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【編者按】本文系雷鋒網免費通話App系列專題之五。在這個專題里你將看到運營商、互聯網和用戶眼中的免費通話App，也會看到免費通話App的現在和未來。雷鋒網將為你解碼一個完整的免費通話App的行業生態。這一節，我們將會探討，面對免費通話App來襲，運營商如何實現“進可攻退可守”。
08年之前的那些PC端付費小軟件根本不是事兒，免費通話，是在微信推出電話本之后才進入運營商“法眼”的。一瞬間，當意識到易信、360免費電話、觸寶紛紛推出免費通話App，并號稱用戶量都過億的時候，要說運營商一點兒不心塞，那是不可能的。
但是，看看自己的收入報表，心結就慢慢被解開了。一方面，媒體大肆的宣傳運營商腹背受敵，另一方面，運營商自己又賺了個金銀滿缽，這真是在下一盤很大的棋。
進可攻，退可守，何樂而不為？
退可守，守得住流量和定價
微信電話本推出當晚就受到了一些人的詬病，原因是要想激活服務必須通過短信驗證碼，而大多數的用戶根本收不到來自運營商的驗證碼。有傳言稱是運營商攔截了這一部分的短信，事后運營商陸續站出來表明自己并沒有做“小動作”。
（微信電話本當晚微博聲明）
無獨有偶，號稱是“中國移動某網絡監測設備提供商”的小峰，在某次接受媒體采訪時說：
“移動已經對微信電話本進行了加控。所謂的加控，就是在通過流控手段對微信電話本進行流量打壓。將微信電話本的流量信息加上標簽，這樣在通過通信信道時帶有標簽的信息就會受到影響。這種影響最直接的表現就是用戶在通過微信電話本進行通話時通話質量沒有傳統語音通話質量好。這種加控可能會使長期的，不僅是微信電話本，針對數據語音的APP都會被打壓。”
暫且不說這段話的真實性，至少我們了解到，運營商方面已經具備了對免費通話App的流量進行加持的能力，會不會拿來用，只是時間和選擇的問題。
另外，針對2013年熱傳的運營商將會對類微信的OTT收費的問題，中國電信創新業務事業部總經理李安民說過：
“流量也可以收費，看你怎么收費。一可以建立新的流量盈利模式，向用戶提價是行不通的，可以向提供應用的企業計費。二是流量有價值，運營商比互聯網公司更底層，在脫敏的前提下，流量里的內容可以進行大數據分析，提供給政府、企業。”
因此，退可守，運營商實際上是胸有成竹的。不管是通過“亮堂的行為”還是“灰色的手段”，免費App的命脈“通話質量”實際上已經被把控，對這個市場的過濾還可以通過高定價實現。
進可攻，攻得下互聯網和用戶
對于控制力強大的運營商來說，守當然不是長遠的策略，易信就是最好的范例。
當各大免費通話App都遮遮掩掩的避免被運營商“約談”時，“根正苗紅”的易信僅一個新版本發布會就可以辦的轟轟烈烈，基因優良就是這么任性。電信和網易合作，由電信控股，走優良的傳統語音通話信道等等，太多特性令互聯網公司望塵莫及。不過，運營商的野心還在，移動做過飛信做過Jego（雖然都失敗了），聯通和微信聯盟推出微信沃卡，都說明想要抱上運營商的大腿，互聯網還來得及并且前赴后繼，需要證明的是誰將被”寵幸“罷了。
（微信沃卡的資費標準）
觸寶電話在接受雷鋒網采訪時曾爆料“今年的第二季度觸寶在免費通話上將會推出全新的秒殺易信的功能”，當我們問到是否已經和運營商合作時，對方并沒有明確的否認，所以又一家運營商被“承包”出去了嗎？
另外，就在前幾日廣東移動推出懶人計費寶套餐產品，包含的流量可按1分鐘通話=0.75M、1條短/彩信=0.5M的比例進行轉換，中國移動聲稱此舉將會在全國推廣。看來運營商已經主動出擊，開始培養用戶使用流量打電話的習慣了。跟需要安裝軟件并且有通話時長限制相比，運營商這種“簡單粗暴”顯然更容易被用戶接受。
總結起來，免費通話App的互聯網公司要做的只是在臺前表演，自己沒有說話的權利，更沒有為用戶爭取利益的權利，但是能“放權”的運營商卻是以收入為導向。“你干杯我隨意”就是運營商對互聯網最好的回答。
那用戶的利益沒救了嗎？也許虛擬運營商的出現可以解決這個問題。雷鋒網將會在下一節中為你揭秘。
專題回顧：
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