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| 本文作者： 李帥飛 | 2021-01-23 15:50 |
2011 年 1 月 21 日，微信正式發(fā)布，距今已經(jīng)過了 10 年。
十年后，微信已經(jīng)覆蓋了超過 12 億活躍用戶，其涵蓋的功能之廣，已經(jīng)讓它成為中國人數(shù)字生活不可或缺的一部分——對于如今的中國人來說，一部缺少了微信的智能手機，就像缺少了靈魂。
但張小龍卻認(rèn)為：
現(xiàn)在的微信，還幾乎和十年前的微信一樣簡單。
當(dāng)然，對于這樣一款產(chǎn)品，張小龍也有足夠的理由感到幸運，他在 "微信之夜" 線下活動中說：
我想我一定是那個被上帝選中的人。
實際上，在那個屬于微信的夜晚，這個 "被上帝選中的人"，就像布道者一樣，花了兩個小時專門談起了微信十年的產(chǎn)品思考——他談到了微信十年、視頻號、微信輸入法，也談到了微信十年的兩個描述詞：
連接 + 簡單。
實際上，張小龍對 "簡單" 這個詞的重復(fù)強調(diào)，并非被所有人理解。
為了更加深刻地理解張小龍的產(chǎn)品思維和十周年的微信，雷鋒網(wǎng)就 "微信之夜" 相關(guān)的幾個核心問題，訪問了中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品領(lǐng)域的 8 位頂級從業(yè)者或觀察者。
他們的觀點，也許能幫我們能夠真正看懂微信十年——以及它在 “簡單” 背后的不簡單。
1、你如何定義今天的微信？
微信已經(jīng)從一個最基本的通訊工具，變成一個全民日常線上生活空間。
平臺級通訊產(chǎn)品之上，將視頻作為新的社交和內(nèi)容載體。
很多年前，微信的 Slogan 是：微信是一個生活方式。當(dāng)時 Allen（即張小龍）堅持說 “個”，而不說“種”。十年之后，我們已經(jīng)看到微信作為一種移動互聯(lián)網(wǎng)通訊工具，的確變成了一個生活方式，而且沒有別的類別存在，是 “個”，而非 “種”。
一開始微信是移動通訊工具，IM；后來有了朋友圈和公眾號，就變成了內(nèi)容平臺或社交媒體；再后來隨著這兩個核心產(chǎn)品的蓬勃發(fā)展，補充更多場景的服務(wù)，微信就變成了巨型的流量入口，成了騰訊的立足之本，也就是常說的微信生態(tài)。
微信是全世界適用人群最多時長最長消息量最活躍的通訊軟件（IM），最大的基于私密關(guān)系鏈的以圖文為主的半開放社交媒體（朋友圈），中國最大的訂閱式文字媒體平臺（公眾號），全世界使用人數(shù)最多的在線支付工具（微信支付），全世界使用人數(shù)最多的社交支付工具（紅包）。其他的，還在生長和醞釀。
我覺得微信現(xiàn)在真的是一個生活方式。但如果用互聯(lián)網(wǎng)上常見的方式歸類，我會覺得它偏向于一個工具組合。微信在做的，是通過一個一個的工具，將人與人、人與內(nèi)容、人與服務(wù)，以及內(nèi)容與服務(wù)等，兩者之間產(chǎn)生連接，從而構(gòu)成一個線下到線上的映射，這樣的一個工具合集。
在張小龍的眼里，微信已經(jīng)發(fā)生了巨大變化，成為了生活方式。
這十年，中國移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民從 4 億到了 10 億，6 億人口第一次觸移動網(wǎng)絡(luò)就是微信，尤其是農(nóng)村人口跟老齡化人口。甚至個別地區(qū)，微信至今仍是手機里唯一使用的 App。這十年，是中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型的十年，各行各業(yè)都開始數(shù)字化，健康碼，買菜致富，社區(qū)通知，購物微商，這些身邊日常每天的活動，都是在微信里完成。
所以，我認(rèn)為這十年，微信帶領(lǐng)中國人，走向了數(shù)字時代。微信就是互聯(lián)網(wǎng)上的中國，提供了數(shù)字化的平臺和服務(wù)。
我們先問一個問題，什么是 To B 什么是 To C？你如何定義公眾號是 To B 還是 To C 的？拿公眾號來說，閱讀者是一個一個的 C 端用戶，而背后的運營者，很有可能是一家企業(yè)。那么，它到底是 2B 還是 2C？
作為一個產(chǎn)品經(jīng)理，我會傾向于認(rèn)為，所謂的 To B，實際上也是 To C。你讓公眾號閱讀者開心了，這些運營者自然更容易獲得收獲，他們也就自然會開心。
我的理解，經(jīng)典的 to B 思維是：客戶提出需求，我們把它完成。這種 to B 的方式呈現(xiàn)于外包公司，常見于各種甲方乙方。我們看到微信所謂的 to B，不是去把某一家公司的需求滿足，而是抽象不同各類型企業(yè)的訴求，然后把企業(yè)里的員工的體驗做好。員工，其實最終用戶，也就是所謂的 C 端用戶。
另一方面，在參加線下活動的時候，我們其實聊到，張小龍本人并不是一個反商業(yè)的人。
微信依然 2C，所有 B 都是圍繞 C 做服務(wù)。多層次多維度 2C 服務(wù)帶來對應(yīng)的 B 端供應(yīng)。
我認(rèn)為微信的增長仍然來源于對用戶需求的理解，而不是對客戶需求的理解。所以，微信仍然是一個側(cè)重 2C 的團隊。
微信公開課當(dāng)然是 2B 的。
B 端我不了解，這一塊我基本不關(guān)注。我看到的是他始終對 B 端保持節(jié)制，以此保護(hù) C 端。因為 C 端才是核心，也是 B 端的前提。
從產(chǎn)品設(shè)計的角度，本身不存在 To B 還是 to C，產(chǎn)品都是給人用的，所以都是 to C。交易才有 to B 還是 to C。所以這個角度上講，只是一些向 B 付費的產(chǎn)品本身，在行業(yè)競爭不激烈的階段，對標(biāo)準(zhǔn)性、體驗性和藝術(shù)性要求更低一些而已。
用 to C 的思維去做 to B 產(chǎn)品始終是最酷的，Zoom 也是用 to C 思維極大地降低了開電話/視頻會議的門檻，并且提升了體驗（一個號碼就可以隨時加入，幾乎不掉線，這就是最最核心的用戶需求，簡單明了），才會有用戶爆發(fā)式的自我增長。
飛書也一樣在 Teams 的基礎(chǔ)上更深刻的洞察了企業(yè)員工在內(nèi)部辦公中的最核心需求（方便的IM，方便的電話/視頻會議，方便的多人文檔協(xié)作和沉底分享，方便的日歷管理，其他的都變成小程序）。這個世界上不是只有大 B，還有無數(shù)的小 B，大 B 當(dāng)中影響決策的也不僅僅只有大老板，員工們的感受和口碑也同樣重要，甚至長期看更重要。
所以我認(rèn)為微信如果想要發(fā)力 B 端，C 端思維恰恰是最最稀缺的資產(chǎn)。就像做支付，可以先從做紅包這樣的神來之筆開始。
to B 產(chǎn)品對復(fù)雜功能的產(chǎn)品架構(gòu)能力要求更高，而這恰恰也是微信的優(yōu)點，因為 Allen 是做軟件出身，對復(fù)雜產(chǎn)品架構(gòu)的拆解和抽象簡化能力是極強的。我認(rèn)為風(fēng)險不在于微信團隊不具備這樣的能力，而在于企業(yè)微信/騰訊會議/私域電商，這本質(zhì)上是三個完全不同的 to B 產(chǎn)品方向。微信打算用什么節(jié)奏，按照什么樣的優(yōu)先級，先解決哪個領(lǐng)域的 to B 產(chǎn)品問題？
微信的問題可能更多的是決策速度和執(zhí)行速度都有點慢了，而要進(jìn)入的領(lǐng)域太多了。比如支付，產(chǎn)品體系也是沉淀了相當(dāng)長時間慢慢發(fā)展起來，然后有了產(chǎn)品撕裂口，再舉騰訊全公司資源之力去攻城略地獲取商家推廣覆蓋。現(xiàn)在微信團隊可能需要思考的是從哪個點切入，哪個點更有可能產(chǎn)生更銳利的產(chǎn)品撕裂口。
張小龍應(yīng)該是一直在關(guān)注，哪些服務(wù)是移動時代依然被用戶需要的，那我就去做，不局限 C 還是 B。用戶所需要的服務(wù)，微信終究無法滿足所有人的所有需求，一直在引入 B 端來一起建設(shè)。
To C 和 To B 本來就似乎不是科學(xué)的說法。To B 也不代表就不用解決人性問題，或者對事物有所洞察。這不太好區(qū)分的。一個完整的業(yè)務(wù)鏈路，需求和供給都是同樣重要。
比如作為公眾號作者，我就能感受到社交媒體建設(shè)上微信出色的洞察和判斷，這是 To C 還是 To B？
如果跟 10 年前 UI、功能層面相比，微信就多了一些新東西。但是我覺得微信依然能保持相對比較簡單。何謂簡單？就是某些東西在你需要的時候你能找得到，在你不需要的時候，它不去打擾你——其實要做到這件事還蠻難的。舉例來說，在微博上你并不需要關(guān)注明星，但它非要讓你關(guān)注；開屏廣告也并不是用戶想要的。
我覺得很慶幸。微信現(xiàn)在已經(jīng)是一個 3000 人的團隊，里面有很多產(chǎn)品經(jīng)理。但他們依然沒有去把這個 App 做到非常臃腫，依然保持簡潔氣息——在你需要某個東西的時候，你也比較容易把它找出來，我覺得相當(dāng)佩服。
我會傾向于認(rèn)為，保持簡單和易用這件事，龍哥是最大的功臣。
對于產(chǎn)品經(jīng)理來說，加功能比減功能容易，減功能比在適當(dāng)?shù)臅r候為用戶提供服務(wù)容易，在適當(dāng)?shù)臅r候為用戶提供服務(wù)比不做那些我們不該做的事來得容易。
我認(rèn)識不少微信的產(chǎn)品經(jīng)理，當(dāng)我們交談時，我發(fā)現(xiàn)他們都有以上描述的這些共識，讓我感受到的是，龍哥對這樣的理念非常堅持，且他能把這個共識向下去推，并賦予到每一個微信團隊的成員。
一個團隊，難得有這樣的共識，真心不容易。
作為一個容納了那么多用戶，那么多商家，那么多行為的人類歷史上最復(fù)雜的數(shù)字化平臺，微信已經(jīng)足夠簡單了。我真的想不出來還能再怎么簡單下去了。這已經(jīng)超越了我個人在這個階段的產(chǎn)品想象力。每一個減法背后，都是 Allen 和微信團隊的無數(shù)思考，和騰訊整個公司對產(chǎn)品決策的充分授權(quán)和對用戶體驗的敬畏。
如果有足夠的能力，同時有足夠的授權(quán)，還有足夠堅定的信仰，簡單一定是最優(yōu)解法。
從基本功能角度上講，它還是一如既往的簡單，但從用戶需求的層次上講，它越來越深入生活，所以它勢必要根據(jù)用戶的習(xí)慣愛好、技術(shù)的發(fā)展情況去迭代它的產(chǎn)品，所以該簡單的還是那么簡單，該與時俱進(jìn)的，比如基于短視頻的風(fēng)潮，產(chǎn)品要升級出現(xiàn)了視頻號，基于 AI 技術(shù)的發(fā)展和用戶隱私的需求，推出輸入法，這些都是很正常的。
好的游戲是易上手難精通，好的產(chǎn)品是易上手易精通，微信就在此列。
從物理意義上講，微信的包在變大，功能在變多，肯定是不一樣簡單了。
只不過核心路徑上，沒有發(fā)生大的改變，所以核心的通信工具跟朋友圈上的變化不大，就可以認(rèn)為使用的體驗上依然簡單。
微信的的確確在解決更多的用戶問題，滿足更多的需求。滿足的方式簡單有效。有點像百度之前提倡的文化，簡單可依賴。
多不一定是復(fù)雜，亂才是復(fù)雜。少也不是簡單，好用有用就是簡單。
這個問題我們很久之前就討論過，Allen 還曾經(jīng)推薦過一套諾曼的設(shè)計心理學(xué)叢書給我。那套書的其中一本就是談《如何管理復(fù)雜》，核心觀點是復(fù)雜并不可怕，如果設(shè)計得當(dāng)，依然可以保持簡單，而且用戶容易理解。
我覺得如果想要理解 Allen 所說的簡單，可以去這本書里找尋答案，那是他思想的源流之一。
非常認(rèn)同。微信的強網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)導(dǎo)致它不存在像樣的競品，大家是無法用對比法來看微信是否「簡單」的。但試想下若是阿里或百度占據(jù)了這塊市場，恐怕微信遠(yuǎn)不至于現(xiàn)在這樣節(jié)制。
我們能夠在幾乎不打擾的情況下順心、舒適、坦然地把每天的幾個小時花在微信中，確實要得益于其產(chǎn)品團隊的節(jié)制。想想微信上多幾個小紅點都會在行業(yè)內(nèi)被各種批評，對比來看，我現(xiàn)在眼前用來寫作的印象筆記正瘋狂閃爍著購買 VIP 的廣告。
微信的簡單是為了適應(yīng)最廣大用戶群體的共性需求，讓不同年齡階段、不同文化程度的用戶都能體驗不錯。這是用智慧洞察用戶需求后的結(jié)果，而不是偏激的產(chǎn)品設(shè)計理念。因此，有的產(chǎn)品也適合「復(fù)雜」。并非只有簡單一種設(shè)計理念。
誠實地說，按我們對中文「簡單」一詞的普遍理解，你很難贊同今天的微信和十年前一樣簡單這種說法。當(dāng)然，對于產(chǎn)品的締造者而言，也許能從復(fù)雜的表象中抽象出某種簡單的本質(zhì)。但這一定不是普通人理解的簡單。
我有時候在想，一個產(chǎn)品為什么會變得復(fù)雜。我本科是學(xué)物理的，物理是一個理解本質(zhì)的學(xué)科，而最本質(zhì)的規(guī)律，往往是擁有最簡單的形式帶來最極致的美感。一個產(chǎn)品也一樣，如果它要解決的問題足夠聚焦，那一定是可以做到足夠簡單的。
然而，產(chǎn)品的締造者對產(chǎn)品的理解是會發(fā)生變化的。即使一開始認(rèn)為足夠聚焦，往往也會隨著時間的推移發(fā)生變化；又或者，對事物的本質(zhì)有了新的理解，所以需要在其上去搭建新的建筑。對于微信而言，張小龍也在演講中提到了許多變化，視頻號的許多想法和過去不同——新的 ID、娛樂還是信息、社交領(lǐng)域還是公共領(lǐng)域……都是不同的本質(zhì)。
當(dāng)然，你可以說這里的本質(zhì)都是連接。問題是，微信并沒有選擇用同樣的方式來連接人和人、人和內(nèi)容、人和服務(wù)。聊天、朋友圈、公眾號或者視頻號、小程序，都是不同的連接方式。這是復(fù)雜的。
什么產(chǎn)品是簡單的？Google 搜索是簡單的，從形式上。不管后面有多少內(nèi)容，最核心的交互一直沒有變化：輸入（文字、語音）關(guān)鍵詞，得到答案。當(dāng) Google 開始引入不需要輸入的交互（信息流推薦），或者不直接得到答案而是需要通過再次交互才能獲得（Google Assistant），這個產(chǎn)品才變得復(fù)雜了起來。
我相信今天如果有機會從零開始做一個微信，是簡單的。但不是今天的微信。也不是 Telegram。比如，假如視頻這么重要，圍繞視頻來設(shè)計微信，答案會很不一樣。當(dāng)然，遺憾的是，許多這樣的嘗試都失敗了。
互聯(lián)網(wǎng)競爭升級后，要擴大護(hù)城河。
如果說，微信解決的最根本問題還是用戶的溝通問題，那么輸入法是溝通里非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。自己做，也是對更徹底解決這個問題的一種進(jìn)步。
張小龍認(rèn)為是安全問題，有人投訴，安全隱私的問題不好解釋，所以解決就顯得更必要了。
ps：張小龍好像一直不是一個喜歡解釋的人。
你我心知肚明，輸入法是保護(hù) C 端隱私的護(hù)城河。
我想微信應(yīng)該是全世界輸入法調(diào)用次數(shù)最多的服務(wù)了吧！也許輸入法也是微信所有的功能中，使用頻次最多的一個服務(wù)，我相信應(yīng)該是這樣的，因為每個人都要打字，打一個字就要點擊 2-5 次鍵盤，發(fā)生了多少次交互？算起來絕對是天文數(shù)字了。
這么一個基礎(chǔ)性的體驗，能改進(jìn)的部分實在實在是太多了！規(guī)模決定了深度，再小的功能，有巨量的使用次數(shù)時，任何一個小小的改進(jìn)，對總體體驗的提升都是巨大的。也許對于每一個個人的每一個小時在微信的時間消耗上，這種改進(jìn)的體驗，尤其是沖擊型的體驗，沒那么明顯。對于停留時長更是毫無影響，沒準(zhǔn)都是負(fù)向影響呢。
這就是一個巨量平臺的視角和用戶個人視角之間巨大的鴻溝，還有用戶體驗視角和量化商業(yè)指標(biāo)之間的巨大鴻溝，這個復(fù)雜的平衡，天知道 Allen 是怎么做的，真的太難了。我會把它稱之為“造物主的難題”，幸好我不用面對這么艱難的思考。
沒有什么東西是真的必要的。我個人認(rèn)為這不在微信的核心體驗之上，畢竟這和「連接」沒有很直接的關(guān)系。更多是一個周邊工具吧。
由此類推，其實還可以問，為什么微信不做手機？不做手機操作系統(tǒng)？不做文檔？等等。
我覺得輸入法更像是微信團隊一個練手的東西。他們有這樣的技術(shù)能力，然后也想去嘗試一下做輸入法。我覺得大眾目前不用對輸入法有特別高的期待，但是我本人是蠻期待的，因為我自己也在用第三方輸入法，當(dāng)一個輸入法去讀取我的剪切板的時候，我是不太舒服的。
如果真如龍哥所說，做一款特別純粹的、很干凈的輸入法來保護(hù)隱私，這件事在我本人潔癖的角度，是很期待的。
對普通用戶來說，“視頻”是私域，“號”是公域。視頻號的用戶上限是朋友圈。
直播是基礎(chǔ)內(nèi)容載體，是超級賽道，在 5G 時代會更大——比如說 YY、陌陌、快手、抖音、微信，每次都變成之前的 N 倍大。
十年前這會兒，PC 時代終局，四個社交玩家是：微博，人人網(wǎng)，騰訊微博，QQ 空間。十年后現(xiàn)在，移動互聯(lián)網(wǎng)終局，四個視頻玩家是：抖音，快手，微視，視頻號——完全對應(yīng)，市場定位，市場份額。
視頻號的用戶滲透率超過抖音，應(yīng)該只是時間問題。
張小龍在這里有一個非常關(guān)鍵的話："但是這個 ID 的意義又特別大，一旦走出這一步，意味著微信不再局限于社交領(lǐng)域，而是進(jìn)入到公開信息領(lǐng)域。"
局限于社交領(lǐng)域是問題嗎？進(jìn)入公開信息領(lǐng)域為什么不是在手機上給每個人開一個公眾號升級而是單獨做視頻號？公開信息領(lǐng)域會不會對社交領(lǐng)域造成沖擊，稀釋親密度。
這個點比較復(fù)雜，關(guān)于視頻號的產(chǎn)品定位，不能分析更多。
至于能不能發(fā)展成為人人都表達(dá)的工具，從數(shù)據(jù)上來看，朋友圈 15% 的發(fā)布率已經(jīng)是業(yè)內(nèi)的天花板了。視頻號只會更低，不可能人人都創(chuàng)作。這些年的從業(yè)經(jīng)歷告訴我一個點：大部分素人的內(nèi)容，只是消費關(guān)系的時候信息表達(dá)的載體。
Allen 認(rèn)為視頻可能是未來，文字和圖片的表達(dá)可能會被視頻趕上乃至超越。盡管他自己一再強調(diào)閱讀書籍對于思考的重要性，但是面對全球性的趨勢，他需要做出回應(yīng)。而且，他個人對視頻內(nèi)容有自己的理解，希望表達(dá)本身具有意義，也在那么嘗試。
微信是最大的社交媒體平臺，媒體的介質(zhì)正在發(fā)生劇烈變化、有代際的替換，微信不能落下的。不過前面提到了，微信自己有對用戶的理解，很可能不是以跟競品競爭的方式在做這個產(chǎn)品。所以短期內(nèi)的競爭結(jié)果并沒有意義。還是看長期，微信有沒有把對用戶的深刻理解這門功夫給荒廢掉吧。
個人理解，跟公眾號一樣的邏輯：內(nèi)容是圍繞人的，而不是像微博那樣圍繞內(nèi)容的、到處都是轉(zhuǎn)發(fā)的。后者會創(chuàng)造快餐段子，會加速新聞流轉(zhuǎn)速度，但很難有高質(zhì)量的內(nèi)容沉淀，并且無法刻畫「人」。不過視頻作為載體肯定會有很多不一樣，這塊的差異很大，創(chuàng)作門檻和消費方式都不同，能不能做成人人都表達(dá)的工具是有點存疑的。如前面所說，但愿微信團隊的功夫沒有荒廢吧。
我贊同的一點是視頻化表達(dá)比文字表達(dá)在這個時代更有優(yōu)勢，是對于表達(dá)者來說，信息量除以制作成本，性價比最高的方式。
但我懷疑今天的視頻號。如果你打開視頻號，你看到的視頻有多少是真正的「個人」？有多少是慕名而來的淘金者、追風(fēng)者？
文本也一定有它的受眾。的確有許多人，如果不是沒有電視，是不愿意閱讀的，比如消遣、娛樂而言；但也有許多人，始終認(rèn)為閱讀是理解世界、掌握信息更好的方式。
內(nèi)容依然是信息革命以來最容易獲得傳播的信息，因為信息革命塑造的虛擬 cyber 世界中，虛擬信息（文字，表情，圖片，語音，音樂，視頻）在工具層面是最容易被傳播的，在人性層面消磨時間是絕對的所有人都需要的最低門檻的剛需。
在內(nèi)容產(chǎn)品覆蓋的層面，我認(rèn)為“媒介形態(tài)>用戶人群>內(nèi)容品類”，也就是一個內(nèi)容產(chǎn)品，它的增長上限，一定是有創(chuàng)新的媒介形態(tài)最大（比如抓住短文本-微博，音樂或視頻這類新形態(tài)的機會）其次是針對某一類人群的大一些（比如針對學(xué)生或女性），只針對某個內(nèi)容品類的更小一些（比如只針對旅游或教育）。
在這樣一個毫無疑問是大家共識的內(nèi)容產(chǎn)品的邏輯里，視頻，尤其是短視頻（1 分鐘內(nèi)），是人類歷史上從來沒有誕生過的全新的媒介形態(tài)。而這種形態(tài)完美的契合了移動手機拍照功能的完善，網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化，新一代年輕人面對鏡頭無懼的表達(dá)，以及內(nèi)容消費人群對現(xiàn)場感和參與感的深度追逐。
我覺得這個趨勢是全面的，深刻的，長期的。不要看快手和抖音都已經(jīng)有了好幾個億的 DAU，我認(rèn)為這個趨勢還在不斷的發(fā)展中，也許只是早期。我的意思是，對于快手和抖音，流量的增長趨勢可能已經(jīng)到了后期，這受制于人口增速和資本速度，但這種全新內(nèi)容媒介對整個社會的影響，可能才剛剛開始。
我覺得微信現(xiàn)在開始做視頻號一點都不晚。微信最不缺的就是流量和用戶場景，它有絕對奢侈的機會，能不斷的觸達(dá)用戶，哪怕很克制很克制，也都是巨量的天文數(shù)字的觸達(dá)機會。在這種情況下，保守的，緩慢的嘗試，是一個很合理的選擇，甚至是唯一的選擇。
微信做內(nèi)容平臺，視頻號和公眾號的邏輯，在流量測和供給側(cè)，認(rèn)為從底層上是一樣的。流量測前面說過了，這完全不是問題。在供給側(cè)，公眾號之所以能起來，就是因為傳統(tǒng)媒體，門戶網(wǎng)站和社交媒體，總的來說，對于個人媒體創(chuàng)作者不夠尊重，不夠友好。總結(jié)起來，就是個人/小團隊的專業(yè)高水平創(chuàng)作者，沒有得到應(yīng)有的資源保護(hù)，他們的創(chuàng)造力的天賦，是去中心化分布的，但是資源（主要是內(nèi)容，流量或商業(yè)資源）的分配卻是中心化的，要么被報社領(lǐng)導(dǎo)分配，要么被門戶網(wǎng)站小編分配，要么被流量平臺分配。之所以公眾號比起其他平臺的媒體號生存得更好，就是因為私域流量（承載方式就是急于個人關(guān)系鏈傳播的訂閱制），就像一個國家的私有財產(chǎn)保護(hù)制度，把屬于內(nèi)容創(chuàng)作者的真正的訂閱者/粉絲，保護(hù)在了一個產(chǎn)品容器里，而不是被平臺隨意的拿走或收割。
任何一個內(nèi)容創(chuàng)作者，尤其是視頻的創(chuàng)作門檻這么高，十分的珍惜自己的核心資產(chǎn)——用戶，誰愿意被平臺百分之一百的隨意分發(fā)流量呢？我認(rèn)為從這個真正的最底層邏輯來說，視頻號一定會有長久的生命力。再加上微信底層電商系統(tǒng)（配合直播）的完善，這個生態(tài)的威力，很快會像一個超級黑洞一樣，慢慢的吸引內(nèi)容創(chuàng)作者和用戶。至于那些從內(nèi)容生產(chǎn)，流量分配和商業(yè)廣告資源分配，都絕對的推崇算法化帶來的高效率的平臺，我個人認(rèn)為，增速快是一定的，新東西出得多也是一定的，但長期看生態(tài)是否能扎根下去建立起來，是否有真正的讓內(nèi)容，用戶和商業(yè)一起生長出來的機制，仍未可知。
這就是兩個平行宇宙，讓算法的歸算法，極致的效率，極致的中心化；讓關(guān)系鏈的歸關(guān)系鏈，極致的去中心化，極致的緩慢生長。現(xiàn)在，做算法的想做關(guān)系鏈，因為焦慮自己的生態(tài)和長期留存；做關(guān)系鏈的想做算法，可能是因為焦慮自己在新媒介形態(tài)中的增速與影響力。也許各自在形態(tài)上都會進(jìn)入對方的一部分陣地，但我覺得最終都是兩個平行宇宙。
我在想的是，下一代 IM 是什么樣子。比如 00 后 10 后年輕人是不是還在用微信通訊。
在一次交流中，龍哥講到過，他期待未來所有的品牌、所有的個體都是通過視頻或通過視頻號這張名片，去找到它的內(nèi)容、它的直播、它的文章，找到它通過小程序連接的各種服務(wù)；微信一年前去設(shè)想視頻號的時候，更多的是往這個角度去想。
當(dāng)時外界有很多解讀，說微信要做短視頻了，要去跟抖音、快手 PK。但是當(dāng)我跟他們團隊聊的時候，發(fā)現(xiàn)他們對視頻號的想象和定義不是這樣的。他們認(rèn)為這是未來，每一個人都應(yīng)該有自己的一個品牌——這種品牌更好的呈現(xiàn)方式不是公眾號。畢竟不是所有人都具備文字寫作能力。很多人連個朋友圈，140 個字的文字，都不一定能寫的清楚，至少做一個視頻也是難度的。
但如果是做直播，其實門檻是很低的，用戶隨手拿個手機就可以做直播；而且如果直播視頻是不能回放的，用戶就壓根沒有任何心理壓力了。這個時候，與公眾號、小程序相比，視頻號的用戶參與門檻更低了，它更有潛力能成為一個人在連接時代的個人名片。
所以我覺得這個解讀是很對的。它的本質(zhì)是一個號，視頻只是它的一個呈現(xiàn)方式。
附：張小龍 "微信之夜" 演講全文：（雷鋒網(wǎng)雷鋒網(wǎng)雷鋒網(wǎng)）
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