yè)又該如何重構(gòu)數(shù)字戰(zhàn)斗力呢？對(duì)此，雷鋒網(wǎng)鯨犀頻道將帶您一起解開謎團(tuán)。
何為數(shù)字戰(zhàn)斗力？
當(dāng)前，云計(jì)算、5G等新一代信息技術(shù)引發(fā)的數(shù)字化浪潮，正全面重構(gòu)產(chǎn)業(yè)心態(tài)和企業(yè)模式，推動(dòng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)加快向數(shù)字經(jīng)濟(jì)邁進(jìn)。而今年爆發(fā)的新冠疫情卻給企業(yè)帶來巨大沖擊，宏觀環(huán)境、市場(chǎng)需求、行業(yè)生態(tài)都發(fā)生著變化。
但是，由于長期以來習(xí)慣從技術(shù)角度理解和開展信息化工作，許多企業(yè)并沒有意識(shí)到數(shù)字化的系統(tǒng)性、長期性，僅僅認(rèn)為技術(shù)裝備、機(jī)器人、信息系統(tǒng)、軟件等的構(gòu)筑，就可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
很顯然，這對(duì)于數(shù)字技術(shù)與業(yè)務(wù)的深入融合，以及業(yè)務(wù)流程組織和管理組織上的改變，認(rèn)識(shí)是不夠的。
與此同時(shí)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型雖然已經(jīng)切入諸多產(chǎn)業(yè)的非核心業(yè)務(wù)，初步實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部的降本增效，但對(duì)于企業(yè)發(fā)展的助力有限。
企業(yè)發(fā)展的根本在于業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新及市場(chǎng)的拓展，運(yùn)用架構(gòu)方式重新思考企業(yè)運(yùn)行的目的和全過程，以數(shù)據(jù)為系統(tǒng)全面賦能，使數(shù)字化真正深入企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程和每一個(gè)單元，才能助力其核心能力重建。
基于這樣的發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)于企業(yè)來說，轉(zhuǎn)型數(shù)字化并構(gòu)建數(shù)字戰(zhàn)斗力，就顯得更尤為迫切。
那何為數(shù)字化戰(zhàn)斗力呢？金蝶國際集團(tuán)董事會(huì)主席兼CEO徐少春認(rèn)為，企業(yè)數(shù)字戰(zhàn)斗力存在于企業(yè)的每一個(gè)價(jià)值鏈和場(chǎng)景當(dāng)中，收集、存儲(chǔ)、處理、分析和轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)的能力，都將帶來的額外的力量和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
也就是說，所謂數(shù)字戰(zhàn)斗力，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代就等同于企業(yè)的數(shù)字化業(yè)務(wù)能力。
在徐少春看來，IT就是業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)就是IT。業(yè)務(wù)和IT的完美結(jié)合，就是企業(yè)的核心戰(zhàn)斗力，也就是現(xiàn)在的EBC時(shí)代。具體來說，EBC（企業(yè)業(yè)務(wù)能力）主要包含了5個(gè)平臺(tái)系統(tǒng)：客戶體驗(yàn)平臺(tái)，幫助提升鏈接客戶的能力；生態(tài)系統(tǒng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)所有伙伴的鏈接；物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，鏈接材料、設(shè)備、產(chǎn)品；信息系統(tǒng)平臺(tái)，智能協(xié)同、智能運(yùn)營、智能管控；數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，幫助企業(yè)更好地洞察、預(yù)測(cè)和進(jìn)行風(fēng)控。
重構(gòu)數(shù)字戰(zhàn)斗力的三大因素
既然數(shù)字戰(zhàn)斗力如此重要，企業(yè)又該如何重構(gòu)建數(shù)字戰(zhàn)斗力呢？
徐少春總結(jié)構(gòu)建企業(yè)數(shù)字戰(zhàn)斗力有三個(gè)關(guān)鍵因素，形成一個(gè)公式：企業(yè)數(shù)字戰(zhàn)斗力=心態(tài)（思維模式）× 數(shù)字化技術(shù) × 企業(yè)的實(shí)踐，這三者是倍增的因素。
金蝶國際集團(tuán)董事會(huì)主席兼CEO徐少春
企業(yè)想要重構(gòu)數(shù)字戰(zhàn)斗力，就先得認(rèn)識(shí)到重構(gòu)的意義。正如金蝶中國高級(jí)副總裁李旭昶所言，重構(gòu)是一個(gè)全面體系的改變，意味著商業(yè)模式的改變，勢(shì)必會(huì)影響到管理模式。
因此，這兩大模式的改變，就需要企業(yè)有強(qiáng)有力的數(shù)字化平臺(tái)進(jìn)行支撐。數(shù)字化時(shí)代，IT部門、數(shù)字化部門掌握很多業(yè)務(wù)部門沒有的新技術(shù)、新技能，而業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新數(shù)字化平臺(tái)，不可能進(jìn)行創(chuàng)新。
從另一個(gè)維度去看，重構(gòu)也是新商業(yè)、新平臺(tái)、新管理的重構(gòu)，這不僅僅是IT層面上的轉(zhuǎn)變，而是戰(zhàn)略層的改變。
數(shù)字化技術(shù)：“星空”“蒼穹”
上述說到，數(shù)字戰(zhàn)斗力有三大因素，思維方式的改變很好理解，就不贅述了。但在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)改變，并非一朝一夕之事。
無論是中型企業(yè)，還是大型企業(yè)，自建IT團(tuán)隊(duì)，不僅僅存在著失敗的可能，還會(huì)浪費(fèi)大量資金成本。如今，眾多的第三方廠商都具備成熟的技術(shù)能力，因此，這也不失為一種選擇。
就金蝶來說，基于EBC，金蝶面對(duì)中小型企業(yè)和大型企業(yè)，分別有對(duì)應(yīng)的技術(shù)產(chǎn)品：面向中型企業(yè)的“星空”和面向大型企業(yè)的“蒼穹”。
據(jù)了解，金蝶云?星空支持租賃saas模式，也支持買斷線下模式，而金蝶云?蒼穹支持全新一代的paas模式，可以自行搭建saas的軟件。同時(shí)，基于金蝶的自建能力和生態(tài)能力，金蝶星空構(gòu)建了財(cái)務(wù)云、供應(yīng)鏈云、制造云、全渠道云、HR云等多平臺(tái)云服務(wù)功能。
而作為國內(nèi)首款自主可控及云原生架構(gòu)的大企業(yè)云服務(wù)平臺(tái)，金蝶云?蒼穹目前已入選Gartner全球高生產(chǎn)力PaaS供應(yīng)商目錄，2020年上半年成為了國家電投、中國航信、中車唐山機(jī)車、新奧燃?xì)獾却笮图瘓F(tuán)的共同選擇。
企業(yè)實(shí)踐：一包榨菜的數(shù)字化歷程
所有技術(shù)的開發(fā)，都是為了賦能業(yè)務(wù)場(chǎng)景。因此，作為最后一個(gè)影響企業(yè)重構(gòu)數(shù)字戰(zhàn)斗力的因素，企業(yè)實(shí)踐顯得尤為重要。
今年年初，金蝶幫助諸多企業(yè)成功應(yīng)對(duì)危機(jī)：九州通運(yùn)用數(shù)字化平臺(tái)，2小時(shí)精準(zhǔn)理清物資調(diào)配；幸福西餅利用線上線下雙渠道并行的商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)2小時(shí)配送等。
但是，鯨犀要著重說的是，重慶涪陵榨菜的數(shù)字轉(zhuǎn)變歷程。在很多人看來，一包榨菜，并不起眼，但就是這樣一個(gè)食品企業(yè)，從2009年就開始與金蝶合作，2018年再次升級(jí)金蝶云，構(gòu)建了自己的數(shù)字戰(zhàn)斗能力。
在未升級(jí)金蝶云之前，涪陵榨菜面臨著三大痛點(diǎn)：第一，公司業(yè)務(wù)間賬務(wù)分離，集團(tuán)與子公司各做各的賬，這導(dǎo)致成本核算會(huì)很麻煩，但榨菜又是一個(gè)很注重成本的行業(yè)，這就會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)部門很累；第二，信息傳遞不及時(shí)、不準(zhǔn)確，這是因?yàn)槎嘞到y(tǒng)、多組織間數(shù)據(jù)未形成有效傳遞；第三，銷售業(yè)務(wù)管控薄弱，表現(xiàn)在銷售發(fā)貨與出庫間存在信息傳遞斷層，未形成閉環(huán)。
在這樣的處境下，涪陵榨菜選擇了金蝶星空產(chǎn)品提升自己的數(shù)字化能力。其數(shù)字化產(chǎn)品主要構(gòu)建了五大體系、七大數(shù)據(jù)流，支撐企業(yè)的數(shù)字化落地。
具體來看，先是搭建了協(xié)同辦公平臺(tái)，將門戶管理、客戶資料、流程審批、訂單管理、物流查詢等統(tǒng)一起來，這就有效解決了信息不暢通帶來的問題。比如，榨菜的工廠分布在全國各地，但是供應(yīng)商恨不得付完款就發(fā)貨，以前無法控制物流，那通過協(xié)同辦公平臺(tái)，就可以知道每個(gè)分廠的產(chǎn)能如何，也能快速實(shí)現(xiàn)貨物的智能分配。其次，是搭建了全渠道營銷系統(tǒng)，把訂單流、客戶流全部控制在一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)，實(shí)現(xiàn)訂單物流、賬期的智能梳理；還有就是ERP系統(tǒng)、物流發(fā)運(yùn)、以及決策分析平臺(tái)。
同時(shí)，涪陵榨菜還搭建了數(shù)字化營銷能力。這樣可以連接B2B、B2C訂單處理中心，打通與第三方電商平臺(tái)的渠道，通過統(tǒng)一的移動(dòng)應(yīng)用入口下訂單并上傳到金蝶云平臺(tái)，極大地提高銷售訂單的效率。
因?yàn)檫@樣的改變，涪陵榨菜的數(shù)字化成果也很明顯。可以說，有了這樣的能力，在決策上、信息上、組織化上，實(shí)現(xiàn)了跨部門、跨組織間的業(yè)務(wù)運(yùn)營流程暢通起來，提升了企業(yè)的運(yùn)營效率，使組織間交易清晰起來，并且科學(xué)規(guī)范了數(shù)據(jù)平臺(tái)，讓企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、智能化、自動(dòng)化。
結(jié)語
俗話說，“逆水行舟，不進(jìn)則退”。對(duì)于身處這個(gè)時(shí)代的企業(yè)來說，最優(yōu)秀的企業(yè)，往往都是“沖浪好手”，總能抓住變革的浪潮快速前行。
其實(shí)，縱觀科技史發(fā)展，本身就充滿了浪潮，而且是一浪接一浪。從上世紀(jì)50年代的計(jì)算機(jī)革命開始，60年代的半導(dǎo)體革命，80年代的移動(dòng)電話革命，90年代PC革命，00年代的互聯(lián)網(wǎng)革命，以及近些年的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)革命，當(dāng)時(shí)代大潮前行時(shí)，企業(yè)只有一起前行，才不會(huì)被時(shí)代拋下。
如同開頭說的一樣，企業(yè)只有朝著那個(gè)或?qū)W習(xí)的人去努力，才能不成為“文盲”，也希望能有更多的涪陵榨菜們一起爆發(fā)，重構(gòu)數(shù)字化戰(zhàn)斗力，迎接變革的時(shí)代。
鯨犀是雷鋒網(wǎng)旗下新的業(yè)務(wù)單元，關(guān)注產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的技術(shù)、市場(chǎng)的行業(yè)動(dòng)向，聚焦企業(yè)轉(zhuǎn)型案例的報(bào)道，以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期需要轉(zhuǎn)型的企業(yè)視角，來記錄整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，為所有想要在智能時(shí)代完成轉(zhuǎn)型、升級(jí)的企業(yè)提供思路。同時(shí)，雷鋒網(wǎng)鯨犀還會(huì)定期組織沙龍、閉門會(huì)、線上公開課等多種活動(dòng)，向有升級(jí)再造意圖的企業(yè)、以及提供技術(shù)和解決方案的平臺(tái)公司提供一手資訊和交流合作的機(jī)會(huì)。
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