海爾“創(chuàng)客”樊佳鑫：我為什么會(huì)看好兒童智能牙刷

（創(chuàng)馬頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)，左一為樊佳鑫）

海爾空氣盒子的負(fù)責(zé)人樊佳鑫是雷鋒網(wǎng)的老熟人了。3月末雷鋒網(wǎng)鋒會(huì)·肺話專場(chǎng)上，他帶著空氣盒子亮相，分享了這款產(chǎn)品從創(chuàng)意到研發(fā)的整個(gè)歷程。后來(lái)其一直忙碌在產(chǎn)品的生產(chǎn)與宣傳前線，解決量產(chǎn)和供應(yīng)鏈問題，為產(chǎn)品做營(yíng)銷以及接洽外部合作等。

12月12日-14日，樊佳鑫作為評(píng)委全程參與了2014年全球創(chuàng)客馬拉松北京站海爾專場(chǎng)（下文簡(jiǎn)稱創(chuàng)馬）。現(xiàn)場(chǎng)他透露，海爾內(nèi)部今年年初開始探索員工“創(chuàng)客化”，自己很早就變身成了一名創(chuàng)客。他在內(nèi)部帶團(tuán)隊(duì)做產(chǎn)品與外界的創(chuàng)客類似，區(qū)別在于身為大公司的海爾有著完整的考察機(jī)制，能夠幫助大家更好的發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目不足和盲點(diǎn)。活動(dòng)期間，樊向筆者分享了個(gè)人對(duì)本次創(chuàng)馬項(xiàng)目的看法，來(lái)聽聽海爾內(nèi)部是怎么評(píng)選創(chuàng)客項(xiàng)目的。

有趣

本次創(chuàng)馬有26個(gè)項(xiàng)目參與，令樊佳鑫眼前一亮有兩個(gè)：兒童智能牙刷、linkboy電子積木。

兒童智能牙刷旨在讓小孩能在刷牙中找到樂趣，從而健康刷牙。牙刷有傳感器可以檢測(cè)刷牙姿勢(shì)，并通過聲音與小朋友互動(dòng)，以游戲化的形式引導(dǎo)孩子正確刷牙。

linkboy電子積木是一個(gè)圖形化的創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)平臺(tái)。它將創(chuàng)意到原型的過程極度簡(jiǎn)化，只需在軟件的圖形界面上將不同電子器件拖動(dòng)，編輯好相應(yīng)的觸發(fā)邏輯，現(xiàn)實(shí)中按著這張圖擺放好電子器件，就可以運(yùn)行起來(lái)。

兩個(gè)項(xiàng)目的共同點(diǎn)在于有趣，可以激發(fā)用戶的興趣。除了Google Glass等，少有智能硬件能純以本身的功能設(shè)計(jì)吸引住用戶，這是國(guó)內(nèi)雖然硬件產(chǎn)品眾多量卻一直起不來(lái)的原因。加入趣味性的元素，可以讓自己相比同類產(chǎn)品更具優(yōu)勢(shì)。

有商業(yè)前景

寵物、廚房，這兩個(gè)市場(chǎng)被樊佳鑫所看好。

寵物投食裝置Clm希望培養(yǎng)寵物有規(guī)律的飲食習(xí)慣，它有多重功能，1）定時(shí)定量放食；2）通過攝像頭、揚(yáng)聲器，主人可以觀察并與寵物互動(dòng)；3）寵物健康電商，可以販賣食品和藥物；4），寵物社區(qū)。

寵物項(xiàng)目被看好，源于這個(gè)市場(chǎng)的龐大規(guī)模，以及不匹配的產(chǎn)品智能化進(jìn)程。Clm最大的亮點(diǎn)，在于它在這個(gè)市場(chǎng)找到了完整的商業(yè)邏輯。

廚房方向被看好，更準(zhǔn)確的說法是廚房?jī)?nèi)的冰箱被看好，因?yàn)槠渌较蚝栆延邢喈?dāng)?shù)漠a(chǎn)品了。海爾內(nèi)部也有智能冰箱，但并不夠足夠好用，這個(gè)市場(chǎng)有著亟待突破的技術(shù)——如何檢測(cè)冰箱內(nèi)食材類型以及狀態(tài)。樊開玩笑表示，這個(gè)技術(shù)一旦突破，全世界的冰箱廠商都會(huì)等著跟合作。

不要涉足紅海

以上被看好的項(xiàng)目，還有一個(gè)共同特點(diǎn)，就是都在藍(lán)海市場(chǎng)，競(jìng)品非常之少。今年的智能硬件市場(chǎng)呈現(xiàn)非常狂熱的勢(shì)態(tài)，新產(chǎn)品層出不窮。類似手環(huán)、插座、環(huán)境檢測(cè)的產(chǎn)品，上半年就有十?dāng)?shù)款涌入。

創(chuàng)馬現(xiàn)場(chǎng)，還有諸如智能插座、空調(diào)Wi-Fi模塊等產(chǎn)品，不過這些如上所說，都是紅海中博生存。這類產(chǎn)品上，需要花費(fèi)更大心力去做，才能做到藍(lán)海產(chǎn)品一般般的水準(zhǔn)。投入產(chǎn)出比顯然不合算。

除以上幾類之外，創(chuàng)馬北京站上還有不少創(chuàng)意類、社會(huì)實(shí)踐類的項(xiàng)目，這在雷鋒網(wǎng)另有報(bào)道。

后記

以上只是列舉了幾個(gè)概括性的考察標(biāo)準(zhǔn)，在海爾內(nèi)部這個(gè)過程更為復(fù)雜。樊的同事、一同作為本次創(chuàng)馬評(píng)委的海爾創(chuàng)客實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人宋芬同樣深有體會(huì)。在海爾聯(lián)合舉辦過的三十余場(chǎng)創(chuàng)客大賽中，她見過許多優(yōu)秀的學(xué)生創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)。

宋芬非常認(rèn)同這個(gè)群體的創(chuàng)意，但在她看來(lái)，這群人的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)一樣明顯， “九零后們的思維方式確實(shí)蠻有沖擊力的。但是我們?cè)谧鲆恍┚唧w對(duì)接的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一些間隔，會(huì)出現(xiàn)思維上的不同。這個(gè)時(shí)候，學(xué)生的創(chuàng)意非常好，但他們需要我們給到他們一些具體的操作方向。”

這也是創(chuàng)客實(shí)驗(yàn)室的明年的發(fā)力方向，實(shí)驗(yàn)室會(huì)和學(xué)校有更加具象化操作方向上的合作。宋芬期待，明年沉淀出一些不錯(cuò)的產(chǎn)品，能轉(zhuǎn)化為真正的商品，讓創(chuàng)客創(chuàng)意惠及到普通人。

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