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| 本文作者： 劉偉 | 2019-03-19 20:42 |
阿里和騰訊在移動支付領域的戰爭曠日持久。
自2004年推出支付寶以來，阿里在移動支付領域幾乎步步領先，并迅速確立了難以撼動的老大哥地位。而它的老對手——騰訊，雖然直到2013年才正式上線微信支付，卻步步緊逼，不斷縮小市場份額上的差距，大有后來居上之勢。
市場調研數據顯示，2015年第3季度，支付寶的市場占比為61.9%，微信支付的市場占比僅為14.5%。而到2018年第3季度，微信支付的市場占比已經迅速攀升至38.82%，相比之下支付寶的市場占比不升反降，回落到了53.71%。
騰訊之所以步步落后卻每每后發制人，很大程度上得益于它強大的社交優勢。
迄今為止，微信已經積累了超過10億人次活躍用戶，幾乎覆蓋了中國所有的互聯網用戶。不難想象，當這款我們每天都要無數次點開的超級社交APP也具備支付功能時，許多人心里都在犯嘀咕，自己手機里那款看似專為支付而生的支付寶APP還有存在的必要嗎？
當然，對于很多中老年用戶來說，這個問題根本不需要思考，因為他們手機里從來就沒安裝過支付寶。
2014年春節的“珍珠港偷襲”是微信支付利用社交優勢突圍的經典戰役。經此一役，騰訊終于有了和阿里在移動支付領域掰一掰手腕的可能性。通過微信紅包這一創新玩法，騰訊讓很多人的微信錢包里第一次有了錢，接下來要做的就是引導他們把這些錢再花出去。
微信支付的另一個聰明之處在于，它沒有選擇在支付寶已經有深厚積累的線上與之纏斗，而是把目光轉向了線下。無論對支付寶還是微信支付，這都是一片全新的戰場，兩人第一次站在了同一起跑線上。
勝利的天平似乎正朝著騰訊傾斜。
但如果有一天，支付這個動作不再需要借助任何APP——對，我說的就是刷臉支付——那么微信支付的社交優勢將蕩然無存。
也許馬云在漢諾威第一次演示刷臉支付的時候就意識到了這一點，或許還更早。總之，從那以后，阿里就開啟了自己在刷臉支付上的狂奔之路，比如和肯德基聯合打造刷臉支付餐廳，和3D傳感獨角獸奧比中光組建合資子公司螞里奧。
但真正吹響戰爭號角的，卻是支付寶于2018年12月13日發布的刷臉支付產品——“蜻蜓”。螞蟻金服方面宣稱， “蜻蜓”直接將刷臉支付的接入成本降低了80%。而雷鋒網也從側面了解到，“蜻蜓”的銷售單價約在2600元左右，這意味著刷臉支付真正具備了大規模普及的前提條件。
事實也驗證了這一結論。“蜻蜓”發布的短短兩三個月后，我們就已經能夠在不少便利店和生活超市看到它的身影。
現在，壓力重新回到了騰訊這邊。一方面，微信支付需要繼續發揮社交優勢搶占市場份額；另一方面，它也亟需趁“蜻蜓”立足未穩，推出一款正面對標“蜻蜓”的產品，抵御其攻勢。這件事對騰訊的意義或許是戰略級的。
2018年可謂是騰訊命途多舛的一年。增值服務和游戲收入、社交媒體和廣告收入一直是騰訊最為倚重的收入版塊，它們聯手貢獻了騰訊80%以上的總收入。然而，2018年游戲行業受到政策嚴管，迄今沒有松動的跡象。騰訊股價受此影響一路下滑，更別說收入增長了。
那么廣告業務是否可以獨立挑起大梁呢？很遺憾，多家投行均認為，在中國宏觀經濟增長放緩的情況下，騰訊的廣告收入也勢必受到影響。
如此一來，騰訊能夠倚重的似乎就只有金融業務了。而市場上也早有端倪：從2018年第三季度開始，“騰訊金融科技”就開始頻頻單獨亮相，一些靚麗的數據也在媒體上反復曝光，比如“截至2018年9月底，微信支付用戶達到8億，日均交易量同比增長逾50%，其中線下日均商業支付交易量同比增長200%”、“騰訊理財通用戶量超1.5億，資金保有量超5000億”。
騰訊必然很清楚，移動支付是它建設金融科技“大廈”必須夯實的地基，這意味著在這場戰爭中它必須寸土必爭。
遺憾的是，在刷臉支付這個新戰場上，微信支付再一次落后了。
雖然此前微信支付也在刷臉支付方面做過一些嘗試，比如在與瑞幸咖啡的合作儀式現場展示了一臺刷臉支付點單機，和天虹聯手打造微信支付智慧超市。但它始終缺少一款能夠與“蜻蜓”對標的平民級刷臉支付產品。
不過我們都知道，微信支付或許會遲到，但永遠不會缺席。
果不其然，2019年3月18日，通過生態合作伙伴，微信支付終于作出了強勢反擊。
這天，作為微信支付的合作伙伴之一，織點智能（原逗號智能）在“新品發布暨品牌升級大會”上一口氣推出三款針對不同業態的智慧收銀設備——織點CVPOS、織點Facescreen和織點Facebox ，背后連接的都是微信支付的刷臉支付功能。
織點智能的三款刷臉支付產品
其中織點CVPOS適用于烘焙和快餐行業，它可以通過云端識別技術自動識別商品，最多可同時識別7件商品。除了計算機視覺，CVPOS底部還配有重力感應器，可以防止商品遮擋導致識別遺漏的問題。
織點Facescreen是一款面向美妝和便利店行業開發的刷臉支付設備，它不僅能實現人體動態3D跟蹤、數據和采集一體化，還能根據商家需求進行屏幕廣告切換。
織點Facebox則主要面向強會員性行業，比如咖啡店、飲品店等。通過外形和功能介紹，很容易就能發現，織點Facebox是一款正面對標“蜻蜓”的設備，售價也與“蜻蜓”相近，為2688元。用織點智能CEO馮新宇的話來說，“‘蜻蜓’有的我們都有，而且我們屏幕更大，功能更多”。（頗值得玩味的是，這款產品雖然叫Facebox，它背后連接的微信刷臉支付平臺卻叫“青蛙”。蜻蜓和青蛙……）
其實除了正式發布的三款產品，織點智能的發布會現場還展示了一款針對超市業態的智能購物車。簡單來說，它就相當于在購物車上安裝了一臺帶屏幕的移動POS機，用戶選購好商品后可以通過POS機掃描商品條碼添加購物車，離開時直接在購物車上刷臉支付即可完成結算。如果用戶需要尋找某一款特定商品，還可以通過POS上的大屏精準導航。
這款購物車某種程度上相當于沃爾瑪“掃瑪購”小程序的實體版。不過考慮到成本，商家是否愿意為了提升用戶體驗而接受這款產品還是個未知數。另外，這款產品本身也還有待完善，比如在成本和續航之間尋找平衡點。這或許也是織點智能沒有將其正式發布的主要原因。
種種跡象來看，在生態合作伙伴的支持下，微信支付在刷臉支付戰場的打法幾乎是“掃蕩式”的，面向多種業態齊頭并進。
馮新宇表示，織點智能早在去年就與微信支付建立了合作關系，今天推出的三款產品已經可以實現量產。假如這些產品成功經受起了市場的考驗，毫無疑問將是微信支付狙擊支付寶的重型武器。而考慮到支付對于騰訊金融業務的重要性，支持Facepay的供應商也將成為騰訊倚重的生態合作伙伴。
與微信支付合作，是織點智能發展過程中的一大轉折點。
2018年5月，織點智能與微信支付第一次合作，聯手為周黑鴨打造了一家總面積近40平米的智慧門店。這家門店的解決方案主要分為兩個部分——智慧門禁和自助結賬臺。
顧客首次進入周黑鴨智慧門店時，需進行人臉識別并綁定微信賬戶，此后到店無需再掏出手機，可直接刷臉進門。
同時，顧客在周黑鴨智慧門店中可進行自助購物。顧客將商品放在自助結賬臺指定區域內，智能結賬臺就可自動識別價格。結賬臺的屏幕上會顯示顧客所選購的商品清單，確認無誤后，顧客只需按照提示比一個點贊的手勢，結賬自動完成，隨后可在手機微信上看到消費信息。顧客離店時，智能門禁會自動識別顧客是否付款，在確認后開門。
織點智能當時的構想是，通過這樣一套方案對存量便利店進行低成本改造。但考慮到便利店復雜的環境和豐富的SKU，這個目標在當時并非最佳選擇。一番權衡后，馮新宇決定暫時將基于計算機視覺的商品識別、刷臉支付等技術輸出作為公司發展重點。這也暗合了微信支付在刷臉識別領域的發展需要，通過與微信支付的合作，織點智能無論在知名度還是在營收上（微信支付會給合作伙伴10個點左右的補貼）都收獲了豐厚的回報。
但織點智能無意于做一家純粹的POS廠商，這不太互聯網，也缺乏足夠的想象空間。
事實上它采取的是一種以退為進的策略。一方面，從更容易的收銀設備做起，獲得穩定的營收；另一方面，在此基礎上著眼未來，進行前沿技術探索。
而在這場發布會上，織點智能也重磅展示了自己的前沿探索成果——“拿了就走”方案。據介紹，這是一套體驗與Amazon Go類似的無人店方案，但成本只有前者的十分之一。
3月23日，織點智能的第一家“拿了就走”便利店——廣州中信店，將正式面向公眾開放。雷鋒網了解到，這家“拿了就走”便利店的面積約在60平米左右，商品SKU在1000-2000之間，全程通過計算機視覺完成購物行為的識別和結算。
對于織點智能，商品識別是貫穿始終的命題，無論在CVPOS還是“拿了就走”方案中，它都扮演著舉足輕重的作用。同時，商品識別也是一個行業性的難題，尤其是當SKU數超過1000時。
馮新宇表示，織點智能未來仍然會重點聚焦商品識別算法，“如果研發經費充足，我們還希望進行相關攝像頭和芯片的研究。”
織點智能CTO梁瀚君介紹，在商品識別這項任務中，算法和軟件的影響也許只有五分之一，未來競爭的壁壘還是在硬件方面。
織點智能在業務實踐中發現，現有的通用攝像頭很難應對零售場景的復雜環境，比如反光等情況。“要知道，很多商品的表面都會包裹一層PVC膜，由此帶來的反光是算法無法應對的，必須從硬件層面解決”，梁瀚君對雷鋒網說道。
織點智能的目標是通過軟硬一體的方式，打造行業最頂級的商品識別解決方案，再加上微信支付金融級的人臉識別算法，構成行業最領先的自助收銀系統。假如這一目標得以實現，不排除未來它還會向銷售轉化漏斗的上游滲透，獲取更加完整的場景數據，最終用數據賦能行業。
如此一來，它的想象空間將不可估量。
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