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2023年年初，北京的冬天盡管陰郁，但氣溫一直沒能降下來。而某大廠前VR部門高管彭雷的心里，心卻如同掉進了冰窟窿一樣寒冷徹骨——他失業(yè)了。
下一步怎么走？XR 行業(yè)大洗牌，腰部公司的生存已成問題，只能往頭部走，才有一線生機，于是 PICO 自然而然地成為了彭雷的選擇。
與周宏偉交流過后，彭雷很受感動——不同于外面的猜測，周宏偉眼中仍有火焰，對于PICO的頹勢已有認知，心中也有了些許應(yīng)對之策。這也讓彭雷對PICO的信心更加堅決。
除了彭雷，曾在 PICO 工作，在11月的裁員中不幸“中彈”的秦阜強也對雷峰網(wǎng)表示，雖然今年年景不好，但 PICO 也絕不如外界想象中一樣混吃等死：
“直到6月，PICO 視頻還仍在招人——這樣的動作，不像躺平接受命運的樣子。不過現(xiàn)在，我只關(guān)心在走之前，能不能拿到年終獎。”秦阜強說道。
不必粉飾，不斷失利的 PICO 因為什么翻盤失敗？PICO 的今天，究竟是天災(zāi)還是人禍？
個中原因，耐人尋味。
（坊間早有傳言，PICO 投入的降低，與字節(jié)加投大模型不無關(guān)系。而在字節(jié)內(nèi)部，朱文佳、項亮、李航的三人賽馬，又是怎樣的格局？字節(jié)大模型前景如何？歡迎添加作者微信 william_dong 探討第一手消息。）
直到 PICO 4 發(fā)布，無疑，字節(jié)上下，都充滿著對 VR 改變世界的信心。而這種信心，也在未來被冷冰冰的銷售數(shù)據(jù)證明，是對市場的嚴重誤判。
在去年的文章《單飛一年后PICO的愛與怕》中，雷峰網(wǎng)就有分析：正是上一代產(chǎn)品PICO Neo 3在國內(nèi)的50萬銷量，給了字節(jié)“大力出奇跡”的底氣——PICO 4 250萬的備貨指標(biāo)，也是由此制定下來的。
而也如之前文章中描述的，沒有經(jīng)歷過去 VR 行業(yè)兩次起落周期的字節(jié)，缺乏對硬件生意的尊重，市場還沒摸清，便不計成本、不想回報地高舉高打。用 PICO 前員工劉飛蘋的話來說，有一種“過了今天沒明天”的粗獷。
生產(chǎn)端，PICO 瘋狂擴大生產(chǎn)，在 Neo 3 仍有60萬臺存貨的情況下，仍然增加 PICO 4 訂單的預(yù)定；
市場端，PICO 也瘋狂撒幣，不僅找來數(shù)百位網(wǎng)紅與多位明星參與站臺，還包下了全國多個地鐵站，大搞投放，劉飛蘋粗略計算，成本大概在20億人民幣以上；
而在人員上，不算上公線，超2000人的團隊僅人員成本，按每人50萬總包計算，每年就有20億往上，而也有消息稱，PICO 不僅招攬了一個某手機大廠的人，base 德國管理歐洲市場，在美國也有獵頭為 PICO 尋找GM；
而在銷售上，PICO 4 虧錢賣頭顯的玩法，更是抱著把友商全部“卷死”的決心，投資人米旭對雷峰網(wǎng)(公眾號：雷峰網(wǎng))說，他今年看了包括大朋、YVR等幾家 XR 廠商，盡管表面上給人感覺還泰然自若，但實際的焦慮卻無法掩飾。
在管理層給 Neo 3 的 OKR 之下，執(zhí)行層玩出了“Neo 3推出打卡180天，則返5折購機費”的新花樣。名為激勵，賬面數(shù)據(jù)好看，實則有個小心思，銷量很高，但對收入的壓縮卻很大。
大量抱著嘗鮮心態(tài)的用戶被吸進Neo 3的池子，隨之而來的還有大量的羊毛黨。一臺機子賺不到多少錢不說，30天免費退貨的機制，讓不少人幾乎用完即退——PICO前員工賴寧表示，Neo 3的退貨率達到了20%左右。
而將在這種情況下的50萬銷量定為判斷市場信心的基準(zhǔn)，字節(jié)對于 PICO 4 的預(yù)判怎可能不失策？
而空有信心，沒法給 PICO 4 帶來銷量上的增長。PICO 4 的銷量，在發(fā)布400天之后，賴寧分析，PICO 的銷售數(shù)據(jù)，按 Sell in（出貨量）來算可能有外界估計的100萬臺，而 Sell out（實銷量）則很難超過100萬。
“PICO 其實真的不弱——不如說，在過去 PICO 很強，在中國的 XR 圈子是絕對的頭部。”賴寧對雷峰網(wǎng)痛惋道，“如果按照過去的打法，200個人穩(wěn)步做產(chǎn)品、做內(nèi)容，在能夠平衡盈虧的前提下穩(wěn)步發(fā)展，PICO 絕不至于落到今天的境地。”
在戰(zhàn)略上的冒進，不只消耗了公司的預(yù)算，更磨損了字節(jié)高管們的信任。早在今年年初，雷峰網(wǎng)就曾在文章中披露，在22年終，PICO 的 BP 就沒得到管理層的通過：
已經(jīng)燒了100億左右的PICO，要達到年銷售2000萬部，周活過500萬的目標(biāo)，在字節(jié)角度還要再賠400億，時間上還需要2年半。
（詳情請見雷峰網(wǎng)過去的文章《中國XR行業(yè)的至暗之日》，或添加作者微信william_dong，獲取更多信息）
也是在這一刻，PICO，這個過去 XR 領(lǐng)域的“王者”，因為過度樂觀，正式走進了自己為自己編織的牢籠當(dāng)中，成為了一頭“困獸”。
又是一個在大廠里1+1<2的老生常談。而在內(nèi)耗當(dāng)中，PICO 的頹勢也逐漸顯現(xiàn)出來。
宋曉熙所在的某硬件供應(yīng)商，原本視 PICO 為自己 Top 3 的大客戶，而在 PICO 4 發(fā)布之后，就幾乎再沒接到過 PICO 的提貨申請，新的訂貨更是無從談起。
在硬件層，PICO 的零件大多定制，BOM 成本也同樣不低——而這部分成本，供應(yīng)鏈廠商為了與產(chǎn)品方共同承擔(dān)風(fēng)險，通常也要承擔(dān)一部分，只有提貨時才能回收資金。而發(fā)出大量預(yù)訂單之后，PICO 卻放緩了提貨的腳步，這無疑將對供應(yīng)鏈的資金鏈產(chǎn)生一定影響。
而宋曉熙所在的供應(yīng)商，就在 PICO 的案子上，只壓住了10萬左右的單——一方面他們做的部件在整機成本中所占比例不大；另一方面他們不直接向 PICO 供貨，而是作為零部件，供給歌爾組裝成整機，備貨也與歌爾背靠背，對風(fēng)險上有一定的緩沖。
盡管宋曉熙說，歌爾自然會根據(jù) PICO 的提貨情況，調(diào)整自己的庫存水位；但就宋曉熙很久沒接到 PICO 的提貨申請來看，這個水位對于歌爾來說，至今仍然是過高的。
而對于做芯片和光機的廠商來說，他們蒙受的損失可能更大。宋曉熙說，高通今年的芯片銷量掉了20-30%，如果不算去年壓給 PICO 的預(yù)訂單，這個數(shù)字只會更大。
與此同時，PICO 用低價卷得大朋、YVR 等不少廠商難以為繼之后，便開始了對上游拿貨價格的壓榨，并且通過引入多家供應(yīng)商競價，猛控成本。
而宋曉熙本人最直接的感受，是 PICO 和上游供應(yīng)商之間的交流，正變得越來越少。
在過去，PICO 的硬件團隊，往往幾乎以一月一次的頻率，來到宋曉熙的公司交流項目和技術(shù)預(yù)研。而到了2023年，PICO 和他們交流的頻率就變成了兩到三個月一次。
“也是在這個時候，感覺到了信心的下滑。”宋曉熙對雷峰網(wǎng)說道，“我們指著他把國內(nèi)的 VR 做起來，然后幫我們也帶一波量。他現(xiàn)在訂貨很少之后，對我們實際的 KPI 考核上實際沖擊不大，但是對我們有一些其他的業(yè)績指標(biāo)還是有所影響。”
而在市場側(cè)，PICO 的錢也并沒花到點上——線上營銷不少，而無論是生態(tài)還是銷量，都沒能達到預(yù)期的效果。
（硬件折戟，不僅在字節(jié)，各個互聯(lián)網(wǎng)大廠都有不少類似的傷心故事。大廠投入硬件的 Bug 在哪里？歡迎添加作者微信 william_dong 交流信息與認知。）
早在2016年，身為“V-sensory”, 7663.com，VRLEO的創(chuàng)始人陳修超就曾與 PICO 開展過業(yè)務(wù)合作，那時 PICO 還只是歌爾下面的一個項目。
而在11月 PICO 官宣裁員的那天，陳修超在某個全是 XR 業(yè)內(nèi)人士的微信群里幾近憤怒，直言：
“讓我給 PICO 做生態(tài)合作顧問，2年內(nèi)我承諾1000萬套銷售！做不到，老子退出行業(yè)！”
這一天，陳修超夸下的“海口”并非全無根據(jù)——曾經(jīng)制作過《黑盾》、《節(jié)奏007》等業(yè)內(nèi)知名 VR 游戲的他，也在 XR 的線下營銷地推有所涉獵，他設(shè)計了一款可以完全自助的VR體驗設(shè)備，可以將玩家看到的畫面實時串流到大屏上，幫助 XR 設(shè)備做銷售，全程無人值守傻瓜自助。
在北京，他曾以50臺機器，在1個月里達成了46000個 PICO 賬號注冊的成績，靠的是在核心商圈的中心地帶，陳設(shè)免費體驗的試玩機。
“我們最瘋狂的時候，三家山姆會員店，每臺機器每天200多次體驗；富利廣場一臺機器，每天60次 體驗，最多能有100多次；而在海底撈門口陳設(shè)的機器，用戶太多太暴力，機器基本上沒多久就沒辦法用了。”陳修超對雷峰網(wǎng)表示道。
這樣的模式，如果推廣下去，在國內(nèi)的影響力難以估量。
3個月后，這個試玩機的項目開始由字節(jié)的采購接手，想要把這項業(yè)務(wù)收歸自己，陳修超的公司也一并提供了項目所需的參數(shù)和要求，幫助字節(jié)招標(biāo)。
陳修超原本想著，自己在這段時間積累了這么多 Know-how，也有現(xiàn)成的模式和設(shè)置試玩機所需的設(shè)備，沒有不中標(biāo)的可能。
而不出意外，果然出了意外——字節(jié)選擇了廣州番禺的一家公司，而這家公司在后來并沒有達到交付標(biāo)準(zhǔn)，最終導(dǎo)致了項目的流標(biāo)，開設(shè) PICO 試玩站的事情，也不了了之。
在其他不少門店，比如外星人，PICO 當(dāng)然也有售賣。而陳修超表示，他走訪過許多外星人的門店，即使他明確對店員表示，他想要購買 PICO，但想要先體驗一下，吃到的卻總是閉門羹。
“如果大家都沒有領(lǐng)略過VR的樂趣，他為什么要買呢？”陳修超不解道，“他們當(dāng)時的打法，是要用50個億的預(yù)算去砸線上。把線上的做足了再考慮線下，因為線下是個笨活累活。”
而對于 VR 來說，行業(yè)并沒有捷徑可走。背靠今日字節(jié)這座大山，高舉高打、大水漫灌式地營銷和鋪量，最終拿著數(shù)以億計、甚至十億計的大筆銀子打了水漂，卻只覺得錢燒的還不夠，投入更大的力氣走之前的老路。
PICO的“大力出奇跡”，源于對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品營銷的路徑依賴，源于對硬件邏輯的不尊重，源于對資金經(jīng)費的不珍惜。知錯不改，PICO的營銷燒錢之路，也就成了一種“強迫性重復(fù)”。
2023年的春天，老邢新近創(chuàng)業(yè)了一家全景視頻的 MCN。在行業(yè)多年，見證了 XR 賽道的“三起三落”，他盡量把自己的盤子做得小一點，模式做得輕一點，在行業(yè)的冬天先蟄伏起來，等到春天再露頭萌芽。
為了生存，老邢找到了 PICO，意欲讓他們的CP（內(nèi)容創(chuàng)作者）可以入駐。本以為既能給自己創(chuàng)造穩(wěn)定的收益，又能快速地豐富充盈 PICO 的內(nèi)容生態(tài)，是一個雙贏的生意——而事情遠沒他想的那么簡單。
他找到了當(dāng)時在 PICO 負責(zé)內(nèi)容生態(tài)的某個運營小組長，一個90后的小姑娘，談吐之間透著一股與資歷不符的高傲。
作為乙方，老邢不得不主動放低姿態(tài)，請這位小組長和她手下的運營吃飯喝酒。席間，老邢時常有些恍惚：“自己一個從業(yè)這么多年的老兵，對著幾個小姑娘如此摧眉折腰；在被字節(jié)收購前，自己和PICO也有接觸，那時大家真誠平等，誰也不至于看不起誰。”
而面對老邢的需求，這位90后的小組長也毫不掩飾，直接告訴老邢，語氣幾近訓(xùn)話：
“要發(fā)全景視頻，要申請權(quán)限，申請了權(quán)限才能在PICO發(fā)布。”
老邢反應(yīng)第一是震驚，第二便開始覺得事情好像有些不一般；回去仔細一查才知道，要申請發(fā)布內(nèi)容的權(quán)限，一般是兩種方式。
第一種，是和PICO簽一個“VR直播承諾函”，而這個承諾函幾乎是一個“賣身契”，其中規(guī)定了內(nèi)容創(chuàng)作者的直播內(nèi)容，將授權(quán)PICO “永久、獨家、全球范圍內(nèi)、免費、可再許可、不可撤銷地使用”。
簡單來講，一個簽署了這份承諾函的 CP，就和 PICO 產(chǎn)生了無比的強綁定，即使想要跳槽也投鼠忌器。
如果不想簽“賣身契”，那CP們的第二種方法，就是加入一個“工會”，由“工會”通過和PICO的關(guān)系來開權(quán)限。
而天下沒有免費的午餐——加入公會是要錢的，價格則根據(jù)工會不同不等。
了解到這，老邢的心情就從驚訝，逐漸轉(zhuǎn)為了憤懣。
和 PICO 打了不少交道，老邢和周宏偉也相識多年，關(guān)系不錯，就直接把消息發(fā)到了周宏偉的微信里：“Henry，你看看，你們的團隊怎么能這么做事情？”
而周宏偉的回復(fù)也簡單直接：“好的，我去看看。”
而到了23年6月，這個女生帶的運營小組就再也不再見人了，老邢猜測，大概是被裁掉了。
要在PICO辦事，首先要找到對的人——不止一個人這么對雷峰網(wǎng)表示過。蔡羅，一個曾幾近與PICO達成XR視頻內(nèi)容合作的創(chuàng)業(yè)者，有親身的經(jīng)歷。被字節(jié)收購后，他與PICO洽談過幾個項目，不同的商務(wù)群就有很多很多。
“首先這個商務(wù)得懂內(nèi)容，其次得能拍板、想做事，最后還得愿意和你談。”蔡羅說，“而這樣的人太少了。”
在PICO風(fēng)頭正盛的時候，蔡羅和PICO的高層交流平等而順暢——“對方能聽進去，也會思考，愿意交流不同的意見，發(fā)信息也都是秒回。”而時過境遷，PICO虎落平陽，就幾乎無法正常溝通——“現(xiàn)在感覺就是就聊不通，PICO好像完全不在意，所有的業(yè)務(wù)邏輯都搭不上。也抗拒交流，你給他留言留個幾十條他都不一定回。”
這400天里，當(dāng) PICO 遇到困難；當(dāng)有些人認為XR早晚會被放棄，開始末日的狂歡，PICO 中仍有不少人，在試圖力挽狂瀾。
之前提到的供應(yīng)商宋曉熙對雷峰說，盡管提貨速度放緩，但PICO在她那里，仍有兩個創(chuàng)新型的研發(fā)項目在推進當(dāng)中。
“研發(fā)還是在做的，我們也一直把 PICO 看成是我們的重點客戶，畢竟在中國，PICO 仍然是最有機會突圍的。”宋曉熙表示道。
9月，PICO 甚至還舉辦了開發(fā)者挑戰(zhàn)賽，來豐富充實開發(fā)者生態(tài)。而僅僅數(shù)周過去，裁員的信息就傳了出來，11月7日裁員塵埃落定，距離作品提報的時限還有3天。
而在11月的裁員中團隊被解散的第一方 VR 音游《閃韻靈境》，B站上不少玩家 UP 主還自發(fā)組織了接龍請愿不要解散團隊：
“我們知道團隊為了這個游戲付出的努力和心血，幾乎每天加班到半夜，守著玩家不斷地優(yōu)化游戲。”說到這里，這名玩家主播眼圈發(fā)紅，幾近流淚。
玩家“南影炎”在一個播客中回憶，在今年《閃韻靈境》剛剛內(nèi)測，她體驗了這款游戲之后，把遇到的Bug和她體驗不佳的地方挑出了不少，專門拉了一個飛書表格發(fā)給了制作組。而第二天，當(dāng)南影炎再次打開這個文檔的時候，文檔中的每一條改進建議都得到了官方詳盡的回復(fù)，甚至直接艾特自己對應(yīng)的開發(fā)者，責(zé)任落實到人。
“也是這個時候，我覺得這個團隊可以處。”南影炎說道。
PICO 今年的兩次動蕩，加上外界風(fēng)言風(fēng)語的猜測，讓不少人都尋求“跳船求生”。而在11月裁員動蕩隔天，曾在小米負責(zé) VR 業(yè)務(wù)、今天 PICO OS 的產(chǎn)品負責(zé)人馬杰思發(fā)了一條朋友圈，轉(zhuǎn)發(fā)了 PICO 團隊的致用戶信，并配上文字：
“實際即使經(jīng)過這事之后，公司在 XR 上的投入也是巨大的，尤其是核心硬件技術(shù)與系統(tǒng)能力是長期投入建設(shè)的重點。所以感謝大家的關(guān)心，我還是繼續(xù)做好 PICO OS 和 SDK，不用問我接下來有什么打算。”
彭雷今天回想起來，早在年初與周宏偉的飯局上，后者在吃飯時就說過：PICO今年要做很多調(diào)整，去年投的太多，項目卻收效甚微。
歷經(jīng)今年兩次 PICO 的裁員，再細品周宏偉這句話，像是早就給 PICO 的結(jié)構(gòu)調(diào)整埋下了伏筆。
如果說，今年的數(shù)次裁員是周宏偉的操盤，彭雷猜測恐怕并不現(xiàn)實，以他一人的能量還不足以推動這件事情的進行。而字節(jié)管理層則更有可能是為這次決策拍板的人。
決定結(jié)構(gòu)調(diào)整的，是不是周宏偉還尚未可知，但對于裁員的初衷，至少他是 Buy-in 的。
如果說，2月的裁員是對于去年 PICO BP Review未能通過的回應(yīng)；那么11月的裁員，則更像是為了應(yīng)對今年的 BP Review。
救局一年失敗，于情于理，PICO還要繼續(xù)瘦身。而也有坊間傳聞，是字節(jié)高層在體驗了蘋果的Vision Pro之后，也看到了PICO和XR天花板之間的差距，于是進一步地喪失了對PICO的信心。
今年2月、10月 PICO 兩次大規(guī)模裁員，據(jù)多方消息，卷卷手下的市場、運營、內(nèi)容部門“受災(zāi)”嚴重，他帶來的“親兵”也紛紛離開PICO，而他本人也逐漸淡出權(quán)力中心。
而接替他留下的位置的，則是先前抖音的娛樂總監(jiān)吳作敏。而吳作敏論資歷和內(nèi)部職級，都不會比他更高，PICO 的頂峰權(quán)力結(jié)構(gòu)也將更加清晰，周宏偉的管理或許也將更加順暢。
而兩次裁員里，周宏偉的硬件部門受影響則比較小。周宏偉的左膀右臂——市場負責(zé)人易煊（花名：Eric）和銷售負責(zé)人韓玉才——據(jù)消息稱，今天仍然都留在 PICO。老 PICO 的成員，在未來帶領(lǐng) PICO 前進的可能性也越來越大。
而權(quán)力此消彼長，PICO的故事還沒結(jié)束。選擇在11月7日裁員，令人大跌眼鏡的一個原因，是字節(jié)完全忽視了這個動作對于PICO“雙十一”促銷的影響。
裁員調(diào)整誠然必須，而選擇在這個時點公布消息，無疑進一步打擊了供應(yīng)鏈上下和潛在買家的信心，進而影響 PICO 在“雙十一”的銷售。比起打著幫忙的名義添亂，哪怕再等四天又有何妨？
“字節(jié)高層在做這次裁員決策的時候，可能都沒有考慮過雙11，我的猜測，可能因為他腦袋里就沒有這個概念。”PICO前員工曹偉如是分析道，“PICO現(xiàn)在是全村的希望，這么打擊行業(yè)信心，我真的是覺得字節(jié)很可能不知道，這么搞下去，字節(jié)可能再沒有做下一個硬件的機會了。我覺得沒有人敢跟他講這個話，也沒有人愿意講這事，都怕引火上身。”
但是按照PICO對外傳遞的信息，業(yè)務(wù)發(fā)展將不再以短期銷量為導(dǎo)向。周宏偉在全員溝通中表示，“今年以來我們也做了一些調(diào)整，在現(xiàn)在看來還不夠及時和有效。新業(yè)務(wù)發(fā)展會更聚焦在硬件和核心技術(shù)上，其他方面短期內(nèi)縮小投入。”
PICO的問題，如前所述，根源并不在人員的冗余。缺乏對于硬件產(chǎn)品商業(yè)化落地最細微之處的Know-how，以及對這種Know-how的尊重，恰恰是限制了PICO發(fā)展的癥結(jié)。人員的冗余，只是這個“因”帶來的諸多“果”之一。
誠然，硬件之于字節(jié)，仍然是一個相當(dāng)陌生的領(lǐng)域，隔行如隔山，管理層和字節(jié)可以不懂，但絕非不能懂、不會懂。但 PICO 上下，或許已經(jīng)非常需要“實事求是”的精神，需要更多不計得失講真話的人。
PICO 之今日，說“敗局”顯然過于悲觀，但即使在裁員之后，它仍然危機環(huán)伺、內(nèi)外交困。------
這次裁員，即使是千夫所指，對于字節(jié)來說，也算是一個務(wù)實的選項。
而保留下有生力量，將戰(zhàn)略和執(zhí)行向更落地、更符合市場和現(xiàn)實的方向調(diào)整，雖為困獸，PICO 仍然可以絕地一擊。
（未來，雷峰網(wǎng)將持續(xù)關(guān)注PICO和中國XR行業(yè)發(fā)展的大趨勢，歡迎添加作者微信william_dong，交流一手信息和前沿認知。）
（文中彭雷、秦阜強、劉飛蘋、賴寧、梁北超、蘇泰、宋曉熙、老邢、蔡羅、曹偉均為化名）
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