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近日，知識付費工具領頭羊“小鵝通”上線了小鵝通專屬打卡小程序。該功能是在十點讀書運營總監廖仕健和小能熊學院陳華偉專程到訪小鵝通深圳總部提的一個需求，旨在尋求在課程中持續提高學員的積極性，解決課程后續打開率持續低下的問題，做到線上輕量級督學、伴隨式學習的解決方案。經深入研討和開發、試行成功后，打卡小程序僅耗時兩周即快速上線。
本文將以小鵝通為本，窺探知識付費工具的生存之道與生存之境。
知識付費工具的精耕細作 內容變現效率的大幅提升
知識付費雖然已經不是什么新鮮概念，但是知識付費工具仍然還有很大空間待開墾，特別是在現在內容變現效率低下的狀況下。
當下內容變現效率低下的有幾方面原因。一是因為很多變現平臺過于“中心化”，“中心化”的平臺會比較注重聚焦，而所謂的聚焦，會限制變現手段和效率 。“中心化”的平臺還會造成流量運轉阻塞，內容創作者會過度依賴平臺，想要獲取更多流量會增加成本。這樣不僅限制內容創作者價值發揮，還會造成內容創作者的價值流失，“中心化”的平臺對于平臺本身來說，在營銷方面也會有很多限制。小鵝通作為首家專注為內容創作者提供知識變現的SaaS工具，采用“去中心化”的理念，每個內容創作者都可以設計自己的知識店鋪，并且可以嵌入微信公眾號等平臺的生態之中。產品集合圖文、音頻、視頻、直播、活動、社群、問答等眾多主流內容付費形式，內容創作者可以由點及面，充分發揮內容價值，并且可以借助內置的營銷工具形成自己的品牌。
另外，內容變現是雙向過程，不是單向的，很多人認為內容創作者把內容輸出給用戶就能獲取價值回報，實際上是需要用戶收到內容后反輸出內容給作者，這部分內容有時候反而是更有價值的，這部分價值更利于變現。其實就是用戶反饋。但內容變現需要的是更深度的用戶反饋，而不是僅僅的一句評論或其它互動。很多時候，用戶喜歡某方面內容你知道了，喜歡你的內容你也知道了，但會不會對你的內容付費仍然還要打個問號。任何市場，但凡與用戶涉及到直接現金交易的成分，往往都需要一個極其深入的用戶研究 ，但目前的變現平臺很少有能做到細致入微的。小鵝通通過社群運營、用戶管理、數據分析等數據化運營方式，能夠讓內容創作者更清晰地知道用戶是否有付費傾向。
儀式感很重要。雖然現在很多人已經對互聯網的垃圾信息反感，但仍有很多人想要獲取更有價值的信息，并且有意愿為之付費。但是在現在的信息流充斥在用戶視野的每一個角落里，很難理想化地認為他們的注意力不會被吸引。而且“價值”其實有很復雜的判斷標準，如何確保用戶固守想要的價值?那么，儀式感可以起到很好的作用，特別是對于獲取知識這種相對嚴肅的事情。儀式感也是那些有獲取知識欲望的人群樂于去獲取的東西 。很多互聯網產品往往注重便利而忽視了儀式感。小鵝通新上線打卡功能，其實本質是為用戶提升儀式感的一項舉措，用戶打卡是一種儀式，獲得了儀式感，往往更愿意投入其中，包括作業設置功能也是如此。甚至于使用小鵝通本身，對于內容創作者來說，也是獲取儀式感的一種，工具化地管理、營銷、出售自己的知識，如同商人，商人往往更知道怎么賺錢。借助知識付費工具，內容創作者是可以做到持久的內容變現。
獨善其身，迸發生長——知識付費工具的生存之境
小鵝通自成立以來，為8000萬用戶提供知識服務，其中付費用戶超過800萬人，為20萬注冊客戶創造收益超過10億元，小鵝通這一高于行業均值的數據，給從業人員帶了很大的想象空間。雖然目前整個知識付費領域趨于理性，但是由于整個互聯網信息產業鏈將進入一個沉淀期，知識付費市場還會有很大的上升空間。
可以預見，互聯網內容平臺在未來一段時間內會形成內容高度精細化的局面 ，這種狀況可能會使得互聯網用戶對于內容的聚焦程度和接受標準也隨之提高。這對于真正有能力的內容創作者來說會是一件好事，因為用戶已經知道什么才是好的內容，有了標準，方知價值，知識付費可能會形成常態。另外，未來，知識的定義也會發生變化，泛娛樂是當今信息的主流，也會是會未來生活的主旋律 。那么，什么才算是知識?恐怕就不限于人文科學之類的了，任何帶來精神享受或改善生活的方法都能成為知識。多樣化的知識市場，無疑會有大批內容創作者涌入，而知識付費工具不僅能提供全面的內容展現，還提供了最簡單直接的變現方式。
在未來一段時間，內容分發平臺間的流量也會很割裂，大的流量平臺很可能會掐掉流量入口，不給其他有威脅的平臺。巨頭之戰，法理難清。但是作為工具，知識付費工具無論如何都可以獨善其身， 因為它本身不需要流量，用的是平臺現有流量而且不導出，甚至還能給平臺帶來流量以及好的服務體驗。小鵝通是基于內容創業群體本身的，解決就是群體的技術痛點需求，幫助群體實現知識內容的變現。而有了好的內容形式，相信互聯網用戶也愿意去體驗，并且有意愿去消費。這對內容創業者和追求學習的互聯網用戶來說，都是一件時代的幸事。
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