惠普：辦公巨頭的失誤與復興

 

10月6日，美國惠普公司宣布準備將集團拆分成兩個獨立的上市公司，分別提供企業硬件與服務業務，以及計算機和打印機業務。美國《華盛頓郵報》刊文稱，惠普拆分是“老計算機時代的又一面白旗”。這不能不令人感嘆惠普這個昔日的辦公巨頭、曾經的PC銷量第一正在走向衰落。下面我們就來盤點一下，老惠普有哪些失誤，而新惠普又能否實現艱難的復興。

尷尬的移動端布局，失敗的Web OS

在過去的幾年里，以智能手機為代表的移動終端廠商可以說是賺得盆滿缽滿，但以惠普、戴爾為代表的一些老牌計算機生產廠商卻似乎沒有趕上這次的發展機遇，仿佛只是在安心地做自己的桌面PC。戴爾至少還推出了廣為人知的Streak平板手機與廣受好評的Venue平板系列，而對于惠普的手機平板產品，普通的用戶卻幾乎一無所知。惠普難道不知道移動領域才是未來嗎？為什么這家一直走在時代前列的傳統辦公巨頭卻在移動設備的時代里馬失前蹄？選擇了失敗的Web OS是問題的關鍵。

惠普并非不知道移動設備市場對于公司的重要性，并且作為老牌計算機廠商，其野心遠不止做一家普通的移動設備生產廠商那么簡單，它希望自己能夠在以IOS與安卓為主導的移動操作系統市場上占據一席之地，擁有屬于自己的移動操作系統。惠普在2010以每股5.7美元，總價12億美元的現金收購Palm，獲得了Web OS的使用權與所有權，但不幸的是，即便Web OS具有許多先進超前的設計，但它已經錯過了切入這場移動操作系統戰爭的最佳時期，只能在iOS與安卓的巨大陰影下淪為炮灰。

企業內耗嚴重，拆分來得太遲

此次惠普宣布拆分自己的PC、打印機與企業服務業務，實際上昭示了惠普此前所夢想的“一個惠普”計劃的徹底失敗。面對企業內部紛繁復雜的各項業務，惠普現任CEO惠特曼曾計劃進行統一的整合，使得各部門可以在一個統一的平臺下開展自己的業務。以PC與打印機業務為例，惠特曼計劃讓這兩大生產力工具部門合并，共用一套銷售方案，以期讓企業用戶在計算機與打印機業務上均選擇惠普的解決方案。然而，這對于銷售人員而言，難度實在太大了。PC與打印機的銷售都需要非常專門的知識和長期積累的豐富經驗，合并并不是一蹴而就的。還有打印機與PC的研發進程、銷售模式并不相同，兩個部門實際上還是各行其是，互相掣肘，更不要提與PC、打印機等傳統硬件業務完全不同的企業服務業務了。

為了能夠在未來的競爭中抓住市場快速變化帶來的機遇，增強競爭力，惠普不得不走上拆分的道路，但這個時候拆分實際上已經顯得太遲了。惠普如今所面臨的市場已經不再是惠普占據行業第一的2006年和營業額高歌猛進的2008年了。受到平板類設備所帶來的無紙化辦公浪潮的沖擊，惠普自家的PC與打印機業務出現了明顯的下滑，還有來自中國IT企業的競爭，也讓惠普這個老牌辦公巨頭感到了危機，特別是聯想近年來的一系列的海外收購行動，使得其在硬件研發和企業服務等領域迅速趕上了惠普。

發力云計算、3D打印，新惠普能否翻身

惠普早在2011年就開始在OpenStack社區投入研發力量。今年5月，惠普在其產品組合下，基于OpenStack發布了HP Helion服務。隨著企業業務變得越來越復雜，需要應對不斷變化的需求快速做出響應，企業級需要混合云解決方案來解決這些問題。混合IT服務目前來看還是一個十分新鮮的概念，惠普如果能有針對性地給企業提供合適的廉價解決方案，無疑會讓惠普在企業級云計算市場上占據先機。

此外，日前惠普宣布將在10月29日召開兩個媒體會議并邀請3D打印領域的媒體參加。惠普CEO惠特曼早前曾宣布將在今年之內推出一款成本更低、打印速度更快的小型3D打印機產品。惠特曼表示“3D打印技術還處于初級階段。不過對于惠普來說，這是一個機遇與挑戰。在這一領域，我們已經投入很大精力，未來我們有信心繼續引領整個行業” 。雖然惠普作為全球最大的打印機廠商，擁有強大的研發能力，但3D打印機實際上是不同于傳統打印機的全新產品。3D打印目前最主要的技術難點在于缺乏合適的打印材料。眾所周知，雖然惠普發明了全世界第一臺氣相元素分析儀，但惠普在新材料研發上并無特別建樹。惠普能否做好3D打印，目前仍未可知。

雖然惠普目前面臨著諸多困境，但作為一家傳統辦公巨頭，惠普擁有強大的研發能力，以及相當忠誠的客戶群體，這些都是惠普轉型的重要倚仗。惠普的轉型之路注定充滿艱辛。惠普需要放棄自己長期以來所依賴的以傳統辦公硬件為核心的發展模式，轉而向以3D打印為核心的新硬件領域、以混合云服務為基礎的企業級云計算業務發起沖擊。對于惠普而言，這無疑是一個巨大的挑戰。

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