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雷鋒網消息，8月23-24日，SEE2019教育服務共建大會在杭州云棲小鎮召開。在大會上，校寶在線董事長兼CEO張以弛做了題為《新教育生態的發展新邏輯》主題分享。
張以弛在分享中談及對于教育創新的理解，同時他指出現在的教育創新和投資的項目95%都集中在教學和教研上，大家忽略了教學和教研環節以外的創新盲點，例如如何幫助學校和機構減輕教務、校務等運營管理的壓力，這些非教學環節的問題現在還很少被真正關注和解決，原因是大家并沒有站在一個垂直產業的高度去思考問題。
值得注意的是，他認為如果從產業互聯網的角度來思考教育的投資和創新，將會發現一個更大的藍海，而產業互聯網將是教育未來的發展方向，最后張以弛以校車為例闡述了校寶如何利用產業互聯網的邏輯進行創新，進而解決當下國內校車的運營和盈利難題。
校寶在線董事長兼CEO 張以弛
以下是張以弛在大會上的演講內容，雷鋒網對其進行了不改變原意的編輯整理：
各位教育學界的領導、前輩、老師還有朋友們，大家上午好，十分感謝大家在如此炎熱的夏天來到杭州一起參與這場有關新教育和協作的討論。
我們今天的主題是新教育，但究竟什么是新教育呢？很多專家、學者都從各自不同的緯度做過一些闡述，但整個行業目前仍沒有一個公認的定義，在我看來很有可能新教育就不存在。因為教育的周期非常長，我們現在提的是終身教育、終身學習，另外教育的內涵非常廣，我們說要傳授知識還要教化人心，所以教育一定是虛實相結合的，必須是百家爭鳴。
如果今天的教育是標準化的，那肯定是教育出了問題。教育必然是一個復合式的，漸進式的，環環相扣，很難找到一條邊界線，區別什么是老的新的。回頭我們看整個教育的發展史，可以看到很多教育變革的元年，你根本找不到一個教育大爆發的起點，所以今天我們在這兒提所謂的新教育，更多的還是要表達我們對教育創新的期待和關注。
教育為什么要創新？
教育為什么要創新呢？這是一個很好玩的問題，創新在今天是一個大家都支持的詞，我們為什么要創新不是每一個老師、家長可以講明白的。在我看來，我們之所以要追求教育創新，就是因為我們想要不一樣的教育結果。
因為用同樣的方法只能拿到同樣的結果，如果我們堅持用過去的方法，另一方面又企圖追求和過去不一樣的教學成果，或者是追求和過去不一樣的教育經營的結果，這個可能不理性。
更何況大家知道，在近一段時間我們國家的人口結構，政策方向，科技水平、行業競爭、用戶需求都發生了非常大的變化，在這種激烈的變化之下如果我們還堅持用老的方法，很有可能我們連和過去一樣的結果都拿不到，這就是創新的根源。
在今天在中國我們認為教育創新的環境相比我2010年剛回國那會兒，已經很不錯了。大屏上是2017年以來所有獲得投資的教育項目的情況，大家可以看到從學前教育到K12到國際教育到高等教育，都有很多新的教育項目得到投資。
教育創新的盲點
如果按照品類來分我們可以看到藝術培訓等等五花八門，從這個方面來看我們的教育似乎是沒有盲點的，應有盡有的。如果我們把所有的創新教育按照創新的環節，就是按它的業務環節重新區分，我們把這些獲得過投資的項目，重新做一下分類，大家可以看到大部分的項目，確切說超過95%的項目都是在做教學和教研上的創新，教學和教研是教育的核心環節，但是能解決所有的問題嗎？
在座各位都是學校的管理者，你們日常生活中，日常工作中，占用你們時間最多的是教學和教研嗎？不一定吧。大家在忙什么？回想起來、看起來都是很瑣碎的事情，因為作為一個學校最高的管理者，我們一般要關注這樣幾件事，第一關注錢，現金流，預算、審批；第二關注人，招聘、考核、培訓、團隊，關注學校的組織架構、文化建設，運營、市場、品牌，家校服務。換而言之我們為了保障教學和教研活動的順利進行，實際上我們花費的精力和心力遠遠超過我們教學上。
如果這個事我們把它打開，從我們學校的組織架構上來看就更明顯。因為今天在座的學校實在是太多了，我只能盡力取一個最大的公約數，很有可能上面的組織架構和學校的組織架構稍微有一點不一樣，但是不影響我的結論，就是我們學校或者是培訓機構除了教學以外有大量的職能和任務要做，而這些職能和任務就是被現在的這些教育創新所忽略了。
我們可以把所有獲得的投資項目重新匯聚到這個組織架構上，大家可以看到創新項目越多的，在這個圖上越白的那個地方就是我們目前教育創新的盲點。為什么會有這些盲點呢？除了大家都知道說教學教研很重要，我覺得還有一個很重要的一點，就是我們大多數的教育創新都是以一個單一的組織去做的創新，我們其實不是站在一個垂直的產業的視角去思考問題的，甚至我們看到2B的企業也是站在如何優化自身的成本的角度。如果我們站到另外一個視角可能會發現更多產業的藍海，這個視角就是教育產業互聯網的視角。
產業互聯網是教育未來的發展方向
在教育圈幾乎沒有人講產業互聯網，但是產業互聯網已經逐漸被各行各業的領先企業和領導者所認可，因為互聯網經過30年的發展基本上完成了人與人的鏈接，人與企業的鏈接，構建起了一個影響力最大的服務和消費企業。
隨著互聯網在各行各業的滲透率越來越高，企業和企業之間的鏈接理論上是越深和越廣，這就使得一個企業和我們所處產業的上游企業和下游企業之間互聯互通成為一種可能。一旦這種互聯互通完成我們就可以重新組織和分配我們的生產要素，進而導致我整個產業集群的效率提升，這種企業和企業之間的互聯互通，互相協作，就是產業互聯網。
產業互聯網在中國目前還處于一個非常初級的發展階段，如果大家對這個名詞覺得比較陌生，我們實際上已經看到一些雛形了，比如圍繞零售的螞蟻生態，圍繞智能家居的小米，圍繞著餐飲的美團點評，圍繞出行的滴滴，甚至包括醫療、婚慶都有產業雛形。
教育這個行業是一個人力密集型的行業，所以它技術應用空間很廣的，同時這個行業的集成度很低，我們的教育組織哪怕是現在都非常知名的一些教育集團，如果我們從整個行業的視角看，他們的體量都很小。
換而言之沒有任何一家單位在外部的供應面前有足夠的能力，如果換在一個供應鏈的視角，你是一個供應鏈企業，今天你也很痛苦，因為這個行業太散，我的服務和銷售成本根本降不下來，中間的環節鏈條實在太多，商務成本太高，所以我們認為產業互聯網是教育行業未來發展的一個方向。因為只有產業互聯網才能夠更好的幫助我們的上游、下游改善供需關系，改善整個產業的產品結構。
第一教育產業互聯網的主體是教育組織，教育組織主角就是學校和教培機構，不是互聯網平臺，為什么？因為只有學校和教培機構才能最終決定教育資源要如何來分配。我們的互聯網平臺只能是一個支持和賦能的這么一個角色，但是同時我們的主體不是某一家學校，不是某一個機構，不是某一個教育集團，因為大家體量都不夠大，而是形態類似的學校和機構的一個整體的集合，因為只有達到一定規模以后，我們才能反向推動我們的供應鏈做創新。
第二我們的產業主體，也就是教育組織之間，我們的學校和培訓機構之間現在是平行關系，未來不再是平行關系。剛剛葉校長的分享上，他提到一點就是社會課程進學校，今天據我所知在座的應該有幾家民辦的中小學，參與了校寶在線早期的共創，通過校寶獲得了我們合作的一家編程機構的編程課程，已經進入到了這幾家中小學。
同時我們的培訓機構和學校之間也可以互為招生渠道，這件事情大家要正確理解。比如如果我們有以藝術或者是體育特長見長的這些民辦中小學，通過產業互聯網我今天可以非常快的把全省乃至全國的藝術類或者是體育類的培訓機構變成我的聯合招生單位，所以反之也一樣的。就是整個產業互聯網以后，我們的學校和培訓機構的關系會發生一些變化。
第三教育信息化不是產業互聯網。教育信息化只是產業互聯的一個特別基礎的一個基礎，而且這個基礎比我們大家想象的還要差。在這件事情上我們不能完全依賴國家教育部的教育信息化報告，因為那個報告它的統計標準是以有沒有作為統計的，而產業互聯要求的是以用沒用作為統計標準。
第四很多教育的發展趨勢。它有規范的趨勢，有普惠的趨勢，我們政府在呼吁，但是這件事情如果只依靠政策來推動，動力是不足的，一定要發動產業和市場的力量。另外我們可以看到產業集團做的一些產業整合，大家明白產業早期基本上是靠產業資本驅動的，但是只要你沒有數據能力，沒有打通，越往后面整合的難度越大。
產業互聯網是未來要出現的一個東西，大家思考一下我們在這整個產業互聯網的大途中我們所處的位置。如果您是產業主體，換句話說您是一個學校或者是培訓機構，要非常非常重視你現在的信息化建設。但更重要的是千萬不要再將教育信息化的建設簡單的認為是我有一個管理系統，做信息化管理，不是這樣的。今天一定要思考你未來怎樣和外部的產業供應鏈，你的上游和下游進行連通，這個能力未來會影響你的營銷成本、運營成本和財務成本。
如果這個說的比較懸乎的話，我后面有一個例子，先把結論拋出來，如果今天你是一個供應鏈，一定要以你現在服務客戶的規模的50倍，重新設計你的商業模型。因為產業互聯以后我們在終端獲得供應鏈服務的平均價格一定會降下來，但是供應鏈的鏈條縮短，商務成本降低了。
所以作為一個上游的供應鏈，實際上你的毛利水平是沒有變化的，而你的用戶規模又成倍地增長，所以產業互聯以后這樣的供應鏈公司會過得比較舒服。但是是有條件的，產業互聯網建立以后，我們的學校、我們的培訓機構是有能力反向供應鏈的，我們的供應鏈一定要有彈性服務，彈性計費，彈性結算的能力。這種能力是要創新的，現在大部分的供應鏈是沒有這個能力的。創新要及早地借助資源和我們的學校、機構和互聯網平臺一起共創，打造一個賦能型的產業共同體，這個事情對供應鏈來講非常非常重要，因為如果你不做就有別人來做。
無論你是供應鏈還是教育組織，大家一定要非常清楚地認識到，數據安全這件事，未來是被基礎的互聯網服務所保障的，這都沒有什么產業服務平臺的事。因為產業互聯網在發展，這其中包括了很多數據安全高敏感型的行業，例如醫療行業、金融行業。所有這些數據安全都有基礎的互聯網設施來保障。
所以今天假如說我們很封閉，搞什么私有化部署和本地部署，一定會不安全。因為一個單一的組織，甚至是一個全行業的力量加起來也不足以去跟跨行業的互聯網去比較在安全和可靠性上的投入。互聯網30年發展的經驗告訴我們越開放越安全越省心，這是規律，大家不用去質疑這個東西。
教育產業互聯網的創新—以校車為例
我們前面聊了教育創新的盲點，聊了產業互聯網，然后我知道一定會有很多老師或者是校長覺得這個東西還有點虛，就是這個理論還飄在空中。也不用著急，因為我看過我們今天來演講的嘉賓的題目，我們后面會有很多嘉賓就這個話題展開討論，包括校寶自己的一些實踐。在這里我不想做任何的廣告，我就只想舉一個特別小的案例來跟大家講一講我們怎么利用產業互聯網的視角來做創新，這個項目就是校車。
校車是校寶自身的資金目前正在積極尋找一個合適的團隊來進行投資的項目。校車非常的有意思，這個大家都是家長，或者是跟家長打交道，了解它的需求量很大。我國目前運營的校車有兩類，第一類是由政府補貼的，解決農村孩子或者是鄉村孩子上學難的問題的那種校車，政府貼錢；第二類是由我們民辦學校來運營的，因為民辦學校要貼錢，只有民辦學校才能收足夠高的學費來補貼我們校車的運營費用。
所以我們今天看到大部分的學校如果沒有校車服務，不是因為沒有需求，是因為虧錢，補貼不起。但是這件事情大家仔細想想其實它是比較反直覺的，為什么這么說呢？因為校車我們可以把它看成是一個周期性的拼車的訂單。在出行里面拼車是毛利率最高的，我們家長需求很大，校車的收費是可以預收的，有這么好的條件為什么校車還虧損？
這就不得不解釋一下，因為安全的原因我們國家對于校車的硬件是有一定約束的。同時校車在我們國家的交通法規里面是一種特殊的車輛，它跟警車、救護車一樣是有特殊的路權的，我的校車在某些不能轉彎的地方是可以轉彎的，在某些不能停靠的地方是可以停靠的。這就直接導致了校車是不能挪作他用的，這就帶來了校車運營的三大難題。
第一點就是我們全年的利用率問題，因為大家都知道在雙休日和寒暑假校車是不用工作的。雖然校車不工作，但是司機還需要養著，車輛還需要養著，校車不開停在停車場還要付費。全年校車滿打滿算就是大概兩百多天的工作時間，這就直接導致了我們的校車大部分是需要貼錢的。
第二點就是我們單趟的上車率，校車的路線是不能太長的。如果在這條線路上可以拼車的家庭不太多，我的校車就會虧錢。
第三點單天利用率的問題。一天兩趟，上學和放學。其他時間就是空著，校車的閑置率很高，直接導致虧損。但是如果大家可以利用產業互聯網的思維，想想我們的產業主體之間的變化，這個問題其實是可以被解決的，為什么這么來說？因為雙休日和寒暑假是我們培訓機構最忙的時候，如果利用校車送學生去課外機構，直接解決了校車利率低的問題，而且這是有需求的。
我們培訓機構普通的服務半徑是3到5公里，只要引入校車服務，服務半徑就擴大了。更為關鍵的是這是一個我們用以吸引和招攬家長的一個很好的增值服務。因為家長送小孩上學也是一個很頭疼的事情，高德的數據顯示在北京上海周末出行超過30%以上的原因是送小孩去培訓機構學習，所以這是一個特別好玩的事。
單趟的上車率怎樣解決呢？我們只要把同一個區里的很多學校綜合來考慮，大家想一想同一個方向，同一條路線上可以拼車的家長是不是自然而然就多了，這還是初級的做法。我們還可以更進一步，把所有有校車需求服務的家庭把他們先組織起來，然后根據他們的家庭住址反向設計我的路線，因為大家知道校車現在是先有路線，再在這個路線上尋找家長。只要我們擁有了數據，擁有了產業互聯網的能力，我們可以先找到這些家長，然后再動態的規劃我們的路線，這樣你的上車率能不高嗎？
校車一天只有兩趟，我們可不可以做到一天三趟呢？可以的。因為小學的放學比初中高中放學早，我們完全可以把小學生先送回家，再送就近的中學生回家。當然這里面的細節會很多，這是一個需要系統性進行創新的一個項目。
我只是想拿這個例子給大家看一看，如果我們綜合的來思考整個產業互聯網，就連校車這個平常不起眼的服務，人人都認為虧錢的服務，都可以有很大的創新空間，很大的利潤空間。所以如果我們是一個供應鏈，以一個更高緯度來思考我們的創新是非常有必要的。如果我們作為一個教育組織，我們自己的數據接入和這種配套服務對接的能力是非常重要的，因為假如說今天你還沒有數據能力，未來這樣的校車配套服務你根本接不進來，因為你所有的家長都在紙上，沒有把他做數據對接的條件。
從我們自身而言，校寶從創業一開始，就是以一個產業互聯網的角度來設計我們自身的策略。所以第一點我們一定要支持產業的主體，就是支持那些教育組織，我們給他提供服務，幫助他們把業務數據化。
總的來說就是想跟大家分享一下產業互聯網的一個愿景。這個愿景非常非常宏大，依靠校寶一家的力量是無論如何不可能成功的。我們需要整個產業上下游，包括各位產業主體大家一起來努力，這也是為什么我們本次大會的主題叫做“共同看見、共同創建”，就是首先我們要對教育的愿景要看見，看見很重要，然后我們要共同創建，我今天的分享到此結束，再次代表主辦方歡迎大家來到大會，謝謝！（雷鋒網）
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