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能力有多大，責(zé)任就有多大。
Google 的 Noto 字體項目幾年前曝光時，人文學(xué)者覺得不可思議，甚至表達(dá)過在語言文化方面的擔(dān)憂。這是個雄心勃勃的項目，試圖覆蓋全球所有文字和語言，消滅小語種文字無法顯示狀態(tài)下的“豆腐塊”（No Tofu，Noto 名字源于此），以及讓不同的文字，并排在一起顯示的時候，可以和諧相處。
Google 找來全世界字體設(shè)計方面的頂尖專家，同自己的設(shè)計師、工程師一起默默做了 5 年之后，迎來里程碑—— Noto 字體覆蓋的全球人口“接近 100%”。2016年8月中旬，Google 在北京辦公室，向十幾家媒體分享了 Noto 字體項目的進(jìn)展，“到目前為止支持 100 多種文字，500多種語言，包括了超過11萬的字符”。
負(fù)責(zé)該項目的團(tuán)隊，屬于 Google 內(nèi)部一個叫“國際化”的部門。這個部門的領(lǐng)導(dǎo)者鐘勝華，也來到本次“Google產(chǎn)品之旅”的活動現(xiàn)場。據(jù)他介紹，2005年 Google 開始感受到國際化的重要性，由他領(lǐng)導(dǎo)并建立起 Google 國際化部門。當(dāng)初的宗旨是希望 Google 的眾多產(chǎn)品在全世界任何國家、任何地區(qū)、任何語言都能給用戶最好的體驗。 2011年，為了把 Android 和 Chrome OS 操作系統(tǒng)發(fā)布給全球用戶，這個團(tuán)隊開始為其開發(fā)覆蓋全世界語言的字體。
Google 的創(chuàng)始人做事風(fēng)格卻不是這樣的，通常都是要做就做全部的
“也許其他公司也做國際化，他們會根據(jù)哪幾個國家、哪幾個地區(qū)對他們的產(chǎn)品是最重要的，然后集中火力去做這幾個國家或者這幾個地區(qū)。但Google 的創(chuàng)始人做事風(fēng)格卻不是這樣的，通常都是要做就做全部的。 ”
參與 Noto 項目的 Google 工程經(jīng)理陳雍昇進(jìn)一步介紹：“以前開發(fā)字體，第一個決定因素是這個字常不常用，值不值得我們花錢去設(shè)計這個字。如果用的幾率不是很高，有很多設(shè)計字體的制造廠家可能決定不把它納入。Google 做 Noto 是只要出來 Unicode（萬國碼）標(biāo)準(zhǔn)就將它納入，所以反而不需要做什么考慮。”
陳雍昇告訴雷鋒網(wǎng)，Noto 團(tuán)隊最主要考慮的是設(shè)計的和諧度，新的字跟其他100多種文字都需要有和諧度。掏出一張人民幣，看看背面的 4 種少數(shù)民族文字（Noto均支持），就能明白，讓上百種文字在排版時“和諧相處”的難度。
Google 花了 5 年時間在字體方面搞“基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”。做好之后，又把這套字體開源出去，任何人都可以免費(fèi)下載使用。從計算機(jī)的原理上說，字體解決的是輸出的問題，國際化團(tuán)隊還有一個輸入的問題需要解決。
Google 國際化部門的員工分布在世界各地。其中負(fù)責(zé)輸入法的主力團(tuán)隊在中國，包括剛剛在 iOS 上推出，并引起關(guān)注的 Gboard 輸入法，也是中國團(tuán)隊參與開發(fā)的。Google 在輸入法上最大的難點是怎么支持超過 100 種語言，讓全世界任何地方的人，都可以使用母語進(jìn)行輸入。
拉丁語系之外大部分的語言在互聯(lián)網(wǎng)上的信息比例，明顯的少于用戶數(shù)量的比例
這一點中國用戶感受不深，因為中文輸入法領(lǐng)域，本土企業(yè)提供了高水平的產(chǎn)品。但是，放眼全球，據(jù)輸入法團(tuán)隊的Google工程經(jīng)理楊帆透露，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的信息大部分是英文，而除了拉丁語系之外大部分的語言在互聯(lián)網(wǎng)上的信息比例，明顯的少于用戶數(shù)量的比例。“所以我們希望解決這個問題，幫助用戶可以更好的產(chǎn)生母語的內(nèi)容。這個是輸入法團(tuán)隊存在的價值，我們認(rèn)為這是對全世界用戶都很有意義的事情。 ”楊帆說。
如果說字體設(shè)計是個具備人文藝術(shù)方向特質(zhì)的工作，那么輸入法更理性、更技術(shù)一些。楊帆的工程團(tuán)隊并沒有采用傳統(tǒng)的做輸入法的方式，而是引入機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，加快覆蓋一種新語言的速度。楊帆介紹，Google輸入法的印度版本發(fā)布的時候，因為擁有好的軟件架構(gòu)和語言無關(guān)的機(jī)器學(xué)習(xí)方法，他們在幾個月之內(nèi)就可以做出 11 種語言（印度憲法承認(rèn)的語言有15種），甚至軟件工程師都不懂印度語。
他告訴雷鋒網(wǎng)，Google 做各種語言的輸入法有一個通用的方法。首先，保證客戶端框架是可以適用所有語言的，團(tuán)隊里有接近20年輸入法開發(fā)經(jīng)驗的高級工程師，他們設(shè)計了可以適應(yīng)所有語言的框架。“當(dāng)你要添加語言的時候，不用改代碼，只要有更多的數(shù)據(jù)放到算法模型里去，就可以直接把需要的語言導(dǎo)出來。”
其次，通過機(jī)器學(xué)習(xí)的方法，建立通用的數(shù)據(jù)索引和輸入模型，這些都是和語言無關(guān)的。“這跟傳統(tǒng)做法很不一樣，傳統(tǒng)做法是一個語言就需要一個語言的模式，如果用機(jī)器學(xué)習(xí)就可以用一個比較通用的模式做到全球化。”
Google 用這樣的方法，做了全球 100 多種語言的基礎(chǔ)功能。然后再對每個語言做深入的做用戶調(diào)研，去做各種語言特殊的功能。
本次活動，來自 Google 上海的“用戶體驗經(jīng)理 ”張英惠，還分享了由 Google 倡導(dǎo)的，用來表達(dá)職業(yè)和活動的 Emoji 表情。過去，女性的表情只有剪頭、按摩、結(jié)婚、公主等，職業(yè)和活動的表情均是以男性為藍(lán)本的。Google 的 Emoji 團(tuán)隊，讓（不同膚色的）男女都有各種職業(yè)可選擇，讓女性“想當(dāng)醫(yī)生的當(dāng)醫(yī)生，想當(dāng)工程師的當(dāng)工程師，想當(dāng)搖滾歌手的也可以。”
這套表達(dá)職業(yè)的 Emoji 已經(jīng)被 Unicode 接納，接下來就會看大其他各個大公司和軟件平臺設(shè)計出相應(yīng)的職業(yè)表情版本。張英惠說，“希望我們的工作，能夠幫助世界往更多元化和性別平等的方向繼續(xù)邁進(jìn)。”
Google 在做很多事情，但在推動全球化方面的基礎(chǔ)工作，很少出現(xiàn)在中文媒體的版面上。這些事情顯然沒有無人駕駛汽車和熱氣球性感，卻是這家公司在全球各地?fù)碛斜姸喾劢z的重要原因之一。
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