英語(yǔ)在線教育機(jī)構(gòu)爭(zhēng)戰(zhàn)AI風(fēng)口，為何雷聲大雨點(diǎn)小？

「人工智能在一些細(xì)分領(lǐng)域的應(yīng)用，目前已經(jīng)進(jìn)入深水期。」

這是科大訊飛輪值總裁吳曉如近日提出的一個(gè)觀點(diǎn)。其認(rèn)為，人工智能并非無(wú)所不能，但它在教育領(lǐng)域卻大有作為。

科大訊飛輪值總裁吳曉如

吳曉如持這個(gè)觀點(diǎn)，確實(shí)有跡可循。首先，科大訊飛利用AI在教育行業(yè)應(yīng)用的影響力可以算是行業(yè)標(biāo)桿，2016年財(cái)報(bào)顯示其在教育行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)收已超10億元，約占總營(yíng)收的三成。其次，在整個(gè)AI+產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)合中，教育首當(dāng)其中，已成為AI技術(shù)的最直接獲益領(lǐng)域之一。

而值得注意的是，在這股浪潮中，一大批英語(yǔ)在線教育機(jī)構(gòu)也開始尋求向AI轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)。要說(shuō)最近風(fēng)聲比較響的，可能就是滬江網(wǎng)、51talk和英語(yǔ)流利說(shuō)了。在前幾年以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為主導(dǎo)的行業(yè)節(jié)奏下，這三家在線學(xué)習(xí)平臺(tái)就凸顯了各自優(yōu)勢(shì)，在用戶存量相對(duì)有限的市場(chǎng)環(huán)境下各占一隅。如今隨著AI的卷入，他們也有其各自應(yīng)對(duì)的姿態(tài)。

英語(yǔ)流利說(shuō)

英語(yǔ)流利說(shuō)創(chuàng)始人兼CEO：王翌

剛剛完成C輪融資的流利說(shuō)近期可謂風(fēng)頭正盛。成立不足5年，付費(fèi)用戶即超30萬(wàn)。

相比上述兩家在線教育機(jī)構(gòu)，“流利說(shuō)”走的路線或許有點(diǎn)不太一樣。雷鋒網(wǎng)了解到，“流利說(shuō)”起家于英語(yǔ)對(duì)話聯(lián)系及實(shí)時(shí)語(yǔ)音評(píng)分APP，現(xiàn)在進(jìn)入AI和自適應(yīng)領(lǐng)域。前期借助語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)和英語(yǔ)口語(yǔ)練習(xí)APP，該平臺(tái)已集聚超4500萬(wàn)注冊(cè)用戶。

截至目前，“流利說(shuō)”數(shù)據(jù)庫(kù)擁有累計(jì)長(zhǎng)達(dá)4.8億分鐘的練習(xí)錄音和59億條句子，可支持超過(guò)500萬(wàn)小時(shí)的訓(xùn)練。

去年7月，“流利說(shuō)”推出一款基于AI技術(shù)的自適應(yīng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品——“懂你課堂”APP，其基于RHR層級(jí)遞歸理論、語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)、大數(shù)據(jù)和智能算法為用戶提供個(gè)性化學(xué)習(xí)內(nèi)容和計(jì)劃推薦，可加強(qiáng)學(xué)生的長(zhǎng)期記憶和培養(yǎng)語(yǔ)言模式識(shí)別和語(yǔ)塊處理的技能。據(jù)第三方實(shí)驗(yàn)表明，利用該產(chǎn)品學(xué)習(xí)英文的效率是傳統(tǒng)教師教學(xué)的三倍。

同年11月，一款基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的雅思口語(yǔ)模考軟件“雅思流利說(shuō)”APP上線。該產(chǎn)品可用機(jī)器模擬考官，以跟用戶聊天的方式來(lái)檢測(cè)用戶的英語(yǔ)口語(yǔ)能力并進(jìn)行打分，從而反饋一份詳細(xì)報(bào)告。

除自身產(chǎn)品之外，“流利說(shuō)”也和傳統(tǒng)教育平臺(tái)合作向外輸出技術(shù)產(chǎn)品。如今年好未來(lái)旗下的“魔力童英語(yǔ)”APP新開放的“Magic words”英文圖像詞的聯(lián)系功能，就來(lái)源于流利說(shuō)的技術(shù)助力。

據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，融資完成后，該公司還計(jì)劃建立一個(gè)“AI+教育”研究院，以加大對(duì)全球范圍內(nèi)頂級(jí)AI人才的招募。

滬江網(wǎng)

已經(jīng)成立16年的滬江在在線教育市場(chǎng)已有豐富積累，目前用戶量已達(dá)1.5億，旗下共有滬江開心詞場(chǎng)、滬江學(xué)習(xí)、CCtalk、滬江網(wǎng)校、滬江小D詞典、滬江聽力酷這幾款學(xué)習(xí)工具。

其中滬江網(wǎng)校在近幾年的布局相對(duì)宏大，除了前些年在線下新設(shè)多家在線教育體驗(yàn)店以外，去年和今年的吸晴之處莫過(guò)于在AI上的布局。今年年初，該平臺(tái)就曾推出一款針對(duì)大學(xué)生四級(jí)英語(yǔ)的AI學(xué)習(xí)課程，學(xué)生的黏性和學(xué)習(xí)效率均有提高。

今年4月，在GMIC 2017大會(huì)上，滬江發(fā)布了一款“教學(xué)小工具”，據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，該款產(chǎn)品可在用戶口述一款看圖說(shuō)話的口語(yǔ)題后，可以快速對(duì)其口述內(nèi)容從句法語(yǔ)法、流利程度、主題把握等維度進(jìn)行測(cè)評(píng)和批改。

另一方面，今年5月滬江也推出與自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)原理相似的“Uni智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)”，其可基于大數(shù)據(jù)分析給用戶畫像，從而為學(xué)生提供能力評(píng)估、學(xué)習(xí)路徑規(guī)劃、個(gè)性化推薦和學(xué)習(xí)效果評(píng)估的學(xué)習(xí)服務(wù)。

滬江創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO：伏彩瑞

而滬江最新一次在AI的嘗試，即滬江網(wǎng)校正式推出一款成人在線口語(yǔ)新品牌“Hitalk”。據(jù)介紹，該產(chǎn)品基于數(shù)據(jù)采集和自適應(yīng)學(xué)習(xí)匹配，可智能匹配40+個(gè)興趣和職場(chǎng)話題和近1000個(gè)真實(shí)場(chǎng)景應(yīng)用。

與此同時(shí)，滬江在教育領(lǐng)域的投資布局也在逐步加快。自2016年公開第一筆投資標(biāo)的iTalk以來(lái)，滬江在一年時(shí)間內(nèi)陸續(xù)投資了近20個(gè)教育機(jī)構(gòu)，包括大嘴外教、italki、abc360等在線口語(yǔ)企業(yè)。

51talk

51talk創(chuàng)始人黃佳佳

51talk起家于成人英語(yǔ)培訓(xùn)，目前共有16萬(wàn)活躍用戶。去年開始切入K12這個(gè)“黑馬”英語(yǔ)教育市場(chǎng)的51Talk共有三條主業(yè)務(wù)線：

?  成人無(wú)憂英語(yǔ)

?  青少年英語(yǔ)

?  面向高端在線少兒英語(yǔ)市場(chǎng)的哈沃美國(guó)小學(xué)

各業(yè)務(wù)線的占比構(gòu)成分別為3：5：2，其中K12約占70%的業(yè)務(wù)比重。在在線教育這個(gè)慢熱的市場(chǎng)中，51talk是成功上市的少數(shù)玩家之一。

據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，51talk在技術(shù)積累上，一開始是和其股東之一的YY合作底層技術(shù)，后期則自主研發(fā)音視頻技術(shù)，就此，其發(fā)布了一款在線教育產(chǎn)品——AirClass。據(jù)6月的一項(xiàng)數(shù)據(jù)表明，51talk有超過(guò)70%的學(xué)員在使用AC系統(tǒng)上課。

此外，關(guān)于該系統(tǒng)的最新版本——采用了51talk和商湯科技的合作技術(shù)，也于今年5月上線。除美顏功能之外，新版的AC系統(tǒng)運(yùn)用CV、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)速檢測(cè)等技術(shù)以及大數(shù)據(jù)，可對(duì)教師位置進(jìn)行自動(dòng)檢測(cè)，主動(dòng)實(shí)時(shí)提醒教師“要在鏡頭內(nèi)”，以防屏幕前的學(xué)生看不見老師。

在大數(shù)據(jù)上，51talk還成立了一個(gè)部門用來(lái)收集、分析學(xué)生的數(shù)據(jù)，按照每天2萬(wàn)多小時(shí)（5萬(wàn)節(jié)課，每節(jié)25分鐘）的課程量產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)偏好，為其匹配適合的老師和個(gè)性化推薦學(xué)習(xí)路徑。

赴美上市時(shí)，51talk的“是否盈利”頻遭業(yè)界質(zhì)疑。但是，和滬江網(wǎng)一樣，51talk也一直在加重對(duì)在線教育的投資。如去年末尾戰(zhàn)略投資國(guó)際學(xué)校AISU等。

雷聲大雨點(diǎn)小？

然而，從整個(gè)在線教育行業(yè)目前所處的現(xiàn)狀來(lái)看，其不僅慢熱，還存在較高的行業(yè)壁壘。很多教育資源都被掌握在傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)手中，如新東方、學(xué)而思等，這讓一些在線教育機(jī)構(gòu)在某種程度上非常無(wú)力。

所以，即便是在AI+教育領(lǐng)域蹦跶得還算是“大水花”的三家平臺(tái)，在嘗試向AI做轉(zhuǎn)型，或直奔AI+教育的路上，也會(huì)顯得有點(diǎn)“雷聲大雨點(diǎn)小”。雖然這些平臺(tái)確實(shí)做出了一些應(yīng)用AI技術(shù)的產(chǎn)品，但其更多還是錦上添花而非雪中送炭。

歸結(jié)而言，目前一些英語(yǔ)在線教育機(jī)構(gòu)向AI的轉(zhuǎn)型更多還是表現(xiàn)出自適應(yīng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的性質(zhì)。在星河互聯(lián)胡天碩看來(lái)，按理說(shuō)自適應(yīng)都是上個(gè)世紀(jì)八十年代的算法，與最近的深度學(xué)習(xí)沒關(guān)系。（因此）自適應(yīng)（學(xué)習(xí)平臺(tái)）目前所用到的算法，只能說(shuō)和AI沾邊。“如果拿以前的自適應(yīng)學(xué)習(xí)就稱其為AI，只能說(shuō)這就是炒作。”胡天碩還指出，“流利說(shuō)的語(yǔ)音評(píng)測(cè)技術(shù)用到了深度學(xué)習(xí)里的LSTM（一種時(shí)間遞歸神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)(RNN)），跟AI至少有點(diǎn)關(guān)系。”

那么，除了上文提到的行業(yè)壁壘，在線教育機(jī)構(gòu)想轉(zhuǎn)型做AI+教育，最大的難點(diǎn)在哪？胡天碩認(rèn)為，癥結(jié)還在于“技術(shù)水平太差”。

而一家公司的技術(shù)水平往往就意味著技術(shù)專家的水平。乂學(xué)教育CEO栗浩洋向雷鋒網(wǎng)透露，“在國(guó)內(nèi)的教育領(lǐng)域，很多AI專家都不是AI相關(guān)專業(yè)出身，而都是專職的AI專業(yè)的顧問(wèn)。特別是在AI+教育領(lǐng)域，專家的水平壁壘非常高。”

所以，這與直接影響了一些在線教育機(jī)構(gòu)的用戶體驗(yàn)。從雷鋒網(wǎng)記者親身體驗(yàn)的角度來(lái)看，一些英語(yǔ)口語(yǔ)練習(xí)類APP，雖然大部分都使用了語(yǔ)音識(shí)別和語(yǔ)音評(píng)測(cè)技術(shù)，但在開放式/半開放式題型的對(duì)話上，AI的介入依然微乎其微。這對(duì)于一些自控力很弱的用戶來(lái)說(shuō)，依然無(wú)法支撐他們繼續(xù)學(xué)習(xí)。

先行者

然而，「兩面性」注定了這件事還有令人振奮的一面。

考拉閱讀創(chuàng)始人趙梓淳接受雷鋒網(wǎng)采訪時(shí)表示，就其和一些公立學(xué)校打交道的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)這些學(xué)校的校長(zhǎng)都對(duì)AI、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)非常重視。而樂聚機(jī)器人創(chuàng)始人冷曉琨此前也向雷鋒網(wǎng)透露，傳統(tǒng)教育從業(yè)者都對(duì)AI+教育產(chǎn)品持「非常歡迎」的態(tài)度。所以一些在線教育機(jī)構(gòu)只要產(chǎn)品、技術(shù)能切中要害，向AI的轉(zhuǎn)型之路也并非險(xiǎn)阻重重。

同時(shí)，據(jù)CNNIC（中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心）發(fā)布的最新網(wǎng)絡(luò)報(bào)告表明，中國(guó)在線教育用戶規(guī)模已達(dá)1.44億，而使用率為19.2%。總體而言，該市場(chǎng)已經(jīng)呈現(xiàn)“少兒英語(yǔ)在線教育市場(chǎng)迅速發(fā)展，AI技術(shù)驅(qū)動(dòng)在線教育產(chǎn)業(yè)升級(jí) "的特點(diǎn)，AI技術(shù)已經(jīng)開始進(jìn)入和影響在線教育。

這樣說(shuō)來(lái)，在這一利好環(huán)境下，縱使前路漫漫，這些在線教育機(jī)構(gòu)也終究算是這條路上的「先行者」。未來(lái)能吃多大的蛋糕，且讓我們拭目以待。

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