食之無味棄之可惜的RSS

今天，鮮果網正式宣布，將于12月12日關閉RSS訂閱服務，用戶現可導出訂閱數據，并繼續閱讀已收藏的文章。

這讓我們不禁聯想起一年前Google Reader服務的關閉，當時互聯網上一片聲討，不少忠實用戶甚至發起挽救Google Reader的活動，希望能夠拯救這款備受用戶好評的服務，只不過最終還是事與愿違，Google Reader于7月1日正式關閉。然而，這也給了諸多其他RSS訂閱服務提供商巨大的機會，尤其是國內的鮮果、豆瓣九點等。作為其中用戶規模最大，體驗也最為完善的鮮果閱讀，鮮果本應成為Google Reader關閉的最大受益者。

然而，如今鮮果網也選擇了放棄RSS。從國外的谷歌，到國內的鮮果，RSS訂閱服務的相繼關閉值得我們認真的思考這項服務的未來。

RSS因何而死？

任何一項產品的生與死，都離不開兩點——用戶與盈利。

在很多人眼中，RSS閱讀不存在用戶的問題，直到Google Reader正式關閉時，其用戶量都維持在千萬級別，用戶基數雖然無法和頂級應用相提并論，但也算是非常可觀。同樣的現象也出現在鮮果身上，鮮果本不缺用戶，尤其在Google Reader關閉后大量國內用戶遷移到鮮果RSS服務上，鮮果更無需擔心用戶量的問題。

但最后，他們都毅然決然的選擇了放棄這項業務。原因已顯而易見，他們都缺乏成功的RSS商業模式。

維護RSS服務成本不菲，尤其是大量的抓取服務器的維護以保證訂閱源的更新幾乎可以被視為一項無底洞。而另一方面，RSS訂閱的盈利卻舉步維艱，RSS訂閱的特性——在不打開訂閱源網頁的條件閱讀訂閱內容——幾乎將廣告這一最大的盈利模式扼殺在了搖籃里。這種巨大的落差讓諸多廠商對于RSS這項雞肋服務愛恨交加，作為國內最早做RSS閱讀的服務商之一，鮮果的放棄讓人不勝唏噓。

只要有用戶量，就不怕掙不了錢，這句話在移動互聯網領域盛傳已久。但在RSS服務領域，這個說法從未實現。RSS服務中，內容的流向是單向的，僅僅是從訂閱源輸送到用戶，缺少足夠的反饋和參與度，雖然在后期RSS服務引入了例如分享、評論等增加用戶參與度的元素，但用戶之間、用戶與內容之間的互動依然得不到足夠的實現；而更為掃興的是，每一個RSS服務的用戶都彼此獨立且相互隔絕，看似龐大的用戶基數，卻并沒有形成穩定的關系，每一個用戶都是松散的個體，RSS服務缺少足夠的用戶粘度，一旦出現了更好的產品，大批用戶的遷移并非危言聳聽。在這種模式下，談盈利真是巧婦難為無米之炊。

而就在鮮果谷歌們還在思考鈔票的問題時，微信已經抄了RSS服務的后路。微信公眾帳號幾乎就是RSS訂閱的升級版，并且還將原本極其復雜的FEED抓取轉化為關注帳號這種一鍵式操作，用戶幾乎不需要學習成本就可以獲取到關注帳號的最新消息推送，并且推送內容在版式上清新明了，易讀性極佳，同時還依托于微信平臺，成功的將社交元素引入到閱讀中，進一步增加了內容與用戶的互動。

個性化閱讀的未來

長期缺乏盈利模式的RSS服務終究還是走向了沒落。但這并不意味著訂閱類服務就沒有了出路。鮮果的這次轉型，就是將集中力量專注于移動客戶端。通過聚合海量媒體源，以提供個性化訂閱服務，同時還對內容的呈現方式進行變革，使用類雜志排版來展現定于內容，同時用戶還可以將內容分享到社交平臺中。

但僅僅如此，就認為是個性化閱讀的全部，就大錯特錯了。

現在的一些新聞訂閱類應用，無論是ZAKER還是網易云閱讀，基本與鮮果走的都是同一條道路。這種對于閱讀源的整合，更多的是對RSS訂閱方式的簡化和閱讀體驗的提升，同時引入一定的社交元素，與其說是個性化閱讀，更準確的說只能算是優化版的Google Reader。

個性化閱讀，強調的是對于使用者自身的性格把握，通過對用戶長時間閱讀的習慣、內容、相關操作來推測用戶的興趣愛好，從而為用戶推薦更符合用戶需求的內容。或許在最開始時，使用者仍需要設置個人的訂閱源和熱衷領域，從而開始用戶的閱讀之旅，而一旦用戶開始操作，點開文章、點擊喜歡、收藏文章、參與評論，經過長時期的學習，應用將逐步了解用戶的喜好，從整個互聯網資源中搜集滿足使用者個人興趣的內容，此時用戶最開始的訂閱已經不再重要，推薦的內容將成為主力軍，甚至用戶在使用應用時，已經不需要多余的操作，只需要不斷的更新內容即可。

然而，個性化閱讀的瓶頸并不在于興趣的學習和推薦，而是在于如何正確的了解用戶的內心想法和避免閱讀面狹窄的問題。前者的關鍵在于深入了解用戶每一個操作的意圖所在，比如部分男性用戶喜歡“美圖”類別的內容，但這并不意味著一打開應用就是滿屏的“和諧”畫面，服務本身需要對具體內容進行判斷，并結合使用者的習慣進行適當的調整；而后者則需要服務要有更強大的學習和引導能力，通過發現用戶的興趣愛好所在，尋找用戶有可能感興趣的邊緣領域，從而不斷的引導用戶在閱讀的過程中越讀越廣，越讀越精。

RSS閱讀已經是互聯網上個時代的產物，不可否認這款服務依然具有其獨特的生命力，但在閱讀碎片化和海量內容的面前，RSS已不堪重負，全新的個性化閱讀注定要逐步替代RSS的角色，鮮果的轉型勢在必行，但能否走出一條獨特且成功的個性化閱讀之路，就讓我們靜觀其變吧。

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