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| 本文作者： 田苗 | 2017-12-22 10:22 | 專題：Magic Leap One 全面解讀 |
雷鋒網(wǎng)按：成立于 2017 年的 nreal.ai，致力于用 MR 技術(shù)塑造未來世界，改變?nèi)祟愓J(rèn)知體驗(yàn)的公司。CEO 徐馳曾就職于 Magic Leap。本文作者為 nreal.ai 產(chǎn)品經(jīng)理趙志昊，文章中他對 Magic Leap One 的應(yīng)用場景做了解讀。
2017年12月20日，北京時間晚10點(diǎn)，最神秘的獨(dú)角獸公司 Magic Leap 終于在融資19億美金、沉寂多年后，推出了開發(fā)者版本的第一代混合現(xiàn)實(shí)（mixed reality – MR）眼鏡--Magic Leap One。
伴隨著產(chǎn)品發(fā)布，Magic Leap在官網(wǎng)上更新了他們對設(shè)備應(yīng)用場景的理解：
1、打破屏幕界限，強(qiáng)調(diào)空間感，為消費(fèi)和3D物體瀏覽帶來全新體驗(yàn)；
2、拓寬展示邊界，支持多窗口，用于工作和娛樂；
3、游戲，情節(jié)和角色真實(shí)呈現(xiàn)，增強(qiáng)體驗(yàn)；
4、空間共享，合作、交流、溝通新可能；
5、無拘束的創(chuàng)作設(shè)計(jì)平臺，打破現(xiàn)實(shí)界限，探索新可能。
那么，Magic Leap想打造一款什么樣的產(chǎn)品？該產(chǎn)品的應(yīng)用場景到底在哪里？本文將從技術(shù)特性和產(chǎn)品定位這兩個層面為大家深入解析。
在技術(shù)層面，我們先來比較混合現(xiàn)實(shí)（mixed reality - MR）、虛擬現(xiàn)實(shí)（virtual reality - VR）和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（augmented reality -AR）
● 虛擬現(xiàn)實(shí)（VR） - 用戶在佩戴設(shè)備后，完全沉浸在虛擬世界中；強(qiáng)沉浸感和優(yōu)質(zhì)的圖像是VR體驗(yàn)的核心；
● 增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）- 用戶通過顯示設(shè)備，在真實(shí)物理世界上疊加了一層虛擬信息，但虛擬和真實(shí)世界圖像間沒有聯(lián)系；
● 混合現(xiàn)實(shí)（MR）- 與AR類似，用戶同樣可以通過設(shè)備看到真實(shí)和虛擬兩個世界的圖像；單于AR不同，MR體驗(yàn)強(qiáng)調(diào)“虛實(shí)融合”，兩種圖像共同存在一個空間中。
由于以上這些細(xì)微的差異，三種技術(shù)的應(yīng)用場景與行業(yè)發(fā)展截然不同。自2016年初，隨著Facebook巨資收購Oculus，VR行業(yè)被給予了厚望。然而，隨著大批開發(fā)者的涌入，VR不能看到真實(shí)世界這一技術(shù)特點(diǎn)，以及早期硬件產(chǎn)品需要高配置電腦的支持，這些因素綜合起來限制了VR設(shè)備的應(yīng)用場景。
例如，“VR+社交”方向上，由于用戶沒有辦法看到對方的真實(shí)面孔，往往通過虛擬人像的方式進(jìn)行替代（例如AltSpace VR），但臉部表情這樣的信息無法采集，降低了社交場景中的用戶體驗(yàn)。再如，一些企業(yè)在政策因素的引導(dǎo)下，將VR設(shè)備推廣至課堂，為教師和學(xué)生提供可互動的課程內(nèi)容。
然而，VR設(shè)備阻擋了教師與學(xué)生的眼神交流，在給予學(xué)生沉浸式體驗(yàn)的同時，也將課堂的控制權(quán)從教師手中奪走。由于以上的原因，越來越多的開發(fā)者將VR設(shè)備的主要應(yīng)用場景定義為“客廳游戲機(jī)”，作為一個娛樂終端，發(fā)揮VR技術(shù)的強(qiáng)沉浸感，為用戶提供更好游戲和觀影體驗(yàn)。
在增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）這個領(lǐng)域中，谷歌于2013年發(fā)售的第一代Google Glass無疑是第一次嘗試，但由于該產(chǎn)品高昂的價格、功能匱乏以及消費(fèi)者對隱私的擔(dān)憂，在C端并沒有取得成功。直到今年，谷歌重新推出第二代眼鏡Glass，同軟件開發(fā)商合作，為企業(yè)及用戶提供基于云端的解決方案，探索B端的應(yīng)用可能。同樣是在2017年，蘋果在iOS 11上發(fā)布ARKit，應(yīng)用商店中的AR體驗(yàn)逐步增多，消費(fèi)者們才慢慢接受了增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)。
然而，根據(jù)Sensor Tower對ARKit引用的分析，35%的AR應(yīng)用以游戲?yàn)橹鳎?9%為工具類（其中絕大多數(shù)是類似于AR尺子的測量工具，例如MeasureKit），11%為娛樂性應(yīng)用（例如Paint Space AR允許用戶在空間中涂鴉）。
近半數(shù)的AR應(yīng)用主打游戲娛樂，目前尚未出現(xiàn)代表性的應(yīng)用切實(shí)解決用戶生活中的高頻痛點(diǎn)，我想原因大致有兩點(diǎn)，一是ARKit的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)只能通過手機(jī)屏幕輔助實(shí)現(xiàn)，長時間使用手臂不可避免的會有酸痛感，限制了每次體驗(yàn)的長度；另一方面，用戶并不是每時每刻都將手機(jī)拿在手中，如何提示用戶在對的時間拿出手機(jī)打開對的程序并通過手機(jī)看向?qū)Φ姆较虮愠闪艘粋€巨大的阻力，大部分用戶由于使用微信、支付寶等軟件已經(jīng)對二維碼形成了這樣的反應(yīng)，但尚未形成對普通圖像信息的類似反應(yīng)機(jī)制。這兩個原因限制了手機(jī)端AR的應(yīng)用場景。
混合現(xiàn)實(shí)（MR）技術(shù)在三者中技術(shù)最為復(fù)雜，成熟度和市場化進(jìn)程相對滯后。在Magic Leap產(chǎn)品發(fā)布前，市面上最具代表性的產(chǎn)品是微軟推出的HoloLens。但高昂的價格（國行版在四萬元左右）以及視場角的限制（~35°），使得HoloLens注定在C端很難取得成功，微軟轉(zhuǎn)而尋找B端的應(yīng)用場景，為工業(yè)制造、設(shè)計(jì)規(guī)劃、醫(yī)療健康等領(lǐng)域提供企業(yè)級的解決方案。
目前，混合現(xiàn)實(shí)技術(shù)在企業(yè)級的產(chǎn)品表現(xiàn)形式多為遠(yuǎn)程專家指導(dǎo)現(xiàn)場人員操作、維修復(fù)雜機(jī)械設(shè)備；通過可視化指引，訓(xùn)練流水線員工，輔助人機(jī)協(xié)作，降低生產(chǎn)、培訓(xùn)成本。未來，當(dāng)MR技術(shù)拋開限制其在C端發(fā)展的硬件因素，巨大的消費(fèi)級市場想象力無限，應(yīng)用場景也不勝枚舉，MR技術(shù)所具備的強(qiáng)大的空間感知能力，將在購物、社交、智能家具等方向?yàn)橄M(fèi)者提供革命性的全新體驗(yàn)。
綜上所述，從技術(shù)特性分析，
虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）未來將主要作為一個娛樂終端，很難被消費(fèi)者隨身攜帶；
基于手機(jī)的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）技術(shù)，由于不能解放雙手，限制了體驗(yàn)長度，應(yīng)用場景多仍以娛樂為主；而基于智能眼鏡的AR技術(shù)，由于缺乏空間感知能力，僅能為用戶提供脫離空間的信息，相對單一的功能更適合在B端有針對性的提供解決方案；
而混合現(xiàn)實(shí)（MR）則在B端和C端的應(yīng)用場景更為廣泛，最有可能成為下一個像智能手機(jī)一樣的智能計(jì)算平臺。
從Magic Leap公司官網(wǎng)列舉的應(yīng)用場景探索、包括《滾石》雜志在內(nèi)的國外媒體披露的樣品展示、以及Magic Leap自2009年起申請的專利來看，我認(rèn)為Magic Leap將產(chǎn)品定位在C端，主要致力探索的應(yīng)用場景包括以下幾類：
購物 – MR平臺的三維成像能力，能夠幫助用戶更好的對商品建立認(rèn)知。因此，Magic Leap在多個渠道暗示MR+購物的可能性：不僅在官網(wǎng)上的應(yīng)用場景中作為首條提及，更是早在2016年4月便在視頻中展示了MR+購物的體驗(yàn)。另外Magic Leap曾將頭顯與其它計(jì)算終端之間交換生物信息的技術(shù)申請過專利（US 2017/0278122），該技術(shù)可能會被用作實(shí)現(xiàn)MR支付。在另一篇專利（US 2017/0039613），Magic Leap描繪出的場景中，當(dāng)用戶在真實(shí)世界中看到一件商品后，可以借助眼鏡查詢相似商品，并完成比價。
娛樂 – Magic Leap在游戲、影視、音樂方向上均有非常深入的探索。2016年，Magic Leap同多家影視公司（如迪士尼、盧卡斯）達(dá)成戰(zhàn)略合作，并于6月發(fā)布了一段視頻，將星戰(zhàn)場景遷移至MR設(shè)備中。就在本月，Magic Leap透露了與冰島樂隊(duì)Sigur Rós的合作，為用戶設(shè)計(jì)了一段可以交互的音樂體驗(yàn)。《滾石》專訪中還提到了Magic Leap正在同Weta合作，設(shè)計(jì)一款基于Magic Leap One的游戲產(chǎn)品。
● 效率 – Magic Leap官網(wǎng)列出的五個方向中，有兩個（多屏展示、多人互動）涉及提升用戶效率。多屏展示能夠幫助用戶脫離物理屏幕的限制，同時接收多個信息源；基于空間感知的多人互動方案，使用戶能夠遠(yuǎn)距離溝通，并分享空間信息，為溝通協(xié)作提供新可能。在2015年申請的專利中（US 2015/0356781），Magic Leap保護(hù)了呈現(xiàn)虛擬人像的相關(guān)技術(shù)，該技術(shù)是實(shí)現(xiàn)在MR環(huán)境下溝通互動的關(guān)鍵。 
另外，從體驗(yàn)上分析，Magic Leap在第一代產(chǎn)品上著重強(qiáng)調(diào)的是多種交互方式并存、多觀感維度的空間沉浸式體驗(yàn)。
交互方式上，Magic Leap One上裝有十余個傳感器，用戶不僅可以通過手勢識別來完成指令，還可以通過頭部位置的識別、語音識別以及眼動追蹤來實(shí)現(xiàn)交互。
體驗(yàn)方面，Magic Leap不僅通過SLAM算法實(shí)現(xiàn)虛擬圖像的正確空間定位，同時也在空間中構(gòu)建生產(chǎn)，模擬將聲源固定在空間中，并根據(jù)用戶在空間中的位置模擬聲音。支持以上兩者的目的只有一個，便是在細(xì)節(jié)上提升用戶體驗(yàn)。
不同交互方式適合的應(yīng)用場景不同，例如基于HoloLens的體驗(yàn)可以判斷，語音比手勢更適合在輸入文字指令，用戶長時間舉高手臂通過虛擬鍵盤加收勢的方式輸入文字，手臂很快便會有酸痛感。再例如，《滾石》專訪中涉及到的人與虛擬人物間的眼神交流，便是需要借助眼球追蹤的方式實(shí)現(xiàn)。
理論上講，這些細(xì)節(jié)作為第一代產(chǎn)品完全可以去除，在功能上完備便可試水B端市場，采用同微軟類似的策略。但是，Magic Leap在體驗(yàn)上的精益求精，恰恰說明了他們想用更加優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)來打動C端消費(fèi)者。
根據(jù)以上兩方面的分析，Magic Leap致力于為C端用戶打造多個應(yīng)用場景下的MR體驗(yàn)，并在對體驗(yàn)的質(zhì)量上有非常高的要求，在新的硬件平臺上“升級體驗(yàn)”。
綜合考慮混合現(xiàn)實(shí)的技術(shù)特點(diǎn)和Magic Leap的產(chǎn)品定位，我得出的判斷有兩條：
一，在混合現(xiàn)實(shí)早期市場階段，C端和B端的體驗(yàn)訴求是一致的：
我們不難發(fā)現(xiàn)Magic Leap此次將產(chǎn)品著眼點(diǎn)立足于，此前微軟尚未涉足的C端市場，在購物、娛樂、辦公等多個領(lǐng)域，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。雖然Magic Leap尚未披露B端的合作方向，但不難想象B端業(yè)務(wù)的發(fā)展同樣需要優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)的支撐，Magic Leap很可能已經(jīng)在B端開始進(jìn)行秘密布局。
這對于平臺級硬件產(chǎn)品來說，是合理的邏輯。一款能夠提供優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)的硬件平臺，必須能夠同時顛覆B端和C端的用戶行為，就像當(dāng)年蘋果推出iPhone，不僅在消費(fèi)者中受到追捧，也能夠滿足商務(wù)用戶的需求，逐步替代了BlackBerry的市場地位。因此，在早期市場階段，平臺級硬件產(chǎn)品的B端和C端用戶的體驗(yàn)訴求是一致的，他們各自獨(dú)特的需求將由平臺上的方案商滿足。
二，產(chǎn)品定義正在趨于一致，無法滿足產(chǎn)品定義的技術(shù)開發(fā)者將被淘汰：
從HoloLens到Magic Leap，我們可以清晰地看到，混合現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品定義正在趨于一致。內(nèi)容不再流于空想，應(yīng)用場景開始逐步明確，產(chǎn)品的形狀已經(jīng)建立起了標(biāo)準(zhǔn)。對于技術(shù)開發(fā)者而言，這是標(biāo)準(zhǔn)，也是門檻。
所以我認(rèn)為，當(dāng)硬件平臺的體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)被建立后，無論是在B端還是C端，無法滿足這個體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的硬件產(chǎn)品，未來在市場上恐怕將會比較被動。
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