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99元，3天，100萬臺——這是阿里天貓精靈智能音箱在今年雙11創下的戰績。數字是漂亮，但問題是，阿里通過每臺降價400元的銷售策略，是想在智能音箱市場中打出怎樣一場仗？
在阿里巴巴人工智能實驗室負責人淺雪的認知里，智能音箱市場還遠未達到它的成熟點，整個阿里Al labs的策略也與Amazon Echo并不同。淺雪認為，智能音箱未來會是什么樣子，還需要重新定義；智能語音交互市場仍會繼續爆炸性增長；阿里會繼續圍繞智聯網和機器智能去思考和發展。
因此，天貓精靈此次通過雙十一給超級會員提供400元優惠券、將智能音箱價格直接殺到99元低價的行為，與其說是搶占用戶量，不如說在整個行業內重新樹立起一把新的flag——且不論智能音箱技術如何，不是所有人都具備入局競爭的資格。
行業形勢所迫？
從整個行業的角度來講，2014年，Amazon Echo音箱的火爆率先引爆智能音箱市場，2017年，國內包括巨頭、創業公司在內的諸多平臺，均入局智能音箱市場。百度度秘事業部總經理景鯤曾對雷鋒網表示，9月百度發布DuerOS開放平臺后，能想到的巨頭公司都發布了智能音箱產品。
阿里巴巴人工智能實驗室負責人淺雪對雷鋒網表示，天貓精靈提供400元優惠券、直接將音箱價格殺到99元的方式，直接目的一是為了給用戶提供意外驚喜，二是為了教育市場。
淺雪表示，智能音箱這個行業圈內聊了很久，但對普通消費者來講，還僅僅停留在實驗室產品的階段，用戶量并不大，“我們認為具備一定數量的用戶使用量，才對產品與行業起到直接促進作用，因此一定要將產品從實驗室帶出去，進入真正的產品化。”
所謂教育市場，實際是通過補貼的方式，讓用戶選擇天貓精靈作為未來智能家居的入口，這種方式，國外巨頭也在做，例如Amazon Echo和谷歌。
據雷鋒網了解，今年6月，亞馬遜將Echo Dot價格從99美元降至48美元，并將2017年預計出貨量隨之調高至1000萬臺。10月，亞馬遜宣布對配置屏幕的Echo音箱降價處理，將Echo Show的價格從229.99美元降至199.99美元，屬于該產品自6月份發布以來的首次降價。
而另一巨頭谷歌，也在今年6月的Google I/O 2017全球開發者大會上，宣布所有參會人員免費獲得一臺Google Home智能語音助手，以及，今年所有預定Google Pixel 2手機的人，也都可以獲得一個免費的Google Home Mini。
亞馬遜與谷歌采取降價策略的背后，是國外智能音箱市場的競爭激烈化——除了Amazon Echo Plus、Amazon Echo Spot、Amazon Echo Show、Google Home max、Google Home mini，以及搭載Cortana的Invoke，搭載Siri的Apple HomePod，搭載Alexa的Sonos One等一系列產品。
畢竟亞馬遜最初的想法，是讓每個家庭都配有至少一臺Echo的，如今，并不明顯的產品功能、相差不多的價格定位，讓亞馬遜與谷歌紛紛選擇低價策略搶占用戶家庭入口，而阿里，也是一致的思路。 
今年6月，杭州創業公司Rokid推出外觀設計頗為新意的Pebble智能音箱，定價1399元；6月，喜馬拉雅的小雅AI音箱憑借其豐富的內容l連接與699元的價格殺入市場；7月，聯想SmartCast+智能音箱定價899元上市；7月，小米推出的智能音箱小愛同學定價299元，價格之低讓整個行業側面。
在整個智能音箱行業紛紛調低定價的情況下，擺在入局者眼前的問題，不是智能音箱技術如何，而是在琳瑯滿目的選項之中，自己可以切割到的用戶群體，還有多少？
搶占智能家居入口的可能
至少，天貓精靈這場通過降價手段切割市場份額的嘗試，成功了。自開啟預售，到雙十一當天，天貓精靈共售出100萬臺，淺雪對雷鋒網表示，這100萬主要集中在線上銷售。
在雷鋒網過往采訪過的智能音箱企業內，大部分線下銷售額占更大比重。對于這點差異，淺雪表示，天貓精靈在單品排行榜里已經超越其他同類產品。并且在整個智能音箱總盤中，所謂線下銷量更高的企業，與天貓精靈不在一個數量級上。
但無論如何，在硬件產業鏈、渠道、品牌，以及智能家居生態體系內都占據優勢的小米，同樣地選擇了低價策略，這些部分是否與天貓精靈相同打法相同？對于這個問題，淺雪對雷鋒網表示，小米本身的沖擊，更多是對它的同類產品，而天貓精靈沖擊的是整個供應鏈。
淺雪將其稱為“柔性供應鏈”，她表示，線下供應商對于此次如此迅速地擴容十分興奮。因為趕制這100萬臺智能音箱，天貓精靈買空了市面上所有的功放芯片與主芯片，在各種flash緊急缺貨的情況下，從其他渠道緊急調貨。在淺雪感知里，這次做硬件的經歷與之前做軟件的差異太大。
但業內人士對雷鋒網分析稱，淺雪此處所謂的“刺激供應鏈”，更大程度上來自于低價造成的銷量猛增，是一種現象級情況，是否會長期持續還有待觀察。
目前，首批預定客戶已經拿到天貓精靈，后臺數據顯示，目前使用最多的功能，第一個是定鬧鐘查天氣、備忘；第二是收聽功能，包括音樂、音頻，新聞等；第三個是百科知識；第四個是智能家居。
業內人士對雷鋒網表示，目前市面上存在的智能音箱，在查天氣、收聽音樂等功能方面過于雷同，而基于生態基礎布局的智能家居，才是未來最具備增長空間的部分，這是天貓精靈接下去主要發力的方向。
淺雪表示，自6月產品發布以來，四個多月的時間里，天貓精靈的技能數量翻了三倍。例如IoT智能家居控制方面，比過往更細化了很多，不同廠商提供不同模式與功能、單一IoT就提供數千款設備等，在各個領域均縱深擴展了許多。
此外，100萬銷量的消息公布后，前來與天貓精靈洽談溝通的合作伙伴多達幾百家。淺雪表示，達到這個量級后，行業整體就開始蠢蠢欲動了，對很多開發者來講，他更關心的，是某款智能音箱設備到底有沒有用戶再用，這樣他的APP才會更好地被推廣使用。
至于聲紋識別技術，淺雪表示，目前主要運用于“我知道你是誰”的用戶確認上，以及購物上，尚未實現完全鋪開。在其他功能領域，尚未大量使用聲紋識別的主要原因，在于用戶使用頻次不同。在淺雪的要求里，需要用戶對天貓精靈講第二句話的時候，聲紋識別功能即可確認這個人——但這對技術是有巨大挑戰與難度的。也正因此，淺雪認為，目前智能語音交互面臨的最大困難，在于面對百萬量級的用戶，每個用戶對人工智能的理解與使用頻次完全不同，在這種情況下如何去做差異化，是人工智能需要去做同時又具備難度的。
智能家居層面，淺雪表示，目前鏈接到天貓精靈上的產品大概有五百多款，品牌在大概38~49之間。除此之外，借助于阿里生態的資源優勢，阿里體系內的生態硬件，包括天貓魔盒、OTB盒子、一體機電視機等，也與天貓精靈實現無縫打通。
淺雪對雷鋒網表示，團隊并未感覺到智能音箱市場所謂的競爭，在她看來，目前行業發展狀態更多屬于“開荒中”，“荒地”足夠大，壓力主要來自那塊地。
但顯然，目前這塊荒地上剛剛竄出的幼苗，已經被天貓精靈的100萬臺割了一茬。
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