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自從百度云在2018年12月18日升級成百度智能云事業群組后，一直行事頗為低調，直到2019年春晚“紅包大戰”上，百度云以確保“不宕機”重新活躍了起來。
而眼下，這家云廠商正迎來一個追求老牌客戶、大訂單的時期。
2月14日，西方傳統的情人節，百度云官方宣布和在線旅游行業巨頭攜程達成深度合作。百度云方面以“行業頂級客戶訂單”來形容這次的簽約。
有哪些簽約內容？
據了解，此次合作，雙方不局限于IT基礎設施服務方面。利用百度云的AI能力，針對旅游行業特性，為攜程量身定制面向場景、業務的解決方案將是雙方合作的重心。
2003年12月10日，攜程作為中國在線旅行服務商（OTA）第一股，在美國納斯達克股票交易所上市。當時的創始人兼董事局主席梁建章稱“幫上億用戶讓旅行更簡單，確實是非常偉大的成就”。到今天，15年多的時間里，攜程擁有包括2500萬外籍會員在內的3億會員，6900億元的GMV（2017年第三季度~2018年第三季度）。
而百度云能為攜程做什么？以客服部門為例看看，其實是“云+AI”能力的釋放。
在2018年的春運中，很多攜程客服每天要接100多個電話，每天平均說6萬到8萬字。而百度云有著智能的基因，可以讓攜程用上自己的自動語音識別、文語轉換、自然語言處理等AI技術，幾乎做到7×24小時回答用戶咨詢。雷鋒網也了解到，作為攜程重要對手的美團目前正在引進客服外包項目，智能客服成為減員增效的一大背景。
攜程作為旅游業巨頭，涉及的場景非常之多。同樣，百度云還表示，雙方有更多場景值得探尋，比如智能語音、自動駕駛、營銷、獲客、流量轉化等等。
雷鋒網此前報道，在2019年1月24日的瑞士達沃斯世界經濟論壇上，攜程CEO孫潔表示，數字科技是占領未來制高點的核心競爭力，如今攜程全平臺3億用戶每天產生50TB以上的海量數據。這些海量數據可通過人工智能技術的學習和深度挖掘，從而應用于精準匹配、個性化營銷和定制化服務。
現在與百度接軌，攜程在精準化產品和供應鏈效率上的追求或將提速。
百度云的邏輯：“云+AI”雙刃劍
阿里云在國內是云計算領導者，而架構大調整又讓阿里云的戰略地位再次升級；云對于騰訊的戰略意義不言而喻，新成立的云與智慧產業事業群（CSIG）讓騰訊云地位躍升。阿里巴巴和騰訊都不約而同轉向to B，而to B的第一個戰場，就是云計算。
當然，百度也意識到了這點。
2018年底，百度宣布將智能云從事業部（ACU）升級為事業群組（ACG），同時承載AI to B業務和云業務。未來，百度云將用“最全面最落地的A+最開放最安全的B+持續領先的C”推動技術在行業落地應用。
BAT都明白，云計算的比拼，不再是基礎設施層面的“上云”，而是基于AI能力的云如何深入滲透企業的業務層，推動行業和產業的轉型改造。而攜程明顯就是百度釋放“云+AI”技術的一個出口。
按照李彥宏的說法，百度云是ABC云，即“AI人工智能+BigData大數據 +CloudComputing云計算”三位一體，不同于傳統的云計算。形象點來說，百度云是百度AI技術服務于各個行業的燃料和火箭，是百度大腦的云化。
“幾十年來，我們看到IT和制造業的支出增加，現在正處于平行的上行周期。”摩根士丹利技術硬件行業研究主管Katy Huberty如此表示。這意味著，技術投資和其他投資正進入平行軌道，無論是工業還是服務業，這種趨勢都是顯而易見的。
人工智能也好，機器智能也好，都不是簡單的技術的改變，而是生產力、生產關系、生產資料的改變。未來，數據是生產資料，計算是生產力，互聯網是生產關系，我們所有的生活都會被數據、被計算所改變。馬云的這些話點明了實質。當然，我們也知道，無論是數據、計算還是互聯網，百度都是BOSS級別的存在。
云計算新的勢頭：變垂直，變精細
雷鋒網看到，百度云在2018年的成績單是這樣的：
百度云支撐Apollo平臺10萬+新能源車、2萬+分時租賃車接入，單車采集數據10T+/天，支持數十PB存儲和GB量級數據毫秒級實時處理；百度云支撐DuerOS的發展，DuHome平臺支持主控/被控設備接入，DuerOS激活設備數量超1億。百度云2018年比2017年用戶數增加了3倍，合作伙伴數量增加了3倍，收入增加了4倍，流量增加了5倍。
亮眼，但也有局限。谷歌一直在消費級產品上高歌猛進，拉1000萬用戶非常簡單，但是做TO B卻不擅長。不然新任谷歌云CEO托馬斯·庫里安也不會著急忙慌地宣布“谷歌云將重新專注于向零售或金融等垂直行業銷售，重點與成熟的老牌公司合作，而不是在云時代的初創公司”。實際上，同為搜索巨頭的百度需要避免進入這個陷進。
可見，走向傳統產業、走向垂直領域大客戶正成為云廠商的共識——云計算所服務的行業正變得越來越細也越來越重了。
當然，這個趨勢向所有云廠商提出了挑戰：
不要吹噓自己的技術。AWS和微軟Azure致力于為客戶提供服務，并快速響應他們的請求，這一點非常值得國內銷售學習，客戶需要什么，云廠商去提供什么，供應匹配十分重要，而非提供自認為客戶需要的技術。
垂直行業知識是必備良藥。傳統行業如零售、制造、汽車、金融等的知識就是行業語言，銷售必須懂，云廠商展開的培訓非常關鍵。
B端市場看重實力，其次才是價格。百度云如果決心做產業AI，考驗的是企業應用解決方案和服務的能力。目前百度云與中化集團、北汽新能源、中國人壽展開的合作確實都積累了好的經驗，但是智能化上云需求是永無止境的。
不可否認，用“AI+云”兩把利劍去拓展市場，百度云的確有著自己的“硬核”。
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