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| 本文作者： nebula | 2024-02-29 17:13 |
先進的辦公工具，可以給一個企業的降本增效發揮多大作用？
2月29日，騰訊公司公布了全面使用騰訊會議后的經濟效益。騰訊研究院聯合騰訊會議盤點發現，通過騰訊會議，騰訊一年節省成本5.7億元，同時帶來大量的人效產出提升等非量化經濟效益。
在騰訊會議的助力下，一方面，騰訊公司的差旅、硬件投入、運維、線下場地成本顯著降低、通過API對接業務系統也進一步減少了系統中音視頻能力的開發；另一方面，通過打破上下游“協作墻”、提升人效產出、沉淀數字資產、優化招聘效率，騰訊正在全面實現提質增效。
節省5.3億差旅費用
活躍的線上跨區域協作，已經成為騰訊員工日常的一部分。2023年，騰訊員工使用騰訊會議發起了超過530萬場會議，調研顯示，52%的騰訊員工每周使用騰訊會議6次以上。
騰訊辦公地點與業務合作遍布國內外各地，從疫情期間沿襲下來的在線協同模式，讓騰訊員工始終保持著高頻的使用習慣，有效節省差旅開支。
調研顯示，使用騰訊會議后，53%的騰訊員工每月可節約差旅1-3次。據測算，騰訊會議助力騰訊一年節約5.3億元的差旅費用。
以騰訊公司云與智慧產業事業群（CSIG）為例，用上騰訊會議后，客戶對接相關部門人均差旅減少了15%，其他部門的人均差旅減少了36%。
Rooms煥新線下會議體驗
自2021年起，騰訊公司使用騰訊會議Rooms全面改造線下會議室。如今，騰訊公司已擁有2500多間Rooms會議室，覆蓋率超過60%。
值得一提的是，應用騰訊會議Rooms無需考慮專線網絡和AV建設，方案更簡化，而Rooms的方案齊全，在改造時可以利舊原來電視、投影儀等投入，部署費用進一步降低。
經過測算，Rooms方案中會議室可節省成本50%，大會議室可省成本約2/3。通過替換傳統的硬件視頻會議機器與電話系統，一年節省4000多萬元開支。
具體來看，Rooms的功能相當于視頻會議機、投影儀、白板、電話、錄音筆、翻譯機等之和。由于無需使用培訓、開會前不用調試，一年可節約員工12.5萬小時。全公司僅需6人，即可遠程運維全國會議室。
辦公場景深度提效
騰訊會議正在深刻改變騰訊員工的辦公習慣。調研顯示，云錄制、自動會議紀要（智能錄制）、AI小助手是騰訊會議最受騰訊員工歡迎的前三項功能。
調研發現，騰訊公司超過81%的用戶有使用云錄制的習慣，智能錄制不僅方便會后回顧、提升會議溝通靈活度，還進一步助力企業信息資產沉淀。
在調研中，有研發人員表示，以前排查故障，要電話、群聊多點溝通，信息透傳效率和準確度有很大缺漏。現在第一時間便能發起騰訊會議，不同部門不同職能相關方有時多達100人。“大家信息對齊，需要支援可以在會上直接喊人，定位問題就會很快，處理效率至少提升了50%。”
不僅如此，對于市場人員來，便捷、豐富的功能即使面臨多項目并行推進，依然高效省心。“籌備活動時，通常要6-7個項目并行推進，在會場盯搭建的一整天里，只要一臺手機或電腦，任意網絡下，就能和供應商對齊物料制作，共享屏幕、批注等功能可以幫助我們把事情說清楚，就不用專門找會議室了。”
通過API/SDK，騰訊會議也實現了與更多業務場景的深度融合，如招聘、IM（企業微信）、培訓系統、客服安燈系統等。
以招聘為例，騰訊會議API對接面試系統后，規劃面試安排時即可自動完成會議預約，雙方一鍵入會，無需調試。與面唄應用的結合，會中可以快捷查看簡歷、在線考察代碼，不僅更方便，評估人才同樣精準。
依托騰訊公司20余年音視頻領域的技術積累和騰訊云全球化網絡部署，騰訊會議不僅助力騰訊自身提質增效，還廣泛服務了政務、教育、金融、醫療等行業，包括中國人民銀行、清華大學、國家電網、中國交建、中國銀行、美的、衛龍、國泰君安證券、北京朝陽醫院等眾多企事業單位，多個行業的頭部客戶滲透率超過一半。
雷峰網(公眾號：雷峰網)
