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| 本文作者： 李雨晨 | 2018-03-16 19:08 |
3月16日，創維集團與百度公司達成戰略合作，百度戰略投資創維旗下互聯網電視運營品牌酷開，百度對話式AI操作系統DuerOS將與酷開系統實現全面對接；雙方將在AI領域展開一系列深度合作，共同向消費者提供智慧家庭入口級的產品和服務。
創維與百度戰略聯手，主要從兩個方面展開：一是資本連結。公開信息顯示，2016年9月和2017年6月，創維旗下酷開分別獲得百度旗下愛奇藝和騰訊戰略投資。此次百度繼續在資本層面加碼酷開，新一輪的戰略投資完成后，酷開的市場估值近100億元。二是業務協同。有了資本作為紐帶，創維和百度可以更好地進行業務協同。在戰略合作發布會上，雙方表示將在產品、技術方面展開一系列深度合作。
創維與百度聯手，雙方能夠實現戰略的完美對接。一方面，創維可以全面進入AI領域，結合互聯網與AI芯片技術，賦能彩電等智能終端，實現產品和服務的升級，助力千億創維戰略目標的實現；另一方面，百度的AI能力有了更廣泛的硬件入口，有利于百度在家庭端發揮其在軟件、算法、內容、服務方面的優勢。
中新社消息，為加強“12315”投訴舉報體系建設，改善消費者投訴環境，該局首創提出在“12315”工作中引入人工智能服務，貴陽市構建了全國第一個智能“12315”服務平臺，該平臺將于2018年底正式上線。
該平臺包含“12315消費糾紛人工智能自助調解平臺”和“智能機器人互動式語音應答系統”，是針對“12315”消費投訴調解的實際辦案過程、需求、痛點等問題的消費投訴調解智能化應用。
貴陽市工商行政管理局副局長王芹介紹說，人工智能調解平臺解決了糾紛雙方的時間、空間問題，具有自然語言處理能力和工商智能知識庫的機器人能提供雙方7×24小時、365天全年無休的服務，應對來自網站、微信、APP、12315熱線等全渠道的投訴、咨詢、查詢業務。
在調解過程中，雙方可發送語音、文字、圖片、視頻等信息，在調解雙方需要法律咨詢時，智能機器人可以實時予以解答，并記錄下調解全過程。
對于少數自助調解不成功的案件，系統會轉人工調解。在人工調解員介入后，智能機器人將作為調解員的“最強外腦”，在海量數據庫中匹配出同類判例和適用法律、法規供調解員參考，提升調解的準確率和公平性。
雷鋒網消息，據美國《商業內幕》網站報道，日本便利店運營商7-11在泰國的1.1萬家分店將采用人臉識別和行為分析技術，這可能是迄今為止人臉識別技術在商業上被最大規模的采用，顯示人工智能技術在亞洲正變得日漸流行。
這些便利店將采用人臉識別和行為分析技術，以識別忠實會員、分析店內流量、監控產品水平、向客戶推薦產品，甚至測量顧客在店內瀏覽商品時的情緒。7-11宣布，將使用由美國Remark控股公司開發的這一技術，后者聲稱其人臉識別技術準確率超過96%。
Remark與中國科技巨頭阿里巴巴、和百度有數據合作關系。該公司曾獲得中國貴州一項價值數百萬美元的合同，使用其目標識別軟件監控在線流媒體，并標記盜版內容。該公司還與上海一家衛生機構簽訂了一項7位數的合同，利用其人工智能技術來監測200家餐館的工人使用衛生口罩和帽子的情況。
據通州時訊消息，不法分子利用他人身份證注冊空殼公司，到稅務部門虛開發票進行倒賣，擾亂市場經營秩序。近日，通州國稅局國地聯合辦稅廳上線“人臉識別”系統，將大大打擊這種虛開發票等違法犯罪行為。
雷鋒網了解到，通州國稅局國地聯合辦稅廳采用“人臉識別”技術加強稅收征管，既是在‘放管服’的大背景下凈化營商環境的一大舉措，也是‘互聯網+政務服務’在基層稅務部門的具體體現。目前，該辦稅廳已在稅控發行、發票領用等業務環節率先啟用“人臉識別”系統，效果顯著。
自助設備采用人臉生物識別比對技術，它的投入使用便于快速建立納稅人人臉識別信息數據庫，為納稅人今后真正做到“刷臉”實名叫號辦稅，特別是在自助辦稅設備上購票、代開發票提供了技術防騙的可能。
日前，北京市首家24小時無人智慧書店在通州區北京國際圖書城開業。據了解，這是北京市首家24小時無人值守的智慧書店，更是24小時智慧書店的“樣板間”。與普通書店不同的是，這家書店無人值守，刷臉、掃碼、進門、挑選商品、機器人掃碼結算、離開。所有環節均由顧客自助完成。通過首次注冊，刷臉進入后，顧客可以24小時在這里購買圖書還能購買飲料、文具等快消品。
這家智慧書店是由北京發行集團旗下北發網打造的全國新華書店首家人工智能圖書零售盒子——新華生活+24小時無人智慧書店。它將自助結算系統、全智能商品識別、遠程客服協助、動作識別防盜系統、人臉識別等創新技術實現了集合,將新華書店+生活便利+生活、文化、服務的理念也得到了完美詮釋。據雷鋒網了解，智慧書店下一步還將在寫字樓、政府機構、大型商場、大學、社區等進行推廣。
全天在書店值守服務的智能機器人，從語音交互、商品檢索、自助結賬都是“行家里手”。挑選商品后，點擊屏幕任意位置，隨后按照提示掃描商品條形碼，進行微信或支付寶支付，結束購物過程。此外，它還能捕捉用戶在店里的行動軌跡，根據用戶過往購買行為形成大數據，做精準、人性化的購物推薦。
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