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很長一段時間，ToB從業者都面臨著一個棘手問題：是做大客戶還是做小客戶？是做定制化還是做通用？
前不久，行癲在接受媒體采訪時表示，自己內心也很矛盾，想把云做薄，但現實情況就是得做很多項目。
面對客戶的多種需求，云廠商們都想滿足，于是項目越做越多，產品越做越冗雜。
大而全、越來越像的云廠商，逐漸變得沒有特色，所以，我們在知乎上最常看見的問題就是：
XX云和XX云，哪家更好？兩家各自的優劣勢是什么？
的確，現在云廠商的主要打法都是IaaS+PaaS+SaaS生態，每條業務線下面的產品雖然叫法不同，但本質上解決的問題都差不多。
不過，在盤點了國內頭部云廠商，阿里云與騰訊云的內部生態后，雷鋒網發現：二者在很多方面的確重合度較高，但若繼續深究，還是能挖出平行點，在此之上，兩者依舊在各自擅長的領域中享受著歲月靜好。
阿里云和騰訊云，其實正是整個國內云計算賽道眾多玩家的縮影。或許，云廠商之間真正的戰爭，還未全面爆發。
此次討論重點放在自身產品和解決方案兩部分，信息主要來自阿里云與騰訊云的官網。（文末有詳細對比圖）
總的來說，從產品層面來看，阿里云與騰訊云在計算、存儲、大數據、容器與中間件、數據庫、安全、網絡與CDN、視頻服務、物聯網loT、企業應用與云通信這些緯度，有較高的重合度。
雖然云計算在國內發展了十多年，但一直不溫不火，直到2020年，企業上云才成為大趨勢。從技術角度來看，計算、存儲、容器與中間件、數據庫作為云計算最基礎、最硬核的底層設施，是云廠商必須攻克的難題。
從市場需求度來看，企業上云處于初期，需求還是流程與業務的轉型，而上述產品，是企業數字化轉型最有力的抓手。
因而，從上面兩點來看，重合度高是正常的。
從產品層面看，二者的區別很明顯：阿里云單獨設置了混合云與人工智能板塊；騰訊云單獨設置了行業應用板塊。
之所以單獨設置混合云和人工智能板塊，是因為在這兩方面，阿里云都曾“押重金”，且有比較拿的出手的成績。
早在2014年，阿里云就推出了與公共云采用同一架構、同宗同源的自研原生混合云。目前，阿里云混合云產品體系涉及專有云、混合云網絡、混合云安全、混合云管理、混合云數據連通以及混合云應用平臺（另一方面的原因還可以結合下文的解決方案側來看）。
2015年，正值AI熱，阿里巴巴也不想放棄風口，而阿里云便是阿里巴巴攻占AI的主戰力。
從那年起，阿里云陸續便推出100多款AI產品，包括語音識別、視覺識別等，適用于300多個場景。2016年推出具備智能語音交互、圖像與視頻識別、交通預測、情感分析等技能的人工智能ET。
與此同時，阿里巴巴還成立了人工智能實驗室，并于2017年公開亮相。除此之外，阿里巴巴還為人工智能實驗室組建了強大的科研團隊。
2019年阿里巴巴宣布，前高通首席工程師陳穎、加拿大西蒙弗雷澤大學終身副教授譚平，二人入職阿里人工智能實驗室。其中，陳穎擔任人工智能和邊緣計算首席科學家，譚平擔任計算機視覺首席科學家。
除了陳穎、譚平外，AI Labs核心產品及技術研發團隊還包括實驗室負責人陳麗娟、語音技術首席科學家聶再清、機器視覺杰出科學家李名楊、首席設計師李劍葉、硬件終端總經理茹憶、產品運營總經理杜海濤等。
目前，阿里云人工智能產品體系主要涉及AI開發平臺、智能語音交互、自然語言處理、決策智能、視覺智能、產業智能以及文字識別等。
不難理解，人工智能是阿里云較為重要的底層技術，且確實投入了較多心血，自然而然成為自身ToB的一大能力。
而騰訊云單獨設置行業應用板塊的緣由不言而喻，就拿金融服務這一欄目下的企業收付平臺CPDP（Company Payment Distributor Platform，企業錢包）來說。該平臺聯合銀行，向客戶提供收單渠道、傘型賬簿及跨行清結算等金融服務。
其第一大特性就是支持微信支付、QQ支付、網關支付、快捷支付等方式。微信、QQ等社交產品和騰訊云的深度捆綁，使其在打造ToB產品中有著先天的優勢。
很偶然，在匯總過程中，雷鋒網也親眼見證了阿里云、騰訊云官網的迭代更新。
因騰訊云在產品層面有所變化，而阿里云在解決方案層面有所變化，所以又加了二者的前后對比，或許能從細微末節之處挖出一些有價值的信息。
此次騰訊云網站更新后，產品層面主要有兩點變化。一是添加了人工智能這一模塊；二是在行業應用模塊調整了順序。
業內人士都知道，騰訊ToB的時間并不長，面對人工智能這一分枝，似乎更“漫不經心”。在2017年的時候（比阿里晚了兩年），騰訊以及騰訊云才將自己在計算機視覺、自然語言處理、語音識別等領域的能力融合在一起，發布了AI即服務的智能云。
雖然又晚了，但騰訊對于AI也有加大的投入。為此，騰訊還成立了AI Lab（騰訊人工智能實驗室）、騰訊優圖實驗室，為騰訊云輸出AI技術。
此次調整后，可以更明顯地看出，騰訊云把AI能力當成了重要的一部分，與阿里云直接對標。
再來說第二變化，行業應用里的行業順序變化。
此前是：金融服務、游戲服務、教育服務、汽車服務、政務服務、移動服務、醫療服務、建筑服務、文旅服務、能源服務；
現在是：教育服務、建筑服務、游戲服務、移動服務、金融服務、政務服務、汽車服務、文旅服務、能源服務、醫療服務。
教育和建筑服務被放到了最前面。其中，教育服務包括中小學生的數學和英文作業批改、高等院校的招生通、職業教育的1+X職業技能等級證書的考核服務等等。建筑服務則包括智慧建筑管理平臺、運營系統等，實現地產行業的數字化轉型。
如果說之前騰訊云更側重金融、游戲等行業應用的話，現在有意向教育和建筑行業發力，其客戶群體也會從ToB轉向ToG，甚至是更廣的范圍。
起初，阿里云與騰訊云的解決方案都分割成三部分，后來阿里云又新增了通用解決方案這一部分。
其中，阿里云為行業解決方案、企業成長解決方案和生態解決方案；騰訊云為行業解決方案、通用解決方案和微信解決方案。
二者都有行業解決方案部分，但阿里云著眼于新零售、數字政府、制造和能源；騰訊云則著眼于音視頻、金融、游戲、醫療。
這和阿里以及騰訊的基因息息相關。做B2B起家的阿里，是電商零售行業的“老炮”，且在供應鏈方面具備優勢，因此在新零售行業也沿襲了這一優勢。
再加上，新零售又是當年馬云一手創造的新概念，不論是從外界視角來看，還是從阿里巴巴內部來講，新零售都是阿里云十分重要的部分。
阿里云的另一個基因優勢，則在于服務大客戶的經驗。所以，數字政府、制造、能源可以成為阿里云做大B最主要的三大塊。
之前，在雷鋒網《患上「變現焦慮」的釘釘與企微，都想活成對方的樣子》中提到，某位云計算廠商CEO曾和雷鋒網透露，之前阿里云和政府、大企業之間的合作會比較多，但政府的周期很長，做大企業不找渠道做直銷也會有問題。
Canalys曾指出，阿里云以40%的份額領跑市場，但2020年第一季度增長放緩至38%。這歸因于一家大客戶終止合同，以遵守中國境外的數據主權要求。
“今年行顛（阿里云智能總裁）給各業務線定了目標，全部自負盈虧。一方面集團給阿里云撥的錢可能少了，另一方面阿里云去年剛剛扭虧為盈，據說今年還要沖擊一千億營收，所以財務壓力大。”
所以，拓展中小企業市場，尋求新增量是阿里云的目前計劃。今年，阿里云進行新一輪的組織升級，將更多服務團隊下沉到行業和區域。
首先，阿里云細分了18個行業，在每個行業安排負責的總經理，做行業的數字化的創新；其次成立了16個區域，任命16個公司的總經理做本地化的運營，包括本地化客戶的連接以及建立本地化的生態。
除了團隊下沉，阿里云此次更新網站后還新增了通用解決方案這一部分，也能側面證明其有意將服務做得更輕，以便服務更多的中小企業。
團隊下沉，服務做好后能否斬獲中小企業，維護大企業和政府，或將直接決定著阿里云是否能完成今年的KPI。
同樣，騰訊云也有自己的基因優勢。其中之一便是騰訊在音視頻、游戲領域的多年沉淀和成功案例。
QQ、微信、王者榮耀等這樣的明星社交產品，需要騰訊不斷強化自己的音視頻能力，供內部需求，之后再把成熟的解決方案打包出去賣給客戶。可以說，在音視頻與游戲領域，騰訊云的第一個大客戶就是自己。
經過內部的成功孵化后，身經百戰的騰訊云可以應對音視頻與游戲領域中，客戶的各種需求，也正因此，這兩大塊占據了騰訊云大部分的營收。
據IDC發布的《中國視頻云市場跟蹤（2019 下半年）》報告，2019年中國視頻云市場規模達到46.2億美元，其中，視頻云解決方案市場增速迅猛，騰訊云位列第一。據了解，騰訊云2020年支持了國內半數新發行游戲，游戲行業市占率第一；服務了國內數量最多的主流電商平臺，覆蓋了國內90%的音視頻客戶，視頻云解決方案市場份額位列行業第一。
騰訊云得益于在游戲及視頻行業的高滲透率，使得客戶輻射到金融、醫療等行業，綜合營業收入進一步擴大。雷鋒網雷鋒網雷鋒網
2020年，騰訊云宣布升級金融云業務戰略，聚焦金融新基建和數字新連接，向金融市場發起猛攻。根據騰訊云與畢馬威在2021年6月份發布的《區域性銀行數字化轉型白皮書》，騰訊云已服務數百家銀行、數十家券商、保險公司以及超過90%的持牌消費金融公司和數量眾多的泛金融企業。
騰訊云與阿里云另一個比較明顯的差別在于，前者有基于微信形成的一套解決方案，包括微信小程序、微信支付、微信生態。
可以說，騰訊云利用微信把自己的連接能力放到了最大。微信小程序涉及到云開發、云直播、企業直播、音視頻、金融版和視頻剪輯，讓客戶從前期開發到后期運營都可以在小程序上進行。
這一點是阿里云難以望其項背的，也是騰訊云ToB的核心競爭力所在。掌握流量入口，獲得與用戶的連接，在B端同樣重要。
另外，阿里云的企業成長解決方案中包括通用、企業服務、教育等方面。而騰訊云則是將通用解決方案單獨拎出來做深，包括架構云、大數據、人工智能、區塊鏈、計算場景、企業應用、安全、基礎產品、物聯網、數據上云、數據處理、設計、多媒體、云渲染。
這也可以看出，騰訊云在通用解決方案層面做得相對透徹。
總的來說，阿里云之前更側重大客戶，現在開始重視中小客戶；騰訊云則是一直用“連接”做文章，把微信、QQ等社交平臺的用處發揮到極致，在音視頻與游戲領域中有較大話語權，且正在輻射到金融、教育等行業。
至少現在來看，騰訊云的路要走得稍微輕松些。
這不僅因為騰訊云內部生態里有微信、企業微信這樣的連接產品，還因為其外部生態也具備一定優勢。但也只是稍微，ToB企業，都不好過。
那么問題來了，廠商把云做得越來越重，對于客戶來說，到底是不是一件好事？
以下為產品和解決方案對比圖，信息來自阿里云、騰訊云官網，由雷鋒網匯總。
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