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| 本文作者： SAKURA | 2014-09-01 14:38 |
一幫在聯(lián)想打拼的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者
引言：APP競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，如何讓你的用戶呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，這大概是每個(gè)APP從業(yè)者最為頭疼的問題之一了。最近有一款名為“茄子快傳”的手機(jī)應(yīng)用自發(fā)布以來，短短8個(gè)月內(nèi)APP用戶量突破一億。作為一款功能“小眾”的手機(jī)內(nèi)容傳輸類應(yīng)用，茄子快傳如何從“小眾功能”中發(fā)掘“大眾需求”，在極短的時(shí)間內(nèi)攢到自己的1億用戶呢？小編對(duì)此也極感興趣，下面是小編用各種渠道從內(nèi)部挖掘出來的聯(lián)想“茄子快傳”運(yùn)營推廣操盤手的干貨分享，以一窺億量級(jí)用戶的攢成攻略。
最近半年，總被各種問到茄子快傳僅用一年半時(shí)間就獲得近2億的用戶量是怎么做到的。今天心血來潮，突然有種把那段時(shí)間心酸喜悅悲催罵娘的經(jīng)歷寫下來的沖動(dòng)，不敢說是經(jīng)驗(yàn)，只希望給各位同行從業(yè)者做一個(gè)參考，希望照著干貨的路子嘮嘮。
有設(shè)備的地方就有量，有應(yīng)用的地方就有量，有人的地方就有量。
第一年的KPI定的是1億用戶，先說說這個(gè)數(shù)是怎么定下來的。
2013年3月31日（聯(lián)想的新財(cái)年是從4月1日開始），一直記得那個(gè)日子，因?yàn)槟翘烨炎涌靷鞯挠脩袅渴?8萬。當(dāng)時(shí)定的KPI是免費(fèi)新增用戶量300萬，不算聯(lián)想手機(jī)預(yù)裝。還好，雖然是翻10倍且沒有預(yù)算，但畢竟兄弟們都是圈里混跡兩三年，靠能力、靠臉，在產(chǎn)品不錯(cuò)的前提下，這個(gè)數(shù)還靠譜。轉(zhuǎn)眼到了4月1日新財(cái)年，三天后，這個(gè)數(shù)變成了2800萬，在驚訝的嘴還沒閉上，一周后得到了新的要求，1億用戶！要說依據(jù)是啥，答案是…沒有，就是覺得這么好的產(chǎn)品就應(yīng)該做到1億的量級(jí)，估計(jì)管理層是看著微信神話突發(fā)的感悟。后來才知道，其實(shí)部門承諾給元慶和老賀的數(shù)是5000萬，在部門內(nèi)先給翻了一倍，奔著一個(gè)被叫做Super Stretch的目標(biāo)去了，不過即使知道了，也沒人敢去跟常程掰扯，因?yàn)榇蠹叶贾莱ir的路子是越掰扯數(shù)越高。那就談條件吧，一、算上預(yù)裝的量；二、要有足夠的推廣費(fèi)用；三、我們可以用我們想到的任何辦法。答復(fù)很快有了，可以，但同樣兩個(gè)邊界條件：一、付費(fèi)的投產(chǎn)比要高，不能按百度騰訊燒錢的路子來；二、誰做假量就開了誰。
說到聯(lián)想要發(fā)展一個(gè)App的用戶量，相信很多人都在說，你們有那么多手機(jī)和平板預(yù)裝，應(yīng)該很容易。其實(shí)原本我們也是這么想的，但算算數(shù)就瞎米了。有預(yù)裝是不假，也肯定有量，但量有多大呢？廠商預(yù)裝到見到用戶是有時(shí)間周期的，從開始談到產(chǎn)品出庫到渠道再銷售到用戶手中，至少4-5月見了，也就是說4月份開始談?lì)A(yù)裝，到真有用戶激活，基本上已經(jīng)到9月份了，半年沒了。另外就是運(yùn)營商定制機(jī)型，像中國移動(dòng)，基本不給廠商自己預(yù)裝的空間，裝了一堆遭人恨沒人使的自有產(chǎn)品，但悲催的是，運(yùn)營商機(jī)型的占比還很大。還有就是那些讓我歡喜讓我憂的刷機(jī)渠道了，在開放市場(chǎng)賣出的聯(lián)想手機(jī)，不少還會(huì)被干掉預(yù)裝，這個(gè)比例在2013年中是13%，現(xiàn)在已經(jīng)是30%了。總而言之，算來算去，指望預(yù)裝全財(cái)年能獲得的用戶量是1000萬。
也就是說，尼瑪?shù)糜?000萬用戶得向非聯(lián)想預(yù)裝的手機(jī)拓，后面還有300多天，平均每天新增30萬用戶，而且當(dāng)時(shí)的起點(diǎn)只有每天大幾千的量。當(dāng)看到這個(gè)數(shù)據(jù)，按兄弟們的描述，簡(jiǎn)直就是“一口鮮血吐在鍵盤上”，雖然后來大家都很拼，為了那個(gè)仿佛遙不可及的目標(biāo)一步一步的前行，在當(dāng)時(shí)那個(gè)時(shí)刻，相信心中一定問候了很多人。
說正事兒，怎么做到的。
數(shù)據(jù)是一切推廣的基礎(chǔ)，很多人覺得推廣不就是花錢搞關(guān)系獲得用戶么？實(shí)際上江湖的兇險(xiǎn)并不在于兄弟給了你兩刀，而是挨了刀還把別人當(dāng)兄弟，推廣前必須要有一個(gè)渠道管理后臺(tái)和一套防盜刷系統(tǒng)，我們把產(chǎn)品類、運(yùn)營類、概率指標(biāo)與渠道屬性結(jié)合在一起形成組合判斷流程，并給指標(biāo)集設(shè)定一套健康數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，在沒做好之前，一切都是浮云。渠道管理后臺(tái)包括最基本的激活用戶數(shù)、活躍度、留存等數(shù)據(jù)，一是自己看，監(jiān)控所有渠道的用戶數(shù)量和質(zhì)量；二是給渠道看，總不能每次給人家口頭報(bào)數(shù)結(jié)算吧。無論是靠App換量得來的量、靠臉蹭來的量和花錢買的量，沒有渠道后臺(tái)，花錢買CPA都沒人跟你玩。同時(shí)，防盜刷算法非常非常重要，渠道的水很深，刷假量的渠道比比皆是，激活、活躍、應(yīng)用內(nèi)行為、留存、回訪、頻次、時(shí)長(zhǎng)、IP、IMSI、IMEI等等，一切皆可刷，但你要認(rèn)為解決了這些就能躺著獲得用戶就錯(cuò)了，渠道都需要磨合，渠道看我們的付款周期多長(zhǎng)，最終arpu值有沒達(dá)到預(yù)期，我們看渠道質(zhì)量有沒達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)、投產(chǎn)能不能回得了本、下游假渠道也要靠我們篩選，沒有天生的好渠道，你還得和時(shí)間賽跑，在聯(lián)想各個(gè)產(chǎn)品加起來數(shù)億的用戶量每天在排隊(duì)等待計(jì)算數(shù)據(jù)，假如趕上計(jì)算資源不足或服務(wù)器故障不能及時(shí)判斷數(shù)據(jù)真假，渠道又已經(jīng)提前墊付，回頭發(fā)現(xiàn)作弊，財(cái)務(wù)不結(jié)算，那我們就等著擦屁股吧，渠道說我坑了爹，假量還被問候娘。有時(shí)候真是里外不是人，但不管怎樣我們始終秉承一條宗旨，渠道虐我千百遍，我待渠道如初戀，渠道的積累真不是一朝一夕的，尤其是找到適合自己產(chǎn)品的渠道。過去的1年半，我們砍了很多渠道，有不少是因?yàn)橛脩糍|(zhì)量差，也有不少就是因?yàn)樽黾倭浚瑩P(yáng)言要去告我們的有，付之于行動(dòng)的也有，電話接到的恐嚇也不少，有數(shù)據(jù)證據(jù)在手其實(shí)都不用怕。如果這兩個(gè)都沒有，整個(gè)百萬級(jí)用戶量還有可能，想要千萬級(jí)？先洗洗睡了吧。
一、有設(shè)備的地方就有量。
1. 三方商店、OEM商店
先做的是設(shè)備上的App流量入口：應(yīng)用商店。相比而言，這也是門檻最低最好搞的。首先上樂商店分發(fā)，都是自家平臺(tái)好說。關(guān)鍵是如何進(jìn)入三方應(yīng)用商店和OEM商店。應(yīng)用商店里推廣也分免費(fèi)和付費(fèi)兩種，在基本沒有費(fèi)用的時(shí)候只能選免費(fèi)的形式，兩周一迭代、top5市場(chǎng)輪流+聯(lián)合首發(fā)、積極參與市場(chǎng)發(fā)起的活動(dòng)專題、主策一月兩次活動(dòng)、搜索優(yōu)化、分類排名盡可能往前靠，這其中靠的基本是臉（關(guān)系）。
有費(fèi)用當(dāng)然可以選做一些付費(fèi)的模式，但做之前先打聽好人家內(nèi)部的組織關(guān)系和業(yè)務(wù)配合狀況，有些是廣告部門強(qiáng)勢(shì)的，得小心，一旦讓人家知道你可以付錢，免費(fèi)的量就白白了。商務(wù)模式多以CPT和CPD為主，從應(yīng)用商店的角度，這種收入有保障，CPA越來越少有應(yīng)用商店做了，畢竟CPA的數(shù)據(jù)掌控在CP方，收入波動(dòng)根據(jù)產(chǎn)品的不同也大。但無論是CPT和CPD，這塊的費(fèi)用投入是個(gè)無底洞，動(dòng)輒單日成本數(shù)萬元，在產(chǎn)品的知名度還沒起來。單用戶成本十幾元并不稀奇。但即使投入大，回報(bào)少，要想有位置也是得提前排隊(duì)，提前占座，不是你有錢人家就有好位置，各種廣告框架、活動(dòng)獎(jiǎng)品、捆綁銷售足以拖垮你的投產(chǎn)比，各商店商務(wù)人員手上多少有一些配送資源，怎么搞到手就看你的商務(wù)能力了。三方商店是所以渠道里合作模式最多樣化，也是最能摳出免費(fèi)資源的地方，從運(yùn)營人員入手，這波人是幕后的大腿，每次版本更新，及時(shí)審核上架全靠他們，更有能掌控分類榜單，活動(dòng)專題甚至是裝機(jī)必備榜單的重量級(jí)人物，怎么搞定商務(wù)關(guān)系就不多說了，商店類的合作，一定得是商務(wù)、運(yùn)營兩手抓，靠的是關(guān)系和運(yùn)營操作方法，有錢最好，但不是最關(guān)鍵的。品牌有一定知名度后，與Top應(yīng)用商店的首發(fā)活動(dòng)是投產(chǎn)比最高的方式，穿插買買CPT，保整體的量，記得結(jié)算時(shí)把自然增量剔除，這個(gè)需要事先談好。
投CPT時(shí)要和老板做好溝通，別光看用戶量和投產(chǎn)比，品牌露出效應(yīng)要一并考慮。剛開始高于渠道平均成本也得做。這種起量方式門檻低，但初期也別指望多大規(guī)模的量，配合著品牌傳播，我們第一個(gè)季度增長(zhǎng)了250萬用戶。
2. 方案商、終端廠商（包括山寨）
由于方案商、終端廠商有能力預(yù)裝在系統(tǒng)分區(qū)不可卸載，雖然各家出貨比不上中華酷聯(lián)，但加在一起的量級(jí)也很可觀，，尤其是那些具有成熟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)合作模式的大廠，比如：中華酷聯(lián)、沃特沃德、天奕達(dá)、鼎智等。中華酷聯(lián)對(duì)于小CP來說就別想了，因?yàn)樽窦o(jì)守法都得擺在面上，預(yù)裝位控制的很嚴(yán)，小牌CP基本進(jìn)不去，而且投入也不是誰都支付得起。就算是跟華勤、龍旗這樣的代工廠談也沒戲，預(yù)裝的話語權(quán)并不大，量級(jí)也不會(huì)太大。反而中小終端廠商更有機(jī)會(huì)，拓展此類廠商，沒別的招，多跑深圳、上海，帶著預(yù)算一個(gè)一個(gè)拜山頭。即使這樣，得有心理素質(zhì)承受三個(gè)“慢”，一是出貨慢，從內(nèi)置到銷售到用戶手里，2-3個(gè)月是起碼的；二是適配慢，各個(gè)廠商的定制適配需求各有不同，尤其對(duì)于聯(lián)想背景，大部分都要求去聯(lián)想品牌、定制版本，對(duì)于眾多的定制需求，很多重視線下渠道的公司都有專門的適配團(tuán)隊(duì)，有時(shí)候辛辛苦苦搞下一個(gè)預(yù)裝，卻趕不上適配項(xiàng)目導(dǎo)入，就算導(dǎo)入了也可能因?yàn)檎唢L(fēng)險(xiǎn)老板跑路產(chǎn)品下線，反過來對(duì)內(nèi)解釋為什么投入技術(shù)支持還不見效果。三是落地慢，這類渠道找他們的都不是差錢的主，酒過三巡，照樣一句“今年產(chǎn)品都排滿了，明年一定給兄弟裝”讓你百般無奈。我們開始談的時(shí)候都八月了，出價(jià)再高，關(guān)系再好，也是很難切出多少量來，干脆只喝酒，不聊事，事放年底再說。當(dāng)然也會(huì)碰到不少吹牛逼的，開口就是月出貨上百萬，隨時(shí)起量，但往往測(cè)試之后不是刷量就是竄到網(wǎng)盟。
總結(jié)一句方案商、終端廠商渠道法則：年底年前，陪吃、陪喝、陪玩，一切為了年后。如果沒有這份耐心，趁早別做。
3. 刷機(jī)、ROM
刷機(jī)領(lǐng)域基本被鼎開，酷樂，掌星立意，XDA，帆悅，大唐這幾家瓜分，刷機(jī)的上量速度相對(duì)較快，那些下游把控比較好的渠道，設(shè)備到達(dá)到應(yīng)用激活的轉(zhuǎn)化率基本能在60%以上，更關(guān)鍵的是這類渠道主攻單機(jī)型銷量較大的品牌，以中華酷聯(lián)+三星為主，如果錯(cuò)過了廠商預(yù)裝，嘿嘿，搞定刷機(jī)啊，一樣是付費(fèi)，而且離用戶更近一步。原本以為刷機(jī)都是特土鱉的活兒，現(xiàn)在已經(jīng)是顛覆性的改變看法了，技術(shù)實(shí)力加上超有效率的工作流程，破解Root、清理預(yù)裝應(yīng)用、安裝軟件、關(guān)Root、全程刷機(jī)盒子自動(dòng)化操作…。曾在廣州一倉庫觀摩刷機(jī)前動(dòng)員大會(huì)，聽一個(gè)哥們兒在喊“機(jī)器在倉庫只有一晚、只有一晚，一萬臺(tái)機(jī)器，時(shí)間緊任務(wù)重…”，我靠，只覺得這個(gè)世界太瘋狂。
有人的地方，就有手機(jī)，就有刷機(jī)業(yè)務(wù)，經(jīng)過315強(qiáng)曝光之后，更是門庭若市，傳說每天見某白的人都從1樓排到13樓。你的應(yīng)用能不能進(jìn)刷機(jī)大名單，自然是要重重審核，有沒有分發(fā)功能，是不是同類產(chǎn)品過多，包是不是太大，用戶是不是不喜歡…，“純工具，無直接競(jìng)爭(zhēng)者，精簡(jiǎn)包2M，省流量你說喜不喜歡”，自然就成了茄子快傳攻破刷機(jī)渠道的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
幸好跟某白還有幾年交情，動(dòng)之以情，曉之以理終于搞定1000萬臺(tái)預(yù)裝資源，拍著胸脯跟某白說，錢一周內(nèi)到位。可是老板一句：“見量給錢，咱沒有預(yù)付的先例，我也沒做過刷機(jī)，哪知道靠譜不靠譜”。我勒了個(gè)去，喝酒都喝出尿酸高了，就差賣身賣屁股了，這些個(gè)大腿，哪有不預(yù)付的。還好，在傳統(tǒng)企業(yè)做非傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)，就得按傳統(tǒng)企業(yè)的思維下承擔(dān)可承擔(dān)的非傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，這話有點(diǎn)繞，其實(shí)就是先階段性投入，拿出30萬試水，后面拿數(shù)據(jù)說話。說到這兒，還想起個(gè)事兒，不管在外面打生打死的拼命，對(duì)于這類新路子公司內(nèi)還會(huì)有各式各樣的阻礙，記得有天接到采購部門的電話，說我們找的這些刷機(jī)廠商都不是聯(lián)想的授權(quán)供應(yīng)商，違規(guī)！我暈，隨問那咋辦，說要用競(jìng)標(biāo)方式，大哥，是我們求人家好不好，在這個(gè)行當(dāng)里我們是新進(jìn)門的小弟，既然要當(dāng)孫子就別有當(dāng)爺?shù)男膽B(tài)。回答做不了那咋辦，說那你們就寫個(gè)郵件，給我們的一個(gè)老外老板解釋一下，我去，給一個(gè)老外解釋刷機(jī)，那個(gè)在國外是違法的好不好，你咋不讓那個(gè)老外直接把我開了算了。最終還是自己的老板靠譜，幫扛過去了，這路子繼續(xù)搞。
兩個(gè)月之后：機(jī)型中高端、單用戶成本在預(yù)期范圍內(nèi)，留存、活躍，行為各項(xiàng)指標(biāo)超出既定標(biāo)準(zhǔn)，至此，刷機(jī)渠道成功突圍。剩下的就是復(fù)制模式，一個(gè)一個(gè)攻克了，當(dāng)然，依就是賣方市場(chǎng)，高尿酸變成了脂肪肝。
刷機(jī)渠道的糾結(jié)在與上游的機(jī)器可能被下游重刷，而且也許不止一次，還有倉庫手工激活騙錢的招數(shù)。防盜刷算法只能保證少虧錢或不虧錢，要獲得大規(guī)模真實(shí)的用戶，要選擇那些對(duì)下游銷售環(huán)節(jié)控制好的刷機(jī)渠道，比如鼎開、帆悅。另外，茄子快傳的競(jìng)品少，還好，一般這類刷機(jī)渠道都會(huì)裝4、5個(gè)應(yīng)用商店、2、3個(gè)瀏覽器、3、4個(gè)電商App，不是所有刷機(jī)渠道都會(huì)負(fù)責(zé)任的控制，反正用戶罵也只會(huì)罵品牌手機(jī)商，但這樣即使用戶是真實(shí)的，也會(huì)影響活躍度，要事先看好。
4. 運(yùn)營商門店裝機(jī)
刷機(jī)廠商一般不做運(yùn)營商機(jī)型，因?yàn)檫\(yùn)營商機(jī)型的貓膩太多，經(jīng)常有用返廠方式套現(xiàn)補(bǔ)貼，返廠會(huì)重置系統(tǒng)，那些刷上去的應(yīng)用就白搞了，少有人做這種費(fèi)力不討好的事情。
但實(shí)際上，門店裝機(jī)是真正的“最后一米”，離用戶最近。但因?yàn)榱窟^于分散，沒有大批量的渠道。三大運(yùn)營商門店也都找的不同的承包商承接門店裝機(jī)業(yè)務(wù)，比如魔品、創(chuàng)世聯(lián)科、四方等。用戶質(zhì)量高，但量不大，不能裝在系統(tǒng)目錄下（既可卸載）。
5.廣告聯(lián)盟，積分墻
廣告聯(lián)盟是最讓我們頭疼的地方，由于茄子推廣起步晚，廣告聯(lián)盟必不可少，行業(yè)內(nèi)都知道廣告聯(lián)盟水很深，好點(diǎn)的上墻、做靜默，沒底線的直接虛擬刷激活，你想要活躍留存都能做。水深不代表都不靠譜，設(shè)立有效的質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制是在廣告聯(lián)盟渠道推廣的前提。做CP的，花著錢，但是走到哪里都是乙方，唯獨(dú)是廣告聯(lián)盟的甲方，自打傳出茄子大力做推廣，我們這就是車水馬龍，隨便來個(gè)人都說：“我們正規(guī)渠道，一天兩萬的量沒有問題，周留存保證合格”。泥煤啊，還真沒見過幾個(gè)推工具類產(chǎn)品一天兩萬的正規(guī)渠道，做量要緊，大大小小廣告聯(lián)盟總共放出去四五十個(gè)包，打這天起，每天到公司的第一件事就是排查這幾十個(gè)包的質(zhì)量情況，簡(jiǎn)單一點(diǎn)的從激活量，活躍，留存，機(jī)型入手，深入一些的就得結(jié)合渠道的屬性來看用戶的激活時(shí)間分布、實(shí)際行為等。
因?yàn)閱栴}渠道叫停而產(chǎn)生的結(jié)算糾紛自然不可避免，水平低點(diǎn)的作弊渠道，能拿出一些留存作弊證據(jù)也就能解決糾紛，自認(rèn)水平高的，自然不肯善罷甘休，幾番對(duì)戰(zhàn)下來，更有直接試圖用律師函來解決問題。作弊沒有不露馬腳的地方，關(guān)鍵是能不能發(fā)現(xiàn)問題，什么時(shí)候發(fā)現(xiàn)問題，從業(yè)務(wù)角度給數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺(tái)提出一些有效的數(shù)據(jù)采集邏輯能為業(yè)務(wù)糾紛上提供不少有力的證據(jù)
二、有應(yīng)用的地方就有量。
能搞的都搞了，關(guān)系用盡、招數(shù)用盡、有限的資源用盡，然后再多壓榨50%，一個(gè)剛剛推出的工具類App，即使產(chǎn)品不錯(cuò)、競(jìng)品較少，算起來第一年能達(dá)到3、4千萬用戶（不算聯(lián)想自己的預(yù)裝）并沒有先例。1億？！如果沒有新路突破，直接洗洗睡了。
6. 說說實(shí)現(xiàn)另一半5000萬新增用戶的大招
SDK——茄子快傳作為工具產(chǎn)品，大可將功能輸出給系統(tǒng)級(jí)和內(nèi)容型的應(yīng)用，進(jìn)場(chǎng)傳輸工具，需要兩個(gè)以上的人才能使用，功能模塊的輸出，能夠放大兩個(gè)用戶碰在一起的概率，并且，與內(nèi)容型產(chǎn)品合作，自然是提用戶創(chuàng)造了傳輸?shù)男枨蠛蛢?nèi)容，茄子快傳也就從純工具產(chǎn)品，走上了傳輸平臺(tái)的路。
SDK合作初期接觸各個(gè)目標(biāo)應(yīng)用商務(wù)人員的時(shí)候，由于無法滿足帶量需求，屢屢碰壁。
小米，茄子SDK第一個(gè)重量級(jí)合作方，跟小米的合作從商務(wù)層面講相當(dāng)順利了，小米的開放態(tài)度也是廠商里屈指可數(shù)的，在同MIUI相關(guān)的人員詳細(xì)解釋了近場(chǎng)傳輸功能以及茄子SDK合作形式之后，小米非常認(rèn)同近場(chǎng)傳輸功能的實(shí)用性和小米與聯(lián)想設(shè)備的互通價(jià)值，與小米的合作難度在于產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)方面，經(jīng)過接近3個(gè)月的精雕細(xì)琢和反復(fù)的測(cè)試，茄子SDK的第一個(gè)案例才正式上線，這也為后續(xù)SDK拓展到奇藝視頻、多米音樂、91桌面、正點(diǎn)、快手、華碩等億級(jí)應(yīng)用開了個(gè)好頭
從各家應(yīng)用產(chǎn)品經(jīng)理入手，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)近場(chǎng)傳輸功能的用戶需求和對(duì)其自身產(chǎn)品的影響，以奇藝視頻為例：用戶有強(qiáng)視頻離線緩存的需求，但是網(wǎng)絡(luò)受限，并且好友之間看什么視頻存在相互影響效應(yīng)，近場(chǎng)傳輸功能剛好滿足了在網(wǎng)絡(luò)受限制的前提下進(jìn)行離線視頻傳播的功能
搞定產(chǎn)品經(jīng)理，事情成功了一半，誰家都不是產(chǎn)品經(jīng)理一人說了算，還能給各家合作方帶來什么切身的利益就比較關(guān)鍵，聯(lián)想作為設(shè)備廠商具有天然的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)在品牌傳播上的影響力也是各家應(yīng)用可以借用的，所以這剩下的一半就是我整合聯(lián)想內(nèi)部資源的事了：樂商店資源整合、廠商資源優(yōu)惠、聯(lián)合品牌傳播。不過聯(lián)想的背景也不總是好事，談了OPPO、酷派，幾經(jīng)波折上升到對(duì)方高層，一聽有聯(lián)想背景，對(duì)不起，不做。至于理由，你猜…
三、有人的地方就有量。
如果說渠道推廣是推土機(jī)，有多大力氣就推多少土，靠的是行業(yè)關(guān)系、必要的運(yùn)營技巧、必要資源投入、一個(gè)一個(gè)渠道耐心的磕和一個(gè)好的身體；那傳播推廣我們希望做到滾雪球，給個(gè)初始力，自發(fā)的越滾越大。
叫品牌也好、宣傳也好、傳播也好，名字不關(guān)鍵，關(guān)鍵是要達(dá)到什么目的。有人看百度指數(shù)，有人看微博微信的轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論次數(shù)，有人看用戶曝光量，都TMD扯淡，那都是騙老板的，說白了，這些數(shù)都是可以刷的，拿這些可以刷的過程數(shù)據(jù)作為考量標(biāo)準(zhǔn)，唯一過關(guān)的指望就是你有一個(gè)豬一樣的老板。我們的運(yùn)氣不好，老板不傻，給傳播定的KPI就一個(gè)：茄子快傳在三方應(yīng)用市場(chǎng)上的自然增量。別吹傳播做的多好，有多少人主動(dòng)去各個(gè)應(yīng)用市場(chǎng)搜索下載才是結(jié)果！
7. 基礎(chǔ)傳播抓熱點(diǎn)
微博、微信、論壇、SEO、PR媒體、行業(yè)宣傳，預(yù)算再少，這些基礎(chǔ)傳播該干的都得干，沒錢就人拉肩扛，最關(guān)注的是用戶，真正做到好玩有趣才能傳播起來，評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)就一條：如果你是用戶，這個(gè)帖子你還會(huì)轉(zhuǎn)嗎？
抓熱點(diǎn)是我們覺得效果最好的方式，例如當(dāng)暑期四大名著的連續(xù)劇反復(fù)播映時(shí)，我們推出了茄子版四大名著的病毒視頻和趣味漫畫；當(dāng)《爸爸去哪里》突然爆火時(shí)，推出了《爸爸別找了，茄子在這里》的趣味海報(bào)；當(dāng)發(fā)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手山寨我們時(shí)，我們推出了《感謝山寨》系列煽情海報(bào)；小步快跑，當(dāng)然過程數(shù)據(jù)的那些像用戶曝光量、社交媒體互動(dòng)量還得看，評(píng)判每個(gè)小案的效果。
行業(yè)宣傳也必須得做，這幫人無論是在工作還是生活中都是意見領(lǐng)袖，得鼓動(dòng)大家議論你，甚至是他可以討厭你，但不能不關(guān)注、議論你。另外還有一個(gè)原因，也很重要，老板們都是屬于這個(gè)圈子，你自己吹牛逼做得好老板不信，聽別人說你好他就信了。記得和騰訊一哥們聊天說到一件事情，騰訊某老板的孩子有天問：爸爸，你們公司廣告做的很好呀，咱家附近看到好多。此老板回答：那是因?yàn)槲易≡谶@里。你覺得這會(huì)是減分項(xiàng)嗎？懂了哈。
8. 目標(biāo)人群是“腰”
總覺得泛泛的宣傳如隔靴搔癢，到處撒撒胡椒面也做不出讓人記得住的好菜。說的有文化點(diǎn)兒，是精準(zhǔn)人群傳播；說的白點(diǎn)兒，就是哪些人更容易被吸引用我們的產(chǎn)品、怎么讓他們知道。
對(duì)于茄子快傳的不需流量、沒網(wǎng)絡(luò)信號(hào)也能用的特點(diǎn)，主打三類人：旅行、學(xué)生和工人，和攜程、旅行者雜志、螞蜂窩合作搞了幾個(gè)案子。最著名的就是那句話：旅行三件寶，茄子微信安全帽。還有在高校搞的#當(dāng)傳輸軟件遇上考試季#之作弊神器。老被說是無底線團(tuán)隊(duì)，其實(shí)這也沒啥，主思路就一個(gè)：敏感、有爭(zhēng)議話題才能被主動(dòng)傳播起來。避免高大上的自娛自樂，那些頂多也就是給老板看的。
9. 真正無底線的大案
其實(shí)每次分享這個(gè)案例我們都很淡定，此事無關(guān)荷爾蒙分泌后的興奮，僅僅是正常的推廣，你要是想多了跟我們無關(guān)。召集10大日本女優(yōu)一起推薦茄子快傳，“用茄子，又快又爽”指的可是分享照片視頻。具體的就不多說了，反正整的挺熱鬧，但要聲明，我們不生產(chǎn)AV，我們只是AV的搬運(yùn)工。
公司內(nèi)部此事頗受爭(zhēng)議，有說好的，有投訴說理念太Low影響公司品牌的，反正在總裁室秘書們來找我們拿走一打茄子女優(yōu)臺(tái)歷、說是要人手一份擺在辦公桌上之后，一直膽戰(zhàn)心驚的擔(dān)心大老板們來找我們麻煩。不過最終還好，高層很寬容，我們至今還在。
過去的一年在圈里摸爬滾打也算混成是圈里人了，磕磕絆絆還好活著過來了。在外面是小弟，在內(nèi)部是孫子。不是說有啥身體心理的折磨，公司整體的氛圍很好，也很寬容，有變革的勁頭。只是怎么都覺得有那種被認(rèn)為理所應(yīng)當(dāng)?shù)母鞣N條條框框所掣肘，說是流程和機(jī)制的問題吧，也貌似不完全，各種邊界也在不斷的被打破，也許就是這種在內(nèi)在外都得披荊斬棘搞的各種心理上的累。
2014年3月底，茄子快傳用戶量終于破億，APP和SDK激活用戶量大體對(duì)開。這眼看著2014財(cái)年（4月1日開始）快過去一半了，茄子用戶量已將近兩億，離完成今年得目標(biāo)又進(jìn)了一步，但心中沒有喜悅，只有如履薄冰的謹(jǐn)慎，KPI僅僅是一個(gè)階段性的數(shù)字，并不代表成功。而且…貴圈很亂，與各位同行共勉。
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