騰訊云發布AIGC全棧解決方案，加速AI落地千行百業

9月8日，在2023騰訊全球數字生態大會互聯網AIGC應用專場上，騰訊云正式發布AIGC全棧解決方案，為企業提供可信、可靠、可用的AIGC全鏈路內容服務，助力企業探索AGI之路，抓住AI2.0時代發展新機遇。同時攜手行業伙伴，分享AI應用場景實踐，共同探討AIGC與千行百業的深度結合新路徑。

騰訊云副總裁許華彬在開場致辭中表示：“當前，AIGC已經廣泛應用到各行各業，如何讓技術真正落實到業務，實現生產效率和效益的真正提升，將成為當前和未來最重要的關注點。騰訊云愿意與行業企業攜手合作，做好行業的技術助手，共同打造優質的AIGC應用，為用戶提供更加智能化、便捷化的服務。”

騰訊云AIGC全棧解決方案，讓AIGC服務更“可信、可靠、可用”

騰訊云行業解決方案專家毛得輝表示，隨著人工智能2.0時代加速到來，企業業務落地面臨著諸多挑戰，如數據質量不佳、大規模算力緊缺、推理成本居高不下、合規要求落實等問題。

為助力各行各業加快數智化進程，解決企業AI能力應用難題，騰訊云推出了AIGC全棧解決方案，依托于騰訊云在大模型、機器學習等方面的AI能力，通過升級一站式MAAS服務，打造AIGC全鏈路內容安全解決方案，為企業用戶提供從標注、訓練/微調、評估、測試到部署的全流程開發業務，確保AIGC服務更“可信、可靠、可用”。

在算力方面，騰訊云的新一代高性能計算集群HCC，從“計算、存儲、網絡”三大技術層面出發，為大模型訓練提供高性能、高帶寬、低延遲的智算能力支撐。通過搭載最新代次計算卡，利用星星海自研服務器的6U超高密度設計和并行計算理念，確保高性能計算；依托高性能存儲CFS Turbo和對象存儲COS，實現高吞吐存儲；通過自研3.2T RDMA星脈網絡，保障高性能無損網絡；并構建了集群可觀測體系，實現對GPU和網絡進行實時監控和故障自動恢復，保證高穩定性。

此外，騰訊云還通過GPU & CPU混布、GPU離在線混布、本地盤與分布式緩存混布的混合部署方式，系統性地提升了資源利用率。騰訊云新一代高性能計算集群HCC，打造了AIGC落地各行各業的算力基礎，讓AIGC服務更可靠。

在合規性方面，騰訊云能夠對數據集進行預處理，為企業提供自動化審核服務、定制識別服務等審核解決方案，再通過AIGC大模型進行訓練和微調，構建起完善的內容審核平臺，實現智能化攔截敏感內容，保障了端到端的合規，有效解決了AIGC落地的內容合規層面問題，讓AIGC服務更可信。

在訓練與推理效率方面，騰訊云通過數據集下載加速、訓練及模型數據讀取加速、Checkpoint寫加速、分布式訓練加速、推理加速的全鏈路加速能力，系統性地解決了訓練與推理效率問題，以效率提升帶動成本下降，例如數據集下載層面，騰訊云的半托管MSP工具和對象存儲COS提供了跨地域復制能力，能夠輕松實現低成本將海外數據集傳輸至國內。

毛得輝表示，“隨著模型的復雜度提升，推理的延遲也會很高，為滿足業務性能要求，模型推理所需的GPU性能也會變得異常的高，極大提升了單QPS的推理成本。目前大模型主要被用于生產力，原因是服務成本太高，只能用于高價值用戶場景。如果成本能降到1/10甚至更多，就可以讓大模型從生產力進一步擴展到娛樂、內容，乃至所有的用戶界面。”騰訊云的全鏈路加速能力，幫助企業在AGI之路上提效降本，讓AIGC服務更可用。

以大模型創業公司MiniMax為例，其副總裁魏偉介紹，通過騰訊云的新一代高性能計算集群HCC，MiniMax完成了技術底座升級，整體用云成本降低了至少20%，且騰訊云的防火墻、WAF等系列安全產品，確保了業務穩定運行和數據安全。目前,MiniMax開放平臺已接入超百家付費客戶，打通了辦公協作、互動娛樂、客服、搜索、教育等十余個行業場景。

作為中國領先的互聯網平臺出海企業，昆侖萬維分享了最新推出的天工AI搜索，在深度融合大模型后通過人性化、智能化的方式如何全面提升用戶的搜索體驗。昆侖萬維商業化副總經理林健介紹天工AI搜索可以用任何自然語言直接去交互，能夠理解用戶真實搜索意圖，提供有效答案，并支持20輪以上追問交互，即將具有圖像、語音等多模態搜索能力。昆侖在AI搜索、AI音樂作曲等業務使用騰訊云海量彈性算力、數據庫和大數據服務，完成了多代次的模型訓練和優化，數據采集、清洗和整理，助力AI搜索的能力快速迭代。

專場上，騰訊云行業架構副總監李想分享了AI原生能力對SaaS企業創新發展的助力，AIGC的出現加速了SaaS從流程化往智能化方向的發展，騰訊云的圖像生成、視頻生成、語音轉文字、內容合規等AI原生能力，能夠為互聯網企業服務應用在內容創作、智能問答、推薦系統、智能總結等場景下的不斷創新提供技術支撐。

以CRM為例，據銷售易產品副總裁王超輝介紹，大模型讓智能客服機器人進入了互動新時代，不僅能夠對客戶意圖進行識別，還能進行上下文解析，并開展多輪對話，引導用戶逐步、有針對性地解決問題，徹底告別了傳統的用戶選擇式互動，為用戶提供了沉浸式、互動式的全新體驗。

在PaaS領域，金蝶中國副總裁、蒼穹平臺解決方案事業部總經理徐昊介紹，通過與騰訊TI-ONE合作，蒼穹GPT為企業提供云原生+大模型的新技術底座，重塑企業數字能力，讓蒼穹GPT成為了更懂企業的AI助手和更懂管理的企業級大模型平臺。據了解，金蝶云·蒼穹已連續三年蟬聯中國市場占有率第一，是中國唯一進入高生產力aPaaS全球前十的產品。

珍島集團（Marketingforce.com）作為全球領先的SaaS智能營銷云平臺，常年占據國內營銷及銷售SaaS解決方案市場份額第一。珍島集團憑借在AIGC領域的不斷探索和創新應用，已驅動各行業合作企業完成營銷&銷售過程中的全面數字化轉型。據珍島CTO徐有福介紹，從營銷內容智能生成，到營銷內容智能發布，珍島集團秉承技術投入與商業應用緊密結合的原則，將AIGC功能落地到最具商業化價值的營銷與銷售場景，形成能夠指數級提升營銷效果的AI價值閉環。珍島集團設計了“AIGC+智能圈選人群”，“AIGC+智能營銷畫布策略生成”的產品方案，結合大數據進行智能化場景的落地，同時，“AI+數字人”的技術融合也解決了企業在短視頻與直播模式下的營銷難題，幫企業創造專屬的個性化數字IP，擺脫人為因素的限制。

AIGC帶來發展機遇，騰訊云AIGC場景方案加速AI落地千行百業

AIGC為智能化按下了加速鍵的同時，也創造了更多創新發展機遇。摯文集團技術總負責人朱立華分享了AIGC在摯文集團的應用落地，抓住開放社交場景下用戶渴望交流但不愿上傳真實照片的痛點，通過AIGC在圖片生成方面的應用，基于用戶真實形象，打造出精致的虛擬化頭像和風格化的動態圖像，找到了“像本人”和“不暴露”之間的平衡，探索出了一條“圖像生成＋開放社交”的創新發展之路。

出門問問創始人兼CEO李志飛分享了公司的多模態通用大模型“序列猴子”以及基于“序列猴子”打造的一站式 AIGC SaaS 服務。李志飛表示，大模型已經進入到了拼應用、拼落地的下半場。商業化方面，相較傳統AI公司 ToB 和 ToC 的模式，AIGC公司可以形成獨特的新商業模式——服務 SMB 或 Professional Consumer（ToSMB/ToPC）。“序列猴子”是多模態、可學習Agent的大模型，基于AIGC 應用和大模型的垂直整合，出門問問打造了面向內容創作者的一站式 AIGC 產品矩陣，是這一新型商業模式的先行者。

據中國領先的泛心理在線社區測測的創始人兼CEO任永亮介紹，中國泛心理服務從業人員的數量嚴重不足，服務質量也亟需提升，基于AIGC的泛心理服務很好的彌補了這一空缺。泛心理服務的核心是基于語言和對話技術，與AIGC的技術原理存在天然的相關性。基于以上背景，測測通過AIGC，面向C端推出了虛擬達人、3D心理沙盤、小測AI等服務，讓用戶可以不受時間、地點等限制，隨時獲得情感支持。目前，測測社區中已有數百萬用戶使用了AIGC相關服務并給出了好評。

基于AIGC在各行各業的落地實踐，騰訊云此次正式發布了騰訊云智能AIGC方案全景圖，依托圖像生產、視頻生成、文本生成、語音生成的四大生成能力，為千行百業提供AI繪畫、人像變化、虛擬偶像制作、AI作曲等10多個標準化應用產品。

該方案覆蓋互聯網多個行業的內容創作、內容編輯、內容運營場景等，能夠有效助理企業實現業務創新。據騰訊云行業架構副總監劉振江介紹，騰訊云智能AIGC方案幫助了測測、快看、閃萌、鯨靈、輕小說等諸多行業客戶實現了AIGC場景落地。 

在旅游產業方向，馬蜂窩執行副總裁陳惠表示，團隊正在基于騰訊云的大模型，將馬蜂窩內容庫、商品庫、問答庫匯集成旅游知識庫，通過進一步數據處理，融合成旅游知識引擎，形成“旅游攻略+AI”的智慧旅行伙伴，幫助游客獲得靠譜有愛的向導，隨需應變的服務。

此外，面向文娛行業，騰訊音樂天琴實驗室高級總監吳斌博士分享了AIGC在娛樂行業中的應用與發展，通過大語言模型、視覺AIGC、音頻AIGC、大模型加速等應用產品，騰訊云全方位地提升了用戶的視聽體驗。

以設計行業為例，據創客貼創始人&CEO王寶臣分享，AI已重構了內容的生產與營銷，作為首批國產智能圖像設計工具，創客貼AI通過整合創客貼多年的設計行業知識經驗、資源數據及前沿的AIGC技術，已成為更懂用戶的設計助手。

AIGC在文娛行業充斥著創業機會，右腦科技 CEO梁健分享了公司旗下產品Vega AI在視頻創作上的前沿探索，據梁健介紹，過去的視覺內容創作門檻高，面臨著創作上的供給短缺，而AIGC開啟了視覺內容創作的生產力革命。據了解，右腦科技在今年6月份剛完成了數千萬元天使輪融資。

現場，騰訊云還與智譜AI、珍島、出門問問、面壁智能和APUS簽署了AIGC戰略合作協議，積極探索AIGC更多落地場景，共同推動人工智能產業能級加速躍升。

面壁智能副總裁繆鈞瑋表示，期待和騰訊云未來的戰略合作，“面壁智能CPM大模型目前已在金融、教育、工業等領域先行落地，面壁智能依然保持“讓大模型飛入千萬家”的初心，不斷打磨標準化流程和工具，高效地針對客戶需求進行場景化落地服務，努力降低大模型的應用門檻，普惠AIGC的時代福利。”

基于戰略合作，騰訊云將與智譜AI將在算力方面進行深度合作，并從高性能大模型訓練集群、大模型推理效率提升等方面著手，投入技術力量進行聯合共創。同時雙方還將結合各自優勢資源，開拓多元合作方式，共同面向行業終端客戶推出“模型即服務（MaaS）”解決方案，打造更加完善的大模型生態。

隨著AI 2.0 愈演愈烈，AIGC應用已成為各行各業必由之路。未來，騰訊云將不斷優化AIGC服務，助力更多行業和企業，快速低成本地使用上以大模型為代表的人工智能技術和產品，讓更多企業伙伴快速搭上AI快車，在智能化發展中激發出創新之力，通過AIGC實現商業增長，抓住AI2.0時代發展新機遇。

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